【正文】 領(lǐng)域的“網(wǎng)上購物”和進出口領(lǐng)域的“無紙貿(mào)易”，以及與交易有關(guān)的電子貨幣支付、電子化物流保障等相關(guān)業(yè)務(wù)，而且還應(yīng)有商務(wù)智能的內(nèi)涵。三、電子政務(wù)與電子商務(wù)密不可分（一）起源：共同的物質(zhì)基礎(chǔ)信息技術(shù)擴展或延長了人類信息器官功能，使人類對信息的感測、收集、處理、顯示、傳輸?shù)哪芰崿F(xiàn)了歷史性跨越。到了1995年，短短四年間，Internet上的商務(wù)信息首次超過了科學教育信息，商務(wù)成為了因特網(wǎng)的主導(dǎo)活動，電子商務(wù)出現(xiàn)。其基本涵義是政府機構(gòu)運用現(xiàn)代計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將其管理和服務(wù)職能轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)完成，同時實現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的重組優(yōu)化，超越時空和部門分隔的制約，向全社會提高高效優(yōu)質(zhì)、規(guī)范透明和全方位的管理與服務(wù)，最終塑造一個具有公共服務(wù)精神的政府。電子商務(wù)革新了人們商務(wù)活動的方式，使客戶交易、服務(wù)更廣泛、更方便、更快捷。（三）地位：難分伯仲在世界各國積極倡導(dǎo)的“信息高速公路”的5個應(yīng)用領(lǐng)域——電子政務(wù)、電子商務(wù)、遠程教育、遠程醫(yī)療、電子娛樂，電子政務(wù)、電子商務(wù)被分列為第一、第二位。同樣，電子商務(wù)是企業(yè)對企業(yè)內(nèi)部、其他相關(guān)企業(yè)、政府機構(gòu)以及普通消費者(公眾)進行管理和服務(wù)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化商務(wù)活動。正是由于電子政務(wù)與電子商務(wù)存在上述密切關(guān)系，所以我們認為電子政務(wù)與電子商務(wù)的支撐體系是“同構(gòu)”的。三、政府供應(yīng)鏈管理與企業(yè)供應(yīng)鏈管理企業(yè)為了有效滿足客戶需求，要聯(lián)合企業(yè)上游和企業(yè)下游的合作伙伴，同時利用信息技術(shù)對原材料、燃料等采購以及產(chǎn)品供貨進行管理，這就是企業(yè)供應(yīng)鏈管理。電子商務(wù)最終的歸宿是生產(chǎn)者更直接貼近圍繞消費者，為消費者服務(wù)，電子政務(wù)的目標也將是政府對群眾的要求進行更快捷。這樣不但可以提高政府辦事效率，而且可以減少企業(yè)或個人的開銷，這就是協(xié)同政務(wù)。有了這種共性，就為企業(yè)管理軟件向電子政務(wù)的平移提供了理論上的可能，這正是國際電子政務(wù)前沿最新的潮流動向。第四章、電子商務(wù)與電子政務(wù)協(xié)同發(fā)展的可能性和必然性一、政府網(wǎng)上采購會誘導(dǎo)企業(yè)信息化并起示范作用，推動B2B電子商務(wù)的發(fā)展 從我國的實際情況來看，B2B電子商務(wù)是電子商務(wù)中的重頭戲，應(yīng)優(yōu)先發(fā)展，因為企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)較容易實現(xiàn)，而且企業(yè)與企業(yè)之間的交易是大宗的，通過引入電子商務(wù)能夠產(chǎn)生很大的經(jīng)濟效益。政府網(wǎng)上采購可為企業(yè)網(wǎng)上采購作出榜樣，帶動企業(yè)網(wǎng)上采購。電子政務(wù)系統(tǒng)的完善和政府內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)的建立及其與公共信息平臺和因特網(wǎng)的互聯(lián)，使政府不再游離在網(wǎng)絡(luò)以外，企業(yè)就可以開展對政府的電子商務(wù)，B2G電子商務(wù)就會得到應(yīng)用與發(fā)展。其中一個重要原因是我國家庭信息化程度低，加之對網(wǎng)上交易的信譽有懷疑。這樣B2C電子商務(wù)就會全面展開并迅速發(fā)展。由政府部門牽頭組建的網(wǎng)上專業(yè)交易市場，既具有權(quán)威性，又可避免重復(fù)建設(shè)，還能吸引更多的企業(yè)和個人前來參與，迅速形成規(guī)模和氣候，產(chǎn)生出巨大的社會效益和經(jīng)濟效益?？梢栽趯⒏餍袠I(yè)各企業(yè)的價格、產(chǎn)地、質(zhì)量等信息收集齊全后，通過專門的價格管理信息系統(tǒng)收集市場信息，并通過決策支持系統(tǒng)對這些數(shù)據(jù)進行分析，從而得出促進商品流通、提高商品質(zhì)量的方法，再根據(jù)價格中存在的問題，將處理結(jié)果轉(zhuǎn)化為政府決策、電子命令，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到各個需要調(diào)整價格的企業(yè)，并在網(wǎng)上監(jiān)督其更改。實施EDI報檢后，用戶坐在本公司的辦公桌前，通過微機和電話進行報檢商檢部門接到報檢數(shù)據(jù)后，經(jīng)檢務(wù)審查收費，然后自動進入計算機系統(tǒng)中，這樣可加快商檢報檢的速度，縮短商品檢驗周期，既極大地方便報檢部門，又能減少因重復(fù)錄入而產(chǎn)生的錯誤。電子政務(wù)與電子商務(wù)的交集就是政府與企業(yè)的信息接口。電子政務(wù)與電子商務(wù)的支撐體系的“同構(gòu)”關(guān)系具體體現(xiàn)在以下幾個方面： 企業(yè)為了在信息社會和市場經(jīng)濟條件下更好地運作，要求對以前的業(yè)務(wù)流程進行重新組合和更新改造，這就是商務(wù)流程再造；同樣，政府為了利用信息技術(shù)提高辦事效率和社會服務(wù)水平，也要對傳統(tǒng)政府行政管理和服務(wù)業(yè)務(wù)流程進行重新組合和更新改造，這就是政務(wù)流程再造。雖然政府沒有必要像企業(yè)那樣，但是政府部門作為一個實體單位，必然要求采購物資以滿足政府部門正常運轉(zhuǎn)的物資供應(yīng)，如辦公設(shè)備、燃料、電力等，并對物資采購進行信息化管理，這就是政府供應(yīng)鏈管理。由于企業(yè)或個人要辦理的許多事情要與多個政府部門打交道，傳統(tǒng)政務(wù)方式是讓企業(yè)或個人串行式地跑腿，現(xiàn)在政府可以利用信息技術(shù)開展協(xié)同辦公，企業(yè)或個人只要在一個網(wǎng)絡(luò)入口填寫一份電子表格就行了，剩下的事情由相關(guān)政府部門進行協(xié)同辦公處理。但在更抽象的系統(tǒng)層面看，二者卻有一定意義上的共性，都是一種分層組織結(jié)構(gòu)。比如，政府面對突發(fā)事件的危機處理，與企業(yè)響應(yīng)快速多變的用戶要求，同樣要求增強組織的信息化靈敏度，對環(huán)境變化進行快速反應(yīng)；再如，政府治理官僚化腐敗，與企業(yè)治理中間人暗箱操作，都要求信息化提供透明化的信息數(shù)據(jù)；又如，政府提高辦公和管理效率，與企業(yè)提高辦公和管理效率，都要求信息化提供的技術(shù)手段等。從微觀上講，實現(xiàn)電子政務(wù)與電子商務(wù)的協(xié)同互動，政府與企業(yè)可以資源共享，進一步優(yōu)化兩者更深層次的整合，這樣就大大減少了政企辦公交互信息的時間，改善了政府的管理和服務(wù)職能，也提高了政府監(jiān)控工作的能見度，企業(yè)也可以利用政企的這種互動關(guān)系，挖掘有利于自己的公共信息資源，延伸企業(yè)價值的增值鏈。社會是一個有機整體，在這其中，政府信息化不僅具有示范效應(yīng)，且以上各種領(lǐng)域的信息化過程都離不開政府電子政務(wù)的支撐和保障。在商品生產(chǎn)領(lǐng)域、商品流通領(lǐng)域，政府通過電子商務(wù)系統(tǒng)收集和提供企業(yè)宏觀生產(chǎn)信息，及時進行生產(chǎn)調(diào)控；對商品現(xiàn)貨、舊貨、未來市場信息的統(tǒng)計、分析，起到引導(dǎo)、規(guī)范和示范作用；政府采購與企業(yè)電子商務(wù)對接，政府本身是一個大的消費集團，高效率、低成本、規(guī)范透明的電子招標、電子采購，可以引導(dǎo)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用，實現(xiàn)B2G電子商務(wù)。參考文獻:論電子政務(wù)與電子商務(wù)的關(guān)系［J］,華中師范大學學報，2002年：電子政務(wù)與電子商務(wù)[J］，北方經(jīng)貿(mào),2003年  ,張明毫:電子政務(wù)與電子商務(wù)的協(xié)同研究［J］,商業(yè)研究,2005年 :電子政務(wù)理論[M],北京:國防工業(yè)出版社，2003年、楊蘭蓉：電子政務(wù)導(dǎo)論[M]，武漢:武漢出版社,北京:科學出版社,2002年:中國政府信息化與電子政務(wù)[J],新視野,2002年:[M],長沙:湖南人民出版社,2002年、黎苑楚：電子商務(wù)基礎(chǔ)概論[M]，武漢:湖北人民出版社,2002年附 錄34 / 34