freepeople性欧美熟妇, 色戒完整版无删减158分钟hd, 无码精品国产vα在线观看DVD, 丰满少妇伦精品无码专区在线观看,艾栗栗与纹身男宾馆3p50分钟,国产AV片在线观看,黑人与美女高潮,18岁女RAPPERDISSSUBS,国产手机在机看影片

正文內(nèi)容

酒店經(jīng)理個人年終總結(jié)-預(yù)覽頁

2024-12-09 13:54 上一頁面

下一頁面
 

【正文】 二、精雕細(xì)刻抓管理,勇闖市場求效益,把各項工作統(tǒng)一納入效益開發(fā)管理范圍,經(jīng)營管理綜合效益明 顯提高。 三、緊緊圍繞創(chuàng)新發(fā)展這一主題,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,工作獲得較好工作成果。 上半年,酒店認(rèn)真貫徹健康為本、安全至上、預(yù)防為主的方針,堅持質(zhì)量是效益、健康是保障、安全是生 命、環(huán)境是發(fā)展的理念,強(qiáng) HSE 管理,落實(shí)各項措施,為酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。 2020 年在企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上員工實(shí)際收入比較穩(wěn)定;在資金緊張的情況下,為員工公寓進(jìn)行維修,新建了簡易食堂,改善了后院環(huán)境,辦公區(qū)域重新規(guī)劃裝修,完善了員工活動室,構(gòu)筑員工與企業(yè)溝通的橋梁 ——企業(yè)文化長廊,酒店的整體的環(huán)境、工作條件有所改善,深得人心,七月中下旬,組織員工和 2020年 “先優(yōu) 模 ”開展夏游活動,極大鼓舞了員工的工作積極性,增強(qiáng)了酒店的凝聚力。個人的力量終究是渺小的,但我有幸處在一個團(tuán)結(jié)協(xié)作,互敬互諒的集體中,大家以誠相待,求同存異,一切以員工利益為重,一切從有利于酒店發(fā)展出發(fā),在酒店事務(wù)多的情況下,班子成員自覺做到各盡其職,各負(fù)其責(zé),分工不分家,努力做好各項工作,保證了各項經(jīng)營指標(biāo)的完成,在酒店員工的理解和支持下,我們這個班子真正起到了領(lǐng)導(dǎo)核心 的作用。回顧上半年的工作,我清醒地認(rèn)識到自身存在的問題,主要表現(xiàn)在以 下幾個方面: 在工作中能做到勤于思考,善于解決矛盾,但在理論學(xué)習(xí)上還不夠,要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),充分發(fā)揮理論 的指導(dǎo)作用?,F(xiàn)就 2020年度的工作匯報 如下:一、確立酒店的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針,制定酒店的經(jīng)營管理目標(biāo),并指揮實(shí)施。其中西餐計劃收入為401萬元,實(shí)際收入為 ,完成率為 %,客房計劃收入為 1186萬元,實(shí)際完成 1145萬元,完成率為 %。抓住五一黃金周契機(jī),自 5月 1日起,對西餐廳再一次調(diào)價,將自助餐午餐價格上調(diào)至 58元 /位,同時新推出下午茶項目。 指導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收高峰。 酒店成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。 在目標(biāo)考核方面,一方面按照已出臺的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核,另一方面每月每季度召開上月 /季度工作總結(jié)會,針對制定的工作計劃,總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度,提出需解決的問題,使各項工作落實(shí)到人,也以此作為對各部考核的依據(jù)。 三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳 A、 B區(qū)優(yōu)惠政策,減少贈送,完善 C 區(qū)的服務(wù)功能。 四月完善酒店部門崗位職責(zé)修訂,起草酒店各部門工作程序,開展游泳池的開業(yè)籌備工作,完成對西餐廳天臺的布置。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。開始對客房的滲水維修。 十月做好十一黃金周的接待工作,同時由于 高交會的舉行,及時調(diào)整了房價,提高了營業(yè)收入。 五、負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用,督導(dǎo)酒店的培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì),從而提高其工作質(zhì)量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強(qiáng)工作信心。加大培訓(xùn)考試的力度,組織編制西餐、前廳、管家、財務(wù)收銀等部門各崗位試卷共 12份??偨?jīng)理信箱設(shè)立以來,俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴 12 件(見下圖): 針對員工提及的工服問題,當(dāng)即要求管家部訂制工程部夏天制服。原承包給正和豐餐廳,為追求利潤最大化,該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)剩余積壓的食物,不僅味道差,甚至出現(xiàn)變質(zhì)食物,員工普遍反映吃不飽、吃不好,工作情緒受影響,也是員工流失率高的原因之一。 通過以上措施的實(shí)施,可以看到俱樂部的人員流動率在 12月份達(dá)到了最低,僅為 4%。 定期編制出版酒店內(nèi)刊《格蘭德之窗》,按月更新員工宣傳櫥窗,建立酒店與員工溝通 的橋梁。在此情形下,本人意識到只有立即解決前期遺留問題,加快主體建設(shè),才能推動籌建工作的進(jìn)展,穩(wěn)定民心。 設(shè)備工程:完成空調(diào)主機(jī)安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。園林工程、海邊休閑涼亭完成 90%;酒店停車場完成 90%;酒店噴水池完成 90%;草地照明完成 90%; 二、廣布信息,開展各類招標(biāo)活動,對各類設(shè)備、用品、材料選樣及機(jī)器設(shè)備選型,并簽定合約 在上述主體工程如火如荼進(jìn)行同時,各類設(shè)備、用品及材料選樣及機(jī)器設(shè)備的選型也緊鑼密鼓地開展。(附已簽合同明細(xì)表) 三、確立人員編制、架構(gòu),分步有序進(jìn)行人員招聘,保證人員儲備,加強(qiáng)人員培訓(xùn) 2020年 8月,酒店確立全體人員編制為 307人。對于職位缺口較大的部門,采取了多種的招聘方法來盡快補(bǔ)足,除了人才市場招聘、勞動力市場招聘外,還通過網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,請勞動職業(yè)介紹所幫忙發(fā)布信息和推薦人員,通過勞動局關(guān)系和同行協(xié)助尋找和推薦酒店所需的人才等方式,目前酒店到職人員共 222人,主要為:行政辦 7人,財務(wù)部 28人,前廳部 32人,管家部 36人,餐飲部 36人,營銷推廣部 9 人,人力資源部 5 人,廚房 31 人,采購部 3 人,工程部 10 人,保安部25人。本批實(shí)習(xí)生都是經(jīng)過人力資源部挑選和相關(guān)部門面試,從中挑選的,基本上都達(dá)到了酒店培訓(xùn)的要求。接下來,由于已經(jīng)臨近年關(guān),人力資源部主要通過知會同行,了解過后一些高星級酒店欲跳槽的人員的去向,為我們酒店所需人員做好后備人選。全面清查酒店資產(chǎn),建立一套完整的資產(chǎn)實(shí)物臺帳及制度,保證酒店資產(chǎn)的安全。為做到 “知已知彼,百戰(zhàn)不殆 ”酒店組織營銷人員開展對周邊區(qū)域的市場調(diào)查、上門拜訪與洽談溝通,對環(huán)島內(nèi)高級寫字樓及各家國際旅行社與網(wǎng)絡(luò)訂房中心商談合作。旅行社及網(wǎng)絡(luò)訂房對亞洲海灣大酒店也非常感興趣,已有多家旅行社來參觀酒店并表示滿意,以后將把日本、韓國、歐美等國團(tuán)隊安排亞洲海灣酒店。 特此報告。導(dǎo)致酒店在整個外管工作及數(shù)據(jù)上傳中出現(xiàn)諸多錯誤,并直接影響到前廳部服務(wù)質(zhì)量。在這里就我們在外管工作中的方 法與經(jīng)驗做個總結(jié),也是我對 2020 年外管工作的總結(jié)。在短短的半年時間里,從次次批評到次次表揚(yáng),從培訓(xùn)大會點(diǎn)名批評到上臺演講做工作經(jīng)驗交流,從周周送報表到現(xiàn)在的每月遞送一次報表。并安排我專門負(fù)責(zé)這項工作。其次把責(zé)任落實(shí)到人頭,誰接待,誰上傳,誰填寫報表,誰負(fù)責(zé)的原則。我們把外賓的相關(guān)證件都復(fù)印下來。前臺的工作本來也就是如此。采取每周集中培訓(xùn)和單班分別培訓(xùn),對新入職員工 第一關(guān)培訓(xùn)工作就是外管數(shù)據(jù)上傳和審核。這也是我們努力的
點(diǎn)擊復(fù)制文檔內(nèi)容
環(huán)評公示相關(guān)推薦
文庫吧 www.dybbs8.com
備案圖鄂ICP備17016276號-1