itil-變更管理流程-預(yù)覽頁
【正文】 否 填寫變更審批表，寫明拒絕原因 確認(rèn)是否執(zhí)行 是 向計(jì)費(fèi)中 心內(nèi)部發(fā)布變更通知 。最終由變更申請(qǐng)人在變更管理工具中或以文檔方式提交變更申請(qǐng)表 . 為了確保所有變更申請(qǐng)?jiān)趯?shí)施變更前都得到了相應(yīng)的評(píng)估和批準(zhǔn)，申請(qǐng)人需要提前 12個(gè)星期提交變更申請(qǐng)。若涉及開發(fā)商，則由變更協(xié)調(diào)人與開發(fā)商繼續(xù)溝通。若變更被拒絕，則由申請(qǐng)人修改方案．若涉及開發(fā)商，則由變更協(xié)調(diào)人與開發(fā)商繼續(xù)溝通，修改后方案需再提交審批小組審批。只有獲得領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后才可以實(shí)施變更。 7. 更新配置信息 如果變更成功，且涉及到系統(tǒng)配置信息的變動(dòng) ，則變更協(xié)調(diào)員應(yīng)在變更實(shí)施完畢后一日 內(nèi)向配置管理員提交配置信息變更單，配置管理員遵循配置管理流程更新系統(tǒng)配置文件信息。 附件一：變更申請(qǐng)表 變更名稱 變更編號(hào) 申請(qǐng)?zhí)峤蝗掌?/時(shí)間 變更計(jì)劃開始時(shí)間 變更計(jì)劃結(jié)束時(shí)間 變更內(nèi)容 變更原因 參見 相關(guān)定義 變更風(fēng)險(xiǎn) 參見 相關(guān)定義 變更優(yōu)先級(jí) 參見 相關(guān)定義 不變更會(huì)帶來的影響 申請(qǐng)人 執(zhí)行人 匯報(bào)人 問題號(hào) 如果是因?yàn)閱栴}引發(fā)的變更，則需要填入問題記錄號(hào) 是否影響災(zāi)難恢復(fù) 變更概述和原因描述 相關(guān)的變更需求文檔作為本表的附件 影響 /系統(tǒng)中斷時(shí)間 變更方案 此處填寫相應(yīng)文檔編號(hào)．具體文檔作為本表附件 測(cè)試計(jì)劃 此處填寫相應(yīng)文檔編號(hào)．具體文檔作為本表附件 實(shí)施計(jì)劃 此處填寫相應(yīng)文檔編號(hào)．具體文檔作為本表附件 應(yīng)急回退計(jì)劃 此處填寫相 應(yīng)文檔編號(hào)．具體文檔作為本表附件 此外，開發(fā)商的所有相關(guān)回復(fù)文檔都與此表共同保存． 附件二：變更審批表 變更名稱 變更編號(hào) 可行性審批 接到申請(qǐng)時(shí)間 批復(fù)時(shí)間 審批人 可行 不可行 審批意見 方案審批 接到申請(qǐng)時(shí)間 批復(fù)時(shí)間 審批人 通過 不通過 審批意見 實(shí)施審批 接到申請(qǐng)時(shí)間 批復(fù)時(shí)間 審批人 可以實(shí)施 不可實(shí)施 審批意見 附件三：變更執(zhí)行表 變更名稱： 變更編號(hào)： 報(bào)告人： 序號(hào) 操作說明 執(zhí)行結(jié)果 執(zhí)行時(shí)間 執(zhí)行人 附件四：變更匯總表 序號(hào) 變更時(shí)間 變更名稱 變更編號(hào) 變更描述 執(zhí)行結(jié)果
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