酒店各部門經(jīng)理業(yè)績考核標準-預(yù)覽頁
【正文】 0% 43計量檢測合格率100% 44各種泵檢查保養(yǎng)1次/月 45廚房設(shè)備巡檢1次/月 46制冷設(shè)備巡檢2次/月 47煤氣設(shè)備巡檢1次/月 48電梯設(shè)備巡檢1次/月 49洗滌設(shè)備巡檢12次/月 50供電設(shè)備巡檢1次/季度 51音響設(shè)備巡檢1次/季度 52水暖設(shè)備巡檢1次/季度 53閉路電視檢查保養(yǎng)1次/季度 54衛(wèi)星轉(zhuǎn)播檢查保養(yǎng)1次/季度 55各類風機檢查保養(yǎng)1次/半年 56鍋爐房設(shè)備檢查保養(yǎng)1次/半年 57中央空調(diào)設(shè)備檢查保養(yǎng)1次/半年 58自控系統(tǒng)檢查保養(yǎng)1次/年 59高壓電纜檢查保養(yǎng)1次/年 61部門轄區(qū)和員工被投訴情況 60安全工具檢查保養(yǎng)1次/年 十五、保安部經(jīng)理與部門業(yè)績考核標準 1接受上級安全檢查合格率100% 2安全無責任事故率100% 3安全設(shè)備完好率100% 4消防報警系統(tǒng)完好率100% 5保證安全通道暢通1次/天 6安全達標完好率100% 7安全門完好率100% 8客房門鎖安全完好率100% 9客戶磁卡萬能鑰匙管理1次/天 10檢查各部門安全責任心落實情況4次/年 11對各部門的安全考核6次/年 12給各部門上安全培訓(xùn)課6次/年 13全店會使用消防器材的員工占100% 14消防演習1次/年 15組織義務(wù)消防隊活動1次/年 16應(yīng)急措施健全 17安全制度健全 18交接班記錄健全 19動火檔案記錄健全 20安全事故檔安記錄健全 21住店賓客檔案記錄健全 22重大活動安全保障記錄健全 23案件偵破率95% 24小時巡邏的到位率100% 25重點部位的巡查4次/天 26門衛(wèi)對入店人員的控制合格率100% 27后門對入店人員的控制合格率100% 28出租車輛高度疏導(dǎo)的合格率100% 29堅持對員工查包驗包，不定期檢查4次/周 30店內(nèi)秩序管理合格率100% 31車輛管理合格率100% 32自行車存放合格率100% 33員工自行車存放合格率100% 34煙感器的清洗1次/年 35安全設(shè)備的測試1次/年 36消防報警信號的處理在分鐘之內(nèi) 37煙感報警后5分鐘趕到現(xiàn)場 38自動防火門的有效無誤100% 39電視監(jiān)控的監(jiān)視效果100% 40重要活動現(xiàn)場組織指揮經(jīng)理在場 41崗位人員培訓(xùn)率100% 42出勤率100% 43環(huán)境衛(wèi)生檢查合格率100% 44部門經(jīng)理每日巡視4次/天(2小時) 45安全工作小結(jié)1次/月 46遵守各項制度100% 47文明執(zhí)法情況 48部門轄區(qū)和員工被投訴情況 十六、總經(jīng)理辦公室秘書與部門業(yè)績考核標準 1公文寫作及時準確100% 2材料打印合格率100% 3材料打印滿意程度100% 4打印材料文件速度準時 5檔案立卷、建立達標率100% 6按時收發(fā)材料準確、快捷 7按時辦理酒店有關(guān)證明準確、快捷 8每日收繳日志及時 9組織安排各類會議準確到位 10督導(dǎo)檢查會議落實情況認真無漏洞 11接待公務(wù)來訪熱情周到細致 12行政車輛管理 13文印室管理 13值班到位情況100% 14出勤率100% 15總經(jīng)理交辦事項不漏不誤 16執(zhí)行店規(guī)店紀合格率100% 17衛(wèi)生檢查合格率100% 18檔案立卷建立達標率100% 19按時收發(fā)文件及時準確 20查檔手續(xù)健全序號不漏不缺 21檔案分項管理合格率100% 22文件管理合格率100% 23保密工作合格率100%
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