【正文】 指導(dǎo)思想常常是“你要我這樣干，我非要那樣做”。反映這種心態(tài)的現(xiàn)象很多，有時(shí)莫名其妙地表現(xiàn)得情緒煩躁，忘性大；在崗位上會(huì)心神不定等等。（一）遵章守規(guī)，服從管理的義務(wù)。依照法律規(guī)定，生產(chǎn)經(jīng)營單位的從業(yè)人員不服從管理，違反安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程的，生產(chǎn)經(jīng)營單位給予批評教育，依照有關(guān)規(guī)章制度給予處分；造成重大事故，依照刑法有關(guān)規(guī)定追究刑事責(zé)任。有的從業(yè)人員雖然佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品，但由于不會(huì)或者沒有正確使用而發(fā)生人身傷害的案例也很多。特別是從事礦山、建筑、危險(xiǎn)物品生產(chǎn)作業(yè)和使用高科技安全技術(shù)裝備的特種從業(yè)人員，更需要具有系統(tǒng)的安全知識(shí)和熟練的安全生產(chǎn)技能，以及對不安全因素和事故隱患、突發(fā)事故的預(yù)防、處理的能力和經(jīng)驗(yàn)。（四）發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)報(bào)告的義務(wù)?！边@就要求從業(yè)人員具有高度的責(zé)任心，防微杜漸，預(yù)防事故發(fā)生。四不放過：事故原因未查清不放過；事故責(zé)任者和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任未追究不放過；廣大職工未得到教育不放過；防范措施未落實(shí)不放過。八個(gè)結(jié)合：建立約束機(jī)制與激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合；突出重點(diǎn)與兼顧全面結(jié)合；職能部門管理與齊抓共管相結(jié)合；防微杜漸與突出保障體系相結(jié)合；弘揚(yáng)安全文化與常抓不懈相結(jié)合；安全檢查與隱患整改相結(jié)合；落實(shí)責(zé)任制度與完善責(zé)任追究制相結(jié)合；強(qiáng)化安全管理與推行安全生產(chǎn)確認(rèn)制相結(jié)合。七．關(guān)于人身安全的思考許多職工傷亡事故分析表明，造成傷害的一個(gè)主要原因，是人的不安全行為。為此可從以下三個(gè)方面努力：一、提高思想覺悟，增強(qiáng)安全意識(shí)。有了這方面的覺悟和意識(shí)，在思想上方可筑起預(yù)防事故的防線，才能自覺地把自身和他人的安全掛在心上，時(shí)時(shí)處處注意安全，落實(shí)互控措施，杜絕和控制自己的不安全行為，以免造成對自身和他人的傷害，并以足夠的警惕，防范他人對自己的傷害。作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是對作業(yè)過程、操作程序和動(dòng)作的科學(xué)、安全的規(guī)范，集中體現(xiàn)了人與機(jī)械設(shè)備、作業(yè)環(huán)境的協(xié)調(diào)和安全、可靠、適用、高效的要求，無論是規(guī)章制度還是作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，都是生產(chǎn)作業(yè)人員必須嚴(yán)格遵守，不能違反的規(guī)定，違反的行為是不安全的行為，是有可能導(dǎo)致傷亡事故的。在生產(chǎn)活動(dòng)中，人的大多數(shù)不安全行為是：有意識(shí)的不安全行為，而因生理狀況的不適應(yīng)和心理狀態(tài)的不穩(wěn)定造成的失誤，和安全技術(shù)的缺陷及有關(guān)知識(shí)的缺乏，導(dǎo)致的錯(cuò)誤動(dòng)作的不安全行為，也占據(jù)相當(dāng)比例其危害的后果同樣不能忽視。八．機(jī)械安全生產(chǎn)安全使用焊、割炬時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)：割炬與焊炬都是氣焊工的主要工具，如果使用不當(dāng)，可能造成放炮、回火以至燃燒和爆炸事故。（4）噴嘴發(fā)生堵塞用通針桶時(shí)，應(yīng)將噴嘴拆下，從內(nèi)向外。（7）割炬、焊炬 的嘴子熱度不能過高，如果過高需用水冷卻。（10）不得將正在燃燒的割炬或焊炬的嘴子臥放在工件上或地面上。要有標(biāo)記以便區(qū)別。（2）電焊機(jī)空載電壓應(yīng)在60～90V之間。（6）在室內(nèi)或露天現(xiàn)場施焊時(shí)，必須在周圍設(shè)當(dāng)光屏，以防弧光傷害工作人員的眼睛。（10）施焊完畢后應(yīng)及時(shí)拉開電源刀閘。班長，線長，和工藝員定時(shí)對新員工進(jìn)行輪流指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指正.。，采用不同的編排方式，元件的大小，難易，做到因人而異,達(dá)到平衡生產(chǎn)的目的。4.、權(quán)力線要明確：員工（完成任務(wù)，報(bào)告問題）——班長（執(zhí)行任務(wù)，處理問題，報(bào)告結(jié)果）——線長（執(zhí)行計(jì)劃，報(bào)告生產(chǎn)，處理問題）..5.、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，提高人的效率，減少人員的無效時(shí)間，杜絕人浮于事。通過全面地對“人、機(jī)、料、法、環(huán)”進(jìn)行綜合分析考慮，盡最大努力達(dá)到穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率的作用。(2)保證足夠的安全系數(shù)，必要時(shí)使用前要做受力計(jì)算，不得使用報(bào)廢鋼絲繩。(6)不在不潔凈的地方拖拉，防止外界因素對鋼絲繩的損傷、腐蝕，使鋼絲繩性能降低。什么叫三不傷害？答、不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。安全評價(jià)有哪幾種？答：安全預(yù)評價(jià)、安全驗(yàn)收評價(jià)、安全現(xiàn)狀綜合評價(jià)、專項(xiàng)安全評價(jià)。1風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)有哪些方法？答：定性評價(jià)和定量評價(jià)兩種方法1安全生產(chǎn)檢查的類型有哪些？答、定期檢查、經(jīng)常性檢查、季節(jié)性及節(jié)假日前檢查、專業(yè)（項(xiàng)）檢查、綜合性檢查、不定期檢查。1防雷裝置的類型有：防直擊雷、二次放電防護(hù)、感應(yīng)雷防護(hù)、雷電沖擊波防護(hù)。2消防工作的方針是:預(yù)防為主、防消結(jié)合。2消防安全重點(diǎn)單位滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的演練頻次為：至少每半年進(jìn)行一次。電氣火災(zāi)最基本的原因是：短路、超負(fù)荷、接觸電阻過大、電火花和電弧。3滅火器壓力表壓力指示分紅黃綠三個(gè)顯示區(qū)域，其中綠色區(qū)是指：指針指在該區(qū)，表示壓力正常，可以正常使用。3二氧化碳滅火器日常如何檢查？ 答：稱重。3在A類、嚴(yán)重危險(xiǎn)級(jí)的火災(zāi)場所，手提式滅火器的最大保護(hù)距離是：15米。4家用液化氣罐與爐灶的距離應(yīng)保持不小于：1米。4水不能撲救哪些火災(zāi)？答：不能撲救帶電、油類，和遇水起化學(xué)反應(yīng)的火災(zāi)。5按照遼河油田公司機(jī)動(dòng)車準(zhǔn)駕證扣分標(biāo)準(zhǔn)，持證人駕車時(shí)不系安全帶一次扣多少分？ 答：3分。5駕駛機(jī)動(dòng)車上道路行駛，應(yīng)當(dāng)具備哪些牌證？答：駕駛機(jī)動(dòng)車上道路行駛，應(yīng)當(dāng)懸掛機(jī)動(dòng)車號(hào)牌，放置檢驗(yàn)合格標(biāo)志、保險(xiǎn)標(biāo)志、并隨車攜帶機(jī)動(dòng)車行駛證、駕駛證。5發(fā)生交通事故后，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)采取什么措施？答：在道路上發(fā)生交通事故，車輛駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即停車，保護(hù)現(xiàn)場；造成人身傷亡的，車輛駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即搶救受傷人員。60、連續(xù)駕駛機(jī)動(dòng)車超過4小時(shí)應(yīng)停車休息多長時(shí)間？答：不少于20分鐘。6生產(chǎn)經(jīng)營單位對從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)的內(nèi)容至少應(yīng)包括哪些？答：與本單位生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)有關(guān)的安全生產(chǎn)知識(shí)、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全操作規(guī)程以及本崗位的安全操作技能。6特種作業(yè)人員具備什么資格才能上崗作業(yè)？答：必須按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn)，取得特種作業(yè)操作資格證書，方可上崗作業(yè)。70、如何理解《反違章禁令》？ 答、《反違章禁令》是集團(tuán)公司安全生產(chǎn)的重要制度，是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)形勢明顯好轉(zhuǎn)和根本好轉(zhuǎn)的一項(xiàng)根本措施，必須貫徹落實(shí)到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)，做到“規(guī)定動(dòng)作”到位。7電流通過人體造成死亡的原因是什么？答：由于電流通過人的肌體，傷害了管理心臟和呼吸機(jī)能的腦神經(jīng)中樞，致使心臟的正常工作遭到破壞，呼吸停止，從而造成死亡。7習(xí)慣性違章的三大特征是什么？ 答：具有普遍性、反復(fù)性、頑固性。80、事故調(diào)查處理應(yīng)遵循的基本原則有哪些？ 答：（1）實(shí)事求是、尊重科學(xué)原則。第四篇：新員工培訓(xùn)材料銷售新手如何快速進(jìn)入工作狀態(tài)？許多畢業(yè)后參加銷售工作的新新人類，懷著幾分新鮮幾分緊張幾許迷茫進(jìn)入的新的工作崗位，如何讓銷售新軍快速進(jìn)入工作狀態(tài)、快速完成角色轉(zhuǎn)變，是銷售新兵面臨最重要的問題，也是眾多公司面臨的難題之一。一：公司協(xié)同新員工樹立一個(gè)短期目標(biāo)，三個(gè)月個(gè)人定位，明確自身情況及想要達(dá)成的目標(biāo)。國外和國內(nèi)兩個(gè)公司同時(shí)推出一款手機(jī)，以同樣的價(jià)位出售，你買誰？美國有兩家最早馬車公司，一家定位要造最好的馬車，一家定位要造最好的交通工具。極強(qiáng)的自我調(diào)節(jié)能力，走出困難和失敗的能力。專業(yè)推銷員必須具備的五種能力說服能力。誘導(dǎo)顧客成交的能力。老顧客是最好的顧客，讓首次購買產(chǎn)品的人能成為你忠實(shí)的顧客。態(tài)度，成功銷售人員的第一要素，對同一件事情不同的看法下產(chǎn)生的不同結(jié)果。不同的態(tài)度，產(chǎn)生的人生體驗(yàn)和結(jié)果是截然不一樣的。積極的人生心態(tài)可以幫助我們戰(zhàn)勝自卑和恐懼，可以幫助我們克服惰性，可以發(fā)掘自己的潛能，提高工作的質(zhì)量和效率，走上成功的道路。當(dāng)你累了一天回去后是不是還會(huì)總結(jié)今天工作的得失、是不是有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃來提高自己的銷售水平？......那么對這些問題的不同回答和處理就成了一個(gè)出色的銷售人員跟一個(gè)平庸的銷售人員區(qū)別的分水嶺。這三個(gè)夢似乎有些深意,秀才第二天就趕緊去找算命的解夢，算命的一聽,連拍大腿說:“你還是回家吧，你想想，高墻上種菜，活不了，那不是白種嗎?戴斗笠打雨傘不是多此一舉嗎?跟表妹都脫光了躺在一張床上了,卻背靠背,不是沒戲嗎?”秀才一聽,心灰意冷,回店收拾包袱準(zhǔn)備回家。積極的人象太陽,照到哪里哪里亮,消極的人象月亮,初一十五不一樣。在我這些年做管理和培訓(xùn)的過程中，遇到很多銷售人員都把技巧當(dāng)作銷售工作中最重要的事情，認(rèn)為只要掌握了大量營銷技巧就可以馳騁商海。若沒有前兩項(xiàng)，任何招式（技巧）都不管用。讓我們來看看一個(gè)銷售人員的一天：早晨表鈴響了好幾遍，拼命掙扎起來，腦子里第一個(gè)感覺就是，痛苦的一天又開始了；然后急匆匆地趕到客戶處，有時(shí)候早飯也顧不上吃；到客戶處后還沒有睡醒，然后開始一天的痛苦之旅；遇到幾個(gè)拒絕你的客戶，心情馬上糟透了，簡直是世界末日來臨；晚上回到旅館，還要填什么工作報(bào)表，胡亂寫上幾筆湊合一下交差，不至于月底扣錢就行……平時(shí)呢，做事虎頭蛇尾，沒有目標(biāo)計(jì)劃沒有決心，不學(xué)習(xí)，思想消極，從不好好去研究自己的產(chǎn)品和競爭對手的產(chǎn)品。結(jié)果是“三個(gè)一工程”：一無所獲，一事無成，一窮二白！這樣的經(jīng)歷在許多銷售人員身上都體會(huì)過，根本的原因就是態(tài)度。一位偉人說：“要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。C、信心：對自己有信心，對公司有信心，對產(chǎn)品有信心。銷售新軍的是否能快速成長壯大關(guān)乎公司的發(fā)展遠(yuǎn)景，上層領(lǐng)導(dǎo)多加強(qiáng)公司各種軟環(huán)境的建設(shè)，形成公司與員工之間良性的互動(dòng)，多方面努力促進(jìn)新員工快速成長。第三，不可拐彎抹角地講一些無關(guān)事情。第七，聽起來很專業(yè)，講話有力度，適時(shí)幽默，開懷大笑，緩和主客之間的緊張氣氛。第十一，恰逢顧客生日或特別節(jié)日提前寄卡以示祝福之意。第十五，如果手機(jī)，電話同時(shí)響起，應(yīng)先聽手機(jī)，讓對方稍等或者約定時(shí)間給對方打過去，再接聽電話。清晰度、吐詞清晰、語氣平和中有激情、耐心中有愛心。更應(yīng)該注意態(tài)度與聲音的訓(xùn)練。貪污犯還有，可是我們應(yīng)該看見國家已經(jīng)大力的整頓了；企業(yè)有很多不盡合理的管理，可是我們應(yīng)該看到企業(yè)管理風(fēng)格的改變。消極的人象月亮，初一十五不一樣。在競爭異常激烈的時(shí)代，被動(dòng)就會(huì)挨打，主動(dòng)就可以占據(jù)優(yōu)勢地位。主動(dòng)是為了給自己增加機(jī)會(huì)，增加鍛煉自己的機(jī)會(huì)，增加實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。也許你在某個(gè)行業(yè)已經(jīng)滿腹經(jīng)綸，也許你已經(jīng)具備了豐富的技能，但是你對于新的企業(yè)，對于新的經(jīng)銷商，對于新的客戶，你仍然是你，沒有任何的特別。雙贏的心態(tài)殺頭的事情有人干，但虧本的買賣沒人作，這是商業(yè)規(guī)則。同樣，我們也不能破壞企業(yè)與商家之間的雙贏規(guī)則，只要某一方失去了利益，必定就會(huì)放棄這樣的合作。我們是為客戶提供服務(wù)的，滿足客戶需求的，這就要求我們學(xué)會(huì)包容，包容他人的不同喜好，包容別人的挑剔。自信的心態(tài)自信是一切行動(dòng)的源動(dòng)力，沒有了自信就沒有的行動(dòng)。很多銷售人員不相信自己的能力，不相信自己的產(chǎn)品，所以在客戶的門外猶豫了很久都不敢敲開客戶的門。我們需要用行動(dòng)去證明自己的存在，證明自己的價(jià)值；我們需要用行動(dòng)去真正的關(guān)懷我們的客戶；我們需要用行動(dòng)去完成我們的目標(biāo)。我們要給予我們的同事以關(guān)懷；我們要給予我們的經(jīng)銷商以服務(wù)；我們要給予消費(fèi)者滿足需求的產(chǎn)品。競爭在加劇，實(shí)力和能力的打拼將越加激烈。二十一世紀(jì)，誰會(huì)學(xué)習(xí)，誰就會(huì)成功，學(xué)習(xí)成為了自己的競爭力，也成為了企業(yè)的競爭力。反之，你就會(huì)得過且過，不付責(zé)任，認(rèn)為自己永遠(yuǎn)是打工者，企業(yè)的命運(yùn)與自己無關(guān)。當(dāng)學(xué)會(huì)了這些道理，你就是一個(gè)出色的業(yè)務(wù)員，你做到了嗎？第五篇：如何培訓(xùn)新員工如何培訓(xùn)新員工隨著企業(yè)的發(fā)展。在這里我就談?wù)勎覀兒曛窃丛谧鲂聠T工培訓(xùn)時(shí)的一些經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。也就是新員工的培訓(xùn)最理想的是自培加外請兩種形式來完成。第一個(gè)就是傳道，我們也經(jīng)常說德才兼?zhèn)涞娜?，德在先。比如現(xiàn)在很多的高智商犯罪。共黨非常注重軍人的思想政治工作，讓軍人認(rèn)同黨的思想，并為黨做出自己的努力和貢獻(xiàn)。一定要培養(yǎng)企業(yè)自己的人才來。培訓(xùn)過程當(dāng)中有加上大量的故事，在講企業(yè)歷史時(shí)，可講企業(yè)創(chuàng)業(yè)時(shí)的故事，企業(yè)創(chuàng)始人的故事。而理念往往很抽象，所以要加上故事加以詮釋。至于那把著名的捶子，海爾現(xiàn)在把它擺在展覽廳里，讓每一個(gè)新員工參觀時(shí)都記住它。培訓(xùn)的內(nèi)容要根據(jù)各部門的情況而定。這樣的話不夠直白，要改成，屁股決定腦袋。個(gè)人的崗位培訓(xùn)：培訓(xùn)出“專業(yè)人”部門的培訓(xùn)結(jié)束后，就是本崗位的技能培訓(xùn)了。麥當(dāng)勞做的有個(gè)細(xì)節(jié)是：要唱收唱付，客戶給錢不是馬上放到錢柜里，而是放到桌面上，為得是不發(fā)生爭執(zhí)，避免糾紛。完全沒有操作的標(biāo)準(zhǔn)。既然將崗位做為事業(yè)去經(jīng)營，工作是為自己做的，去掉打工者的心態(tài)。