【正文】 是不同的，具體的起運(yùn)數(shù)量也會(huì)隨貨運(yùn)公司的不同、隨車贈(zèng)品的多少有所不同，業(yè)務(wù)人員需要向發(fā)貨組內(nèi)務(wù)了解所在地區(qū)的情況及到貨周期的情況，以免在工作因情況不明而影響工作效率。需要業(yè)務(wù)員在傳遞訂單前與對(duì)方采購(gòu)進(jìn)行確認(rèn)。竄號(hào)是指外包裝型號(hào)與機(jī)器本身型號(hào)不符。由代理商照常簽收并在收貨單上注明有破損的數(shù)量，之后由售后人員負(fù)責(zé)還原到不影響銷售（費(fèi)用由公司與貨運(yùn)公司結(jié)算）；司機(jī)直接賠付破損損失給營(yíng)銷中心，代理商照常簽收但不注明有破損，由營(yíng)銷中心售后人員負(fù)責(zé)還原到不影響銷售。二、申請(qǐng)報(bào)告的批復(fù)流程微波爐項(xiàng)目呈批報(bào)告的分類和批復(fù)程序一、臨時(shí)贈(zèng)品申請(qǐng)（具體參考《中國(guó)市場(chǎng)銷售部——月促銷贈(zèng)品申請(qǐng)表》見附件三）各客戶經(jīng)理必須每月25日前制定每月臨時(shí)贈(zèng)品申請(qǐng)計(jì)劃，報(bào)營(yíng)銷中心匯總，營(yíng)銷中心報(bào)公司審批（除此之外一律不再批示），審批后公司業(yè)務(wù)管理科會(huì)根據(jù)審批的數(shù)量隨貨發(fā)往營(yíng)銷中心（營(yíng)銷中心提供發(fā)運(yùn)地點(diǎn)）匯總表上務(wù)必提供所需要贈(zèng)品數(shù)量，贈(zèng)品計(jì)劃配置方案，預(yù)計(jì)銷售數(shù)。之后再報(bào)集團(tuán)公司副總裁審批，最后報(bào)執(zhí)行總裁審批，審批后按照審批的結(jié)果直接執(zhí)行。 公司內(nèi)務(wù)組會(huì)及時(shí)的報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，內(nèi)務(wù)組轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)會(huì)并根據(jù)客戶的帳面欠款情況進(jìn)行轉(zhuǎn)貨款或進(jìn)行提現(xiàn)（如客戶在公司的帳面有盈余，財(cái)務(wù)可直接辦理提現(xiàn)，否則將轉(zhuǎn)貨款）。需要強(qiáng)調(diào)的是必需在報(bào)告得到批復(fù)后方可安排退貨。各類申請(qǐng)報(bào)告審批程序 展臺(tái)申請(qǐng)報(bào)告： 業(yè)務(wù)員在展臺(tái)申請(qǐng)前首先在辦事處展臺(tái)制作檔案中查詢所申請(qǐng)制作展臺(tái)的商場(chǎng)名稱及地址避免重復(fù)申請(qǐng)，如出現(xiàn)重復(fù)審請(qǐng)情況，將根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行處罰?；顒?dòng)費(fèi)用申請(qǐng)：要在申請(qǐng)費(fèi)用的報(bào)告中要附具體活動(dòng)方案(時(shí)間、地點(diǎn))預(yù)計(jì)銷量及預(yù)計(jì)活動(dòng)效果（最高費(fèi)用不得超過3000元），活動(dòng)結(jié)束后憑活動(dòng)效果總結(jié)和發(fā)票寄回公司中國(guó)市場(chǎng)管理科內(nèi)務(wù)予以報(bào)銷，分機(jī)2758。特價(jià)機(jī)申請(qǐng)：按照公司統(tǒng)一的《特價(jià)機(jī)協(xié)議書》（附件）的填寫要求，根據(jù)月度的銷售政策，按照銷售政策的要求的價(jià)格、型號(hào)進(jìn)行特價(jià)機(jī)的申請(qǐng)，由營(yíng)銷中心項(xiàng)目經(jīng)理審批后報(bào)告發(fā)內(nèi)務(wù)，公司審批后報(bào)告原件轉(zhuǎn)交空調(diào)發(fā)貨內(nèi)務(wù)（分機(jī)2761）安排發(fā)貨，內(nèi)務(wù)通知報(bào)告申請(qǐng)人。 沖差報(bào)告審核：如果在簽訂協(xié)議中體現(xiàn)出的機(jī)型的價(jià)差，首先要與財(cái)務(wù)核實(shí)價(jià)差的型號(hào)、原提貨的價(jià)格、沖差的數(shù)量，然后將簽訂的協(xié)議直接寄公司內(nèi)務(wù)，內(nèi)務(wù)存檔后直接交財(cái)務(wù)葉翠云（分機(jī)2837）辦理，內(nèi)務(wù)并通知客戶經(jīng)理。1貨架申請(qǐng)：業(yè)務(wù)員必須在申請(qǐng)報(bào)告中詳細(xì)的注明發(fā)放的網(wǎng)點(diǎn)（網(wǎng)點(diǎn)明細(xì)、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、網(wǎng)點(diǎn)家電營(yíng)業(yè)面積）、網(wǎng)點(diǎn)年度的承銷金額、首期回款金額或提貨金額（公司規(guī)定每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)可配發(fā)2個(gè)貨架），首先由營(yíng)銷中心項(xiàng)目經(jīng)理審批后，發(fā)公司內(nèi)務(wù)，公司內(nèi)務(wù)交公司領(lǐng)導(dǎo)審批，審批后內(nèi)務(wù)（并通知申請(qǐng)人）直接轉(zhuǎn)交發(fā)貨內(nèi)務(wù)（分機(jī)2761）安排發(fā)貨。營(yíng)銷中心需要如下資料時(shí)：如稅務(wù)登記證、法人代表證、3C認(rèn)證等，請(qǐng)及時(shí)通知，與內(nèi)務(wù)李秀清聯(lián)系。備注：宣傳資料的發(fā)放，每月底會(huì)將發(fā)放數(shù)量和發(fā)放金額匯總交經(jīng)營(yíng)管理辦，列入費(fèi)效比考核范圍內(nèi)。其它費(fèi)用的報(bào)銷（具體參見審批報(bào)告中的程序）四、相關(guān)的帳務(wù)處理：一、沖差返利沖差：寄客戶開具的折讓證明時(shí)需附上財(cái)務(wù)提供給客戶的返利對(duì)帳單復(fù)印件。二、退貨： 代理商退貨：業(yè)務(wù)員需先打報(bào)告經(jīng)公司批準(zhǔn)后盡快安排產(chǎn)品退廠，退到工廠后需與工廠綜合倉(cāng)的陳靜儀核實(shí)退廠的具體型號(hào)和數(shù)量是否正確無(wú)誤，隨后將代理商提供的退貨單價(jià)交公司財(cái)務(wù)核實(shí)，最后業(yè)務(wù)員協(xié)助客戶根據(jù)退貨單以返開發(fā)票、開折讓證明、退我司已開發(fā)票的這三種方式結(jié)算此筆退貨款。三、 調(diào)貨申請(qǐng)調(diào)貨:調(diào)貨前業(yè)務(wù)員必須先查證調(diào)入方客戶在我司帳上是否有足夠貨款調(diào)貨，然后打報(bào)告申請(qǐng)調(diào)貨，經(jīng)條線副總裁簽名同意后方可以調(diào)貨（微波爐經(jīng)俞總簽名同意后方可以調(diào)貨，空調(diào)經(jīng)陳總簽名同意后方可調(diào)貨）。業(yè)務(wù)員必須將調(diào)入方的收條寄回總公司朱茜娜（微波爐、小家電）（分機(jī)號(hào)2900）、梁羽（空調(diào)）（分機(jī)號(hào)2517）處辦理手續(xù)，如果需要盡快辦手續(xù)，可以將收條先傳真回總公司分機(jī)2919，請(qǐng)寫明交朱茜娜或梁羽，然后盡快將原件收條寄回總公司。業(yè)務(wù)員必須問清客戶是否需要辦理退稅證明，如果需要，則必須馬上通知朱茜娜或梁羽辦理；如果是由客戶倒開的增值稅發(fā)票，則須盡快寄回，以防止過期重開，給客戶帶來(lái)?yè)p失。業(yè)務(wù)員在打報(bào)告時(shí)應(yīng) 注明需補(bǔ)發(fā)的具體型號(hào)以便業(yè)務(wù)單證科安排補(bǔ)貨。C、 金額要正確，進(jìn)貨退出欄要寫明單價(jià)、數(shù)量、金額、稅額（單價(jià)為不含稅單價(jià)，數(shù)量按實(shí)際退貨數(shù)量，金額+稅額=退貨的實(shí)際金額）。F、 折讓證明的有效期為3個(gè)月（如有特殊需按客戶的要求盡快辦理）。B、貨物名稱、數(shù)量、金額要正確。 業(yè)務(wù)員對(duì)車隊(duì)在運(yùn)輸貨物過程中出現(xiàn)的運(yùn)輸時(shí)間過長(zhǎng)；運(yùn)輸質(zhì)量差、服務(wù)態(tài)度欠佳；缺件、殘損、串號(hào)等運(yùn)輸問題應(yīng)及時(shí)給予解決并把情況第一時(shí)間反饋回公司，同時(shí)業(yè)務(wù)員也要配合好運(yùn)輸公司跟進(jìn)客戶的收貨、調(diào)貨、退貨等工作。B、營(yíng)銷中心、辦事處寄回公司的資料一般分為11類：銀行匯票、銀行承兌匯票；退回增值稅發(fā)票；折讓證明、客戶倒開沖差發(fā)票、串號(hào)發(fā)票、超市收貨單等；合同、協(xié)議；客戶獎(jiǎng)勵(lì)確認(rèn)單、返利發(fā)票、轉(zhuǎn)款委托書；業(yè)務(wù)員的差旅費(fèi)、微波爐、空調(diào)展臺(tái)制作費(fèi)，促銷活動(dòng)費(fèi)等；辦事處日常開支的固定費(fèi)用票據(jù)；業(yè)務(wù)員、內(nèi)務(wù)員、促銷員進(jìn)廠登記表及資料；促銷員月薪酬收入表；售后部相關(guān)資料；1其它資料。D、 所報(bào)數(shù)據(jù)中有部分是批發(fā)走量，請(qǐng)?jiān)趫?bào)表中說(shuō)明，以免和工資報(bào)表中所顯示的數(shù)據(jù)產(chǎn)生較大誤差。3）準(zhǔn)確性規(guī)定：統(tǒng)計(jì)銷量與工資報(bào)表中總銷量誤差不得超過3%，否則公司不予發(fā)放超出部分促銷人員工資，超出部分工資從本地區(qū)的終端經(jīng)理或客戶經(jīng)理工資中扣除支付。（報(bào)數(shù)負(fù)責(zé)人見附表1）5）報(bào)數(shù)Email: zdwl報(bào)數(shù)傳真：076528886389轉(zhuǎn)2971（沒有電腦的辦事處使用傳真）零售任務(wù)分解的流程和規(guī)定：A、每月5號(hào)之前，終端管理科根據(jù)公司的任務(wù)指標(biāo)，將當(dāng)月任務(wù)分配到各辦事處。報(bào)告處理的流程和注意事項(xiàng)：1）流程：接收?qǐng)?bào)告原件轉(zhuǎn)市場(chǎng)管理科相關(guān)人員備案復(fù)印件留本科室備份復(fù)印存檔通知客戶經(jīng)理/終端經(jīng)理已批示未批示交銷售部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批與客戶經(jīng)理/終端經(jīng)理溝通未批示原因2）注意事項(xiàng)：l 導(dǎo)購(gòu)員申請(qǐng)類的報(bào)告：打這種報(bào)告一定要在表格中如實(shí)填寫申請(qǐng)商場(chǎng)所屬的性質(zhì)，屬性，格蘭仕產(chǎn)品月銷售量，競(jìng)爭(zhēng)品牌月銷售規(guī)模，申請(qǐng)?jiān)囉闷诩霸囉闷谙?。（二）月?kù)存表（見附件）：每月月底對(duì)代理商的庫(kù)存進(jìn)行實(shí)盤并報(bào)公司。 營(yíng)銷中心在費(fèi)用的開支使用方面必須要嚴(yán)格按公司的財(cái)務(wù)審批制度來(lái)進(jìn)行，即開支申請(qǐng)報(bào)告在得到授權(quán)人批準(zhǔn)后內(nèi)務(wù)方可以放款或報(bào)銷。費(fèi)用開支審批權(quán)限對(duì)政策費(fèi)用的審批權(quán)限：3000元以下項(xiàng)目經(jīng)理審批可以開支，5000元以上，10000元以下，條線部長(zhǎng)審批可以開支，10000元以上必須要由營(yíng)銷副總裁審批方可以使用。 銷中心內(nèi)務(wù)必須嚴(yán)格按公司規(guī)定審核開支（票據(jù)、憑證）的合理性和真實(shí)性，如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)違法現(xiàn)象，對(duì)責(zé)任內(nèi)務(wù)處以問題金額等額的罰款，內(nèi)務(wù)主管雙倍扣罰，營(yíng)銷中心經(jīng)理（項(xiàng)目經(jīng)理）三倍扣罰，并可處以其它行政處罰（如通報(bào)、警告、降薪、降職、開除等等），情況嚴(yán)重的，將移交司法機(jī)關(guān)處理。2617wanglijuan吳惠玲單證計(jì)劃調(diào)度室調(diào)度員統(tǒng)籌單證計(jì)劃安排，月度生產(chǎn)計(jì)劃跟蹤、發(fā)貨數(shù)據(jù)的報(bào)表匯總工作，側(cè)重于空調(diào)發(fā)貨計(jì)劃。2900gnbbg陳玉環(huán)終端管理內(nèi)務(wù)員有關(guān)終端的各類報(bào)告、宣傳物料的發(fā)放、任務(wù)分解292129712919zhongduan吳少飛終端管理內(nèi)務(wù)員微波爐終端網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)跟蹤、貨源跟蹤。2922wbl康曉艷KA部?jī)?nèi)務(wù)工科負(fù)責(zé)處理KA部日常事務(wù)工作。每月最后一天盤庫(kù)月份系列編碼型 號(hào)數(shù)碼光波系列等等M111101WG800DSL20IIK6M111102WG800DSL20DIIK6M111103WG900DSL23K6M111104WG900DSL23DK6M111105WG900YeSL23K6M111106WG900YeSL23DK6M111206G7020IICTL2銀M111207G8023TL2銀M111208G8023CTL2銀M111209G7020IISL2W銀M111210G8023SL2W銀M111211G7020IICSL2W銀M111212G8023CSL2W銀M111309G8023YSLV1(銀)M111310G8023YSLV2(銀)M111311G8023YSLV3M111312G7020IIYSLV1(銀)M111313G7020IIYSLV2(銀)贈(zèng)品R110001電飯煲C150001120A電熱鍋G110017鴻運(yùn)扇G110009燜燒鍋G110012白玉碗G110005手表G110004象牙瓷餐具G110001玻璃器皿G110002鮑魚盤Q120001微波器皿三件套Q110001微波飯煲Q110006器皿一件（碗碟籠）Q110010230烤盤G110013VCD菜譜　合 計(jì)注：嚴(yán)格按照此表格的形式進(jìn)行填寫。中國(guó)市場(chǎng)銷售部 月促銷贈(zèng)品資料申請(qǐng)表附件三：申請(qǐng)項(xiàng)目：微波爐 申請(qǐng)日期：編號(hào)品名申請(qǐng)數(shù)量批準(zhǔn)數(shù)量上月庫(kù)存數(shù)單價(jià)金額備注（注明申請(qǐng)?jiān)杉胺峙涿骷?xì)）G110004象牙瓷G110009燜燒鍋G110026水果盤Q110009湯杯G110001玻璃器皿Q110005蒸蓋Q110004蒸蛋器Q110006蒸碗Q110007蒸碟　微波飯煲Q110008蒸籠G110011鑰匙扣G110010圍裙G110021手套G110013VCD碟G120006帳篷G120005太陽(yáng)傘G120008空調(diào)展架G120001大貨架G120002小貨架G110023筆合計(jì)金額注：“批準(zhǔn)數(shù)量”和“金額”由總公司填寫。申請(qǐng)人：申請(qǐng)單位： 申報(bào)編號(hào)： 格蘭仕空調(diào)工程機(jī)申報(bào)審批表申報(bào)日期： 2004 年 月 日 代理商(蓋章)： 工程機(jī)申報(bào)單位（蓋章確認(rèn)）單位名稱地址聯(lián) 系 人電話傳真工程簡(jiǎn)介用戶單位聯(lián)系人地址電 話空調(diào)安裝詳細(xì)地址工程機(jī)數(shù)量、金額及優(yōu)惠幅度型 號(hào)開票價(jià)(元)數(shù)量(臺(tái))金額優(yōu)惠幅度(元/臺(tái))KF70LW/A1V4482400KFR70LW/DA1V4572400KFR71LW/DSA1V4842400KF70LW/G1V4572400KFR70LW/DG1V4662400KF120LW/A1L7182600KFR120LW/DSA1L7362600合計(jì)營(yíng)銷中心： 簽名：空調(diào)項(xiàng)目部審批： 簽名：公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)： 簽名：特價(jià)機(jī)協(xié)議書甲方：佛山市順德區(qū)格蘭仕空調(diào)電器有限公司乙方：為支持乙方炒作市場(chǎng)（或做好工程機(jī)銷售）甲方同意給予乙方以下特價(jià)機(jī)支持：型 號(hào)單價(jià)（元/套）數(shù)量（臺(tái)）金額（元）合計(jì) 注：本協(xié)議從屬于甲乙雙方2004年度的購(gòu)銷合