【正文】 理者。 人際關(guān)系的發(fā)展階段是(ABCDE)。 群體決策的缺點(diǎn)有(對(duì)決策結(jié)果、由于從眾、群體討論、要比個(gè)體)。 團(tuán)隊(duì)過(guò)程的主要范疇是(ABCDE)。 組織行為矯正模型被認(rèn)為是有效的行為績(jī)效管理的系統(tǒng)性方法之一，其具體步驟有(功能性分析、要對(duì)這些關(guān)鍵、要識(shí)別和確認(rèn)、干預(yù)行為、)。 組織公正與報(bào)酬分配的原則有(互動(dòng)、程序、分配)。 阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾有(繼續(xù)、感情、規(guī)范、)。他給自己制定了一個(gè)目標(biāo),每天午休抽出半小時(shí)練習(xí)打字，爭(zhēng)取每月把速度提高15字,最終達(dá)到每分鐘2000字的速度,從而提高自己的計(jì)算機(jī)辦公能力。對(duì)應(yīng)“個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理課程輔導(dǎo)暨模擬題解析索引”中序號(hào)GS16知識(shí)點(diǎn)（以下簡(jiǎn)稱“對(duì)應(yīng)序號(hào)GS16知識(shí)點(diǎn)”）?！。ˋ）他的工作是為他人服務(wù)，所以他無(wú)法做計(jì)劃　（B）他適合制定極其詳細(xì)的計(jì)劃?。–）他沒(méi)有必要做計(jì)劃?。―）對(duì)一些重復(fù)出現(xiàn)的事情可以做計(jì)劃　解析：一些應(yīng)急的事務(wù)難以制定詳細(xì)的計(jì)劃，但一些重復(fù)出現(xiàn)的事情需要做計(jì)劃以提高工作效率。對(duì)應(yīng)序號(hào)GS7知識(shí)點(diǎn)。小齊準(zhǔn)備進(jìn)行一次自我評(píng)估，他在評(píng)估中有一個(gè)（ A ）的態(tài)度最重要。 （B）積極（C）樂(lè)觀對(duì)應(yīng)序號(hào)GS8知識(shí)點(diǎn)。關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的第二個(gè)階段，下面說(shuō)法不正確的是（ A ）。張總的問(wèn)題在于他沒(méi)有注意好（對(duì)應(yīng)序號(hào)GS22知識(shí)點(diǎn)。（A）可以讓我們了解自己的工作習(xí)慣（B）不能幫我們找到細(xì)節(jié)問(wèn)題（C）會(huì)告訴你很多意想不到的有用信息（D）它是指把一天的工作活動(dòng)記錄下來(lái)進(jìn)行分析的表格解析：活動(dòng)跟蹤表能夠幫助你記錄工作中的所有活動(dòng)，在此基礎(chǔ)上可以總結(jié)和分析自己利用時(shí)間的效率，因此B的說(shuō)法錯(cuò)誤。 ）。 C1小張?jiān)诠ぷ髦胁荒苈犎∷说囊庖姡?jīng)常責(zé)備他人，沒(méi)有耐心，結(jié)果和同事的關(guān)系搞得很僵。（A）好斗的人　　　　1小秦和小馮在同一個(gè)部門工作，在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后，他倆經(jīng)常交換崗位，通過(guò)承擔(dān)對(duì)方的工作來(lái)學(xué)習(xí)對(duì)方的技能，這是(（A）善于與交往者建立良好的關(guān)系（B）善于思考（C）善于聆聽（D）善于把自己的觀點(diǎn)傳達(dá)給對(duì)方解析：個(gè)人上教材第122頁(yè)，溝通技巧的四個(gè)方面，不包括B。1娛樂(lè)節(jié)目中經(jīng)常會(huì)有耳語(yǔ)游戲，它就是利用溝通之間的障礙產(chǎn)生搞笑效果的。（A）發(fā)送者　　　　　　　　　 （D）接收者 B對(duì)應(yīng)序號(hào)GS47知識(shí)點(diǎn)。 （B）適度的費(fèi)用（C）正確的人員1商務(wù)文件不同于普通信函和文學(xué)寫作，它有著自己的特點(diǎn)，下面不屬于它的特點(diǎn)的是（ （B）敘述簡(jiǎn)明、條理清晰（C）豐富詳實(shí)、熱情洋溢下面不屬于工作報(bào)告的形式的是（對(duì)應(yīng)序號(hào)GS53知識(shí)點(diǎn)。 ）。對(duì)應(yīng)序號(hào)GS54知識(shí)點(diǎn)。（A）SWOT法談判結(jié)果包括（下面不屬于組織內(nèi)部利益相關(guān)者的是（ ）。對(duì)應(yīng)序號(hào)GS70知識(shí)點(diǎn)。（A）自我管理型團(tuán)隊(duì)　　　　　 　 （B）質(zhì)量團(tuán)隊(duì)（C）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 　　　　　　　　2王總所在的團(tuán)隊(duì)中,成員之間互不信任。 C 　　　　　　　　　　2靈活的工作模式給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了很多挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)使得團(tuán)隊(duì)成員很難相互了解，也使得團(tuán)隊(duì)很難舉行定期會(huì)議，這些工作模式包括（ D （B）實(shí)施人員（C）協(xié)調(diào)人員小黃所在的團(tuán)隊(duì)內(nèi)經(jīng)常發(fā)生沖突。（A）協(xié)作　　　　　　　　　　協(xié)作可以得到最好的解決結(jié)果和很高的團(tuán)隊(duì)承諾，但可能較耗時(shí)。 )。對(duì)應(yīng)序號(hào)GX10知識(shí)點(diǎn)。 D 　　　　　　　　　　 A （D）新設(shè)備的生產(chǎn)要求信息解析：銷售部門反饋回來(lái)的客戶需求變化信息，將有助于產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門了解客戶的最新需求，以通過(guò)更新產(chǎn)品滿足客戶需求。 ）。 C （D）遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)項(xiàng)目　　　解析：工作觀摩或伙伴工作能夠幫助小蕭在短時(shí)間內(nèi)熟悉新的角色和工作任務(wù)。 ）。 ）。 （B）簡(jiǎn)要介紹（C）解釋對(duì)應(yīng)序號(hào)GX32知識(shí)點(diǎn)。（A）促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展（B）在領(lǐng)導(dǎo)與成員、成員與成員之間建立良好關(guān)系 C （D）反饋績(jī)效解析：目標(biāo)管理包括四個(gè)要素：明確目標(biāo)、參與決策、規(guī)定期限、反饋績(jī)效。 ）。 B （B）文化　　（C）設(shè)施　　　　　　　　　　 C4組織的利益相關(guān)者可以通過(guò)多種渠道提供反饋，這些渠道包括（ B （B）皮格馬利翁效應(yīng)（C）期望效應(yīng)4胡先生認(rèn)為大部分人天生懶散，不愿意工作，必須給他們好處或者說(shuō)服他們，他們才會(huì)好好工作。 B （B）生理需求（C）社會(huì)需求4適當(dāng)?shù)氖跈?quán)可以提高管理者的效率，一般情況下，授權(quán)有四個(gè)步驟，不屬于這四個(gè)步驟的是（ A （D）打好基礎(chǔ)解析：個(gè)人下教材第212頁(yè)，授權(quán)的步驟。 ）。對(duì)應(yīng)序號(hào)GX27知識(shí)點(diǎn)。（A）說(shuō)服50、關(guān)于團(tuán)隊(duì)能力與領(lǐng)導(dǎo)方式的說(shuō)法正確的是（對(duì)應(yīng)序號(hào)GX67知識(shí)點(diǎn)。（ ）。（ √ ）。2(單選題)(工作滿意度)是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。6(單選題)(首因效應(yīng))是指最先的印象對(duì)人的知覺(jué)所產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。10(單選題)(內(nèi)因)是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等。14(單選題)第一個(gè)對(duì)學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化做出理論分析的是(愛(ài)德華桑代克)。18(單選題)關(guān)注于人際關(guān)系，它讓團(tuán)隊(duì)成員們結(jié)合在一起，使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂(lè)趣的是(團(tuán)隊(duì)維護(hù)職能)。22(單選題)在權(quán)變理論中，把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴條件，這一理論是(領(lǐng)導(dǎo)情境理論)。26(單選題)心理測(cè)量的工具是(心理測(cè)驗(yàn))。30(單選題)領(lǐng)導(dǎo)情境理論中主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容．一是工作成熟度，二是(心理成熟度)。34(單選題)第一個(gè)對(duì)學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化做出理論分析的是(愛(ài)德華桑代克)。38(單選題)關(guān)注于人際關(guān)系，它讓團(tuán)隊(duì)成員們結(jié)合在一起，使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂(lè)趣的是(團(tuán)隊(duì)維護(hù)職能)。42(單選題)在權(quán)變理論中，把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴條件，這一理論是(領(lǐng)導(dǎo)情境理論)。46(單選題)心理測(cè)量的工具是(心理測(cè)驗(yàn))。50(單選題)領(lǐng)導(dǎo)情境理論中主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容．一是工作成熟度，二是(心理成熟度)。54(多選題)組織公正與報(bào)酬分配的原則有(分配公平；程序公平；互動(dòng)公平)。58(多選題)團(tuán)隊(duì)過(guò)程的主要范疇是(ABCDE)。62(多選題)人際關(guān)系的發(fā)展階段是(ABCDE)。66(多選題)領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論有(費(fèi)德勒的權(quán)變模型；領(lǐng)導(dǎo)情境理論；路徑目標(biāo)理論；參與模型)。70(多選題)心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的方式可分為(紙筆測(cè)驗(yàn)；操作測(cè)驗(yàn)；口頭測(cè)驗(yàn)；情境測(cè)驗(yàn))。74(多選題)在使用心理測(cè)驗(yàn)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)和篩選時(shí)，策略選擇的種類有(擇優(yōu)策略；淘汰策略；輪廓匹配策略)。78(多選題)社會(huì)知覺(jué)包括的類型有(ABCDE)。82(多選題)團(tuán)隊(duì)的有效性要素構(gòu)成有(績(jī)效；成員滿意度；團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)；外人的滿意度)。86(多選題)影響群體決策的群體因素有(ABCDE)。90(多選題)領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)有(ABCDE)。94(多選題)培訓(xùn)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者技能的理論和方法有(加速站；輔導(dǎo)；按需培訓(xùn)；確定領(lǐng)導(dǎo)技能的范疇)。98(多選題)測(cè)驗(yàn)在編制和使用時(shí)必須經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程，包括的標(biāo)準(zhǔn)步驟有(選定所需要的測(cè)驗(yàn)題；抽樣選定標(biāo)準(zhǔn)化樣本進(jìn)行試測(cè)；施測(cè)程序標(biāo)準(zhǔn)化；從施測(cè)結(jié)果中建立常模