【正文】 的房地產(chǎn)主管部門申請(qǐng)資質(zhì)。B、物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)c、物業(yè)服務(wù)合同D、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用物業(yè)管理企業(yè)的( )登記內(nèi)容包括：企業(yè)名稱的預(yù)先審核、公司地址、注冊(cè)資本、股東人數(shù)和法定代表人、公司人員和公司章程。A、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容A、組織規(guī)模B、組織任務(wù)c、組織名稱D、規(guī)模和任務(wù)新設(shè)立的物業(yè)管理企業(yè)，其資質(zhì)等級(jí)按最低等級(jí)核定，并設(shè)( )年的暫定期。A、一級(jí) B、二級(jí)A、物業(yè)管理有限責(zé)任公司B、物業(yè)管理股份有限公司c、股份合作型物業(yè)管理企業(yè)D、外資物業(yè)管理企業(yè)物業(yè)管理企業(yè)常見(jiàn)模式有( )。A、物業(yè)管理投標(biāo)出B、物業(yè)管理企業(yè)選聘c、物業(yè)管理招標(biāo)D、物業(yè)管理企業(yè)競(jìng)標(biāo)物業(yè)管理招標(biāo)由物業(yè)的建設(shè)單位、業(yè)主大會(huì)或物業(yè)所有權(quán)人根據(jù)( )，制訂符合其管理服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)的招標(biāo)文件。A、住宅項(xiàng)目和寫字樓項(xiàng)目B、住宅項(xiàng)目和商業(yè)項(xiàng)目c、商業(yè)項(xiàng)目和非商業(yè)項(xiàng)目D、住宅項(xiàng)目和非住宅項(xiàng)目物業(yè)管理招標(biāo)的方式包括( )。A、確定 B、3—5家c、符合要求 D、不確定1按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法》規(guī)定，投標(biāo)人少于3個(gè)或者住宅規(guī)模較小的，經(jīng)( )批準(zhǔn)，可以采用協(xié)議方式選聘其有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。A、招標(biāo)公司為主體B、物業(yè)建設(shè)單位為主體c、業(yè)主大會(huì)為主體D、物業(yè)產(chǎn)權(quán)人為主體根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)的方式不同，物業(yè)管理招標(biāo)可以分為( )等。A、主體條件B、投標(biāo)方條件c、項(xiàng)目條件D、業(yè)主構(gòu)成條件物業(yè)管理招標(biāo)程序包括成立招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組、編制招標(biāo)文件、公布招標(biāo)公告或發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng)書、發(fā)放招標(biāo)文件、投標(biāo)申請(qǐng)人資格預(yù)審、接受投標(biāo)文件、成立評(píng)標(biāo)委員會(huì)和( )等階段的內(nèi)容。A、根據(jù)招標(biāo)文件規(guī)定的物業(yè)管理需求內(nèi)容制訂詳細(xì)的操作方案B、測(cè)算物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)(合同總價(jià)和單價(jià))c、對(duì)擬訂的物業(yè)管理方案進(jìn)行審核、校對(duì)、調(diào)整、排版、印制、裝幀D、多渠道了解其他投標(biāo)企業(yè)的信息，隨時(shí)修改自己的方案1物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)的策劃與實(shí)施應(yīng)做好以下主要工作：( )A、獲取招標(biāo)信息B、盡量不參加招標(biāo)方的資格審查c、登記并取得招標(biāo)文件、準(zhǔn)備投標(biāo)文件、送交投標(biāo)文件D、簽約并執(zhí)行合同ABc AcD BcD AD ABc ABc Ac ABD ABD ABc ABc AcD2013年物業(yè)管理師物業(yè)管理師實(shí)務(wù)章節(jié)習(xí)題第三章第三章物業(yè)管理合同一、單項(xiàng)選擇題要約是指一方當(dāng)事人以締結(jié)合同為目的，向?qū)Ψ疆?dāng)事人所作出希望與其訂立合同的意思表示。A、權(quán)利義務(wù) B、物業(yè)管理的核心內(nèi)容c、物業(yè)服務(wù)范圍 D、物業(yè)管理的服務(wù)費(fèi)用《中華人民共和國(guó)合同法》第十二條規(guī)定：“當(dāng)事人訂立合同，有書面形式、口頭形式和其他形式。A、物業(yè)服務(wù)合同 B、前期物業(yè)服務(wù)合同c、業(yè)主公約 D、早期介入合同( )是指由業(yè)主大會(huì)制定，全體業(yè)主承諾，對(duì)全體業(yè)主具有約束力的，用以指導(dǎo)、規(guī)范和約束所有業(yè)主、物業(yè)使用人、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)以及物業(yè)管理者權(quán)利義務(wù)的行為守則，是物業(yè)管理的基礎(chǔ)和準(zhǔn)則。A、召開(kāi)業(yè)主大會(huì)B、提前解除合同c、要求補(bǔ)償D、降低營(yíng)業(yè)成本前期物業(yè)服務(wù)合同的當(dāng)事人指：( )A、業(yè)主(或業(yè)主大會(huì))B、業(yè)主委員會(huì)c、建立單位D、物業(yè)管理企業(yè)物業(yè)服務(wù)合同與前期物業(yè)服務(wù)合同的主要區(qū)別在于：( )A、訂立合同的當(dāng)事人不同B、服務(wù)內(nèi)容不同c、合同期限不同D、服務(wù)費(fèi)用不同物業(yè)服務(wù)合同的當(dāng)事人指：( )A、業(yè)主(或業(yè)主大會(huì)) B、業(yè)主委員會(huì)c、物業(yè)開(kāi)發(fā)建設(shè)單位 D、物業(yè)管理企業(yè)與前期物業(yè)服務(wù)合同相比，物業(yè)服務(wù)合同具有( )等特點(diǎn)。下列行為屬于要約的是( )A、標(biāo)價(jià) B、投標(biāo)c、招標(biāo) D拍賣廣告合同是當(dāng)事人之問(wèn)意思表示一致的結(jié)果?！逼渲械钠渌问街饕感袨楹贤问?，也就是通常人們所說(shuō)的( )合同。A、物業(yè)服務(wù)合同B、前期物業(yè)服務(wù)合同c、業(yè)主公約D、早期介入合同物業(yè)入住階段，下列哪項(xiàng)應(yīng)由物業(yè)管理企業(yè)通過(guò)張貼、資料發(fā)放、社區(qū)論壇、墻報(bào)宣傳等多種形式向業(yè)主廣泛宣傳，力求家喻戶曉( )。A、合同期長(zhǎng)B、期限明確c、服務(wù)費(fèi)用高D、穩(wěn)定性強(qiáng)物業(yè)服務(wù)合同發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)應(yīng)該通過(guò)友好協(xié)商解決。D、項(xiàng)目的可行性研究下列哪個(gè)階段不屬于早期介入階段：( )A、規(guī)劃設(shè)計(jì)階段 B、建設(shè)階段C、銷售階段 D、物業(yè)承接查驗(yàn)階段下列屬于物業(yè)管理早期介入中規(guī)劃設(shè)計(jì)階段的內(nèi)容是：( )A、根據(jù)規(guī)劃和配套確定設(shè)施設(shè)備的型號(hào)B、就物業(yè)環(huán)境及配套設(shè)施的合理性、適應(yīng)性提出意見(jiàn)或建議C、根據(jù)目標(biāo)客戶情況確定物業(yè)管理服務(wù)的總體服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)D、設(shè)計(jì)與客戶目標(biāo)相一致的物業(yè)管理方案物業(yè)管理企業(yè)參與( ).主要是為了掌握驗(yàn)收情況收集存在的工程質(zhì)量、功能配套以及其他方面存在的遺留問(wèn)題，為下一步物業(yè)的承接查驗(yàn)做準(zhǔn)備。A、管理資源的完善與優(yōu)化B、管理制度和服務(wù)規(guī)范的完善c、確定物業(yè)管理單項(xiàng)服務(wù)的分包D、參與綜合竣工驗(yàn)收由建設(shè)單位負(fù)責(zé)的物業(yè)工程質(zhì)量保修包括以下哪些部分：( )A、物業(yè)管理企業(yè)承接管理的物業(yè)共用區(qū)域B、業(yè)主從建設(shè)單位購(gòu)買的產(chǎn)權(quán)專有部分c、業(yè)主自行購(gòu)置的自用設(shè)施設(shè)備D、物業(yè)管理企業(yè)承接管理的共用設(shè)施設(shè)備等物業(yè)管理是一種綜合性較強(qiáng)的行業(yè)，物業(yè)管理活動(dòng)所涉及的單位、部門也較多。下列不屬于物業(yè)管理機(jī)構(gòu)更迭時(shí)物業(yè)承接查驗(yàn)的準(zhǔn)備工作的是：( )A、分析是否符合承接查驗(yàn)條件 B、成立物業(yè)承接查驗(yàn)小組c、與建設(shè)單位共同開(kāi)展查驗(yàn)工作 D、準(zhǔn)備資料和工具新建物業(yè)的物業(yè)管理工作移交中，移交方為該物業(yè)開(kāi)發(fā)建設(shè)單位，承接方為：( )A、物業(yè)管理企業(yè) B、業(yè)主大會(huì)c、社區(qū)居民委員會(huì)D、物業(yè)入住階段的承接查驗(yàn)新建物業(yè)的承接查驗(yàn)需做好下列哪些主要準(zhǔn)備工作：( )。C、共用設(shè)施設(shè)備 D、維修資金賬戶資料在辦理物業(yè)承接驗(yàn)收手續(xù)時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)接收查驗(yàn)下列哪些資料( )A、竣工總平面圖、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖等，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料B、設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料c、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件D、業(yè)主委員會(huì)所必需要其他資料按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)承接物業(yè)時(shí)，應(yīng)對(duì)物業(yè)共用部位進(jìn)行查驗(yàn)。A、早期介入B、物業(yè)入住c、前期管理D、承接查驗(yàn)在物業(yè)辦理入住手續(xù)時(shí)，( )工作辦理完成后，標(biāo)志著業(yè)主人住過(guò)程完結(jié)。A、《住宅使用說(shuō)明書》B、建設(shè)部110號(hào)令《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理規(guī)定》C、《業(yè)主(住戶)手冊(cè)》D、《業(yè)主公約》在物業(yè)裝飾裝修之前，目前較為通常的做法是由物業(yè)管理單位和裝修人應(yīng)簽訂( )，約定物業(yè)裝飾裝修管理相關(guān)事項(xiàng)。A、罰款 B、停職檢查c、行政處分 D、行政拘留1垃圾清運(yùn)費(fèi)是指裝飾裝修工程產(chǎn)生垃圾的管理和清運(yùn)費(fèi)用。A、物業(yè)管理單位 B、建設(shè)單位C、行政主管部門 D、裝修人1裝修人裝飾裝修活動(dòng)侵占公共空間，對(duì)公共部位的設(shè)施造成損害的，( )可以責(zé)令其改正，造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。A、房屋完好率 B、危房率c、房屋基本完好率D、設(shè)備設(shè)施完好率房屋完好等級(jí)的評(píng)定方法是根據(jù)各類房屋的結(jié)構(gòu)、裝修、設(shè)備等組成部分的完好及損壞程序進(jìn)行的，通常把房屋的完損等分為以下哪5類：( )A、精品房、一般完好房、輕微損壞房、嚴(yán)重?fù)p壞房、危險(xiǎn)房B、精品房、完好房、 般損壞房、嚴(yán)重?fù)p壞房、危險(xiǎn)房c、完好房、基本完好房、一般損壞房、嚴(yán)重?fù)p壞房、危險(xiǎn)房D、完好房、基本完好房、輕微損壞房、一般損壞房、嚴(yán)重?fù)p壞房物業(yè)的供電種類按供電方式分為( )A、單回路供電和多回路供電 B、高壓供電和低壓供電 c、無(wú)自各電源和有自各電源供電D、長(zhǎng)期供電和臨時(shí)供電根據(jù)有關(guān)規(guī)定，電梯每( )要由政府技術(shù)監(jiān)督部門進(jìn)行檢驗(yàn)合格才能繼續(xù)使用。A、緊急搶修 B、預(yù)防性維修c、事后維修 D、大、中修在設(shè)施設(shè)備節(jié)能管理中，( )是一種最經(jīng)濟(jì)的節(jié)能方式。A、專業(yè)技術(shù)水準(zhǔn) B、注冊(cè)資金C、專業(yè)資格 D、技術(shù)人員的學(xué)歷2空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行產(chǎn)生的噪聲是物業(yè)噪聲污染的主要來(lái)源之一，從物業(yè)的總體環(huán)境考慮，空調(diào)噪聲的( )等工作不應(yīng)被空調(diào)管理人員所忽視。A、精品式 B、自然式 c、放養(yǎng)式 D、間歇式下列消滅白蟻的方法中屬于藥殺法的是：( )A、根據(jù)蟻路、空氣孔、分飛孔及兵蟻、工蟻的分布等判斷找出蟻巢后將其挖除的辦法B、通過(guò)在白蟻蛀食的食物中在白蟻主要出入的蟻路中噴入白蟻藥物，使出入的白蟻身體粘上白蟻藥粉，藥粉通過(guò)相互傳染傳遞給其他白蟻，導(dǎo)致整巢白蟻中毒死亡c、通過(guò)藥物和燈光兩種方法誘殺D、利用白蟻的無(wú)敢或病菌對(duì)白蟻進(jìn)行生物滅殺。A、堵眼法 B、藥殺法 c、誘殺法 D、生物防治法蟑螂的防治方法有：( )A、對(duì)建筑物各種孔縫進(jìn)行堵眼、封縫、防止蟑螂食物B、嚴(yán)格控制食物及水源，及時(shí)清理生活垃圾、消除蟑螂食物c、徹底整頓室內(nèi)衛(wèi)生，清除殘留卵夾，控制和減少高峰季節(jié)的蟑螂密度D、利用滅蟑藥粉、藥筆、殺蟲(chóng)涂料及毒餌粘捕等化學(xué)防治物業(yè)綠化管理除了日常綠化養(yǎng)護(hù)管理工作外，還包括了( )等工作。對(duì)于已發(fā)生的案件，應(yīng)( )，以便公安機(jī)關(guān)進(jìn)行偵察破案。A、每半年 B、每年 c、每季 D、每月消防器材的配置應(yīng)結(jié)合物業(yè)的火災(zāi)危險(xiǎn)性，易燃易爆物品特點(diǎn)進(jìn)行合理的配置，一般在高層和超高層物業(yè)每層樓放置的消防栓(箱)內(nèi)應(yīng)配置( )瓶滅火器。A、物業(yè)區(qū)域內(nèi)業(yè)主的車輛B、已辦理停車協(xié)議的車輛C、外來(lái)車輛 D、暫時(shí)停放的車輛消防安全檢查在組織形式上可采取( )方法：A、日常檢查與重點(diǎn)檢查相結(jié)合B、設(shè)施與設(shè)備檢查相結(jié)合C、日常檢查與抽樣檢查相結(jié)合D、事前檢查與事后檢查相結(jié)合1車輛管理的方法與要求有哪些：( )A、建立健全車輛管理隊(duì)伍 B、車輛出入管理c、車輛停放管理 D、車輛的保管1為做好管理區(qū)域內(nèi)車輛管理，提供安全有序的車輛停放管理服務(wù)，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)根據(jù)小區(qū)車輛管理實(shí)際情況做好人員安排，包括(ABc