新員工培訓講稿-預覽頁
【正文】 工程”立項項目。部門設置目前分為六部兩室，分別是12 / 12采訪部 分編部流通部 閱覽部咨詢部 技術部辦公室 教研室書刊入館的流程是采訪部→分編部→流通部（或閱覽部）。分編部負責按照《中圖法》對書刊進行分類、編目加工工作，做好館藏書目數(shù)據(jù)庫的建設、修改和維護工作。教師指定參考書庫收藏教學參考書。在咨詢臺提供口頭咨詢，校園網(wǎng)提供在線咨詢服務，并通過電子信箱回答讀者提問。辦公室負責圖書館的財務管理、資產管理、人事管理、檔案管理、宣傳文印和衛(wèi)生工作。要細致認真，小小的差錯就會使得這本書的信息在系統(tǒng)里找不到，從而影響采訪、流通等各環(huán)節(jié)的工作。負責流通書庫管理的同志要了解和大致熟悉分類法，因為它也是書刊排架的依據(jù)。如果能對自己管轄庫室的書刊了如指掌，清楚某本書在庫室的大致方位，讀者和領導也會對你掛目相看。最好學會多媒體的編輯，會對相片、錄像等素材進行剪輯。負責文檢課教學的同志需要有圖書館專業(yè)的知識，要具備一定的教育學、心理學知識，要有一些從事咨詢工作的經(jīng)驗，要有熟練的使用手工和計算機進行信息檢索的技能?！吨袌D法》分類體系簡介2．1 五大部類l 馬克思主義、列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論l 哲學l 社會科學l 自然科學l 綜合類圖書在這五大部類序列的基礎上，按照從總到分，從一般到具體的編排原則進一步展開，組成了22個基本大類。禮貌是指人們在相互交往過程中表示敬重、友好的行為規(guī)范。3．1 儀容儀表在高校圖書館有良好的儀表儀容是工作人員應具有的一項最基本的要求。圖書館工作人員在進行個人面部修飾時要注意保持清新自然而不要做得太過分做作。3．2 服飾要求服飾也是一種禮儀,它是一種文化也是一個國家和民族經(jīng)濟發(fā)展的標志之一。同時也使工作人員具有一種職業(yè)的自豪感、責任感和可信度,這也是敬業(yè)、樂業(yè)在服飾上的具體表現(xiàn)。挺括:衣褲要求不起皺,穿前最好燙平。3．3 言談舉止禮儀使用禮貌用語:禮貌用語是圖書館工作人員在接人待物時需要使用的一種語言,是圖書館工作人員用來向讀者表達意愿,交流思想和溝通信息的一種重要工具。如“請稍候”、“請讓一下”等,這樣便于被讀者接受。禮貌用語除了以上這些以外還有很多,如贊賞用語、祝賀用語、推托用語和道歉用語等等。語調要婉轉,抑揚頓挫有感情,令讀者愉快。對自尊心強、思想敏感的讀者,要注意照顧面子,用交流、談心式的語言。不要和讀者發(fā)生沖突。表情自然:面對讀者,工作人員一定要面帶微笑,以表對讀者的尊重、親切和禮貌,千萬不能整天板著臉,對讀者需求不聞不問,使讀者感到害怕。要保持良好心境。二、熱愛教育文化事業(yè)，熱愛圖書館工作，愛護館藏文獻和設備，努力提高圖書館工作理論和實踐水平。六、嚴格遵守勞動紀律，上班期間不串崗、不做與工作無關的事情。網(wǎng)上電子資源可以通過校園網(wǎng)檢索使用，其他資源僅限館內使用。4．2 讀者行為規(guī)范讀者須憑本人借閱證進入閱覽室和書庫，借閱證在中廳總服務臺辦理。書包可放各樓層存包柜，二樓中廳總服務臺有鎖出售。愛護圖書館內的書刊、設備和公共財物是讀者應盡的責任和義務。您閱后不打算借的圖書請放到閱覽臺或書車上，由工作人員上架。需要復印資料的讀者，請先辦理暫借手續(xù)并于當班歸還，注意保持書刊資料的整潔。不允許利用圖書館的財產和設備從事違背道德和違法的活動，情節(jié)嚴重的移交保衛(wèi)部門處理。1師生讀者因特殊原因需集體借書時，可由所在單位出具證明，指定專人負責辦理集體借書，按照約定時間歸還。凡持他人借閱證借書者，一律作扣證處理。遺失圖書要賠償，可以購回同樣版本的圖書，每冊收取1元的圖書加工費；否則根據(jù)圖書的價值及館藏復本數(shù)，按原價三至十倍以上賠償（不足十元的按十元計算）。比如利用網(wǎng)絡技術保持與國內外同行的交流與合作，通過BBS、Email發(fā)表個人見解和向專業(yè)雜志投稿，參加學術團體和各種學術交流活動。和不同年齡、學科、學歷背景的人接觸和合作，接受各種不同的信息，對圖書館員自身信息意識的提升極有幫助，對其科研以及思想的成熟發(fā)展也是非常有好處的。有一定教學經(jīng)驗的人從事教學工作也可能會更得心應手一些。每個圖書館員的知識結構不強求一律，體現(xiàn)個性及個人特質，強調整體知識結構的完善和優(yōu)化。同時希望中高職稱和學歷的圖書館員學有專攻，盡快成為骨干力量。圖書館和圖書館學教育都很難有意識地培養(yǎng)這樣全面的人才。
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