【正文】 先后建設了網(wǎng)站、微信公眾平臺和企鵝號，加強景區(qū)宣傳力度。均固定專人進行管理，以2A級標準進行配置，內(nèi)設有殘疾人廁位，潔具質(zhì)量較好。醫(yī)療服務方面設有專門的醫(yī)務室，突發(fā)事故處理及時、妥當，檔案記錄完整，配備游客常用藥品。XX景區(qū)管理所在青蓮念佛堂下東北處設有消防監(jiān)控中心室，并派有專職人員負責24小時值班，2019年XX縣政府實施了泰山廟古建筑群消防安全工程；目前景區(qū)管理所消防安全配置有符合景區(qū)規(guī)模、特點的一定種類和數(shù)量的消防監(jiān)控系統(tǒng)一套，設備已安裝到位，消防水池選址設計工作正在進行之中；原有器材設施30具，泰山廟古建筑群26具，后山游客中心4具并保持完好有效；高大建筑物“蓬萊閣”及古建筑物上都裝置有避雷針并保持完好；對明火、電及易燃物品管理嚴格，徹底杜絕火災隱患；配置有兼職消防隊伍，兼職消防人員為景區(qū)全體干職工，熟練掌握專業(yè)技能；景區(qū)全體人員都參加接受救火災的培訓，具有良好的防救火災意識和本領；消防安全出口、通道時刻保持暢通并有明顯標志，無火災事故發(fā)生。廁所內(nèi)配有洗手池并保證有水，面鏡、掛衣鉤、干手設備、清新劑、洗手液、驅(qū)蚊蠅、手紙等配置，干凈衛(wèi)生。二是購置景區(qū)功能設施提升景區(qū)內(nèi)部形象。（五）講解服務XX景區(qū)有講解服務的兼職人員4名。垃圾管理上做到垃圾清掃日產(chǎn)日清不留陳垃圾，垃圾集中處理場地遠離旅游景區(qū)，不從在就地掩埋。（十）智慧景區(qū)建設按照天水市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領導小組《關于印發(fā)天水市智慧文化旅游建設管理運營實施方案的通知》（天旅領發(fā)〔2017〕19號）精神，縣文化廣播影視局按照建設內(nèi)容和要求，與市文化和旅游局積極銜接，結(jié)合實際，制定了《XX縣智慧景區(qū)建設實施方案》。（四）合理規(guī)范泰山廟內(nèi)燃香化紙點位置，減少數(shù)量。XX景區(qū)人文與自然景觀相結(jié)合，古建筑、文物較多，景區(qū)植被豐厚，物種豐富。景區(qū)所有商品要求實行明碼標價。不尾隨顧客，沒有發(fā)生強行追售現(xiàn)象。四是協(xié)調(diào)縣電視臺修改了景區(qū)宣傳片。潔具潔凈、無污垢、及時沖洗，無堵塞?，F(xiàn)將近年來所做的工作匯報如下：（一）景區(qū)安全管理XX景區(qū)管理所機構(gòu)健全，職責分明，各項規(guī)章制度健全，并且貫徹落實。至目前消防、防盜、交通、機電等設備完好，運行正常，無安全隱患。邀請縣旅游局有關專業(yè)人員對景區(qū)管理工作人員進行了社會公德、職業(yè)道德和業(yè)務知識的系統(tǒng)培訓，使景區(qū)工作人員對A級旅游管理服務基本規(guī)范有了更進一步的認識，增強了景區(qū)工作人員服務意識，提升了景區(qū)工作人員服務水平。)所有景物景觀設置名牌和說明牌。具有廣博的知識和文化素養(yǎng)，努力學習和把握與講解內(nèi)容有關的政治、經(jīng)濟、歷史、地理、法律法規(guī)、政策，熟悉相關的自然和人文知識及風土習俗，并將其運用于講解工作，具有相應的應變