關(guān)于電視機(jī)用戶的調(diào)查報(bào)告-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 復(fù)雜而無(wú)主要特征的雜糅品，也是值得考慮到。)二．調(diào)查內(nèi)容及分析調(diào)查對(duì)象：學(xué)生，中年人，老年人，小孩調(diào)查方式：網(wǎng)上尋找網(wǎng)友或者熟人，保存聊天記錄，并以書面形式歸納出來(lái)； 最多的還是以面對(duì)面訪談的形式記錄，分析，必要時(shí)候錄音輔助。（“回家也以后看電視”已經(jīng)成為一種習(xí)慣性的生活方式；看“娛樂(lè)節(jié)目”是為了放松，打發(fā)時(shí)間；“大家聊起來(lái)好‘入伙’”則是現(xiàn)代社會(huì)中人們與外界溝通的價(jià)值觀念，是一種公共生活方式。)中年人1（女）：晚上在家大多就看看電視劇，中央1還有中央12的法制節(jié)目什么的。)老年人1（女）：也沒(méi)啥好看的，就是看看內(nèi)蒙古新聞，看看電視劇，看其他的又不明白，早早就睡覺(jué)了。2. 是否有意向在臥室也擺放一臺(tái)電視機(jī)？網(wǎng)友1.（學(xué)生）：暫時(shí)還沒(méi)那想法，平常都在外面上學(xué)，好不容易回趟家，還是陪父母一塊看看，等有了自己的房子說(shuō)不定會(huì)擺臺(tái)。而是考慮環(huán)境和自身。（傳統(tǒng)的生活方式。（追求搞品質(zhì)的生活，受現(xiàn)代生活的影響，雖然還是學(xué)生，已經(jīng)能感受到壓力，產(chǎn)品最好不要帶來(lái)不便，不喜歡被約束，追求線條柔和的東西。（依然是以實(shí)用為主的傳統(tǒng)價(jià)值觀。3． 很多老人反應(yīng)，電視節(jié)目過(guò)多，實(shí)際上并用不了那么多臺(tái)，而且又給查找節(jié)目帶來(lái)不便。6． 由于電腦的普及，電視的功能很大程度上被電腦所取代，電視在家庭中的地位也有所下降，所以電視如想繼續(xù)存在和發(fā)展，必須增加新功能。包括不同的年齡段，不同的身份背景和不同的收入情況等通常會(huì)有不同的要求，我們應(yīng)該針對(duì)不同的人群設(shè)計(jì)不同的電視。根據(jù)調(diào)查，年輕的一代更多的是保有現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)追求發(fā)展，獨(dú)立的價(jià)值觀，而中老年則是比較傳統(tǒng)的以家庭為重點(diǎn)的價(jià)值觀，小孩子比較單純，還沒(méi)有什么很深的價(jià)值觀，但是會(huì)受家長(zhǎng)的限制和影響。（電視線過(guò)多，接線口太多，有很多用戶根本不知道是做什么用的，不小心把線碰掉后，還不知道這跟線原先是接在哪的，亂試容易造成危險(xiǎn)，而且線多堆放在一起顯得很亂，容易絆倒人。（現(xiàn)在的產(chǎn)品為了增加銷售量，盲目的增加新功能，有很多功能是根本沒(méi)有必要的，只是聽說(shuō)那個(gè)去比較前衛(wèi)，但是說(shuō)到實(shí)用就沒(méi)有了，很多功能根本就沒(méi)有被用過(guò)，電視就是用來(lái)看電視的，很多附加給它的功能是可以去掉的，這樣可以使電視更簡(jiǎn)潔，方便，實(shí)用，性能更高，還能適當(dāng)減少費(fèi)用，容易被觀大中老年所接受。調(diào)查經(jīng)驗(yàn)：經(jīng)過(guò)兩次的調(diào)查，我們也總結(jié)了一下，調(diào)查的關(guān)鍵是人，不管是調(diào)查者還是被調(diào)查人，都是產(chǎn)品的主導(dǎo)，我們要了解產(chǎn)品，更要了解用戶的心理，太過(guò)敏感的問(wèn)題不能提，理解每一種職業(yè)，每一個(gè)年齡段的心理，當(dāng)然還要考慮調(diào)查環(huán)境，周圍有什么人，用戶會(huì)不會(huì)因?yàn)榭紤]周圍的因素，不能表達(dá)最真實(shí)的想法，當(dāng)然啦，要想一下什么話題可能是他們感興趣的，說(shuō)什么話可以避免冷場(chǎng)，防止尷尬等等。在對(duì)調(diào)查的問(wèn)題理不出頭緒的時(shí)候，如果有，那可以先找個(gè)熟悉的人來(lái)聊聊，你可以很放松，很隨便，把沒(méi)有頭緒的所有問(wèn)題都說(shuō)出來(lái)，在聊的過(guò)程中總結(jié)一下，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并且讓他們給你一些建議，最后列一下框架，理清思路。10 /
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