景區(qū)管理所關(guān)于國家4a旅游景區(qū)復核自查報告-預覽頁
【正文】 景區(qū)開展自檢自查，對各個項目進行自查自評打分，并對開展的游客問卷調(diào)查進行了匯總和統(tǒng)計，現(xiàn)將自查情況匯報如下：一、總體得分細則一服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量得分912分，細則二景觀質(zhì)量得分81分，完全符合國家4A級標準分值850分以上要求。景區(qū)管理設(shè)有安全保護機構(gòu)，設(shè)有專門的警務(wù)室，各項安全預案健全，安全保衛(wèi)制度與人員健全，工作落實。救護等設(shè)備齊全、完好、有效。（二）廁所革命結(jié)合4A旅游景區(qū)創(chuàng)建，參照《旅游廁所質(zhì)量等級的劃分與評定》修建了5處旅游廁所，增加衛(wèi)生清潔人員，在每座廁所上貼有通用圖標志和中英文對照標志。廁所地面干凈無污漬、積水、紙屑比較整潔。每日噴灑消毒藥水、除臭劑或空氣清新劑。為了方便廣大游客在進入景區(qū)后第一時間找到旅游廁所，景區(qū)管理所與7月份完成了旅游廁所百度地圖上傳工作。二是健全完善景區(qū)相關(guān)工作資料和加強制度建設(shè)。景區(qū)內(nèi)增添了可以360176。（2）加大建設(shè)力度，完善服務(wù)設(shè)施一是增添景區(qū)沿線交通安全設(shè)施。三是景區(qū)主入口處設(shè)置了減速帶，方便游客通行。在各類公共設(shè)施游覽通道適當位置設(shè)引導牌。保持商攤區(qū)公共秩序和交通正常，無聚眾斗歐吵鬧，交通堵塞現(xiàn)象。游人秩序井然。應(yīng)做好游覽前、游覽過程中與游客的溝通，微笑貫穿始終，言談舉止應(yīng)文明穩(wěn)重，自然而不做作。（六）景區(qū)價格2012年下半年，重新設(shè)計了以景區(qū)蓬萊閣為背景的成套郵資門票，背面有游覽簡圖，顯著位置標有旅游投訴電話、旅游咨詢電話、景區(qū)救援電話和景區(qū)形象標志，制作精美，深受游客好評。在出入口設(shè)收費處，并設(shè)有收費員佩帶明顯的標志。采取劃段包干，提高衛(wèi)生檢查標準，不間斷清潔，注重廢棄物管理，做到無亂堆、亂放，無污水、污物現(xiàn)象，門前及內(nèi)部地面無果皮、紙屑、煙頭、痰跡。游覽通道和各類角落里無垃圾和其他堆積物。做好花草樹木定期澆水、修剪、抗旱、施肥、澆水、病蟲害防治工作，秋冬季割草防火工作，冬季樹木的涂白、保暖工作，保持草坪綠籬干凈整齊，無臟物散落，保持規(guī)整。近三年來，年綜合接待游客均在60萬人次以上。景區(qū)主體建筑、出入口與景觀相協(xié)調(diào)。共投資230多萬元，建設(shè)內(nèi)容包括景區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)、智能票務(wù)管理系統(tǒng)、智能停車場系統(tǒng)、 LED屏幕信息發(fā)布系統(tǒng)、指揮中心、無線WiFi覆蓋、建設(shè)遠程視頻會議系統(tǒng)、數(shù)字化廣播系統(tǒng)、二維碼導覽、大數(shù)據(jù)中心、手機APP客戶端等十一項內(nèi)容。（三）景區(qū)亮化滯后，主要游客棧道夜間沒有路燈照明。（二）在景區(qū)延伸段修建有地域特色的農(nóng)家樂、休閑度假酒店、綜合性游樂場、書畫交流中心等休閑娛樂和文化交流場所；配備功能齊全的旅游商店和景區(qū)生態(tài)垃圾桶。特此報告XX縣XX景區(qū)管理所2019年8月12日－ 12 －
教學課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1