erp應(yīng)用成功率低的原因及對(duì)策探討-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 個(gè)小數(shù)目。 (4) ERP系統(tǒng)技術(shù)含量高，一般情況下，了解并掌握系統(tǒng)的全部是不可能的，只有發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，企業(yè)上下一條心，才能有可能獲得效果，這樣就要求企業(yè)的管理人員和員工，必須提高自身素質(zhì)，而做到這一點(diǎn)也并非易事。這是因?yàn)槲覈?guó)目前企業(yè)管理水平低下，亟需提高；另一方面也充分反映了這些企業(yè)對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性與提高我國(guó)企業(yè)管理水平和ERP應(yīng)用成功率的關(guān)系缺乏足夠的認(rèn)識(shí)。是國(guó)外的，還是國(guó)內(nèi)的；是現(xiàn)有的商品化軟件，還是根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況自主或合作開發(fā)量身定做等，企業(yè)可能沒有充分的理由做出正確的選擇。要成功應(yīng)用ERP系統(tǒng)，在實(shí)施ERP的過程中，應(yīng)該在以下幾個(gè)方面重視起來： 全面提高企業(yè)人力資源素質(zhì)。如果能做到，那么恭喜你，你成功了一半，如果不能做到，請(qǐng)馬上停止，以免過多的資金被白白浪費(fèi)掉。按照ERP的管理方式去工作，如果能勝任，那好，可以留下；如果不能勝任，只好走人。不管做什么事都要有明確的目標(biāo)。應(yīng)用目標(biāo)一旦制定后，必須按期、按質(zhì)實(shí)現(xiàn)，同時(shí)該目標(biāo)也將作為企業(yè)ERP應(yīng)用績(jī)效評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。因此，應(yīng)用ERP必須要實(shí)行業(yè)務(wù)流程重組（BPR），確保企業(yè)有一個(gè)科學(xué)、規(guī)范的管理基礎(chǔ)。目前有許多ERP廠商，為了推銷自己的產(chǎn)品，不顧企業(yè)利益，極力夸大產(chǎn)品的功能，等到企業(yè)盲目購(gòu)買了產(chǎn)品之后，又不能提供很好的售后服務(wù)和應(yīng)有的技術(shù)支持，給企業(yè)造成極大損失。幫助企業(yè)制定明確、量化的應(yīng)用目標(biāo)、建立項(xiàng)目管理體制和運(yùn)作機(jī)制、做好項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作、實(shí)行業(yè)務(wù)流程重組、選擇ERP軟件和制定項(xiàng)目實(shí)施方法等等。 建立ERP應(yīng)用績(jī)效評(píng)價(jià)體系。由于ERP項(xiàng)目是一個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)工程，因此我們?cè)诮⒃u(píng)價(jià)指標(biāo)體系時(shí)一定要包含反映企業(yè)的管理思想、管理方法、管理模式、管理基礎(chǔ)、管理機(jī)制、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、員工素質(zhì)、信息處理以及反映企業(yè)綜合能力和過程控制狀況的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，重點(diǎn)突出企業(yè)通過應(yīng)用ERP后在管理方面有哪些改進(jìn)、提高和創(chuàng)新。企業(yè)上馬ERP一定要結(jié)合國(guó)情、廠情作好選型工作?，F(xiàn)在，恩威集團(tuán)已初步成功應(yīng)用了ERP系統(tǒng)，獲得了應(yīng)有的效益，嘗到了計(jì)算機(jī)應(yīng)用的甜頭。這樣做主要考慮到，開發(fā)出的軟件系統(tǒng)一方面可以節(jié)約因購(gòu)買國(guó)外軟件所需的大筆資金和通用軟件所不能解決的企業(yè)個(gè)性化的問題，另一方面，企業(yè)相關(guān)人員也參與了軟件的系統(tǒng)分析直至軟件編程、調(diào)試和試運(yùn)行等各階段，了解軟件的設(shè)計(jì)思路，擁有完整的設(shè)計(jì)文檔及源程序，所以就具有了編寫代表性程序、擴(kuò)充功能，滿足新的要求的能力，同時(shí)也避免了因購(gòu)買通用的商品化軟件而可能造成的軟件公司服務(wù)不到位，維護(hù)響應(yīng)周期長(zhǎng)和維護(hù)費(fèi)用高的弊病，開發(fā)出的軟件更適合企業(yè)自身需求。認(rèn)真分析和總結(jié)了前兩次失敗的教訓(xùn)后，恩威集團(tuán)管理層也認(rèn)識(shí)到了真正實(shí)施并應(yīng)用好一個(gè)先進(jìn)的軟件并不是一件非常容易的事，因此這次在選型和應(yīng)用方面也更加謹(jǐn)慎小心，一步一個(gè)腳印地開始了浪潮國(guó)強(qiáng)管理系統(tǒng)的應(yīng)用。史雷特. 《企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人與企業(yè)再造》. 機(jī)械工業(yè)出版社, 1999年5 .《業(yè)務(wù)流程再造》,中信出版社 Prentice Hall出版公司 1999年The Reason Analysis and Countermeasure Discussing of ERP Fail ApplyingZhangran Sun Yubo（College of Economic a
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