聯(lián)想教材-塑造企業(yè)文化-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 ，讓客戶獲得超出期望的滿意。 塑造企業(yè)文化 企業(yè)文化怎么做 聯(lián)想核心價(jià)值觀解釋 大聯(lián)想學(xué)院 精準(zhǔn)求實(shí) 歷史上的相關(guān)提法 ? “撒上一新層土，夯實(shí)，再撒上一層新土，再夯實(shí)” ? “賽馬中識(shí)別好馬” ? “認(rèn)真、嚴(yán)格、主動(dòng)、高效” ? “ 聯(lián)想天條”，“做事三原則” ? “溝通四步驟”，“投訴處理三原則” ? “用數(shù)據(jù)說(shuō)話，按規(guī)律辦事” 塑造企業(yè)文化 企業(yè)文化怎么做 聯(lián)想核心價(jià)值觀解釋 大聯(lián)想學(xué)院 誠(chéng)信共享 ? 我們 誠(chéng)實(shí)做人，注重信譽(yù)；坦誠(chéng)相待，開(kāi)誠(chéng)布公； ? 我們 尊重他人，注重平等、信任、欣賞和親情； ? 我們 分享遠(yuǎn)景，相互協(xié)作，共享資源，共同發(fā)展； ? 我們把個(gè)人追求融入到企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之中 。 ? “親情文化”與聯(lián)想 7條戰(zhàn)略路線中的第 6條“人力資源體系保障，企業(yè)文化尊重包容”匹配。 塑造企業(yè)文化 企業(yè)文化怎么做 ? 硬 化 大聯(lián)想學(xué)院 ? 人力資源是杠桿（重要保障） ? 能力體系設(shè)計(jì)：核心能力 ? 績(jī)效評(píng)估：干部、員工升遷 ? 培訓(xùn)：文化培訓(xùn)、能力培訓(xùn) ? 薪酬 ? 升遷或辭退 塑造企業(yè)文化 企業(yè)文化怎么做 ? 硬 化 大聯(lián)想學(xué)院 有才 有德 ? ? ? ? 無(wú)才 無(wú)德 提升 培訓(xùn) 機(jī)會(huì) 辭退 塑造企業(yè)文化 企業(yè)文化怎么做 大聯(lián)想學(xué)院 ? 監(jiān)控體系 審計(jì)、質(zhì)量管理、客戶關(guān)系 塑造企業(yè)文化 企業(yè)文化怎么做 ? 硬 化 大聯(lián)想學(xué)院 ? 文化活動(dòng) ? 雜志、報(bào)紙 ? 領(lǐng)導(dǎo)講話 塑造企業(yè)文化 企業(yè)文化怎么做 ? 軟 化 大聯(lián)想學(xué)院 ? 樹(shù)典型 ? CI設(shè)計(jì) ? 培訓(xùn) 塑造企業(yè)文化 企業(yè)文化怎么做 ? 軟 化 大聯(lián)想學(xué)院 ? 老板參與； ? 員工參與； ? 階段深化、完善、調(diào)整； 塑造企業(yè)文化 企業(yè)文化怎么做 理念設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)
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