市場(chǎng)調(diào)研匯報(bào)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 作伙伴，依托自身龐大的采購(gòu)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，和全球數(shù)千家家電廠(chǎng)商、 IBM、思科等技術(shù)合作伙伴、新浪等網(wǎng)站傾力合作，力爭(zhēng)用三年時(shí)間使蘇寧易購(gòu)占據(jù)中國(guó)家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)超過(guò) 20%的份額，將其打造成為中國(guó)最大的 3C家電 B2C網(wǎng)站，強(qiáng)化與實(shí)體門(mén)店“陸軍”協(xié)同作戰(zhàn)的虛擬網(wǎng)絡(luò)“空軍”，全面創(chuàng)新連鎖模式。 ? 2022年 1月 16日，淘寶一分為三。前期雙方一直是在門(mén)店等方面的競(jìng)爭(zhēng)。 調(diào)查目的 ? ? ? （客戶(hù)服務(wù)方面） 調(diào)查對(duì)象及范圍 ? 范圍：以南京交院為主，輔助義烏小商品城（由于網(wǎng)城為虛擬市場(chǎng)，市場(chǎng)群體不明顯。 ? 總共發(fā)放 50份問(wèn)卷，回收 50份。而，京東商城（ 25%）在綜合類(lèi)的 B2C網(wǎng)上商城中還是最有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。 網(wǎng)購(gòu)您最擔(dān)心的問(wèn)題是什么？%%%%%買(mǎi)賣(mài)雙方的誠(chéng)信網(wǎng)上交易的資金安全售后服務(wù)是否讓人滿(mǎn)意商品配送時(shí)效快慢其他簡(jiǎn)要預(yù)測(cè) ? 過(guò)本次的調(diào)研基本看來(lái)蘇寧易購(gòu)還是很有發(fā)展前景的。可見(jiàn)，在 B2C電子商務(wù)中，京東不可避免的成為蘇寧強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，當(dāng)然也是蘇寧較好的效仿對(duì)象。因而，蘇寧易購(gòu)在客戶(hù)投訴、商品采購(gòu)、物流配送等多個(gè)方面循序漸進(jìn)地加強(qiáng)自身建設(shè)，前景將是非常樂(lè)觀(guān)的。隨著人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物接受度的提高，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、物流配送、流通支付、支付方式多樣化以及售后服務(wù)等配套服務(wù)更加完善，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物滲透率也隨之具有更大的提升空間。 我們?cè)谡{(diào)研
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