【正文】 況制訂。每位員工都應(yīng)清楚自己的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任和行為準(zhǔn)則。 智嘉諾 20xx 年 5 月 第一章 導(dǎo)言 組織架構(gòu) 公司 簡(jiǎn)介 公司 榮譽(yù) 發(fā)展歷程 規(guī)模概覽 七好“理論” 企業(yè)文化 第二章 總則 第 三 章 行政管理制度 第一節(jié) 辦公制度 第二節(jié) 會(huì)議制度 第三節(jié) 儀表與行為規(guī)范 第四節(jié) 后勤管理制度 第五節(jié) 員工權(quán)利 第六節(jié) 員工職責(zé) 第七節(jié) 員工職務(wù)行為準(zhǔn)則 第 四 章 人事管理制度 第一節(jié) 聘用 第二節(jié) 考勤 第三節(jié) 勞動(dòng)合同 第四節(jié) 工資與給付規(guī)定 第五節(jié) 培訓(xùn)與發(fā)展 第六節(jié) 考核與評(píng)估 第七節(jié) 晉升 第八節(jié) 福利 第九節(jié) 獎(jiǎng)懲制度 第十節(jié) 終止勞動(dòng)雇用關(guān)系 第十一節(jié) 資譴 第五章 財(cái)務(wù)管理制度 第一節(jié) 借款及報(bào)銷流程 第二節(jié) 出差管理制度 第三節(jié) 通訊費(fèi)及辦公用車油費(fèi)補(bǔ)助 第六章 其它制度規(guī)定 第七章 附則 第 八章 附件 智嘉諾 《員工手冊(cè)》 第一章 導(dǎo)言 全 稱：成都智嘉諾科技有限公司 創(chuàng) 始 人： 甘 萄 先生 董 事 長(zhǎng)： 甘 萄 先生 副 總 經(jīng) 理： 先生、 先生、先生、 先生 、 先生 智嘉諾公司 簡(jiǎn)介 成都智嘉諾有限公司（以下簡(jiǎn)稱智嘉諾）是一家經(jīng)營(yíng)移動(dòng)通訊產(chǎn)品的知名零售連鎖企業(yè)，發(fā)起于 20xx 年，成立于 20xx 年，經(jīng)過(guò)開(kāi)拓與發(fā)展，已迅速成長(zhǎng)為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣泛、業(yè)務(wù)類型多元化、服務(wù)水平專業(yè)化的通訊企業(yè)。連鎖營(yíng)業(yè)廳商務(wù)拓展核心以立足 成都、輻射周邊、走出四川為指導(dǎo)。 具體包括： 手機(jī)：適合各類人群，各種功能需求的，全行貨手機(jī)品牌種類； 配件：手機(jī)電池，充電器，座充，萬(wàn)能充電器，車載充電器，耳機(jī)，藍(lán)牙耳機(jī)，手機(jī)貼膜，手機(jī)掛件，手機(jī)皮套，手機(jī)包，手機(jī)殼，讀卡器，內(nèi)存卡等； 運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品： SIM 卡、充值卡、話費(fèi)包； “七好”理論 好人 ：即品德好，專心、用心工作，有團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力的好員工 好的員工是指 : 品德端正，能夠融入 智嘉諾 的文化并同 智嘉諾 的事業(yè)共同成長(zhǎng)和進(jìn)步的人； 孝敬父母，團(tuán)結(jié)同事，對(duì)生活充滿感恩的人。 好產(chǎn)品是指 : 合理的商品結(jié)構(gòu)，即在平衡公司 總體采購(gòu)指標(biāo)和庫(kù)存計(jì)劃的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)各種商品間的銷量和存量的平衡； 顧客喜歡、物美價(jià)廉、售后無(wú)憂的好商品； 能夠?yàn)殚T(mén)店銷售創(chuàng)造優(yōu)厚利潤(rùn)的商品； 敏銳的市場(chǎng)觸覺(jué)，引導(dǎo)消費(fèi)者 和滿足消費(fèi)者需求的商品； 性價(jià)比科學(xué)、合理，能夠?yàn)橄M(fèi)者所接受的商品； 良好的售后服務(wù)，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供“無(wú)擔(dān)憂”質(zhì)量保障的商品。 好促銷是 指 : 能夠?qū)崿F(xiàn)“公司、門(mén)店、消費(fèi)者”三贏的促銷活動(dòng)； 公司上下能夠統(tǒng)一，店員易于操作的促銷活動(dòng)； 顧客易于理解并且相信的促銷活動(dòng)； 能夠進(jìn)一步提升門(mén)店知名度和美譽(yù)的促銷活動(dòng)； 能夠優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并形成差異化的促銷活動(dòng)。 好關(guān)系是指 : 以 3G 業(yè)務(wù)為契機(jī)，加強(qiáng)與運(yùn)營(yíng)商之間的合作； 從產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、渠道（ 4P）的角度，加強(qiáng)與運(yùn)營(yíng)商的合作； 采用 直供，包銷與非包銷的方式與運(yùn)營(yíng)商展開(kāi)深層次的全業(yè)務(wù)的合作； 營(yíng)業(yè)廳合作模式的多樣化。“ 智嘉諾 ”標(biāo)志的基色為紅色。 二 、 本手冊(cè)所稱員工系與公司發(fā)生工作關(guān)系，由公司正式接受雇用并依據(jù)規(guī)定簽訂勞動(dòng)合同及領(lǐng)有工資者，但因業(yè)務(wù)需要臨時(shí)雇用的短期員工，以簽訂的臨時(shí)用工合同約定的權(quán)利義務(wù)為準(zhǔn)。秘密文 件不得在個(gè)人處過(guò)夜，未經(jīng) 執(zhí)行董事 同意不得帶出辦公室； 收發(fā)文件、郵件：在收發(fā)傳真、包裹、信件、特快專遞時(shí)要事先登記備案后方可處理，員工不能私自處理，遇到特殊情況也要補(bǔ)辦登記手續(xù)； 員工行文要按照公司認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)格式執(zhí)行，不符合要求的，有關(guān)人員有權(quán)退回，并按標(biāo)準(zhǔn)文本重新處理，員工自己使用的文件、資料需打印、復(fù)印時(shí)盡可能用已使用過(guò)的紙張的背面來(lái)處理，以節(jié)約紙張； 員工在寄送郵件時(shí)應(yīng)根據(jù)輕重緩急程度，選擇經(jīng)濟(jì)、實(shí)用的方式來(lái)處理； 由前臺(tái)統(tǒng)一郵寄， 郵件底單 在前臺(tái)備案 二、公章管理： 公司的公章由專人負(fù)責(zé)管理，各部門(mén)需蓋 公章的文件經(jīng)各部門(mén)總監(jiān)的認(rèn)可后，填寫(xiě)《用章審批單》 ；確因工作需要，須攜帶公章外出的， 先預(yù)約， 需經(jīng)部門(mén)總監(jiān) 批準(zhǔn)并登記，外出時(shí)要注意妥善保管公章，及時(shí)歸還； 需用合同章需填寫(xiě)《合同匯簽單》，其它規(guī)定同上。 三、 同事間互相關(guān)懷尊重，并協(xié)商 互為配合完成工作。 七、 接聽(tīng)與使用電話客氣熱情，不得失禮。 三、 有按員工手冊(cè)規(guī)定休息與休假之權(quán)利。 七、 有按公司規(guī)定享受福利待遇之權(quán)利。 九、 對(duì)公司作出特殊貢獻(xiàn)者有享受公司物質(zhì)及精神獎(jiǎng)勵(lì)之權(quán)利。 十五、 員工須遵守安全衛(wèi)生規(guī)則，并應(yīng)注重本身和顧及他人安全。 二、 經(jīng)營(yíng)活動(dòng) 員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 四、 員工在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中 ，不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益，否則將構(gòu)成受賄。 ３、 員工不得挪用公款謀取個(gè)人利益或?yàn)樗酥\取利益。 公司內(nèi)部的接待工作，提倡熱情簡(jiǎn)樸，不準(zhǔn)以公款搞宴請(qǐng)及娛樂(lè)活動(dòng)。員工務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。 員工對(duì)因工作需要配發(fā)給個(gè)人使用的筆記本電腦、通訊設(shè)備等，不準(zhǔn)違反使用規(guī)定，作不適當(dāng)之用途。 三、 應(yīng)聘人員依下述面試程序辦理： 應(yīng)聘人員面試時(shí)由人 力資源 部辦理填寫(xiě)個(gè)人資料履歷表； 向人 力資源 部提供有關(guān)證件； 依需要作智力或針對(duì)性專業(yè)知識(shí)之測(cè)驗(yàn)； 經(jīng)人 力資源 部 初試合格后通知用人部門(mén) 復(fù)試； 驗(yàn)證有關(guān)證件及工作履歷； 呈總經(jīng)理批準(zhǔn)錄用； 資料轉(zhuǎn)回人 力資源 部備案。 試用期間，本公司指定輔導(dǎo)人員幫助新員工接受脫產(chǎn)集中培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。 在試用期內(nèi)，新員工表現(xiàn)突出，試用部門(mén)可提出提前正式轉(zhuǎn)正。 八、 人 力資源 部接到保證書(shū)應(yīng)即予對(duì)保，如有不合格者，應(yīng)立即通知換保。 第 二節(jié) 考勤 一、 出勤時(shí)間 每日正常 工作時(shí)間 ，上午 8： 30－ 12： 00，下午： 13： 00－ 18： 15； / 員 工實(shí)行輪休制度，每周休假一次，如有事假抵扣休假一次，特殊安排需上班時(shí)，休假順延。一 個(gè)月內(nèi)有二次忘打卡未簽字的，給予警告處分一次。 擅自缺勤或未經(jīng) 總監(jiān) 同意，不服從加班安排者，視為曠工，并視情節(jié)給予其警告或小過(guò)處分一次； 員工無(wú)正當(dāng)理由提前下班者視為早退，未經(jīng)主管核準(zhǔn)一律以曠工論； 未經(jīng)準(zhǔn)假或假期屆滿未獲準(zhǔn)續(xù)假而擅自不上班者，以曠工論計(jì)，連續(xù)曠工超過(guò) 3 日，或全年累計(jì)曠工超過(guò) 5 天的。有關(guān)費(fèi)用申報(bào)，依據(jù)《出差管理辦法》辦理。 B、 員 工因公負(fù)傷，傷愈復(fù)發(fā)，經(jīng)指定醫(yī)院、勞動(dòng)局等相關(guān)部門(mén)鑒定，確認(rèn)為舊傷復(fù)發(fā)的，可按工傷對(duì)待。） A、 全年病假日數(shù)不得超過(guò)醫(yī)療期。情節(jié)嚴(yán)重者，予開(kāi)除處理。 產(chǎn)假、計(jì)劃生育假： A、女員工產(chǎn)假 90 天。產(chǎn)假期間，工資照發(fā)。 嬰兒一周歲以內(nèi)，公司給予女員工每天 1 小時(shí)的帶薪哺乳假，直至嬰兒年滿 1 周歲。 I、已婚女員工 1 年內(nèi)做兩次 及以上 人工流產(chǎn)， 只能有一次 按 病 假。 2） 部門(mén) 總監(jiān) 以上干部 年 假其核準(zhǔn)權(quán)須由 董事 核準(zhǔn)； 3） 經(jīng)準(zhǔn)假的員工應(yīng)在休假日前將工作交給代理人； 4） 未進(jìn)行相關(guān)工作移交的，不得休假。 員工因私 外出，不填寫(xiě)假條和外出單而離開(kāi)公司并不聽(tīng)制止者，一律視作擅自離開(kāi)，以曠工處理。 十二 、 公司因其它原因需安排部分人員留職待崗，需服從安排，并且在待崗期間需隨時(shí)服從公司指令上崗或其它公司活動(dòng)。 公司與員工雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以變更或者解除勞動(dòng)合同。試用期人員離職應(yīng)提前 7 天提出申請(qǐng)，但視實(shí)際情況經(jīng)批準(zhǔn)獲提前離職者不在此限。 員工違約或提出解除勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)按合同規(guī)定，歸還在勞動(dòng)合同期限內(nèi)的有關(guān)費(fèi)用。 四、 離職面談 離職前，公司可根據(jù)員工意愿安排人事部門(mén)或員 工上司或高層管理人員進(jìn)行離職面談，聽(tīng)取員工 意見(jiàn)。 第 四節(jié) 工資與給付規(guī)定 一、 本手冊(cè)所稱工資系指員工因工作所獲得之報(bào)酬，包括基本薪資、生活津貼、 崗位津貼、 學(xué)歷津貼、技術(shù)津貼、特殊崗位津貼、 績(jī)效工資等，并以現(xiàn)金方式給付。員工工資將可能在如下情況下發(fā)生調(diào)整： 工資常規(guī)調(diào)整，即指公司有可能根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況、社會(huì)綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)而相應(yīng)調(diào)整員工工資。 四、 試用期內(nèi)員工離職情況的工資給付規(guī)定 。 培訓(xùn)為公司完成戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、提高員工績(jī)效、儲(chǔ)備人力資源的有利保證；培訓(xùn)是員工勝任本職工作、提升自我、開(kāi)發(fā)潛力、拓展職業(yè)生涯的途徑。即通過(guò)制定工作計(jì)劃、分派任務(wù)、聽(tīng)取匯報(bào)和意見(jiàn)、評(píng)價(jià)考核業(yè)績(jī)、推進(jìn)工作改善、幫助解決問(wèn)題等途徑對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo)； 員工自我學(xué)習(xí) 指員工因自我發(fā)展需要而參加的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)或教育。員工不得拒絕參與職訓(xùn)。 公司以為員工提供可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間為責(zé)任。 第六節(jié) 考核評(píng)估 一、 公司對(duì)員工進(jìn)行月度工作績(jī)效達(dá)成情況考核；同時(shí) 每半年 公司將以部門(mén)為單位進(jìn)行全面性的員工考核，對(duì)員工的工作表現(xiàn)、能力等進(jìn)行綜合考核評(píng)估。每次考核后，公司各層管理人員對(duì)下屬開(kāi)展面談 ，幫助員工總結(jié)個(gè)人工作得失，明確未來(lái)工作目標(biāo)和工作要求，有針對(duì)性地提出改進(jìn)和提高的意見(jiàn)。如果符 合下列條件，員工將有機(jī)會(huì)獲得職務(wù)晉升，工資亦會(huì)相應(yīng)增加： （ 1）具備誠(chéng)信的品質(zhì)和良好的職業(yè)道德； （ 2）工作績(jī)效顯著； （ 3）個(gè)人工作能力優(yōu)秀； （ 4）年度考核成績(jī)處于部門(mén)中上水平； （ 5）對(duì)所晉升的職務(wù)有興趣； （ 6）具備其它與職務(wù)要求相關(guān)的綜合能力和培養(yǎng)潛能； （ 7）已參加過(guò)晉升職務(wù)須接受的系列培訓(xùn)，成績(jī)合格； （ 8）達(dá)到晉升職務(wù)所規(guī)定的工作閱歷要求。 四、 公司所有員工均有機(jī)會(huì)參與公司每年定期或不定期舉行的各項(xiàng)活動(dòng)，例如公司周年慶?；顒?dòng)、春節(jié)晚會(huì)、郊游等。 五、 員工有下列事績(jī)之一者，可給予嘉獎(jiǎng)： 工作熱忱、合作愉快，并有效率成果者； 忠于職守、技能優(yōu)異，對(duì)本身職務(wù)具有特殊表現(xiàn)者； 愛(ài)惜公物、節(jié)省原物料有事實(shí)可資證明者； 對(duì)災(zāi)害預(yù)防措施妥當(dāng)或?yàn)?zāi)后修復(fù)工作勤勉，得以減少損失者。公司另設(shè)定年度特別獎(jiǎng)。 二、 自請(qǐng)辭職 員工在合同期內(nèi)自請(qǐng)辭職應(yīng)按離職規(guī)定正式提出申請(qǐng)，公司不發(fā)補(bǔ)償金； 員工無(wú)正當(dāng)理由曠工，經(jīng)批評(píng)教育無(wú)效，連續(xù)曠工超 3 天， 或一年內(nèi)累計(jì)曠工 5天，均視為自請(qǐng)辭職論，公司將予除名。 因法律關(guān)系而終止雇用者，不須作任何解釋說(shuō)明。 二、 因前條原因終止勞動(dòng)合同，解除合同時(shí)，應(yīng)在三十天前書(shū)面預(yù)告之。 二、 用發(fā)生過(guò)程中，原則上必需由兩人或兩人以上同時(shí)參與或執(zhí)行，互相監(jiān)督。 原始票據(jù)及請(qǐng)款單、報(bào)銷單等不得涂抹、刮擦。 六 、相關(guān)單據(jù)： 借款單：借用現(xiàn)金與領(lǐng)用支票時(shí)填寫(xiě)。 費(fèi)用粘貼單：用于粘寫(xiě)各種票據(jù)。 本制度自簽發(fā)之日起執(zhí)行。 出差回來(lái)后，在一周內(nèi)按《借款及報(bào)銷制度》要求進(jìn)行差旅費(fèi)報(bào)銷。 因開(kāi)會(huì)，接待等由對(duì)方付差旅費(fèi)時(shí)，不重復(fù)支付。 出差中生病或天災(zāi)等原因，延長(zhǎng)日期 發(fā)生的費(fèi)用和補(bǔ)助照發(fā)，醫(yī)療費(fèi)按公司規(guī)定處理。超過(guò)限額標(biāo)準(zhǔn)部分費(fèi)用自理。 一般員工出差不得乘坐飛機(jī)，但由于任務(wù)緊急或執(zhí)行特殊任務(wù)確需乘坐飛機(jī)，事先必須經(jīng)常務(wù)副總裁批準(zhǔn)。 為鼓勵(lì)出差人員乘坐火車，不乘飛機(jī)以節(jié)省開(kāi)支，在途 期間連續(xù)乘車（船）超過(guò)十二小 時(shí)，可按每超過(guò)十二小時(shí)加發(fā) 10 元伙食補(bǔ)助。 六、燃油費(fèi)管理 根據(jù)業(yè)務(wù)需要對(duì)有關(guān)人員所核發(fā)的燃油費(fèi)的，一律經(jīng)常務(wù)副總裁簽批后于財(cái)務(wù)中心備 案，凡報(bào)銷燃油費(fèi)的個(gè)人，一律 不得報(bào)銷市內(nèi)交通費(fèi)。 二、油費(fèi)補(bǔ)貼 辦公用車油費(fèi)補(bǔ)助是指公司為用于日常辦公用的私家車的油費(fèi)