【正文】 用在最重要的崗位上。是由于人們在承擔前一種角色時并沒有為后一階段所要承擔的角色做好準備，或者前一種角色所具有的一套行為規(guī)范與后來的新角色所要求的行為直接沖突。包括：角色的承擔者不得不半途退出角色；雖然還處在某種角色的位置上，但其表現(xiàn)已被實踐證明是失敗的。可以從以下幾個方面來理解社會互動的涵義：（1）社會互動必然發(fā)生在兩個或兩個以上的人之間；（2）個人之間、群體之間只有發(fā)生了相互依賴性的行為才存在互動；（3）社會互動以信息傳播為基礎；（4）社會互動并非只是在面對面的場合才發(fā)生，存在著間接互動；（5）社會互動總是在特定的情境下進行的，同一行為在不同的時間、不同的場合具有不同的意義；（6）社會互動還會對互動雙方及他們之間的關系產生影響，并有可能對社會環(huán)境形成一定的作用。為防止競爭發(fā)展為人們之間的一種直接的反對關系，就必須制定一些競爭各方都必須遵守的規(guī)則。首先，沖突的更為直接的目的是要打敗對方，它是直接以對方為攻擊目標的一種互動行為。沖突的正功能：①可以反映出社會、組織或人際關系中的問題，促使社會變遷、組織變革和人際關系的調整；②團體之間的沖突還可以增進團體內部的團結一致；③有時沖突還是人與人之間、團體之間、文化之間加深了解和理解的前提。順應的含義比順從更廣泛些，除順從的含義外，它還指互動雙方或各方都調整自己的行為，以實現(xiàn)相互適應。補充：集合行為：在有很多人參與的社會互動中，人們的行為由個人行為轉變?yōu)槿后w行為。3特征：人數(shù)眾多、無組織性（自發(fā)性、非理性）和行為者相互依賴。這時他們便會本能的彼此模仿，力求與在場的多數(shù)人行為一致，由此導致集合行為的產生。④緊急規(guī)范理論：這一理論認為，在集合行為中雖然沒有群體規(guī)范，但面臨突發(fā)事件時，人們之間會通過互動產生一種“緊急規(guī)范”。這種控制轉讓是理性行動者采取的有目的的明確行動。社會互動的維度：向度、深度、廣度和頻度。符號互動論關于社會互動的基本觀點如下：（1）符號在人們的社會互動過程中起著重要的中介作用；（2）人的行為是有意義的行為，這種意義通過特定的符號表現(xiàn)出來；（3）人之行為的意義并非是固定不變的。在該理論看來，角色和互動是密不可分的互動是角色之間的互動，并且有賴于人們扮演他人角色的能力。比如農村青年以城市青年作為自己的參照群體。（四）戲劇理論戲劇理論的主要代表人物戈夫曼采用戲劇分析的方法，從印象管理的角度來揭示人們社會互動的特點。有人認為戈夫曼夸大了人類行為的表演性與虛偽性。社會交換論還發(fā)展出關于人類行為的幾個基本命題，如成功命題、刺激命題、價值命題、剝奪——滿足命題、侵犯——贊同命題等。五、社會群體社會互動是社會形成的基礎，人們在互動中形成了各種社會關系，組成社會網(wǎng)絡，結成社會群體，從而形成復雜的社會結構。但相對而言，群體成員的同質性更強，群體更具凝聚力，而社會網(wǎng)絡聯(lián)系則較具有局限性與松散型；個體所屬的群體往往是有限的，個體所屬的網(wǎng)絡則是多重的，如同學網(wǎng)絡、朋友網(wǎng)絡、親戚網(wǎng)絡等。結點本身可能是單個的人，但聯(lián)系的種類可以使多樣的，如信息、金錢、商品、服務、影響、感情、尊重、特權等。典型的初級群體有家庭、鄰里、朋友和親屬等。正式群體的正規(guī)化程度高，其成員間的互動采取制度化、規(guī)范化的方式，成員的權利、義務及彼此間的關系都有明確的、且常常是書面形式的規(guī)定。內群體是指成員對其有團結、衷心、親密及合作感覺的群體，也就是成員在心理上自覺認同并歸屬于其中的群體。它規(guī)定著成員的身份及其日?；顒印＃?）血緣群體、地緣群體與業(yè)緣群體主要是依據(jù)群體內人際關系發(fā)生的緣由及其性質所做的區(qū)分。比較穩(wěn)定的、牢固的地緣群體是人、類采取定居形式后的產物。“網(wǎng)友”群體，新形式。群體凝聚力有三個層次：一是人際吸引，成員尚未了解和接受規(guī)范；二是成員對規(guī)范的遵從，把個人與群體的目標相結合，自覺接受群體規(guī)范的約束；三是成員把群體的目標自覺的看成自己的目標，并將群體規(guī)范內化為自身的行為準則，成員對群體有強烈的認同感和歸屬感，產生高度整合的一致行動，這是群體凝聚力的最高層次。與群體凝聚相反的過程就是群體的離散，表現(xiàn)為群體凝聚力的消解。作用：A不斷內化為人們的心理尺度，成為對各種言行的判斷標準；B指示了人們滿足需要所采取的方式和相應的行為目標，從而規(guī)定了人們日常行為的范圍和準則；C促成群體成員行為的一致，有利于維持群體生存。 （家庭、親屬、鄰里和朋輩）初級社會群體研究具有重要的理論意義和現(xiàn)實意義。除此而外，群體成員的穩(wěn)定性以及某些人突出的個性特征，都有助于初級群體的形成。（2）從宏觀結構角度看，正規(guī)組織中初級群體的存在，有可能干擾正式組織關系，破壞組織結構，妨礙組織效率的提高和組織目標的實現(xiàn)。①社會分化加劇，初級群體原有功能不斷發(fā)生轉移。②可能促進更大范圍的社會整合?；橐雠c家庭：從社會意義上說，婚姻家庭是一種社會設置，就個人意義上說，家庭是個人置身于社會關系中的首屬群體?；橐黾彝ブ贫?，包括婚姻制度、生育制度、父母子女的權利和義務以及家庭財產繼承制度等。核心家庭居于主導地位。家庭的功能：生理需要滿足功能；社會延續(xù)功能；經濟協(xié)作功能；社會化功能；保障功能。由此導致了父母既愛他呢個“空巢”，子女家庭“孤立”，大大削弱了核心家庭的封閉性、孤立性和狹隘性。歸屬地位是與生俱來的，如性別、種族等；成就地位則是依靠個人后天的努力所取得的地位，如醫(yī)生、教師等）③角色（角色是指按一定社會規(guī)范表現(xiàn)的特定社會地位的行為模式。社會組織否定人們自身的個性，要求人們轉變?yōu)椤敖M織人”。組織在根本上是一種工具，用以提高社會活動效率，而不管它服務的目的。二是以編制性質為標準分類；國家機關編制，國家事業(yè)編制，國家企業(yè)編制。其內容具體包括兩個方面，即總體結構和職務工作結構。類型包括：（1）直線職能制結構形式。實際上，這種結構的指揮與管理職能基本上由廠長自己執(zhí)行，它比較適于小型組織的管理。同時，這種結構本身也具有較好的靈活性和適應性。其特點是把組織的生產經營活動按照產品種類和地區(qū)分成若干個事業(yè)部，實行集中管理、分散經營的原則。如老鄉(xiāng)關系，同學關系等所確立的結構。一般在組織規(guī)則不嚴密的地方產生。④提供獨立的機會。它是一種以正式規(guī)則為主體的管理方式，也是現(xiàn)代社會組織管理的典型方式。（1）含義：指運用權威來協(xié)調組織內部人力、物力以實現(xiàn)組織目標的活動，其主要目的是提高組織活動的效率，組織與管理可說是一個事物的兩個方面，設計合理的組織結構是管理的基礎，也是管理的必要條件。這些理論之所以也被稱為科學管理理論，是因為它們強調組織成員必須遵守組織規(guī)則，而不帶個人情感因素，以此提高組織機構的效率。但是，它們在集中注意人際關系改善的同時，卻忽視了對工作本身和經濟技術的研究。（3）組織管理的方式(一)家長制管理方式及其特征此種管理方式產生于農業(yè)社會，是小農經濟的產物。因此，這種管理方式的局限性很大?？茖又乒芾淼膬?yōu)點在于分工清楚，責任明確，任人唯才，可以提高工作效率，保證組織活動的順利開展。無論是家長制管理還是科層制管理，都有可能產生官僚主義。一般由社會價值觀、社會規(guī)范體系、權威與地位結構以及社會機構及設置等要素構成。從人類實際活動的領域看，可以區(qū)分出經濟制度、政治制度、教育制度、文化制度、宗教制度、家庭制度等等類型。197200（4）特征：可重復性、集體約束性和制度的自我維護特性。有時，特定的社會制度會發(fā)生反功能，或者出現(xiàn)潛功能。研究社會分層是分析社會結構及其變遷時必然要涉及的一個重要方面。兩個重要特征：功能專一化和地位多樣化。水平分化指的是依據(jù)某種社會屬性或特征，將社會成員分為不同類型的地位群體，這些群體從公認的社會價值序列看不存在高低差別，即他們的生活境況、互動影響力大體相等。分層結構：剛性結構和彈性結構。社會流動不僅對于個人有著重要意義，對于社會結構的維持和發(fā)展也產生重要影響。水平流動：指在人們同一社會分層位置上的橫向變化。非結構型流動：指因個人的原因而造成的社會地位的變化。代內流動：指一個人一生中社會地位的上升或下降，如果做成圖像的話，可以顯示一個人的生命軌跡。社區(qū)與社會既有聯(lián)系又有區(qū)別。分類：縱向——傳統(tǒng)社區(qū)；發(fā)展中社區(qū)；現(xiàn)代社區(qū)或發(fā)達社區(qū)。②經濟活動簡單。新農村建設是農村社區(qū)建設的重大歷史任務，新農村建設的根本目的是要將農村建設成為與城市協(xié)調發(fā)展、邁向現(xiàn)代化的新型社區(qū)。城市社區(qū)：指在特定區(qū)域內，由從事各種非農業(yè)勞動的密集人口所組成的社會。目標：實現(xiàn)居民自我管理、自我服務、自我教育、自我提高，為和諧社會生活創(chuàng)造良好環(huán)境。一個國家城市化的水平由城市人口占總人口的比例標明。探索一條條中國現(xiàn)代化過程中的城市化道路，充分利用城市化所帶來的巨大經濟效益和社會效益，促進現(xiàn)代化迅速發(fā)展，應是我國現(xiàn)代化過程中有待解決的重大問題。社區(qū)服務、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)文化、社區(qū)環(huán)境、社區(qū)治安等。要解決城鄉(xiāng)發(fā)展水平上的差距，逐步實現(xiàn)城鄉(xiāng)融合尤為重要。③統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經濟發(fā)展：加快產業(yè)結構調整，推動農業(yè)產業(yè)化進程；農業(yè)與非農產業(yè)結合。十、社會變遷與社會現(xiàn)代化（一）含義：指一切現(xiàn)象特別是社會結構發(fā)生變化的動態(tài)過程及其結果。含義：指一種特殊的社會轉型過程，即社會在日益分化的基礎上，進入一個能夠自我維持增長和自我創(chuàng)新，以滿足整個社會日益增長的需要的全面發(fā)展過程。韋伯的理性主義：①明確意識到行動的目的，把所追求的具體目標做價值上的排列，并根據(jù)價值的大小對它們進行比較；②預測并計算后果來權衡行動的必要性，考慮目的與效果之間的關系，對效果負責；③根據(jù)目的選擇手段，并對各種手段進行比較和選擇，以付出最小而收益最大為選擇標準；④在行動過程表現(xiàn)出嚴格的首尾一貫性。全球化：特點（10點）及矛盾（①全球化下的不平等和不平衡；②全球化的民族國家；③全球化的文明和文化）對中國現(xiàn)代化的意義，中國如何應對271發(fā)展中國家現(xiàn)代化的歷史條件 發(fā)展中國家在開始現(xiàn)代化進程時所面臨的歷史條件與發(fā)達國家相比，有很大的不同：（1）發(fā)展中國家的絕大部分曾經淪為帝國主義的殖民地或半殖民地，遭受帝國主義的侵略和掠奪；（2）由于長期的殖民統(tǒng)治和本國腐朽反動階級的壓迫，發(fā)展中國家在取得政治獨立并邁向現(xiàn)代化時，基本上都處于貧窮落后的狀態(tài)；（3）在發(fā)展中國家開始現(xiàn)代化進程時，它們不得不面對于己不利的、業(yè)已形成的資本主義世界體系和全球社會格局。遲發(fā)展效果：由于發(fā)展中國家社會傳統(tǒng)和歷史條件的制約，它們的現(xiàn)代化起步大大晚于那些先發(fā)展起來的工業(yè)化國家，形成了它們特殊的發(fā)展過程。再次，在發(fā)展中國家的現(xiàn)代化過程中，“二元社會結構”將長期存在。最后，在發(fā)展中國家的現(xiàn)代化過程中，政府發(fā)揮著強有力的支配和指導作用。十一、社會問題含義：廣義的社會問題，泛指一切與社會生活有關的問題。所謂普遍性社會問題是指在一定時期內普遍發(fā)生在各個地區(qū)或國家的社會問題；所謂特殊性社會問題，是指在一定時期內發(fā)生在某類（個）地區(qū)或國家的社會問題。大體上，可以將當代中國社會轉型期的社會問題區(qū)分為兩大類型，即歷史遺留問題和轉型中的新問題。十二、越軌與社會控制社會越軌，也叫越軌行為或偏差行為，是指社會成員（包括社會個體、社會群體和社會組織）偏離或違反現(xiàn)存社會規(guī)范的行為。失范理論指出越軌行為就是文化目標和制度化手段之間矛盾的產物。（2）塞林的文化沖突理論：將社會越軌的原因歸結為不同文化之間的沖突，將注意力集中到民族、宗教、職業(yè)等方面的文化差異?？贫鬟€提出亞文化群犯罪理論：犯罪亞文化群產生和維護的價值觀體系和行為傾向與主文化的價值觀和行為準則相抵觸、相背離，這是犯罪和非法行為的真正根源，而亞文化的產生是由社會化過程的不完善、不適當引起的。積極性社會越軌是一種對社會發(fā)展起積極進步作用的越軌行為，這種社會越軌是打破因循守舊、推動社會發(fā)展的動力之一。廣義的社會控制是指社會組織體系運用社會規(guī)范以及與之相應的手段和方式，對社會成員（包括社會個體、社會群體和社會組織）的社會行為及價值觀念進行指導和約束，對各類社會關系進行調節(jié)和制約的過程。社會控制體系包括了社會控制手段和社會控制過程等重要內容。由于文化控制不是一種層級控制，所以它的控制過程一般沒有決策環(huán)節(jié)和監(jiān)控環(huán)節(jié)三、社會控制的維度（一）社會控制的三個維度控制力度、控制剛度和控制網(wǎng)絡的致