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服裝店鋪運營之管理第1輯-預(yù)覽頁

2024-12-15 17:01 上一頁面

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【正文】 員的興趣,相反會影響課程效果。最后,千萬記住, “最好的未必是最適合的,最適合的才是最好的 ”!這也是 “聯(lián)合時代 ”一貫秉持的服務(wù)之道。所以許多服飾企業(yè)迫切需要在素質(zhì)教育上下功夫。但和照搬照抄跟風而上不同。 四是盡量選擇與親屬、朋友從事的行業(yè)相關(guān)或相近的項目,邊樣可以得到他們的指導(dǎo),在業(yè)務(wù)上也能得到一定幫助。 按照地點位置,小店可粗略分為兩種,一種開在人來人往的鬧市口,一種開在居民新村。相反,經(jīng)營老年人用品的小店應(yīng)開在居民小區(qū)里,那是老年人的活動范圍,就近購買當然受他們歡迎。這不禁引起了我的思索:隨著中國加入 WTO,服裝業(yè)正面臨著一場什么樣的重大變革?是技術(shù)還是管理?管理的落后對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的危害性究竟有多大?也許以下的幾點分析對我們的理性認識有所裨益。 我們曾接觸過目前國際紡織機械領(lǐng)域中技術(shù)最先進、功能最強大、覆蓋國家最廣泛的德國 STOLL 設(shè)備。 管理的落后使先進的技術(shù)管理手段無用武之地 質(zhì)量與技術(shù)管理手段是經(jīng)營過程必不可缺的,它只有和諧地融入到整個企業(yè)管理體系中時,才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。我們可以想象如果沒有人的管理,企業(yè)即使掌握了再高的科技,又能怎樣呢? 管理的落后會造成優(yōu)秀的技術(shù)人員的流失 落后的企業(yè)有一個共性:對設(shè)備的重視程度遠遠大于對人才的渴望。導(dǎo)致的后果自然是出工不出力,或有力無處使,最后甚至不得不另謀高就。技術(shù)是可見的,也是可以花錢買到的,而企業(yè)的管理是無形的,是無法買到的,只有管理和機制才是保持企業(yè)基業(yè)長青的命脈。那么,各商家的試衣間狀況到底如何呢? 在走訪了幾家商場和專賣店后發(fā)現(xiàn),大部分品牌的試衣間是自己裝修的。據(jù)導(dǎo)購小姐介紹,這是為了給顧客營造一個舒適環(huán)境,讓她們試衣時也能欣賞到新品。建議商家能真正挖掘試衣間積極的一面,還顧客一個私密、整潔、寬敞的消費空間。在開店前期,有些基礎(chǔ)工作是必須要做的,比如詳細的市場調(diào)查,慎重選址等,這樣才能最大限度降低或避免風險,早日實現(xiàn)投資贏利。 若你極度敏感,有愛心,而且愛家、戀家,那么辦托兒所、幼兒園將是你的最愛。主要是借鑒國外的先進經(jīng)驗、做法。 五是注重市場調(diào)查,搞好市場的分析預(yù)測,你可以向?qū)I(yè)人士請教,測算出投資的最低和最高收益。平時要注意 節(jié)約,盡量多存一些創(chuàng)業(yè)啟動資金。 親朋借款。 供應(yīng)商。 “真正的商人要敢于拿妻子的結(jié)婚項鏈去抵押 ”—這句話是美國著名的小商品經(jīng)營家格林尼所說的。 :目前及未來可能增減的運輸工具。 :主要及次要商圈范圍、租金、價位。因此,特色和親情是經(jīng)營小店的兩大絕招。前者因為和大店做鄰,商品特色顯得更為重要,應(yīng)該找大店所沒有的東西來做。而開在居民小區(qū)里的小店,做的 是周圍居民的生意,除了以日常生活用品為主外,關(guān)鍵是要以人情來 “抓 ”老顧客,有時候不妨實施 “小恩小惠 ”的親情模式。當時,我剛從學校畢業(yè),為了節(jié)省房租,我改造了我們家鄉(xiāng)橋下一個廢棄的廁所作為店鋪;為了使自己經(jīng)營的服裝能趕上時尚潮流,我就去上海進貨,每次都是當天來回。為了吸引更多顧客,我采取 “教授免費、學生半價 ”的策略,可是后來我才知道,這個舞廳的主要客戶就是這兩類人。 1988年,在一次吃飯的時候,我邂逅了我國臺灣省特殊金屬網(wǎng)股份有限公司的負責人,和他交談后,我拿到了該公司 產(chǎn)品在大陸的銷售總代理權(quán),開始了自己的第三次創(chuàng)業(yè)。 1999 年初,我想方設(shè)法籌資 400 多萬元,進軍房地產(chǎn),經(jīng)過幾年的努力,終于成功地進行了第五次創(chuàng)業(yè)。 第一條房屋座落、間數(shù)、面積、房屋質(zhì)量第二條租賃期限租賃期共__年零__月,出租方從__年__月__日起將出租房屋交付承租方使用,至__年__月__日收回 。 合同期滿后,如出租方仍繼續(xù)出租房屋的,承租方享有優(yōu)先權(quán)。 出租人維修房屋時,承租人應(yīng)積極協(xié)助,不得阻撓施工。在同等條件下,承租人有優(yōu)先購買權(quán)。 3.出租方未按時(或未按要求)修繕出租房屋的,負責償付違約金__元;如因此造成承租方人員人身受到傷害或財物受毀的,負責賠償損失。 第八條爭議的解決方式 本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成時,任何一方均可向工商局經(jīng)濟合同仲裁委員會申請調(diào)解或仲裁,也可以向人民法院起訴。 想創(chuàng)業(yè)完全是因為一次意外的收獲。突然,看到了一摞絲制的襯裙,同學說這是一個工廠托他甩掉的積壓貨,一條進價才 2 元錢。賣掉后每條按 35 元跟我結(jié)賬。這 5000 多元錢也就成了我的創(chuàng)業(yè)資本。 我在家附近租了一間平房,購置了 3 臺縫紉機,同時聘請了 3 個熟練的縫紉工人。這讓我信心迅速膨脹。 由于每日生產(chǎn)量的增加,舊服裝的進量也迅速增加。為了確保服裝的供應(yīng)量,我想出了一個解決 方法,就是批量進各式的布匹。在我的印象中,每天都在拿回大量的資金,每天都在賺錢,卻從來沒有注意自己每天也在消耗著大量的資金。這句話讓我很是踏實了一段日子,繼續(xù)著每天16 個小時的忙碌。作坊已經(jīng)發(fā)展到 15 個工人了,每日的工作量都排得滿滿的;廠房的面積已經(jīng)極為擁擠;舊款服裝雖然積壓了一大批,可是 做我這項工作的,不能不積壓服裝呀。 到去年 “非典 ”時,危機終于爆發(fā)。除了賺到了一倉庫的舊款服裝和零碎的面料外,我所剩無幾。 編后 “我的錢花在哪兒了? ”“為什么收入不少卻沒利潤? ”這些看似不應(yīng)成為問題的問題,卻是目前很多中小企業(yè)的投資者、經(jīng)營者最大的困擾。這是很多中小企業(yè)老板共同的想法。 為此他們給本文主人公提出了建議: (一)制作一套新的財務(wù)管理制度及實施方案。 (三)細化投資及收益的會計核算工作。其次,可以使用采購計劃模組,制定合理的采購計劃、生產(chǎn)計劃,做到適時、適量采購,可避免因停工待料或者存貨積壓、變 質(zhì)造成經(jīng)濟利益的損失。 “超女 ”文具人氣極旺 前幾天,上海等地 “超女 ”迷們舉報許多街市小店鋪甚至大超市內(nèi)已在上柜銷售假 “超女 ”品牌文具。據(jù)介紹,目前聘請 “超級女聲 ”合法代言產(chǎn)品的只有背背佳、神舟電腦、夏新手機和貝發(fā)文具這 4家。貝發(fā)品牌文具希望借助 “超級女聲 ”的巨大吸引力,提升 “貝發(fā) ”在國內(nèi)市場的品牌認知度,搶奪主要由學生、職員構(gòu)成的青年人群市場。因為,天娛傳媒公司盡管已向國家工商總局注冊 “超級女聲 ”和 “超級女生 ”品牌,但等正式批復(fù)下來,還得等上近一年時間,這讓一些企業(yè)有機可乘。貝發(fā)三年內(nèi)將向天娛支付上千萬元的特許權(quán)費用。交貨的時間。 主持人說 : 從信用的角度看,這筆生意接下來以后,即便虧也要做下去,要完好的完成這筆定單。 店:選址鎖定目標消費群 人、貨都可以不斷調(diào)整,適時而變,但選址一旦確定則大勢已定。 “比方說, AZONA的消費對象是較為成熟的有品位的白領(lǐng)一族,那么選址時就應(yīng)該把眼光放在中高檔寫字樓密集的地方。相對百貨公司,陳認為他們更愿意將眼光放在設(shè)備先進、配套完善,集購物、吃、喝、玩、樂于一體的現(xiàn)代化大型商場。除銷售團隊的培訓外,設(shè)計團體的管理同樣重要,他們邀請香港一流的設(shè)計師和攝影機構(gòu)加盟,讓他們不斷參加最新的時裝發(fā)布會和到世界服裝流行前沿考察學習,隨時捕捉潮流走勢和創(chuàng)作新靈感,再結(jié)合內(nèi)地不同區(qū)域的消費特點去創(chuàng)作,店面的裝飾風 格更隨著當季的服飾流行主流作相應(yīng)的調(diào)整。 AZONA對專門店制定的訂貨策略是款多、量少,盡量減少庫存。以今年 2 月份為例,他們不用通常的做法 ———將秋冬兩季的貨品馬上在春季打折,而是將其收回,但將去年春季的尾貨作低至五折出售,那么對于顧客而言,價格吸引是其一,更重要的是買回來后可以馬上派上用場了,而不像通常的服 裝打折,春季賣秋冬的換季貨,雖然價格低廉,但必須等上近一年后才可以穿著。經(jīng)營外貿(mào)服飾店看似投資額不大,但是也同其他服飾店的銷售一樣,未必每家都能贏利。 王某說,店內(nèi)的裝修都是自己設(shè)計的,用料不求奢侈,只重質(zhì)量,因此只花費了大約兩萬多元。 商業(yè)區(qū)住宅區(qū)兩相宜 外貿(mào)服裝店的選址一向是業(yè)界人士認為最重要的因素。住宅區(qū)租金便宜,客戶群增長較慢,但客流量穩(wěn)定,回頭客起碼占到 90%- 95%。在住宅區(qū)開外貿(mào)服裝店必須注意一個問題,就是服裝店所在的居民生活區(qū)周邊是否有較多的高尚住宅,一般來說,品質(zhì)過硬的 “真 ”外貿(mào)貨的售價會在一兩百元,有的還會更高,小店周邊的居民消費能力要足夠高才可以承受。 ”王某說, “雖然這個片區(qū)居民的消費能力比較強,但真正愿意掏錢的也不是很多。因此在定價的時候一定要計算清楚,不要因為生意差一點就一味降價。店開多了,就不能間間兼顧,要根據(jù)每間店的收益來投入資金和精力。店里銷售工作不能靠自己來做,應(yīng)該交給店員,因此培養(yǎng)一個有能力的店員非常重要。 ” 外貿(mào) 店貨好更要誠信 記者在采訪時了解到,目前外貿(mào)服裝不外乎有原單貨、跟單貨和仿單貨三種,其中仿單貨最多最泛濫。但一家好的外貿(mào)店要少賣仿單貨。她說,要多與服裝廠商建立聯(lián)系,珠三角地區(qū)的服裝廠較多,選擇余地大,香港也有不少好的服裝廠也是她進貨的主要渠道。但如果遇到問題,加盟商總會不跟總部的營銷策略走,無奈其何,營業(yè)額上不去,銷售量上不去,該怎么辦? 總部與加盟店的沖突 一般來說,加盟店能從總部得到最為直接的實惠就是:通過對門面的改造來改變形象,從而在氣勢上達到對消費者的 “震懾 ”,這種 “震懾 ”往往可以在極短時間內(nèi)提高加盟店自身的可信度、知名度和美譽度。一方面很多加盟店在積極尋求更為科學的經(jīng)營管理方法來使自己得到新的突破,而另一方面,在加盟之后,繼續(xù)沿用原有的土辦法,這樣,營業(yè)額和銷售量自然上不去。加盟店僅僅希望借助總部發(fā)展壯大,沒有長期合作的意愿,而總部又貪圖市場份額,在自身體制尚不完善的前提下盲目發(fā)展。 ( 3)企業(yè)缺乏控制能力 如果總部給予加盟店太大的權(quán)利,同樣會導(dǎo)致總部的營銷策略難以執(zhí)行,總部要合理控制加盟店的權(quán)力,制定健全、完善、合理的管理機制。 如何真正對加盟店做好管理? 統(tǒng)一 VI 形象僅僅是解決了 “治標 ”的問題,而總部保持良好的商業(yè)信譽,幫助加盟店進行市場培育,在進行經(jīng)營方法的正確引導(dǎo)和扶持,然后進行經(jīng)營思想的滲透,最終實現(xiàn)共同雙贏,這才是 “治本 ”的關(guān)鍵所在。要知道并非你有了點錢申請了營業(yè)執(zhí)照就是有模有樣的老板了,因為如果你對自己的身分把握不到位,就可能找不到愿意與你艱苦創(chuàng)業(yè)的員工,也無法使企業(yè)進入良好的循環(huán)狀態(tài),那么,你的老板夢就只是曇花一現(xiàn)。有時員工病了,她會找車送她們看病,并為她們煎好草藥,如果她們家里有困難,她也會先支付一部分工資給她們應(yīng)急,所以那些身在異鄉(xiāng)的師傅和打工妹都把她視為自己的知己和朋友,愿意為她效力,有時要加班加點也沒有一句怨言,假若一時 資金周轉(zhuǎn)不過來,她們會讓蘇老板等緩過這陣子再付工資。的確,創(chuàng)業(yè)時我們資金有限,不可能用優(yōu)厚的工資和待遇去吸引員工,但我們可以用自己的親和力去增 強凝聚力,使員工樂意為你賣力工作,而這未必是用錢就能做到的。他在與客戶閑聊時坦率地說,自己是小本生意,不可能花錢做廣告,全靠大家介紹,這就需要有良好的口碑。 ? 開服裝店的 7 大秘訣 開服裝店的 7 大秘訣之一 一個生產(chǎn)者或經(jīng)商者如果不把好商品質(zhì)量關(guān),商品就難以實現(xiàn)商品價值和使用價值,就會損害消費者的利益,這就勢必會影響工廠或商店信譽。一旦失掉信譽,企業(yè)就難以生存,就等于自己害自己。縣郵局一位姓徐的同志買了一件紫紅色羊毛衣,后發(fā)現(xiàn)做工有問題,找上門來。一 種商品如果價格低,勢必會銷得多、銷得快,反之則銷得少、銷得慢,甚至滯銷。所謂上限下保,就是每一種服裝零售價,按照進價加差價率,上限不超 20%,其中10%作為還價率, 10%作為下保率。 堅持同行價低。少賺多銷同樣可以多得利,而多賺少銷反而少得利,盡管該店一直只加 10%毛利,但經(jīng)營效益仍穩(wěn)步提高。因為響水縣地區(qū)經(jīng)濟狀況較差,購買力不太強,該店針對地區(qū)實際,所進商品多數(shù)是中、低檔價格,高檔價格的商品,基本上不進。在市場上常見顧客買服裝還價時說: “你的服裝比許保英的服裝價格高多了 ”。常聽人們說: “要穿時鬃服裝,就到許保英的服裝店去買。其二,善于搜集服裝流行信息。 所謂 “訪 ”,就是直接尋問穿戴者其服裝的銷售貨源。特別是經(jīng)營服裝,既要適銷,又要適服裝店鋪運營之管理 千葉帆文檔 量,很難掌握 “準 ”。三是作風深入。所謂兩試,就是自己試穿,少進試銷。后來每次進 30 件,銷售勢頭仍很好。 開服裝店的 7 大秘訣之五 “人無笑臉休開店 ”,如果營業(yè)人員對顧客不能和藹、虛心、耐心、周到、主動接待顧客,將會直接影響銷售的。這項工作既是為民辦事,又是感情投資,做得好,能使經(jīng)營者與顧客結(jié)下深厚友誼,從而對顧客有利 ——解決實際困難,對企業(yè)有利 ——有群眾信任,使店興旺發(fā)達。 善解份外之難,顧 客在外地或別的店買的服裝,買回后感到不合適,想賣出去。在經(jīng)營中經(jīng)常遇到一些特殊情況,例如:某些顧客所要的特體服裝,許保英會設(shè)法為其專購;非營業(yè)時間只要顧客急需,可夜里開門銷售;如遇商品斷檔,顧客可事先預(yù)約定購;遇有顧客結(jié)婚特需某款樣式,則盡力滿足其要求等。 ——包退,就是如果認為是假貨,或者質(zhì)量有問題,可以退貨。 這種售后服務(wù)工作,她做得很成功,顧客非常滿意。 ” 開服裝店的 7 大秘訣之七 真誠是取信之本,虛偽是失信之源,這是為人處事的哲理,作為經(jīng)商者更是如此。 經(jīng)商者勢必每天要接觸各種人物,特別是經(jīng)營服裝,挑選性較強,顧客難免有這樣的挑剔、那樣的指責,甚至出言不遜
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