【摘要】第一篇:教育專用招生的呼叫中心解決方案 當(dāng)今社會是一個(gè)競爭異常激烈的社會,越來越多的人們?yōu)榱藨?yīng)對白熱化的競爭,把不斷“充電”、接受再教育作為提升自身能力的途徑。大量的各種各樣的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)運(yùn)而生,...
2024-10-10 18:08
【摘要】北京網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)NBX呼叫中心及辦公通訊平臺解決方案北京網(wǎng)音信息技術(shù)有限公司2003年8月本方案主體采用3COMNBX網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)應(yīng)用方案提供商目錄:§1綜述…………………………………………………………………………..1 §客戶需求
2025-04-28 00:17
【摘要】某銀行呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)方案目錄1 概述 32 項(xiàng)目目標(biāo) 53 解決方案 7 系統(tǒng)架構(gòu) 7 語音方案 8 應(yīng)用方案 15 接口方案 31 網(wǎng)絡(luò)方案 34 安全可靠性方案 364 業(yè)務(wù)功能 40 總體構(gòu)架 40 總體描述 42 電話銀行業(yè)務(wù) 43
2025-05-13 00:59
【摘要】第一篇:家政呼叫中心解決方案 家政呼叫中心解決方案 作者:鴻博信通發(fā)布時(shí)間:2011-1-27 一、家政網(wǎng)絡(luò)平臺產(chǎn)生背景 調(diào)查顯示,有近40%的城鎮(zhèn)家庭需要社會提供家政服務(wù)。目前全國擁有家政服...
2024-10-24 22:45
【摘要】分布式部署呼叫中心解決方案1?概述???客戶有多個(gè)分公司,每個(gè)分公司有20多個(gè)坐席,20多條外線。要求集團(tuán)總部能夠集中統(tǒng)計(jì)呼叫記錄報(bào)表。呼叫中心系統(tǒng)能夠和CRM、OA等管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)集成對接。???在所有的成功企業(yè)運(yùn)作中,眾多的成功者遵循著一個(gè)共同的目標(biāo)─滿足客戶要求。不僅一些大型企業(yè)已經(jīng)注重與客戶群的通訊交流,
2025-08-04 14:22
【摘要】8December2020Confidential作者CharisonLiu最后修訂人KevinSun教育行業(yè)呼叫中心解決方案
2024-11-01 02:07
【摘要】萬事通呼叫中心解決方案深圳市廣兆信息諮詢有限公司二零零七年六月呼叫中心又名CallCenter或客戶服務(wù)中心。由受過訓(xùn)練的話務(wù)員專門接聽處理來電客戶的各類問題如咨詢、投訴、建議等。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、客戶需求及各行各業(yè)其本身業(yè)務(wù)的發(fā)展,現(xiàn)代呼叫中心已經(jīng)涉及到了計(jì)算機(jī)(軟硬件)技術(shù)、
2025-05-25 18:10
【摘要】第一篇:OdeeJcall呼叫中心解決方案 產(chǎn)品介紹 JCall系列呼叫中心系統(tǒng)是巨舟信息歷經(jīng)數(shù)載,傾力打造的新一代全媒體呼叫中心。該產(chǎn)品功能強(qiáng)大、性能穩(wěn)定、擴(kuò)容簡單、實(shí)施快捷,具備極高的性價(jià)比,...
2024-10-21 05:30
【摘要】呼叫中心汽車4S店解決方案本資料由若蓮文檔搜集更多文檔請點(diǎn)擊隨著Inter的普及和信息技術(shù)的飛速發(fā)展與廣泛應(yīng)用,人類社會已從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)入到"電子商務(wù)"時(shí)代;全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程不可逆轉(zhuǎn),企業(yè)市場競爭環(huán)境日趨激烈。各個(gè)企業(yè)都在尋求新的客戶服務(wù)及與此相關(guān)的營銷解決方案。如何進(jìn)一步提高客戶服務(wù)水平,維系老客戶,拓展新客戶,
2024-11-16 22:30
【摘要】2021年6月1目錄1概述..........................................................................................................................3提供更為完善的服務(wù)............
2024-12-06 08:42
【摘要】UFIDATurboCRMCallCenterSolutions用友TurboCRM呼叫中心解決方案書本文版權(quán)歸用友軟件股份有限公司所有。未經(jīng)書面同意,不得以任何方式抄襲、節(jié)錄或翻印。用友軟件股份有限公司CRM事業(yè)部目錄1. 項(xiàng)目背景及需求分析 3. 項(xiàng)目背景 3.
2025-05-03 07:01
【摘要】呼叫中心的行業(yè)案例——醫(yī)療行業(yè)解決方案一、概述在信息化的時(shí)代里,醫(yī)院也開始利用信息化改善服務(wù)流程,全面提升工作效率和有效調(diào)配資源。醫(yī)院建設(shè)呼叫中心的必要性主要體現(xiàn)在:改善醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量;創(chuàng)造和提升醫(yī)院的品牌優(yōu)勢;優(yōu)化醫(yī)院的服務(wù)流程;降低醫(yī)院的服務(wù)成本以及開辟新的收入來源等。呼叫中心以其極具成本效益,迅速提高服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)點(diǎn),成為現(xiàn)代化醫(yī)院必備的應(yīng)用系統(tǒng)。服務(wù)在醫(yī)院的呼叫系統(tǒng)不僅需要接受來
2025-08-05 21:04
【摘要】第一篇:保險(xiǎn)行業(yè)電話營銷呼叫中心解決方案 概述 隨著CTI技術(shù)的迅猛發(fā)展,越來越多的客戶需要迅捷、方便地了解保險(xiǎn)公司各種各樣的信息。為了順應(yīng)客戶的需求,適應(yīng)保統(tǒng)采用CTI(ComputerTele...
2024-10-21 06:54
【摘要】第一篇:汽車4s店呼叫中心解決方案 汽車4s店呼叫中心解決方案 發(fā)展背景 4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營模式,包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(wù)(S...
2024-10-21 11:22
【摘要】Avaya呼叫中心解決方案曲昌智Avaya系統(tǒng)工程師010-8516557513331129784?2022AvayaInc.Allrightsreserved.議題?Avaya公司簡介?Avaya呼叫中心解決方案?案例分享Avaya公司簡介?2022
2025-01-08 03:06