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《20xx年金星啤酒營銷管理制度流程手冊》-預覽頁

2025-07-12 11:28 上一頁面

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【正文】 提高集團品牌競爭力提供建設性意見; 收集品牌戰(zhàn)略關鍵信息源參與組織制定集團品牌發(fā)展戰(zhàn)略; 參與行業(yè)信息庫的建設與維護; 建立集團品牌發(fā)展戰(zhàn)略管理與分析工具對品牌戰(zhàn)略決策進行評估與建議。 營銷策劃部部長 崗位名稱:營銷策劃部部長 直接上級:集團營銷中心總監(jiān)(主任) 直接下級:企劃專員、文案、創(chuàng)意、設計師、市場研究員、媒介專員 本職工作:協(xié)助進行集團品牌管理,指導各區(qū)域市場的品牌推廣工作的執(zhí)行 職責: 協(xié)助制定集團的品牌發(fā)展戰(zhàn)略; 協(xié)助完成集團品牌核心價值的創(chuàng)意和品牌請訴求的創(chuàng)新; 負責集團品牌傳播活動和促銷策劃與推廣的 執(zhí)行; 參與新產(chǎn)品開發(fā)策劃、負責新產(chǎn)品包裝設計、平面廣告設計; 集團及子公司工業(yè)旅游項目的策劃與實施; 對集團營銷策劃文本進行初步審核; 收集競爭品牌的推廣方案; 集團媒體廣告創(chuàng)意、策劃、計劃與發(fā)布,效果評估; 審核、指導并監(jiān)督子公司區(qū)域品牌傳播及營銷年度計劃(含年度、季度、月度計劃)制訂與執(zhí)行; 對區(qū)域市場產(chǎn)品的市場策略與形象應用等進行審核、指導; 1 指導和監(jiān)督子公司品牌宣傳年度、月度計劃的制訂,媒體廣告策劃與發(fā)布; 1 審核、指導子公司促銷方案、審批與監(jiān)督執(zhí)行和效果評估; 1 審核并協(xié)助各子公司進行公關宣傳促銷活 動。 權限: 對集團和各區(qū)域市場營銷戰(zhàn)略的知情權; 對集團廣告、公關、促銷方案的建議權; 對各區(qū)域市場廣告、公關、促銷方案的指導權; 對片區(qū)促銷活動有監(jiān)督、指導權; 對配合人員的工作有檢查權; 對配合人員的工作考核建議權。 權限: 對集團與區(qū)域市場品牌戰(zhàn)略的知情權; 對集團及區(qū)域市場的策劃案的參與權和建議權。 積極了解客戶的各項需求,獨立完成媒體計劃; 搜集相關媒介資料并進行分析,及時把握媒體動向; 建立與合作媒體的良好關系, 建立長期穩(wěn)定的合作關系 。 營銷管理部部長 崗位名稱 :營銷管理部部長 直接上級:集團營銷中心總監(jiān)(主任) 直接下級:營銷管理部副部長、市場秩序檢查員、價格管理員、產(chǎn)品管理員 本職工作:負責集團營銷管理制度建設與監(jiān)督執(zhí)行 職責: 制訂集團營銷管理相關制度(區(qū)域管理、價格管理、產(chǎn)品管理、客戶管理、薪酬管理); 協(xié)助品牌管理部進行集團產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃的制訂,產(chǎn)品結構規(guī)劃,包括老產(chǎn)品的淘汰和新產(chǎn)品的開發(fā)計劃; 對區(qū)域市場開發(fā)新產(chǎn)品進行監(jiān)督和審批,制止和杜絕隨意亂開發(fā),嚴格維護品牌形象; 督導區(qū)域市場賒欠管理規(guī)定執(zhí)行情況及清欠計劃完成情況,不定期進行檢查及每月進行考核; 對區(qū)域市場的城市市場建設情況不定期進行檢查與評估,并定期進行樣板市場經(jīng)驗交流會; 對區(qū)域市場營銷創(chuàng)新經(jīng)驗進行總結與推廣; 對區(qū)域市場營銷管理制度執(zhí)行情況進行檢查、監(jiān)督和考核; 對區(qū)域市場營銷系統(tǒng)人事管理、人員招聘、人員培訓進行監(jiān)督與管理; 對區(qū)域市場客戶座談會情況進行檢查與管理; 對區(qū)域市場的客情關系情況和營銷服務情況進行督導、檢查及考核。 產(chǎn)品管理員 崗位名稱:產(chǎn)品管理員 直接上級:營銷管理部部長 直接下級:無 本職工作:對區(qū)域市場的產(chǎn)品線進行管理和監(jiān)督 職責: 搜集主要競爭對手的產(chǎn)品管理資料,協(xié)助區(qū)域市場進行產(chǎn)品開發(fā); 督導區(qū)域市場產(chǎn)品線管理、產(chǎn)品結構調(diào)整計劃與執(zhí)行及檢查考核; 初審區(qū)域市場新產(chǎn)品開發(fā)計劃及市場定位; 督導區(qū)域市場產(chǎn)品新鮮度管理及考核。 營銷核算部部長 崗位名稱:營銷核 算部部長 直接上級:集團營銷中心總監(jiān)(主任) 直接下級:核算員 本職工作:對集團及各區(qū)域市場進行費用及盈利進行規(guī)劃與分析 職責: 區(qū)域市場年度經(jīng)營目標規(guī)劃的模板設計; 督促區(qū)域市場的經(jīng)營目標及時規(guī)范上報; 配合區(qū)域市場年度經(jīng)營計劃,營銷費用預算計劃進行審批,制定三本帳管理制度及檢查考核; 對區(qū)域市場營銷費用賬務進行檢查與年度審計; 督導區(qū)域市場月總結匯報(模版設計、督導、搜集、匯總、分析點評、修訂); 每月對子公司產(chǎn)品結構、價格體系的情況、銷售收入情況、銷售費用情況、銷售利潤情況分別進行匯總、分析及考核,并 以文本格式及 PPT 格式體現(xiàn)和上報。 三、區(qū)域市場組織 組織架構 綜合管理部經(jīng)理 促銷主管 開票員 總經(jīng)理 區(qū)域經(jīng)理 市場部經(jīng)理 業(yè)務員 企劃 銷售總經(jīng)理 銷售副總經(jīng)理 質量鑒定員 臨時促銷員 物流配送部經(jīng)理 銷售助理 終端主管 業(yè)務主管 銷售部經(jīng)理 市場管理處處長 客戶接待專員 零售理貨員 飯店協(xié)銷員 夜場協(xié)銷員 倉庫主管 倉管員 市場信息員 車隊隊長 渠道專員 人員編制 區(qū)域市場管理層編制: 總經(jīng)理 1 人,銷售總經(jīng)理 1 人,銷售副總 1- 2 人,市場部經(jīng)理 1 人,銷售部經(jīng)理 1 人,綜合管理部經(jīng)理 1 人,物流配送部經(jīng)理 1 人。 責任: 對本部門工作效績負責; 對屬下的工作業(yè)績和紀律行為負責; 對銷售網(wǎng)絡建設的合理性,健康性負責; 對本部門的管理效績負責,對確保經(jīng)銷商信譽負責; 對銷售目標的完成負責,對銷售指標制定和分 解的合理性負責,對確保貨款及時回籠負責; 對所提供的方案,政策的可行性,真實性負責; 對銷售部負責監(jiān)督檢查的規(guī)章制度的執(zhí)行情況負責,對所掌管的企業(yè)秘密的安全負責。 企劃 崗位名稱:企劃 直接上級:市場部經(jīng)理 直接下級:無 本職工作:本區(qū)域內(nèi)的推廣策劃 職責: 各級 區(qū)域 市場年度月度廣告策略擬訂; 擬訂 區(qū)域內(nèi) 品牌和產(chǎn)品的市場營銷計劃 與 廣告?zhèn)鞑シ桨福? 廣告創(chuàng)意和廣告文案; 區(qū)域市場 媒介投放策略 建議 ; 宣傳品的規(guī)劃、制作及發(fā)放管理; 制定廣告費、 宣傳品的申報細則、審批程序并對該項程序予以監(jiān)督; 及時進行廣告、公關活動監(jiān)測與效果評估; 區(qū)域 廣告成本的核算; 區(qū)域 廣告費用統(tǒng)計與分析; 負責 區(qū)域市場 事件營銷活動、公關活動的策劃與培訓指導; 1 對重要公關、廣告促銷活動親臨現(xiàn)場指揮; 1 掌握公關工作情況和有關數(shù)據(jù); 1 擬訂并跟蹤 區(qū)域 年度季度月度渠道推廣策略和計劃 的執(zhí)行 ; 1 負責擬訂 區(qū)域 年度季度月度及節(jié)假日的各種促銷活動方案; 1 監(jiān)督 區(qū)域 各種推廣方案的實施與效果的評估; 1 指導監(jiān)督各區(qū)域市場促銷活動計劃的實施; 權限: 對業(yè)務工作有指揮權; 對重大公關活動和廣告促 銷活動 的建議 權; 有代表企業(yè)同新聞媒體聯(lián)絡的權利; 具有一定范圍內(nèi)廣告制作的審核權; 授權后對宣傳活動的費用有支配權; 市場信息員 崗位名稱:市場信息員 直接上級:市場部經(jīng)理 直接下級:無 本職工作:本區(qū)域內(nèi)的信息收集與分析 職責: 收集并整理 區(qū)域內(nèi) 各種信息資料 , 建立各種市場信息資料檔案 , 建立健全的營銷信息系統(tǒng); 制定內(nèi)部信息、市場情報的收集、整理、分析、交流及保密制度; 負責 區(qū)域 市場調(diào)研計劃的制定及實施; 組織進行宏觀環(huán)境、行業(yè)狀況、 區(qū)域 競爭對手及品牌資料的收集、整理與調(diào)研; 組織對消費者及客戶調(diào)研; 組織對分銷渠道、銷售方法及政策的調(diào)研; 提供 區(qū)域 新產(chǎn)品開發(fā)情報; 權限: 要求其他部門配合市場調(diào)研的權力; 其他部門準確提供市場信息和數(shù)據(jù)的權力; 產(chǎn)品推廣策略的建議權。 銷售部經(jīng)理 崗位名稱:銷售部經(jīng)理 直接上級:銷售總經(jīng)理 直接下級:區(qū)域經(jīng)理 本職工作:本區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品銷售與促銷執(zhí)行 職責: 正確執(zhí)行公司的各項政策,傳達上級各項指示,并 起草本部門規(guī)章制度和工作計劃,設定本部作業(yè)程序; 制定銷售戰(zhàn)略、銷售方案、人力資源配置方案; 擬定年度、月度營銷計劃(銷售計劃、市場開發(fā)計劃,費用計劃 制定市場覆蓋率、市場占有率、客戶滿意度等各項評價指標; 根據(jù)統(tǒng)計報告和市場反饋信息及市場巡視情況,預測市場動態(tài)、擬訂營銷策略調(diào)整方案報上級領導; 保持所有重點客戶的聯(lián)絡、溝通,并定期拜訪; 根據(jù)公司營銷政策和方針,對經(jīng)銷商進行考察和篩選; 參與重大銷售談判; 向 銷售 總經(jīng)理提供各競爭對手的營銷政策; 加強銷售費用過程控制 與方法 ,降低銷售成本; 根據(jù)網(wǎng)絡發(fā)展規(guī) 劃,合理進行資源配置; 分析主要競爭者及競爭者的產(chǎn)品、價格、推廣及分銷策略,擬訂相應的對策供市場部決策時的依據(jù); 1 組織建立健全客戶檔案; 1 主持銷售工作會議,組織市場動態(tài)、信息收集工作,定期向 銷售 總經(jīng)理提供各區(qū)域市場動態(tài)報告; 1 指導、巡視、監(jiān)督、檢查屬下的各項工作; 1 根據(jù)需要對銷售活動進行現(xiàn)場指揮; 1 負責直接下級的考評和考核; 1 定期聽取直接下級的述職,并對其做出工作評定; 1 了解銷售情況和相關數(shù)據(jù); 1 關心屬下的工作、生活及思想; 1 審批、審核職權范圍內(nèi)的各類文件、報告; 各品牌銷售分析; 2 組建銷售隊伍,并就相關 銷售技能進行培訓; 2 定期對下屬的業(yè)績考核和評價; 2 督促貨款的回籠。 權限: 1)轄 區(qū)內(nèi)行使行政權、人事建議權; 2) 所屬下級的各項業(yè)務、工作的監(jiān)控、指揮、管理權; 3) 對下級上報的各項方案、報告批準權; 4)轄 區(qū)屬下的獎懲權、屬下業(yè)績的考核權; 5)轄 區(qū)屬下的調(diào)配權,任免的提名權; 6) 一定權限內(nèi)的費用、資金的支配權; 7) 一定范圍內(nèi)的經(jīng)銷商授權、退貨、折讓、賠償權。 權限: 經(jīng)銷商政策制定的建議權; 促銷活動策劃建議。 綜合管理部經(jīng)理 崗位名稱:綜合管理部經(jīng)理 直接上級:銷售總經(jīng)理 直接下級:銷售助理、開票員、市場管理處處長、客戶接待專員 本職工作:銷售后勤與市場秩序管理 職責: 全面規(guī)劃本部的工作和人員分工; 設定本部門作業(yè)程序及作業(yè)標準書; 提出 區(qū)域 銷售人員薪金及激勵方案; 負責 區(qū)域 銷售渠道及客戶檔案管理; 對 區(qū)域 銷售策略和銷售計劃的執(zhí)行進行指導、考核、評估; 擬訂 區(qū)域 各種銷售管理制度 和政策; 審核 區(qū)域 經(jīng)銷合同 及 銷售合同管理; 進行區(qū)域銷售回款 、 庫存和費用的統(tǒng)計; 準確、按時做好銷售分析上報 營銷總經(jīng)理 ; 市場一線報表資料收集與匯總; 1 客戶經(jīng)營狀況分析; 1 指導、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作; 1 受理訂貨;整理訂貨單;根據(jù)訂單 配合 發(fā)貨運作; 權限: 在本部行使行政權、人事建議權; 對經(jīng)營計劃的建議權; 對市場運作的建議權; 對其他部門人員違反管理制度的處罰權; 有權隨時檢查部門員工的工作情況。 開票員 崗位名稱:開票員 直接上級:綜合管理部經(jīng)理 直接下級:無 本職工作:負責準確地進行訂單處理 職責: 負責營業(yè)廳內(nèi)的客戶開票、制單(銷售合同范圍內(nèi)品種); 負責對預提產(chǎn)品客戶與業(yè)務人員的對單; 督促業(yè)務人員對預提產(chǎn)品的客戶進行催款工作; 對合同外產(chǎn)品需求的客戶與業(yè)務人員及綜合管理部經(jīng)理進行協(xié)調(diào)。 渠道專員 崗位名稱:渠道專員 直接上級:市場管理處處長 直接下級:無 本職工作:市場秩序規(guī)劃與維護 職責: 分析產(chǎn)品在通路中流通速度與走向,預測流通阻礙產(chǎn)生的環(huán)節(jié)及時間; 產(chǎn)品渠道規(guī)劃;產(chǎn)品分銷模式設定 , 擬訂產(chǎn)品的渠道拓展策略和計劃 并 指導、監(jiān)督 業(yè)務人員執(zhí)行 ; 負責競爭品牌的渠道資料整理和分析; 制定渠道選擇、培訓、激勵和控制政策; 定期分析、評估渠道策略; 擬訂產(chǎn)品的終 端建設規(guī)劃; 終端建設計劃的實施與考評; 安排年度季度月度 渠道監(jiān)察 計劃; 營銷一線人員紀律抽查; 渠道 費用落實情況抽查; 營銷中心各項政策執(zhí)行情況檢查、督導
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