聯(lián)想教材-如何做個好經(jīng)理-預覽頁
【正文】 ；一封客戶來信； ?表揚是最好的獎勵： 四塊糖果； ?揚善于公堂，規(guī)過于私室 ?區(qū)別對待 ?圣人執(zhí)左契，而不責于人也 ?注意細節(jié) ?當一分鐘經(jīng)理人 20 管理者角色四：教練 1. 招聘合格員工 2. 訓練新員工 3. 實施在崗培訓 4. 培養(yǎng)接班人 5. 輔導問題員工 6. 辭退不合格員工 21 員工指導五步法 1. 說：先說給他聽； 2. 教：再做給他看； 3. 練：再讓他做做看； 4. 習：反復練習和操作 5. 贊：及時表揚和肯定 22 23 問題： 成為一名有效的管理者，需要具備哪些能力？ 24 業(yè)務能力 人際能力 戰(zhàn)略 組織人做事的能力 做事的能力 對未來規(guī)劃、整合資源、 設計目標、價值觀等能力 戰(zhàn)略能力 人際能力 業(yè)務能力 基層 中層 高層 管理者應具備的能力素質 25 管理有技巧 千錘百煉 管理無技巧 重在做人 如何做個好經(jīng)理 謝謝大家
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