【正文】 標(biāo)奠定了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 二號(hào)線工程建設(shè)全面推進(jìn)。三號(hào)線前期籌建工作進(jìn)展順利。從服務(wù)乘客的角度出發(fā)，總公司對(duì)全線16個(gè)車(chē)站的導(dǎo)向系統(tǒng)和廣告宣傳系統(tǒng)進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)劃，在客流量大的車(chē)站增加了售票機(jī)、兌零機(jī)和出入閘機(jī)等便民設(shè)備，縮短了行車(chē)間隔，完善了服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了各種服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)及廣播用語(yǔ)，并通過(guò)與有關(guān)部門(mén)的磋商，改善了一號(hào)線與地面公交車(chē)站的接駁。屆時(shí)，在移動(dòng)電話營(yíng)運(yùn)商的配合下，廣大移動(dòng)電話用戶可在地鐵一號(hào)線全線范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)無(wú)間斷通話。一號(hào)線沿線商鋪、商業(yè)街的出租率接近100%。〖企業(yè)改革〗企業(yè)改革工作穩(wěn)步推進(jìn)并取得階段性成果。二十世紀(jì)即將過(guò)去。一年來(lái)，通過(guò)總公司各級(jí)員工的共同努力，一號(hào)線運(yùn)營(yíng)在提高服務(wù)質(zhì)量、降低運(yùn)營(yíng)成本、提高管理水平等方面取得了新的進(jìn)展，較好地完成了各階段的運(yùn)營(yíng)任務(wù)。安全是地鐵運(yùn)營(yíng)的生命線。在確保運(yùn)營(yíng)安全的前提下，從滿足市民需求的角度出發(fā)，于6月28日一號(hào)線全線運(yùn)營(yíng)一周年之際，對(duì)運(yùn)營(yíng)時(shí)間作出了新的調(diào)整，將行車(chē)間隔由原來(lái)的高峰期7分鐘、中峰期10分鐘、低峰期14分鐘分別縮短到6分、9分、12分，并減小了停車(chē)間隔，大大縮短了全程運(yùn)營(yíng)時(shí)間，更好地滿足了乘客的需要。通過(guò)舉辦“服務(wù)之星”、“乘客滿意車(chē)站”等評(píng)選活動(dòng)，激發(fā)了員工的服務(wù)精神。目前，一號(hào)線列車(chē)的扶手改造工程也在按計(jì)劃進(jìn)行，對(duì)進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)設(shè)施將發(fā)揮積極的作用?！际袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，互利互惠〗一號(hào)線目前所使用的票種有單程票、儲(chǔ)值票（100元、50元、30元）、中小學(xué)生儲(chǔ)值票、紀(jì)念票和員工票等五種。根據(jù)對(duì)乘客市場(chǎng)的調(diào)查分析，為提高一號(hào)線的客流量水平，總公司于9月19日正式推出了以“金秋搭地鐵、越遠(yuǎn)越著數(shù)”為主題的乘車(chē)優(yōu)惠活動(dòng)?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái)，客流和客運(yùn)收入的平均增長(zhǎng)率都高于開(kāi)展活動(dòng)以前的水平，為此，總公司決定將優(yōu)惠期繼續(xù)延長(zhǎng)6個(gè)月。二號(hào)線工程管理在進(jìn)度控制，投資控制和質(zhì)量控制等各方面都提升到了一個(gè)新的水平，引起國(guó)內(nèi)同行的極大關(guān)注。在建設(shè)工作報(bào)告編寫(xiě)方面，根據(jù)一號(hào)線驗(yàn)收準(zhǔn)備工作方案，建設(shè)工作報(bào)告共11份。由于二號(hào)線的售檢票系統(tǒng)將采用非接觸式的IC卡系統(tǒng)，為使一、二號(hào)線在設(shè)備和技術(shù)方面保持一致，總公司決定對(duì)一號(hào)線售檢票系統(tǒng)的現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行改造，使其能處理非接觸式IC卡，包括帶幣式和卡式IC車(chē)票。這種新的管理模式使得設(shè)計(jì)與施工，業(yè)主與監(jiān)理，土建與機(jī)電，前期與后期，安裝與調(diào)試等方面的業(yè)務(wù)流程及管理關(guān)系更加明確合理，對(duì)二號(hào)線的建設(shè)產(chǎn)生了巨大的推動(dòng)力。由市建委科技委組織的首期主體結(jié)構(gòu)35個(gè)基坑的設(shè)計(jì)審查已全部完成；14個(gè)工點(diǎn)完成了施工圖預(yù)算。，超額完成年計(jì)劃的15%。二號(hào)線工程1999年開(kāi)工工點(diǎn)數(shù)及2000年各季度新開(kāi)工點(diǎn)數(shù)★ 機(jī)電工程機(jī)電設(shè)備42個(gè)項(xiàng)目的招標(biāo)基本完成，車(chē)輛、信號(hào)、通信9個(gè)標(biāo)，供電及供電集成商務(wù)13個(gè)標(biāo)，環(huán)控4個(gè)標(biāo)，氣體滅火系統(tǒng)、扶梯、低壓開(kāi)關(guān)柜、AFC等共34個(gè)項(xiàng)目簽訂了合同。已招標(biāo)的40個(gè)機(jī)電工程項(xiàng)目，比初步設(shè)計(jì)概算總價(jià)低8%。三號(hào)線的預(yù)可行性研究報(bào)告已完成，并在此基礎(chǔ)上編寫(xiě)了首期工程項(xiàng)目建議書(shū)。〖地鐵科研〗2000年，總公司共組織開(kāi)展科研項(xiàng)目29項(xiàng)，其中的9項(xiàng)已經(jīng)完成，是近年來(lái)完成項(xiàng)目較多的一年。通過(guò)實(shí)行目標(biāo)管理、預(yù)算管理等管理措施和手段，各業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)成本得到控制，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)大幅提高?！?房地產(chǎn)2000年，拆遷安置小區(qū)配套建設(shè)繼續(xù)推進(jìn)，全年完成投資4360萬(wàn)元，使安置小區(qū)居民的居住環(huán)境得到改善。到2000年底，永通公司經(jīng)營(yíng)的廣告媒體整體登掛率達(dá)75%，總公司實(shí)現(xiàn)租金收入1500萬(wàn)元。其中，報(bào)刊連鎖實(shí)現(xiàn)了由南方日?qǐng)?bào)、廣州日?qǐng)?bào)、羊城晚報(bào)等三家本地最具影響的報(bào)業(yè)共同經(jīng)營(yíng)。該項(xiàng)目今年已完成投資任務(wù)的90%，系統(tǒng)主設(shè)備泄漏電纜和直放站的安裝工作已經(jīng)完成，共安裝直放站15站，整個(gè)系統(tǒng)將于2001年春節(jié)前正式開(kāi)通。本年度設(shè)計(jì)院共有五個(gè)項(xiàng)目在廣州市優(yōu)秀勘察設(shè)計(jì)評(píng)選中獲獎(jiǎng)：地鐵一號(hào)線林和村區(qū)間暗挖隧道工程獲市優(yōu)秀設(shè)計(jì)一等獎(jiǎng)地鐵一號(hào)線烈士陵園站工程獲市優(yōu)秀設(shè)計(jì)二等獎(jiǎng)珠江堤岸景觀工程獲市優(yōu)秀設(shè)計(jì)三等獎(jiǎng)廣州大道照明工程獲市優(yōu)秀設(shè)計(jì)表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)梓元崗B1幢住宅樓獲市優(yōu)秀設(shè)計(jì)表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)〖物資公司〗物資公司主營(yíng)建材、國(guó)內(nèi)設(shè)備采購(gòu)，國(guó)內(nèi)外物資倉(cāng)儲(chǔ)，物資租賃等。物資公司年內(nèi)共實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入7701萬(wàn)元。對(duì)外業(yè)務(wù)方面，近年來(lái)曾承接過(guò)廣東省郵政運(yùn)輸調(diào)度中心大樓177。企業(yè)改革2000年，總公司根據(jù)改革總體方案的安排，在面臨繁重業(yè)務(wù)工作的情況下，仍有條不紊地推進(jìn)企業(yè)改革。第一階段的主要任務(wù)是制定改革總體方案，并根據(jù)總體方案實(shí)施組織架構(gòu)重組和人員調(diào)整，優(yōu)化機(jī)構(gòu)設(shè)置，強(qiáng)化企業(yè)職能；第二階段的主要任務(wù)是轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，建立與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的人事、用工和分配等一系列的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制；第三階段的主要任務(wù)是完善改革措施，鞏固改革成果，按現(xiàn)代企業(yè)制度運(yùn)作和管理企業(yè)，為實(shí)現(xiàn)總公司創(chuàng)建優(yōu)秀現(xiàn)代企業(yè)的目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。通過(guò)理順外部關(guān)系為企業(yè)營(yíng)造一個(gè)良好的生存環(huán)境，使管理水平的提升獲得所需的外部條件；通過(guò)理順內(nèi)部關(guān)系，為企業(yè)管理提供一個(gè)必要的基礎(chǔ)。由以往忽視溝通的做法，調(diào)整為主動(dòng)匯報(bào)，定期溝通，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，尋求支持，使政府各級(jí)主管部門(mén)對(duì)總公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，擬采取的策略和措施，以及所面臨的困難和問(wèn)題等有了更為深入、更為準(zhǔn)確的了解，并因此給予了更為及時(shí)、更為有效的支持， （二）注重理順與各相關(guān)業(yè)務(wù)協(xié)作單位的關(guān)系。從工程建設(shè)系統(tǒng)推進(jìn)的角度，采取靈活有效的措施進(jìn)一步理順與各工程協(xié)作單位的關(guān)系，收到良好效果。通過(guò)適度超前策劃，盡力完善資料，借助專(zhuān)家支持，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)劃方案等手段，積極主動(dòng)配合市計(jì)委和市建委等政府部門(mén)加強(qiáng)與國(guó)家各主管部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)，使得三號(hào)線的規(guī)劃立項(xiàng)工作取得了極大的進(jìn)展。使工程建設(shè)各階段、各環(huán)節(jié)的管理流程更加清晰，責(zé)任更加到位，減少了部門(mén)之間的扯皮和推委，提高了工程管理效率，有效地保證了工期。 （三）理順經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)與非經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)的關(guān)系?！?授權(quán)經(jīng)營(yíng)向政府申請(qǐng)授權(quán)經(jīng)營(yíng)是總公司管理體制方面的重大改革措施?？偣矩?fù)責(zé)監(jiān)控目標(biāo)完成情況并進(jìn)行年度綜合考評(píng)，各總部（單位）為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)制定相應(yīng)的工作計(jì)劃并負(fù)責(zé)組織實(shí)施，彼此間分工明確，責(zé)任明晰?！?派駐制度 一是在財(cái)務(wù)管理方面，由總公司財(cái)務(wù)總部向各事業(yè)總部和控股子公司派駐財(cái)務(wù)總監(jiān)或財(cái)務(wù)經(jīng)理，并向三大事業(yè)總部派駐財(cái)務(wù)管理人員；二是在工程預(yù)結(jié)算管理及合同管理方面，分別由財(cái)務(wù)總部和企管總部向建設(shè)事業(yè)總部派駐工程預(yù)結(jié)算管理人員和合同管理人員。將防腐拒變的關(guān)口前移，把工作重點(diǎn)從事后追究轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑胺婪逗瓦^(guò)程監(jiān)督，取得明顯實(shí)效。這次搬遷，使總公司的硬件也上了一個(gè)檔次，對(duì)樹(shù)立總公司的新形象具有重要意義。全年舉行各類(lèi)培訓(xùn)159次，參訓(xùn)6998人。積極做好建章立制工作。按照德才兼?zhèn)涞脑瓌t，選拔培養(yǎng)了一批年輕干部。積極開(kāi)展職業(yè)道德教育，塑造廣州地鐵形象，組織編寫(xiě)了運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部各專(zhuān)業(yè)、各崗位的職業(yè)道德規(guī)范，初步建立了地鐵員工職業(yè)道德規(guī)范的基本框架?！嘉膴驶顒?dòng)〗 ★ 1月1日上午9時(shí)，地鐵總公司40名職工與廣州市各行各業(yè)一萬(wàn)多名職工一起，參加“中一杯”新千年元旦廣州內(nèi)環(huán)萬(wàn)人環(huán)城跑，以此慶祝廣州迎來(lái)2000年。 ★ 9月28日，總公司舉辦了“慶祝國(guó)慶五十一周年暨地鐵二號(hào)線參建單位歌唱比賽”，共有16個(gè)參建單位的25名選手參賽。我們將進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，抓住機(jī)遇，深化改革，加快總公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，全面推進(jìn)總公司的各項(xiàng)工作，努力開(kāi)創(chuàng)地鐵事業(yè)的新局面。地鐵三號(hào)線試驗(yàn)段爭(zhēng)取在2001年年底開(kāi)工。要從員工考核入手，改革總公司的人事、用工和分配制度，逐步建立與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制?！?建立戰(zhàn)略管理制度，制定總公司的五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理工作的前瞻性?！际∠冗M(jìn)集體或個(gè)人〗★ 設(shè)計(jì)院被廣東省人事廳、廣東省建委授予廣東省建設(shè)系統(tǒng)先進(jìn)集體?！?總公司工會(huì)在2000年度廣州市工會(huì)工作目標(biāo)考核中，獲“先進(jìn)單位”稱(chēng)號(hào)。 ★ 廣州地鐵一號(hào)線體育中心站等14個(gè)站被團(tuán)市委授予“廣州市青年文明號(hào)”稱(chēng)號(hào)。l 3月30日，海珠廣場(chǎng)站封頂，成為地鐵二號(hào)線工程首個(gè)封頂?shù)能?chē)站。 5月26日，市委書(shū)記黃華華主持召開(kāi)七屆第12次常委會(huì)議，討論地鐵三號(hào)線方案，原則同意市政府提交的廣州地鐵三號(hào)線線路走向。大會(huì)聽(tīng)取并審議通過(guò)了第一屆黨委工作報(bào)告和紀(jì)委工作報(bào)告，選舉產(chǎn)生了第二屆黨委委員和紀(jì)委委員。創(chuàng)單個(gè)車(chē)站客流新紀(jì)錄。l 11月6日，市政府以穗府函[2000]146號(hào)文批復(fù)，同意《廣州市軌道交通近期線網(wǎng)規(guī)劃