舉辦品管圈活動降低交接班遺漏次數(shù)——余志平-預(yù)覽頁
【正文】 活動前）護士交接班遺漏次數(shù)作為對照組，交接班總項目次數(shù)為2700次。 確定主題 通過頭腦風(fēng)暴法，大家根據(jù)臨床工作中所遇到的問題，每名圈員提出一個主題。圈員運用魚骨圖從人、物、環(huán)境和流程四方面分析影響護士交接班遺漏次數(shù)存在的原因。責(zé)任病人照護單遺漏是護士責(zé)任心不強，轉(zhuǎn)抄后未經(jīng)第二人查對。（1）增加白板交班：①固定填寫內(nèi)容，模板簡潔明了，內(nèi)容重點突出，內(nèi)容為：。②各類交接班本定位置，定品種，定數(shù)量放置，.隨手用過的各類登記本分類放置入固定容器內(nèi)。③責(zé)任病人照護單轉(zhuǎn)抄后必經(jīng)第二人查對，每班做過治療、護理及宣教的護士要在責(zé)任病人照護單上簽名并寫上相應(yīng)的值。③提前告知患者下一步要做的治療、護理及手術(shù)準備，讓病人及家屬有計劃的安排外出時間。⑸改變排班模式，完善交接班流程：①更改排班模式由原來的五班三倒改行APN排班。責(zé)任組長在晨會交班前5分鐘抽查本組護士接班情況，由白班責(zé)任護士反交班模式介紹所管病人情況。以便核對醫(yī)囑，還可提醒醫(yī)生備忘作用。2 結(jié)果 觀察組交接班遺漏次數(shù)情況。尤其在各類登記本、床邊交接班、標本漏交、責(zé)任病人照護單、%。由于是自發(fā)組織，護士主動參與，與以往護理管理者實施的質(zhì)量管理方式不同〔6〕.圈員們通過討論找出影響交接班遺漏的原因，揭示了平時工作中存在的問題，針對這些問題制定相應(yīng)的對策。品管圈活動小組是為解決工作中存在的問題，突破工作績效而自愿組成的小團體。這需要護士們加強責(zé)任心，堅持依照對策完善交接班流程，也希望醫(yī)院早日實現(xiàn)電子化交班，減少各種登記本交接，減少手工書寫，才能保證護理質(zhì)量的持續(xù)改進。中國醫(yī)院品管圈操作手冊〔M〕.北京：人民衛(wèi)生出版社，2011.〔4〕 楊麗，〔J〕.護理管理雜志，2001，4⑷：4445.〔5〕 許晨耕，符林秋，陳克妮，〔J〕.護理學(xué)雜志，2013，28 ⒀：46.〔6〕 柏興華，臧爽，〔J〕.護理學(xué)雜志，2013，28 ⒀：79. 作者工作單位：均為鄂州市中心醫(yī)院普外科 余志平 本科 主管護師 劉巧云 通訊作者 副主任護師 鄂州市中心醫(yī)院普外科護士長
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