【正文】 ...................................................................... 53 程序瀏覽器功能 ................................................................................. 54 IE瀏覽器登陸 ............................................................................ 59 ........................................................................................ 59 ..................................................................................... 60 附件： ................................................................................................................ 60 關(guān)于域環(huán)境下安裝使用 CTBS遠程接入軟件 .............................................. 60 使用 IKEY用戶的安裝和設(shè)置 ................................................................... 60 關(guān)于服務(wù)器端使用 Windows 2020 Server的說明 ..................................... 63 CTBS端口映射 ........................................................................................ 63 五、網(wǎng)站動態(tài)域名（ DDNS）解析 CTBS的 外網(wǎng)訪問 .................................. 67 第五章 常見問題以及解答 ........................................................................................ 70 CTBS客戶端在 ie瀏覽器中輸入服務(wù)器的域名（例： 無法打開網(wǎng)頁 ...................................................................................................... 70 打開 CTBS控制臺提示 ―獲取許可證失敗 ‖......................................................... 71 客戶端登陸時提示：系統(tǒng)找不到指定文件無法啟動這個初始化程序：\\ ............................................................... 71 CTBS無法導入授權(quán)碼 ..................................................................................... 71 CTBS客戶端使用輸入法的調(diào)用 ....................................................................... 71 客戶端設(shè)置為自動登陸后如何取消 ................................................................. 72 CTBS客戶端登陸時提示：不是有效的網(wǎng)卡地址 ............................................... 72 為什么登陸 CTBS提示 WEB訪問失敗，請配置 WEB端口 ................................... 72 客戶端登錄時提示 ―KTSERVER沒運行 ‖ ............................................................. 73 使用客戶端程序登錄時提示無法連接遠程服務(wù)器或遠程服務(wù)器不存在 ........... 73 1客戶端登錄后為何提示終端客戶將在 XX天后過期 ........................................ 73 1 .CTBS服務(wù)器為何出現(xiàn)藍屏界面出現(xiàn) 000000000AB的藍屏報錯 ...................... 74 1客戶端登陸已發(fā)布的應(yīng)用程序時，提示拒絕權(quán)限。 基本功能 ? 全面發(fā)布 C/S和 B/S結(jié)構(gòu)的應(yīng)用 ? 客戶端以 Web瀏覽器方式訪問 ? 將遠程打印和磁盤映射到本地 ? 統(tǒng)一的用戶身份認證和單點登錄 ? 確保用戶只訪問授權(quán)使用的應(yīng)用 ? 方便的服務(wù)器安全訪問策略設(shè)置 ? 集中管理用戶、服務(wù)器和應(yīng)用 ? 對用戶和應(yīng)用使用情況詳細審計 產(chǎn)品特點 ? 應(yīng)用高速度，采用服務(wù)器計算模式，網(wǎng)絡(luò)只傳輸鍵盤信息、鼠標點擊和屏幕更新信息，大大降低對 帶寬的需求，保證并發(fā)用戶數(shù)較多情況下的使用速度。（具體需求根據(jù)用戶所發(fā)布的應(yīng)用程序占用的資源而定） 軟件： Kouton CTBS 服務(wù)：包括 IIS（ Inter 信息管理服務(wù)）、 Microsoft .NET Framework 、終端服務(wù)、終端服務(wù)授權(quán)。 硬件：無特別要求。），安裝完成后，提示重啟，要重新啟動計算機。 第 13 頁 共 77 頁 安裝完成后，選中現(xiàn)在不重新啟動。 第 15 頁 共 77 頁 點擊默認安裝就可以，安裝完成后，提示重啟，這時選中不用重啟。 第 17 頁 共 77 頁 然后繼續(xù)安裝，安裝完成后，提示重新啟動，需要重新啟動。 點擊?安裝?，開始執(zhí)行 CTBS Client 。點擊控制臺中?許可證?可以 看見當前注冊狀態(tài)： 第 23 頁 共 77 頁 獲取服務(wù)器信息，申請許可證文件 在右 側(cè) 許可證窗口單擊鼠標右鍵，在彈出的菜單里選擇?請求碼?。）。 碼永不過期 。此副本以后可以通過?導入?調(diào)入 第 29 頁 共 77 頁 雙擊新建好的 [koutonuser]用戶 ,可對用戶進行編輯 。對于 2020系統(tǒng)，不需要添加 [Remote Desktop Users]的權(quán)限，） 注意：此用戶名和密碼必須在應(yīng)該軟件服務(wù)器（比如 K/3服務(wù)器）操作系統(tǒng)存在且對應(yīng)，如果應(yīng)該軟件 服務(wù)器沒有， 則 添加用戶名和密碼，并設(shè)置權(quán)限 另外： 對于 K/3，所有的操作要求當前用戶必須具有 Power User權(quán)限，在 Win2020系列操作系統(tǒng)下，只要用戶具有這些權(quán)限就足夠了。 。 第 33 頁 共 77 頁 備注：此系統(tǒng)用戶管理方式等同于 CTBS 系統(tǒng)用 戶和組管理方式，用戶可根據(jù)操作習慣進行選擇。 第 37 頁 共 77 頁 啟動無縫連接，那么用戶體驗更好，但是對網(wǎng)速與機器配置要高些。 發(fā)布程序組 程序組即為一組同類應(yīng)用程序的集合。 發(fā)布文件 CTBS可以對服務(wù)器端可以打開的文件進行發(fā)布： 輸入名稱后，點擊?下一步?，選定待發(fā)布的文件。 點擊屬性，出現(xiàn)設(shè) 置打印機選項。 會話 會話功能可以查看包括客戶端用戶名、機器名、 IP 地址、開始時間等當前會話連接狀態(tài) 在會話功能里，還可以給指定會話發(fā)送通知。 如： 第 47 頁 共 77 頁 如果要啟用或者禁止某個用戶的其他策略，則要設(shè)置各個具體策略項。 對于 Windows 2020 Server,不支持每用戶使用一個會話，也不能使用驅(qū)動器映射。 第 52 頁 共 77 頁 發(fā)布成功后，客戶端登錄成功后，就會顯示系統(tǒng)通知。（其中登錄方式在購買相應(yīng)設(shè)備后，可以選擇 Ikey或者指紋登錄） 點擊?連接?按鈕 登錄成功后，將登錄到 CTBS遠程接入平臺程序瀏覽器，在程序瀏覽器中用戶可以通過 第 54 頁 共 77 頁 鼠標雙擊運行相應(yīng)用戶權(quán)限的已發(fā)布程序。 第 59 頁 共 77 頁 IE瀏覽器登陸 在客戶端打開 IE 瀏覽器，輸入相應(yīng)的服務(wù)器（動態(tài)）域 名或外網(wǎng)固定的 IP 地址(如 : 8089)回車，如圖所示 輸入用戶名和密碼 ,點擊登陸按鈕即可打開 CTBS 遠程接入平臺 (注 :若是第一次在客戶端，需要先安裝 CTBS_Client插件 。 （注意： ） 使用 IKEY 用戶的安裝和設(shè)置 對于使用 IKEY的用戶，必須在服務(wù)器端和客戶端都安裝 IKEY的驅(qū)動才可以使用。 CTBS 端口映射 端口映射 :就是把公網(wǎng) IP翻譯成私有地址 , 內(nèi)網(wǎng)的一臺電腦要上因特網(wǎng)， 就需要端口映射 ,端口映射分為：動態(tài)和靜態(tài) .動態(tài)端口映射其實也就是 NAT網(wǎng)關(guān)的工作方式 ,只是轉(zhuǎn)換 IP地址，它為每一個內(nèi)部的 IP地址分配一個臨時的外部 IP地址。這就是端口轉(zhuǎn)發(fā)，也叫端口映射。 注意：設(shè)置完畢后，點左上角的 Save All保存設(shè)置，否則撥下 Modem的電源后 NAT會自動清空，還要再進行設(shè)置。 舉例：使用? 3322?動態(tài)域名解析服務(wù) 一、 安裝要素 1. 動態(tài) IP/DNS系統(tǒng) 3322的標準版 （到 ） 2. 網(wǎng)絡(luò)要求 至少 ADSL或者更高速率的寬帶。然后下載不同系統(tǒng)的客戶端。單擊?增加?即可正常 第 70 頁 共 77 頁 使用。 如果是正式版，查看系統(tǒng)時間是否正確。 CTBS 客戶端登陸時 提示：不是有效的網(wǎng)卡地址 答：請進入 CTBS控制臺查看是否設(shè)置了客戶端策略 。 使用 客戶端 程序登錄 時提示無法連接遠程服務(wù)器或遠程服務(wù)器不存在 答 :將 CTBS 服務(wù)器的管理員用戶密碼與應(yīng)用程序服務(wù)器的管理員用戶名密碼置于相同 ,將 CTBS服務(wù)器的用戶名及密碼在應(yīng)用程序服務(wù)器添加相同的用戶名密碼和權(quán)限 1客戶端登錄后為何提示終端客戶將在 XX 天后過期 答 :在服務(wù)器管理工具里選擇終端服務(wù)授權(quán) ,激活終端服務(wù)具體方法可到溝通科技網(wǎng)站下載相關(guān)資料說明 ,也可致電溝通科技讓技術(shù)人員幫助解決 . 第 74 頁 共 77 頁 1 .CTBS 服務(wù)器為何出現(xiàn)藍屏界面出現(xiàn) 000000000AB 的藍屏報錯 答 :這是 windows2020的終端服務(wù)組件報錯，可以為 CTBS服務(wù)器打 SP2補丁 . 1客戶端登陸已發(fā)布的應(yīng)用程序時，提示拒絕權(quán)限。 （ 2）檢查授權(quán)文件上的網(wǎng)卡信息是否和系統(tǒng)的網(wǎng)卡信息一致。 客戶端 CTBS瀏覽器 —設(shè)置 —屏保 更改屏幕保護設(shè)置 1為什么登陸 CTBS 后無法使用 COM 口設(shè)備 答：默認情況下，客戶端 COM口映射是沒有開啟，打開 CTBS 客戶端 —選項 —勾選本地設(shè)備串行口。還有另一種可能就是兩個終端客戶同一時間進行打印操作，就會有串打印