【正文】 ”到位。7電流通過人體造成死亡的原因是什么？答：由于電流通過人的肌體，傷害了管理心臟和呼吸機能的腦神經(jīng)中樞，致使心臟的正常工作遭到破壞，呼吸停止，從而造成死亡。7習(xí)慣性違章的三大特征是什么？ 答：具有普遍性、反復(fù)性、頑固性。80、事故調(diào)查處理應(yīng)遵循的基本原則有哪些？ 答：（1）實事求是、尊重科學(xué)原則。第四篇：新員工培訓(xùn)材料銷售新手如何快速進入工作狀態(tài)？許多畢業(yè)后參加銷售工作的新新人類，懷著幾分新鮮幾分緊張幾許迷茫進入的新的工作崗位，如何讓銷售新軍快速進入工作狀態(tài)、快速完成角色轉(zhuǎn)變，是銷售新兵面臨最重要的問題，也是眾多公司面臨的難題之一。一：公司協(xié)同新員工樹立一個短期目標(biāo)，三個月個人定位，明確自身情況及想要達成的目標(biāo)。國外和國內(nèi)兩個公司同時推出一款手機，以同樣的價位出售，你買誰？美國有兩家最早馬車公司，一家定位要造最好的馬車，一家定位要造最好的交通工具。極強的自我調(diào)節(jié)能力，走出困難和失敗的能力。專業(yè)推銷員必須具備的五種能力說服能力。誘導(dǎo)顧客成交的能力。老顧客是最好的顧客，讓首次購買產(chǎn)品的人能成為你忠實的顧客。態(tài)度，成功銷售人員的第一要素，對同一件事情不同的看法下產(chǎn)生的不同結(jié)果。不同的態(tài)度，產(chǎn)生的人生體驗和結(jié)果是截然不一樣的。積極的人生心態(tài)可以幫助我們戰(zhàn)勝自卑和恐懼，可以幫助我們克服惰性，可以發(fā)掘自己的潛能，提高工作的質(zhì)量和效率，走上成功的道路。當(dāng)你累了一天回去后是不是還會總結(jié)今天工作的得失、是不是有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計劃來提高自己的銷售水平？......那么對這些問題的不同回答和處理就成了一個出色的銷售人員跟一個平庸的銷售人員區(qū)別的分水嶺。這三個夢似乎有些深意,秀才第二天就趕緊去找算命的解夢，算命的一聽,連拍大腿說:“你還是回家吧，你想想，高墻上種菜，活不了，那不是白種嗎?戴斗笠打雨傘不是多此一舉嗎?跟表妹都脫光了躺在一張床上了,卻背靠背,不是沒戲嗎?”秀才一聽,心灰意冷,回店收拾包袱準(zhǔn)備回家。積極的人象太陽,照到哪里哪里亮,消極的人象月亮,初一十五不一樣。在我這些年做管理和培訓(xùn)的過程中，遇到很多銷售人員都把技巧當(dāng)作銷售工作中最重要的事情，認(rèn)為只要掌握了大量營銷技巧就可以馳騁商海。若沒有前兩項，任何招式（技巧）都不管用。讓我們來看看一個銷售人員的一天：早晨表鈴響了好幾遍，拼命掙扎起來，腦子里第一個感覺就是，痛苦的一天又開始了；然后急匆匆地趕到客戶處，有時候早飯也顧不上吃；到客戶處后還沒有睡醒，然后開始一天的痛苦之旅；遇到幾個拒絕你的客戶，心情馬上糟透了，簡直是世界末日來臨；晚上回到旅館，還要填什么工作報表，胡亂寫上幾筆湊合一下交差，不至于月底扣錢就行……平時呢，做事虎頭蛇尾，沒有目標(biāo)計劃沒有決心，不學(xué)習(xí)，思想消極，從不好好去研究自己的產(chǎn)品和競爭對手的產(chǎn)品。結(jié)果是“三個一工程”：一無所獲，一事無成，一窮二白！這樣的經(jīng)歷在許多銷售人員身上都體會過，根本的原因就是態(tài)度。一位偉人說：“要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。C、信心：對自己有信心，對公司有信心，對產(chǎn)品有信心。銷售新軍的是否能快速成長壯大關(guān)乎公司的發(fā)展遠景，上層領(lǐng)導(dǎo)多加強公司各種軟環(huán)境的建設(shè)，形成公司與員工之間良性的互動，多方面努力促進新員工快速成長。第三，不可拐彎抹角地講一些無關(guān)事情。第七，聽起來很專業(yè)，講話有力度，適時幽默，開懷大笑，緩和主客之間的緊張氣氛。第十一，恰逢顧客生日或特別節(jié)日提前寄卡以示祝福之意。第十五，如果手機，電話同時響起，應(yīng)先聽手機，讓對方稍等或者約定時間給對方打過去，再接聽電話。清晰度、吐詞清晰、語氣平和中有激情、耐心中有愛心。更應(yīng)該注意態(tài)度與聲音的訓(xùn)練。貪污犯還有，可是我們應(yīng)該看見國家已經(jīng)大力的整頓了；企業(yè)有很多不盡合理的管理，可是我們應(yīng)該看到企業(yè)管理風(fēng)格的改變。消極的人象月亮，初一十五不一樣。在競爭異常激烈的時代，被動就會挨打，主動就可以占據(jù)優(yōu)勢地位。主動是為了給自己增加機會，增加鍛煉自己的機會，增加實現(xiàn)自己價值的機會。也許你在某個行業(yè)已經(jīng)滿腹經(jīng)綸，也許你已經(jīng)具備了豐富的技能，但是你對于新的企業(yè)，對于新的經(jīng)銷商，對于新的客戶，你仍然是你，沒有任何的特別。雙贏的心態(tài)殺頭的事情有人干，但虧本的買賣沒人作，這是商業(yè)規(guī)則。同樣，我們也不能破壞企業(yè)與商家之間的雙贏規(guī)則，只要某一方失去了利益，必定就會放棄這樣的合作。我們是為客戶提供服務(wù)的，滿足客戶需求的，這就要求我們學(xué)會包容，包容他人的不同喜好，包容別人的挑剔。自信的心態(tài)自信是一切行動的源動力，沒有了自信就沒有的行動。很多銷售人員不相信自己的能力，不相信自己的產(chǎn)品，所以在客戶的門外猶豫了很久都不敢敲開客戶的門。我們需要用行動去證明自己的存在，證明自己的價值；我們需要用行動去真正的關(guān)懷我們的客戶；我們需要用行動去完成我們的目標(biāo)。我們要給予我們的同事以關(guān)懷；我們要給予我們的經(jīng)銷商以服務(wù)；我們要給予消費者滿足需求的產(chǎn)品。競爭在加劇，實力和能力的打拼將越加激烈。二十一世紀(jì)，誰會學(xué)習(xí)，誰就會成功，學(xué)習(xí)成為了自己的競爭力，也成為了企業(yè)的競爭力。反之，你就會得過且過，不付責(zé)任，認(rèn)為自己永遠是打工者，企業(yè)的命運與自己無關(guān)。當(dāng)學(xué)會了這些道理，你就是一個出色的業(yè)務(wù)員，你做到了嗎？第五篇：新員工培訓(xùn)新員工培訓(xùn)1．1上班必須穿戴好本工種所發(fā)放的勞動防護用品。嚴(yán)禁在工作時赤臂、不系好工作服衣扣和踢拉鞋。戴安全帽時必須系好下頦帶。2．1各項作業(yè)必須有領(lǐng)導(dǎo)的進行，不得多頭領(lǐng)導(dǎo)，越級領(lǐng)導(dǎo)。2．3作業(yè)前，必須仔細檢查本次作業(yè)、本工種、本崗位所接觸和使用的工器具、設(shè)備、設(shè)施及必須配備使用的個人防護用品、用具和安全防護設(shè)施。2．6任何機械設(shè)備在運轉(zhuǎn)時，禁止在其旋轉(zhuǎn)部位進行注油、清掃、修理等工作；禁止隔著轉(zhuǎn)動部位傳遞或拿取任何物品。高處作業(yè)人員禁止穿塑料底、硬底等不防滑鞋；必須戴好安全帽、安全帶和工具袋。2．11在用電氣設(shè)備、設(shè)施、手持式電動工具必須按國家有關(guān)技術(shù)規(guī)定，裝設(shè)牢固可靠的保護性接地或接零。2．13凡使用可移動機械時，使用單位應(yīng)征得有關(guān)單位同意。2．14機械設(shè)備在運轉(zhuǎn)時，無論出現(xiàn)何種異常現(xiàn)象，均應(yīng)迅速切斷電源，立即停止運轉(zhuǎn)，通知有關(guān)部門人員進行檢查和修理。2．15．2被檢修設(shè)備本班尚未修完。2．16開停機械設(shè)備時，橋吊行走時，起吊重物時，均應(yīng)使用聲響信號示警，統(tǒng)一信號為：一長聲為正常開機或行走、起吊；二短聲為故障停機，三短聲為正常停車。在狹窄、潮濕的工作場所作業(yè)時．應(yīng)使用36V以下安全電壓照明，嚴(yán)禁使用明火照明。凡使用回轉(zhuǎn)方向磨削的砂輪，不得使用側(cè)面磨削。二人以上共同操作時，其有危害的區(qū)域內(nèi)禁止其它作業(yè)操作。2．25檢修施工完畢，必須做到工完場清。2．27檢修作業(yè)，必須用《檢修工作安全任務(wù)單》下達?？硬酆丸F路道口必須有明顯的警示標(biāo)志、信號裝置或欄桿。必須遵守路標(biāo)限速和路標(biāo)提示的規(guī)定。3．6因生產(chǎn)需要設(shè)置的坑、溝、池、井，必須有圍欄或蓋板，并保持其完好。3．9道路、臺階、樓梯、廠房內(nèi)冬季不得灑水，如有冰雪，應(yīng)及時清掃，防止滑跌4．1工作現(xiàn)場必須有充足的自然光，如自然采光不充足．必須使用足夠的人工照明進行采光．4．2油庫、紙袋庫、危險品倉庫、木工房、蓄電瓶房、鍋爐房、配電室等處嚴(yán)禁混存混放任何可能引起其它危害的物品，和晾曬衣物。堆放的物品不得超高或不穩(wěn)定放置。4．7工作現(xiàn)場的樓梯、直梯、護欄、蓋板、電氣防護裝置、機械防護裝置等安全保護設(shè)施必須保持完好，符合有關(guān)規(guī)定。（三）我國安全生產(chǎn)的方針是什么？“安全第一，預(yù)防為主”是我國安全生產(chǎn)的方針，在社會主義建設(shè)中必須遵循這一方針。不把安全放在首位，就無法進行生產(chǎn)或運作。即對發(fā)生的事故原因分析不清不放過；事故責(zé)任者和群眾沒受到教育不放過；沒有落實防范措施不放過；事故責(zé)任者沒得到處理不放過。的主要內(nèi)容包括：（1）安全生產(chǎn)方面，為解決各種生產(chǎn)設(shè)備，特別是特種設(shè)備的安全問題而需采取的技術(shù)措施，如各種保護裝置、保險裝置、信號裝置，生產(chǎn)作業(yè)場所、崗位的防護設(shè)施等。高處作業(yè)高度在2－5M時，稱為1級高處作業(yè)。（八）哪些屬于不安全行為？ 不安全行為包括：（1）操作錯誤、忽視安全、忽視警告：未經(jīng)許可開動、關(guān)停、移動機器，開動、關(guān)停機器時未給信號，開關(guān)未鎖緊，造成意外轉(zhuǎn)動、通電或漏電等，忘記關(guān)閉設(shè)備，忽視警告標(biāo)志，警告信號，操作錯誤（指按鈕、閥門、搬手、把柄等的操作），奔跑作業(yè)，供料或送料速度過快，機器超速運行，違章駕駛機動車，酒后作業(yè)，客貨混裝，沖壓機作業(yè)時，手伸進沖壓模，工件堅固不牢，用壓縮空氣吹鐵屑。（4）手代替工具操作：用手代替手動工具，用手清除切削，不用夾具固定、用手拿工件進行機加工，物體（指成品、半成品、材料、工具、切削和生產(chǎn)用品等）存放不當(dāng)。（8）不安全裝束：在有旋轉(zhuǎn)零件的設(shè)備旁作業(yè)穿過肥大服裝，操縱帶有旋轉(zhuǎn)部件的設(shè)備時戴手套。（2）設(shè)備、設(shè)施、工具、附近有缺陷、設(shè)計不當(dāng)、結(jié)構(gòu)不合安全要求，通道門遮擋視線，制動裝置有缺陷，安全間距不夠，攔車網(wǎng)有缺欠，工件有鋒利毛刺，毛邊、設(shè)施上有鋒利倒棱。（6）生產(chǎn)（施工）場地環(huán)境不良：照明光線不良，照度不足作業(yè)場地?zé)熿F彌漫視物不清，光線過強。因此，采取相應(yīng)對策，是保證安全生產(chǎn)的一項重要工作。對這些好自我表現(xiàn)的心里，如果不及時加以糾正或制止，是很危險的。（3）僥幸心理?！卑选安灰欢ā边@種“偶然”當(dāng)做“一定”的“必然”。這是一種較普遍的心里狀態(tài)。于是由于逆反心理而違章作業(yè)，以致發(fā)生事故的事不乏其例。員工在反常心理狀態(tài)得不到緩解的情況下工作，很容易出事故。從業(yè)人員違反規(guī)章制度和操作規(guī)程，是導(dǎo)致生產(chǎn)安全事故的主要原因之一。（二）正確佩帶和使用勞保用品的義務(wù)。因此，正確佩戴和使用勞動防護用品是從業(yè)人員必須履行的法定義務(wù)，這是保障從業(yè)人員人身安全和生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)的需要。要適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營活動對安全生產(chǎn)技術(shù)知識和能力的的需要，必須對新招聘、轉(zhuǎn)崗的從業(yè)人員尤其是特種作業(yè)人員進行強制性的、專門的安全生產(chǎn)教育和安全培訓(xùn)。許多生產(chǎn)安全事故是由于從業(yè)人員發(fā)現(xiàn)事故隱患和不安全因素后沒有即使報告，以至延誤了采取措施或者及時處理的時機。安全十須知：一個方針：安全第一，預(yù)防為主。五個須知：知道本單位安全工作重點部位；知道本單位安全責(zé)任體系和管理網(wǎng)絡(luò)；知道本單位安全操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)；知道本單位存在的事故隱患和防范措施；知道并掌握事故搶險預(yù)案。九個到位：領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任到位；教育培訓(xùn)到位；安管人員到位；規(guī)章執(zhí)行到位；技術(shù)技能到位；防范措施到位；檢查力度到位；整改處罰到位；全員意識到位。其中分為有意識的不安全行為。這里所說的思想覺悟，是高度的責(zé)任感、友愛精神、人道主義、集體主義。在生產(chǎn)和工作中，工友們互相多檢查一遍、多看一眼、多說一句、多提醒一下，不是多此一舉，而是使自己和別人，中止不安全行為，遠離危險。事實說明，大多數(shù)職工的傷亡事故的直接原因就是：違章、違紀(jì)、違反作業(yè)規(guī)程。對無意識的不安全行為的控制，一方面需要通過對生理狀況的調(diào)整，消除疾病，增強體質(zhì)，搞好勞逸結(jié)合，以免發(fā)生失誤。因此，使用過程中應(yīng)注意以下事項：（1）按割炬、焊炬的焊嘴大小，配備氧氣和乙炔的壓力和氣量。（5）使用前，應(yīng)將橡皮管內(nèi)的空氣排除，然后分別開啟氧氣和乙炔閥門。（8）點火時，應(yīng)先開乙炔閥門，點著后再開氧氣。（11）離開工作崗位時，禁止把點燃的焊、割炬放在操作臺上。（14）發(fā)現(xiàn)橡皮管凍結(jié)時，應(yīng)用溫水或熱蒸氣解凍，禁止用火烤，更不允許用氧氣去吹乙炔管道。（3）電焊機設(shè)備應(yīng)使用帶有保險的電源刀閘，并應(yīng)裝在密閉箱內(nèi)。（7）焊工必須配帶有合適濾光板的面罩，干燥的帆布工作服和手套、橡膠絕緣、清查防護白光眼睛等安全工具。