【正文】 過訓(xùn)練的主持人以一種無結(jié)構(gòu)的自然的形式與一個小組被調(diào)查者交談。（6）定量研究及其類型：定量研究是從量的方面分析研究事物，運用數(shù)學(xué)該法研究和考察事物之間的相互和相互作用的該法。完成技法：給出不完全的一種刺激情景，要求被調(diào)查者來完成。表現(xiàn)技法：給被調(diào)查者提供一種文字的或形象化的情景，請他將其他人的感情和態(tài)度與該情景聯(lián)系起來。擇業(yè)動機=f（職業(yè)效價，職業(yè)概率）。（4）馬斯洛的需求五層次理論：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。（7）完整生活計劃：ILP是一個全面的職業(yè)生涯規(guī)劃模型，它不只是選擇一個職業(yè)或理清職業(yè)與其他生活角色的關(guān)系，也不公是把工作看做生活的一部分。在正式工作若干年后才可能被發(fā)現(xiàn)。他們傾向于全面管理，掌握更大權(quán)力，肩負更大責(zé)任；具有強有力的升遷動機和價值觀，以提升、等級和收入作為成動的標準；具有分析能力、人際溝通能力和情感能力的強強組合；分析能力是指在信息不完全以及不確定的情況下發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決的能力；管理型職業(yè)钷的人對組織有很大的依賴性。服務(wù)/奉獻型職業(yè)錨的特點：希望職業(yè)能夠體現(xiàn)個人價值觀，他們關(guān)注工作帶來的價值，而不在意是否能發(fā)揮自己的才能或能力。（3）完整生活計劃方法：建立在六個相互作用的、關(guān)健的生活任務(wù)基礎(chǔ)上 發(fā)現(xiàn)需要做的工作；將我們的生活編制成一個有意義的整體；連接家庭和工作；多遠的價值觀和開放的世界觀；管理個人的轉(zhuǎn)換和組織的變化，決策是這一任務(wù)的主要組成部分；探索精神的和生活的目標。（4）施恩的職業(yè)發(fā)展階段理論：成長、幻想、探索階段；進入工作世界、基礎(chǔ)培訓(xùn)、早期職業(yè)的正式世員資格、職業(yè)中期、職業(yè)中期危險階段、職業(yè)后期、衰退和離職階段、退休。領(lǐng)會：（1）個人在成就期的行為：制定現(xiàn)實目標；了解當前工作的績效和職責(zé)；探索升遷之路；獲得保護。領(lǐng)會：（1）誘使人們改變職業(yè)的原因：個人方面的一些因素會影響職業(yè)變動；一些環(huán)境因素也能導(dǎo)致職業(yè)變動；一份比當前職業(yè)更誘人的工作。應(yīng)用：產(chǎn)生職業(yè)高原現(xiàn)象的原因：最根本的一點是很多公司的組織架構(gòu)是金字塔形的，等級越高，可以提供的職位就越少。對于那些毫無準備的員工來說，技術(shù)上的變化可能會終止某些職業(yè)生涯發(fā)展的途徑，當然也可能開辟出一些新的發(fā)展途徑。（二）職業(yè)生涯中期個人的行為識記：人們對失業(yè)的反應(yīng)類型：第一階段是人們對失業(yè)的最初反應(yīng)：第一反應(yīng)是感至震驚、不相信；第二種反應(yīng)是對公司和管理部門感到憤怒；第三種反應(yīng)是感到解脫；最后一種反應(yīng)是人們面對困境而故意顯出與自己無關(guān)、無動于衷的狀態(tài)，借以逃避現(xiàn)實。設(shè)定目標。管理好時間。成長為專業(yè)化成熟的員工。（3）工作擴大化：是指工作的橫向擴展，擴大工作的范圍，從而為員工提供更多的工作種類。重點管理原則。制定公認的晉升機制。應(yīng)用：員工職業(yè)生涯中期組織應(yīng)采取的主要措施：幫助員工理解職業(yè)生涯中期經(jīng)歷。培訓(xùn)和持續(xù)的教育。第六章 職業(yè)生涯晚期一、考核知識點（一）職業(yè)生涯晚期的特點（二）職業(yè)生涯晚期面臨的問題（三）職業(yè)生涯晚期個人的行為（四）職業(yè)生涯晚期組織采取的措施二、考核要求（一）職業(yè)生涯晚期的特點識記：西方國家及我國的退休年齡的規(guī)定：西方通常是指在45~60之間的一段時間。人已近老年，懷舊念友之情油然而生，渴望與過去的社會關(guān)系交往，回到過去的歲月，以滿足精神上的要求。優(yōu)勢尚存，何可發(fā)揮余熱，盡職貢獻。不適應(yīng)退休后的生活。接受權(quán)力、責(zé)任中心地位下降的事實。（四）職業(yè)生涯晚期組織采取的措施領(lǐng)會：組織實施晚期職業(yè)生涯管理的一般原則：理解和尊重原則。發(fā)揮經(jīng)驗優(yōu)勢原則。采取多種措施，做好雇員退休后的生活安排。（3）智力結(jié)構(gòu)理論中的斯皮爾曼的雙因素理論、瑟斯頓的群因素理論、吉爾福特的智力三維結(jié)構(gòu)模型、阜南的智力層次結(jié)構(gòu)模型：斯爾曼的又因素理論：智力是由普遍因素和特殊因素構(gòu)成，普遍因素雙叫G因素，特殊因素又叫S因素，完成任何一個作業(yè)都是由G和S兩種因素決定的。操作有5種（評價、集中思維、分散思維、記憶、認知），產(chǎn)物有6種（單元、類別、認識一個關(guān)系、認識一個系統(tǒng)、轉(zhuǎn)換、蘊涵），內(nèi)容有4種（圖形的、符號的、語義的、行為的），共計120種智力。（5）發(fā)散思維的特點：主要有思維的流暢性、變通性和獨特性三個方面。勝任是剛性不變的，崗位勝任力表現(xiàn)在每位績優(yōu)者身上都是一樣的。勝任力是可見的、可理解的，人們可以理解并發(fā)展出達到績效所必需的勝任力水平。分為多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、黏液質(zhì)、抑郁質(zhì)四種。（5）人格的結(jié)構(gòu)：包括知情意心統(tǒng)、人格動力系統(tǒng)、心理特征系統(tǒng)和自我調(diào)控系統(tǒng)五種人格系統(tǒng)。領(lǐng)會：（1）職業(yè)興趣測驗的功能：從個人擇業(yè)方面來說，職業(yè)興趣測驗可以幫助人們明確自己的主觀性向，從而使測驗者得到最適宜的活動情境，并給予最大的能力投入；對管理人員的選拔和安置也起著舉足輕重的作用；還可以在能力鑒定的基礎(chǔ)上甄別可能取得最大效益和成動的活動。社會型：喜歡與人合作，積極關(guān)心他人的幸福，喜歡給人作培訓(xùn)或給大家傳達信息，愿意幫助別人解決困難。領(lǐng)會：（1）個人職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)容：自我剖析是指全面、深入、客觀地分析和了解自己。（2）職業(yè)生涯規(guī)劃的意義：有助于員工發(fā)現(xiàn)自己的人生目標，平衡家庭與朋友、工作與個有愛好之間的需求，而且能使員工作出更好的職業(yè)選擇。要切實可行，個人的職業(yè)目標一定要同自己的能力、個人特質(zhì)及工作適應(yīng)性相符合。（2）職業(yè)興趣發(fā)展的三個階段：有趣（短暫、多變的興趣）；樂趣（專一、深入的興趣）和志趣（具有社會性、自覺性、方向性的興趣）。領(lǐng)會：員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃模型的內(nèi)容：自我評估、組織與社會環(huán)境分析、生涯機會的評估、職業(yè)生涯目標的確定、制定行動方案、評估與反饋。領(lǐng)會：邁克爾直線型的視成功為升入組織或職業(yè)較高階層（進取型）。（3）工作壓力的來源：社會環(huán)境因素，它包括經(jīng)濟、文化思想和技術(shù)的變化。（5）三層壓力模型及特點：第一層面（奮力的預(yù)防：減少、消除或控制組織因素壓力源）第二層（壓力的應(yīng)對）第三層（過度壓力的冶療）；特點：組織性、系統(tǒng)性、強調(diào)預(yù)防為主。個人因素，生活因素（工作與家庭要求的沖突，家庭問題，經(jīng)濟問題，生活條件，健康狀況）；個人問題（面對困難缺乏自信，不擅長時間管理，問題解決能力不強，不善于處理人際關(guān)系，工作生活方式不科學(xué)）。（7）造成工作壓力的個人認知因素：任意的推斷選擇性知覺過分概括化夸大或縮小個人化兩極性思維。（2）角色沖突：工作的角色要求和家庭的角色要求不能相互兼容，以至于一個領(lǐng)域需求的滿足造成了滿足另一個領(lǐng)域需求的困難。（2）工作家庭沖突在組織層面的表現(xiàn)：組織的角色變化性別沖突管理者的兩難境地。重點在于提高員工對兩個范圍的影響和控制能力，使嗣 真正成為工作家庭兩個領(lǐng)域的中心參與者，減少工作家庭沖突可能發(fā)生的幾率。應(yīng)用：工作家庭沖突的影響（對員工個人和組織）：對員工個人的影響（可能對員工的健康狀況造成負面影響，另一方面，可能影響到員工的幸福感、生活滿意度和家庭歸屬感等方面，別外，對組織雇用者而言，工作家庭沖突還與事業(yè)滿意度負相關(guān)；影響生活滿意度的每一個層面和員工實現(xiàn)理想工作和家庭生活的程度。全局性和戰(zhàn)略性：就雇員個從而言，組織職業(yè)生涯開發(fā)將影響到人一生的各個方面；而對組織而言，由于涉及各層、各類人員的發(fā)展，所以必將對組織的各項工作產(chǎn)生直接可間接的影響，同時也對組織的未來發(fā)展產(chǎn)生戰(zhàn)略性影響。有利于員工過好職業(yè)生活，處理好職業(yè)生活和生活其他部分的關(guān)系。提高員工的專業(yè)技能和綜合能力，從而增加他們自身的競爭力。應(yīng)用：組織職業(yè)生涯管理與人力資源管理的不同：兩者的不同之處在于：人力資源管理主要是由組織和單位進行管理；而職業(yè)生涯管理即可能是組織和單位的行為，也可能是員工自發(fā)的行為。組織職業(yè)生涯管理與人力資源管理不同的環(huán)節(jié)的關(guān)系主要體現(xiàn)在以下幾個方面：進入職業(yè)領(lǐng)域與人員招聘。（三）組織職業(yè)生涯管理的步驟和方法應(yīng)用：組織職業(yè)生涯管理的步驟和方法：進行崗位分析（崗位分析問卷、任務(wù)調(diào)查表、崗位分析面談、關(guān)健事件調(diào)查）。制定完整有序的職業(yè)生涯管理制度與方法要讓員工充分了解單位的企業(yè)文化、經(jīng)營理念、管理制度；要為員工提供內(nèi)部勞動力市場信息）。職業(yè)生涯階梯的速度。（5）雙階梯模式：一是管理生涯階梯，沿著這條道路可以通達高級管理職位；二是專業(yè)技術(shù)人員生涯階梯，沿著這條道路可以通達高級技術(shù)職位。第二，職業(yè)生涯階梯模式各有利弊。（五）繼任規(guī)劃識記：繼任規(guī)劃的概念：是指組織為保障其內(nèi)部重要崗位有一批優(yōu)秀的人才能夠續(xù)任而采取的相應(yīng)的人力資源開發(fā)培訓(xùn)、晉升與管理等方面的制度與措施。幫助組織留住人才?？梢詭椭蛦T設(shè)定職業(yè)生涯發(fā)展道路，有助于公司吸引、留住更好的人才。（2）實施導(dǎo)師計劃需注意的問題：要明確指導(dǎo)關(guān)系的時間段，不能太短。不是任何人都適合擔(dān)任指導(dǎo)者。通過組織變革，使診斷、教育、結(jié)果、模式、過程變革等用來建立個人的知識和人際技能，并促進指導(dǎo)過程的形成。安排初級和高級員工相互見面、孕育自愿相互挑選的過程。企業(yè)與員工之間心理關(guān)系的變化。向員工放權(quán)。（2）未來組織職業(yè)生涯開發(fā)與管理策略：一、組織策略將職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與組織業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃融為一體。重視工作內(nèi)容的豐富化及平級調(diào)動，不斷發(fā)現(xiàn)和開發(fā)可轉(zhuǎn)移的能務(wù)。二、保持員工職業(yè)生涯開發(fā)的活力。二、自學(xué)教材本課程使用教材為：《職業(yè)生涯規(guī)劃與管理》，徐笑君著，四川人民出版社，2008年。學(xué)完教材的每一章內(nèi)容后，應(yīng)認真領(lǐng)會教材中的關(guān)鍵詞，完成教材中的思考題，這一過程可幫助應(yīng)考者理解、消化和鞏固所學(xué)知識，增強分析問題、解決問題的能力。輔導(dǎo)時應(yīng)對應(yīng)考者進行學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，提倡應(yīng)考者“認真閱讀教材，刻苦鉆研教材，主動提出問題，依靠自己學(xué)懂”的學(xué)習(xí)方法。五、關(guān)于命題和考試的若干規(guī)定本大綱各章所提到的考核要求中，各條細目都是考試的內(nèi)容，試題覆蓋到章，適當突出重點章節(jié)，加大重點內(nèi)容的覆蓋密度?？荚嚪绞綖殚]卷、筆試，考試時間為150分鐘。）1．人格的特征有（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）A．獨特性 B．穩(wěn)定性C．統(tǒng)合性 D．復(fù)雜性E．功能性參考答案：ABCDE2．個人職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)遵循的原則有（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）A．實事求是 B．長期目標原則C．要切實可行 D．要具有戰(zhàn)略性E．個人職業(yè)計劃目標與企業(yè)目標協(xié)調(diào)一致參考答案：ACE三、填空題1．職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的研究方法主要分為定性研究和定量研究。（職業(yè)興趣測驗）四、名詞解釋個人職業(yè)生涯規(guī)劃參考答案：個人職業(yè)生涯規(guī)劃是指雇員根據(jù)對自身的主觀因素和客觀環(huán)境的分析，確立自己的職業(yè)生涯發(fā)展目標，選擇實現(xiàn)這一目標的職業(yè)，以及制定相應(yīng)的工作、培訓(xùn)和教育計劃，并按照一定的時間安排，采取必要的行動實施職業(yè)生涯目標的過程。（2）完成技法。（4）表現(xiàn)技法。（2）人力資源管理主要是從組織的角度考慮問題，更關(guān)心組織的利益；而職業(yè)生涯管理更多是從員工角度考慮問題，更關(guān)心員工的利益