各類劇院劇場(chǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 思要完整準(zhǔn)確。 （三）儀表儀容 上崗著裝：按統(tǒng)一配發(fā)的服裝著裝，按季著裝不得混裝。 上崗必須佩戴工牌佩戴的位置為左上胸。 四、崗位操作規(guī)范 ?。ㄒ唬z票員服務(wù)規(guī)范 開(kāi)演（映）前40分鐘，檢票員開(kāi)始在入口處的兩側(cè)面向觀眾，保持規(guī)范的站姿，執(zhí)行一看、二唱、三撕、四放行的程序。對(duì)待年老體弱和行動(dòng)不便的觀眾，優(yōu)先照顧入場(chǎng)。 開(kāi)演后關(guān)閉劇場(chǎng)前門，中門及后門，門內(nèi)門外各一名服務(wù)人員，站姿規(guī)范，門內(nèi)工作人員需配備手電筒?！ 。ǘ╊I(lǐng)位員服務(wù)規(guī)范 開(kāi)演前40分鐘進(jìn)入崗位。領(lǐng)位要行走在賓客前一米左右，不能過(guò)快。遲到觀眾入場(chǎng)時(shí)招呼“請(qǐng)保持安靜，注意場(chǎng)內(nèi)臺(tái)階”，要?jiǎng)幼髅艚?，看?zhǔn)排座，引導(dǎo)觀眾入座。時(shí)刻注意觀眾廳內(nèi)情況，維持場(chǎng)內(nèi)秩序，遇有情況應(yīng)及時(shí)處理節(jié)目間隔再回到觀眾廳門外看是否有遲到觀眾，如有遲到觀眾應(yīng)迅速引領(lǐng)到位，再站回到原位。 演出結(jié)束后，打開(kāi)通道門，幫助疏散觀眾，檢查、清理觀眾廳內(nèi)是否有觀眾遺留物品，如有遺留物品及時(shí)移交安保部，并做好相關(guān)的物品移交工作，然后關(guān)閉通道口及入場(chǎng)門。處理場(chǎng)內(nèi)外所發(fā)生的一切事務(wù)。 （四）舞臺(tái)技術(shù)、服務(wù)人員服務(wù)操作規(guī)范 裝臺(tái)期間，在場(chǎng)值班，配合演出方進(jìn)行工作及時(shí)解決裝臺(tái)期間出現(xiàn)的問(wèn)題，負(fù)責(zé)指導(dǎo)演出方正確使用舞臺(tái)的設(shè)備設(shè)施。 督促演出人員在舞臺(tái)及后臺(tái)范圍內(nèi)禁煙、禁火，對(duì)于違反者及時(shí)進(jìn)行勸阻并領(lǐng)至許可區(qū)域，多次提醒后扔不改正進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
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