【正文】 )不屬于人力資源管理開發(fā)的手段。 第 51 題 : 在管理策略上，現(xiàn)代人力資源管理是 ( 戰(zhàn)略與戰(zhàn)術相結合的 )。 第 55 題 : 在管理層次上，現(xiàn)代人力資源管理部門 ( 處于決策層 )。 第 59 題 : 影響企業(yè)經營話動的效率因素很多，主要包括 ( )。 第 63 題 : 決策樹的構成要素包括 ( )。 第 67 題 : 影響消費者購買行為的主要因素有 ( )。 第 71 題 : 產業(yè)市場與消費者市場具有相似性，但產業(yè)市場有一些顯著的特點，包括 ( )。 第 75 題 : 下 列 屬 于 成 長 期 企 業(yè) 采 取 的 營 銷 策 略 的 是 ( ) 。 第 79 題 : 影響銷售渠道選擇的因素有 ( )。 第 83 題 : 勞動力市場均衡的意義有 ( )。 第 87 題 : 福利所具有的特征有 ( )。 、 第 91 題 : 需求不足性失業(yè)具體表現(xiàn)形式為 ( )。 第 95 題 : 勞動力市場的制度結構要素有 ( )。 第 99 題 : 擴張性的貨幣政策措施和作用有 ( )。 A．激勵、約束 B．協(xié)調、溝通 C．放任、自由 D．理順、調整 2．在孔茨劃分的幾種主要的管理學理論流派中，（ B ）主張通過分析案例來研究管理學問題。 A．市場預測 B A．具有主次之分的一個組織的全部行為活動 B．控制行為所需的媒介物或方式 C．控制活動所針對的人、財、物和信息 D．控制活動中的各級管理人員及其所屬的職能部門 10．下列對現(xiàn)代沖突理論的理解不確切的是 ( A )。 A．增加工作內容 B．使工作具有挑戰(zhàn)性且富有意義 C．工作內容更具挑戰(zhàn)性 D．消除工作的單調乏味 14．組織結構設計的出發(fā)點和依據是 ( A ) A．企業(yè)目標 B．權責利關系 C．分工合作關系 D．一項管理職能 15．上級與下級的溝通中，如果上級發(fā)問：你有意見嗎 ?”“ 你明白嗎 ?” 這說明領導者在溝通中( D )。 在管理的各項職能中，（控制）職能能夠保證目標及為此而制定的計劃得以實現(xiàn)。 “管理的十四項原則 ”是由（亨利。 1 1993 年，海默和錢皮合著了《企業(yè)再造工程》一書，該書總結了過去幾十年來世界成功企 業(yè)的經驗，提出了應變市場變化的新方法，即（企業(yè)流程再造）。 1當外部環(huán)境具有很高的不確定時，計劃應是指導性的，同時計劃期限也應該（更短）。德魯克）。 2目標建立過程中要注意，目標數量要適中。這就是戰(zhàn)略管理的（全局性）特征。 2組織制定業(yè)務層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的依據是（公司層戰(zhàn)略）。 3（頭腦風暴法）決策方法也叫思維共振法、暢談會法。那么，用冒險法選取的最優(yōu)方案為（丙）。 3根據每個人的能力大小安排合適的崗位。 考評管理人員的理解能力和組織執(zhí)行能力主要通過向（上級部門）獲取信息。 4領導者以自身的專業(yè)知識、個性特征等影響或改變被領導者的心里和行為的力量是他的（自身影響力）。馬斯洛提出來的一種激勵理論，屬于（內容型激勵理論）。 50、溝通的深層次目的是（激勵或影響人的行為）。 5控制是一種動態(tài)的、適時的信息（反饋）過程。 5人員控制系統(tǒng)的控制對象是（員工的行為）。 下列選項中，（企業(yè)家角色，干擾應對角 色，資源分配者角色，談判者角色）屬于管理者所扮演的決策角色。 企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產經營和管理活動中形成的。 管理者之所以編制計劃，是因為（計劃是一種協(xié)調過程，通過計劃促使管理者展望未來，計劃為控制提供了標準和依據）。 1按預測屬性的不同，可將預測劃分為（定性預測，定量預測）。 1根據拉。 1 “戰(zhàn)略 ”一詞原意是指指揮軍隊的（科學，藝術）。 2關聯(lián)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的關鍵是新業(yè)務與原有業(yè)務之間在（生產系統(tǒng)，產品的核心技術，顧客基礎，銷售渠道）等方面，有一定的關聯(lián) 性。主要的定性方法有：（特爾菲法，頭腦風暴法，哥頓法）。 2直線職能型組織結構比直線型和職能型都有優(yōu)勢，它（保持了集中統(tǒng)一指揮的特點，分工非常細密，注重專業(yè)化管理）。 3領導者基于職位的權利在其權利構成中居主導地位，主要包括（法定權力，獎勵權力 ，處罰權力）。 3需要層次理論中，下列選項屬于安全需要的有（生活要得到基本保障，避免人身傷害、失業(yè)保障，年老時有所依靠）。 4按照溝通方式不同，溝通可以劃分為（口頭溝通和書面溝通，非語言方式溝通和電子媒介溝通）等類型。 4下列選項，（銷售額，成本總額，工資總額）屬于沒有確定的實物單位而只以一定的金額予以表示的控制標準類型。 50、根據不同的分類標準，預算可以劃分為不同的類別，包括（剛性預算和彈性預算，收入預算和支出預算，總預算和部門預算）。（ X） 處于不同管理層次上的管理者，其履行的管理職能也是不同的。（ X） 彼得。（ V） 確定目標是計劃工作的起點。（ X） 1著名管理學家彼得。德魯克認為，企業(yè)經理的任務就是要創(chuàng)造一個整體，企業(yè)經理既是 “作曲家 ”也是 “指揮家 ”。（ V） 目標和目的就是為實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠景而設定 的一套中短其期的定性指標。（ X） 2戰(zhàn)略決策，主要是由組織的中高層領導決定的。（ V） 2組織發(fā)展是管理層的事，與普通員工無關。（ V） 3管理人員要與各種人相處，可能遭遇各種事件，因此需要具有良好的心理素質。（ V） 3目標路徑理論認為，環(huán)境因素和領導風格的互為補充，下屬的特質決定了他對環(huán)境因素及領導風格的評價。麥克利蘭的研究，對一般職員來說，成就需要比較強烈。（ V） 4溝通過程中有了反饋，表明信息接受者收到并完全理解了信息發(fā)出者的信息。而 市場部門需要盡快地把產品推向市場，需要趕時間。千萬不能激發(fā)沖突。（ V） 4為了提高控制的有效性，確保計劃不擇不扣的執(zhí)行，就要使控制系統(tǒng)具有一定的剛性。s 72hour visafree policy has attracted wide attention from both Chinese and foreign experts and businessmen since it took effect on Sept 1 last year. The program permits citizens from 51 countries and regions including the United States, Australia, Canada and Japan who have valid visas and flight tickets to a third country to spend three days in the city. The capital of Sichuan province is the first city in the western region of China to offer foreign tourists a threeday visa and the fourth nationwide to adopt the policy following Shanghai, Beijing and Guangzhou. Li Zhiyong, deputy dean of the tourism institute at Sichuan University, said the move contributes to a large incr ease in the number of overseas tourists and raises the city39。s business development. Rudy Buttignol, president of the public broadcasting pany in British Columbia, Canada, said his work requires frequent travel to Chengdu and the policy makes the trips easier. Data from the city39。an, the starting point of the ancient Silk Road, a trade channel established more than 2,000 years ago linking China, Central Asia and Europe.