舉辦品管圈活動(dòng)降低交接班遺漏次數(shù)——余志平(專業(yè)版)
【正文】 品管圈活動(dòng)小組是為解決工作中存在的問(wèn)題，突破工作績(jī)效而自愿組成的小團(tuán)體。以便核對(duì)醫(yī)囑，還可提醒醫(yī)生備忘作用。③責(zé)任病人照護(hù)單轉(zhuǎn)抄后必經(jīng)第二人查對(duì)，每班做過(guò)治療、護(hù)理及宣教的護(hù)士要在責(zé)任病人照護(hù)單上簽名并寫(xiě)上相應(yīng)的值。圈員運(yùn)用魚(yú)骨圖從人、物、環(huán)境和流程四方面分析影響護(hù)士交接班遺漏次數(shù)存在的原因。結(jié)論 品管圈活動(dòng)在降低交接班遺漏次數(shù)中效果顯著，有效提高了交接班的安全性及護(hù)理工作質(zhì)量，增強(qiáng)了護(hù)士的協(xié)助能力和責(zé)任心，提高了患者的滿意度。2014年46月（開(kāi)展品管圈活動(dòng)后）護(hù)士交接班遺漏次數(shù)作為觀察組，交接班總項(xiàng)目次數(shù)為2300次。②固定填寫(xiě)班次，白班由主班填寫(xiě)相關(guān)內(nèi)容，責(zé)任護(hù)士及時(shí)核對(duì)補(bǔ)充。.固定排班模式，減少了交接班的次數(shù)。通過(guò)魚(yú)骨圖原因分析可以看出，主要原因是護(hù)士缺乏責(zé)任感，白板欠缺，交接班流程不熟，登記本未統(tǒng)一放置。醫(yī)院品管圈活動(dòng)實(shí)戰(zhàn)與〔M〕.杭州：浙江大學(xué)出版社，2010.〔3〕 劉庭芳，劉勇。以前，我科護(hù)理人員對(duì)交接班重視程度不夠，護(hù)士之間的協(xié)調(diào)能力及責(zé)任心不強(qiáng)。⑥制定護(hù)士入住院宣教卡。能力），以圈員能力為65%，計(jì)算出影響交接班遺漏的目標(biāo)值=277（277%65%）=102次 實(shí)施對(duì)策 針對(duì)影響交接班遺漏次數(shù)的主要原因制定相應(yīng)的對(duì)策。書(shū)面交班內(nèi)容為交班報(bào)告、各類登記本、外出記錄；床邊交接班為腕帶、床頭卡、警示牌、輸液通道、皮膚、引流管、臥位、飲食、治療、標(biāo)本、病房環(huán)境（水電）、特殊病人等；其他交班如治療室環(huán)境。交接班是護(hù)士護(hù)理工作中的重要環(huán)節(jié)，是保障護(hù)理安全的基礎(chǔ)。床邊交接班遺漏是護(hù)士交接班流程不夠完熟，交接班重點(diǎn)不突出，責(zé)任不明確，交接病人從一而終，導(dǎo)致皮膚、輸液、管道和治療物品未交接等。防止患者自行外出。⑹制定獎(jiǎng)懲制度：護(hù)士長(zhǎng)監(jiān)查，責(zé)任組長(zhǎng)檢查，隨機(jī)抽查和定期考核，考核結(jié)果與星級(jí)護(hù)士評(píng)分及績(jī)效分配掛鉤。在這次品管圈活動(dòng)中，全體圈員擁有共同的目標(biāo)，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、采取措施、評(píng)估結(jié)果的整個(gè)過(guò)程中，大家積極參與，增加了圈員之間的交流和溝通，也提高了圈員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，增強(qiáng)了圈員的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。開(kāi)展品管圈活動(dòng)后，每位圈員從自身做起，落實(shí)好制定的每項(xiàng)對(duì)策使交接
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