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正文內(nèi)容

店長(zhǎng)實(shí)習(xí)執(zhí)行手冊(cè)-預(yù)覽頁(yè)

 

【正文】 不推卸責(zé)任 無(wú)私奉獻(xiàn);不輕言放棄 堅(jiān)持到底 不循規(guī)蹈矩 敢于創(chuàng)新;不循私舞弊 誠(chéng)實(shí)守信 不尋找借口 全力執(zhí)行;不盡力而為 全力以赴第十:惠民城人宣言: 我們惠民城人,必須努力工作 我們以睿智面對(duì)挑戰(zhàn),我們以進(jìn)取承載使用 我們勤奮、刻苦、創(chuàng)新 我們團(tuán)結(jié)、互助、熱情 發(fā)展惠民城電鎖,實(shí)現(xiàn)你我夢(mèng)想課后練習(xí)題: 填空題: 企業(yè)宗旨: 企業(yè)目標(biāo): 企業(yè)使命: 企業(yè)追求: 品牌印象: 企業(yè)定位: 服務(wù)承諾: 服務(wù)理念: 企業(yè)愿景: 簡(jiǎn)答題:請(qǐng)你用自己的語(yǔ)言概括惠民城電器是一家什么樣的公司? 請(qǐng)默寫惠民城電器執(zhí)行理念: 請(qǐng)默寫惠民城對(duì)執(zhí)行結(jié)果的要求: 門店早會(huì)經(jīng)常用《惠民城人宣言》激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣,請(qǐng)你默寫: 打開(kāi)公司OA審批流程,對(duì)照部門科室職能準(zhǔn)確選定流程,熟悉審批人: 學(xué)習(xí)心得: 第二章:采購(gòu)系統(tǒng)實(shí)習(xí)內(nèi)容 培訓(xùn)安排:責(zé)任部門:采購(gòu)部 培訓(xùn)責(zé)任人:品類采購(gòu)經(jīng)理、采購(gòu)助理、RDC經(jīng)理第一節(jié):采銷系統(tǒng)簡(jiǎn)介一、 河南惠民城電器采銷體系:層級(jí)區(qū)域崗位采銷模式重點(diǎn)工作一級(jí)總部(河南?。┛偛坎射N中心總部統(tǒng)采負(fù)責(zé)品類銷售,操作統(tǒng)采品牌,指導(dǎo)區(qū)域和門店大區(qū)(地級(jí)市)區(qū)域采銷中心區(qū)域集采負(fù)責(zé)區(qū)域品類銷售,操作集采品牌,指導(dǎo)門店二級(jí)縣城總店長(zhǎng)門店自采負(fù)責(zé)門店品類銷售,操作自采品牌二、河南總部和分公司業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系:總部名稱:河南惠民城電器有限公司,屬于一級(jí)銷售公司,全省總代理分公司名稱:河南惠民城電器有限公司XX分公司,屬于總部下屬二級(jí)子公司統(tǒng)購(gòu)分銷模式:總部統(tǒng)采和區(qū)域集采都屬于統(tǒng)購(gòu)分銷模式,即采用總部戶頭統(tǒng)一采購(gòu)商品,再分銷給各個(gè)分公司,由各個(gè)分公司零售給消費(fèi)者。區(qū)域集采為主(豫北分部新鄉(xiāng)中心庫(kù)、豫東分部商丘中心庫(kù)、許昌區(qū)域的禹州中心庫(kù)),既能做到批次采購(gòu),相對(duì)具有采購(gòu)規(guī)模,又充分發(fā)揮中心庫(kù)的資源調(diào)節(jié)配置作用,加速庫(kù)存周轉(zhuǎn)。公司彩電的“三級(jí)采購(gòu)”模式,決定門店庫(kù)存商品的來(lái)源。門店店長(zhǎng)或彩電主管以總部采購(gòu)部人員工號(hào)密碼(現(xiàn)在為馬肖萌)登錄公司ERP(金力)系統(tǒng),在02總部管理—0205訂單管理—020501制定統(tǒng)購(gòu)訂貨單模塊下制定統(tǒng)購(gòu)訂單,訂單保存后通知總部采購(gòu)部采購(gòu)經(jīng)理或助理審核,統(tǒng)購(gòu)訂單終審后將統(tǒng)購(gòu)訂單號(hào)通知采購(gòu)部文員(張瑩瑩),打印加蓋訂單專用章,將統(tǒng)購(gòu)訂單傳至供應(yīng)商,供應(yīng)商將直接發(fā)貨到分公司中心庫(kù),分公司倉(cāng)管員根據(jù)實(shí)際到貨數(shù)量,對(duì)照系統(tǒng)統(tǒng)購(gòu)訂單,核對(duì)供價(jià)無(wú)誤后驗(yàn)收入庫(kù)。特別提示各分公司不得選錯(cuò)區(qū)域中心庫(kù)!避免豫北區(qū)域分公司錯(cuò)選商丘中心庫(kù),同理避免豫東分公司錯(cuò)選豫北中心庫(kù)等!、同分部之間各分公司彩電調(diào)撥(一般以供應(yīng)商辦事處為單位范圍,如新焦區(qū)域分公司對(duì)應(yīng)創(chuàng)維彩電新鄉(xiāng)辦事處,故各分公司之間可以調(diào)撥)。同時(shí)門店店長(zhǎng)需在ERP(金力)系統(tǒng)04采購(gòu)管理—0402訂貨業(yè)務(wù)040201制定訂貨單模塊下做訂貨單并審核生效。由于彩電品牌涉及不同的辦事處,各門店處理的關(guān)系不同,因此享受的經(jīng)銷政策不盡相同。費(fèi)用確認(rèn)函公司目前有固定的格式,如下:也可以不使用公司固定格式,但最好是打印版本,如下:嚴(yán)格的講以上費(fèi)用確認(rèn)函都存在一個(gè)致命的缺陷,無(wú)品牌廠家辦事處的公章,一旦業(yè)務(wù)員發(fā)生變動(dòng),該項(xiàng)費(fèi)用就有可能發(fā)生變化。 、銷售補(bǔ)差、盤庫(kù)降價(jià)補(bǔ)差、打款返利、各類銷售支持費(fèi),在取得廠家費(fèi)用確認(rèn)函后,應(yīng)第一時(shí)間將原件寄財(cái)務(wù)部結(jié)算科,予以掛帳確認(rèn)應(yīng)收,門店復(fù)印留底并裝訂歸檔。、門店店長(zhǎng)采購(gòu)主管要認(rèn)真研究采購(gòu)經(jīng)理編寫的銷售計(jì)劃指導(dǎo)書,研究各品牌的計(jì)劃產(chǎn)品型號(hào)、供價(jià),與廠家業(yè)務(wù)員提供的價(jià)格表對(duì)比,驗(yàn)證業(yè)務(wù)員提供價(jià)格表的真實(shí)性,結(jié)合區(qū)域特點(diǎn)調(diào)整產(chǎn)品規(guī)劃。 、藍(lán)卡收回責(zé)任,按照誰(shuí)簽字誰(shuí)收回原則,采購(gòu)部采購(gòu)人員簽字確認(rèn)的藍(lán)卡確認(rèn)函,由采購(gòu)人員負(fù)責(zé)收回;集采區(qū)域內(nèi)的分公司門店店長(zhǎng)簽字確認(rèn)的藍(lán)卡由區(qū)域彩電主管追收,如供應(yīng)商有異議不能收回的,由店長(zhǎng)負(fù)責(zé)收回;外埠門店分公司店長(zhǎng)簽字確認(rèn)的藍(lán)卡由店長(zhǎng)負(fù)責(zé)收回。門店會(huì)計(jì)根據(jù)門店實(shí)際使用型號(hào)明細(xì)在金力系統(tǒng)09促銷管理—090705制定商品券種比例,終審生效后藍(lán)卡即可使用。 :由總部采購(gòu)部和供應(yīng)商洽談,簽訂整體合作大合同,任務(wù)分解到門店,由總部采購(gòu)部負(fù)責(zé)申請(qǐng)貨款和采購(gòu)商品。總部統(tǒng)采(河南區(qū)域門店) :(1)冰洗涉及品牌:海爾冰洗、創(chuàng)維冰洗、三洋洗衣機(jī)、星星冰箱(柜)、申花洗衣機(jī)等。 定單的最長(zhǎng)有效期不能超15 天 (除海爾以外);傳真至供應(yīng)商的定單必須加蓋《河南惠民城定單專用章》;定單打印傳送至供應(yīng)商必須在當(dāng)天內(nèi)完成;供應(yīng)商的發(fā)貨數(shù)量和型號(hào)不得超出定單數(shù)量和范圍;定單上要明確注明收貨倉(cāng)庫(kù)名稱(送達(dá)地點(diǎn)、庫(kù)房)。(7)發(fā)票的收回:由結(jié)算科及時(shí)跟蹤追收上游供應(yīng)商的增值稅專用發(fā)票,最長(zhǎng)欠收發(fā)票期限不得超過(guò)二個(gè)月。主要從三個(gè)方面進(jìn)行:第一、雙方經(jīng)營(yíng)思路的對(duì)接,也就是說(shuō)雙方發(fā)展的大方向要有溝通,保持步調(diào)一致,要清楚供應(yīng)商的業(yè)務(wù)走向和發(fā)展,從而正確及時(shí)的制定和調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)思路。也可以說(shuō)是行動(dòng)對(duì)接。品類名稱必做品牌可選品牌主推品牌次推品牌冰箱類海爾、美菱、創(chuàng)維新飛、美的星星洗衣機(jī)類海爾、三洋、創(chuàng)維、申花、松下小天鵝B、冰箱品牌的銷售年度時(shí)間段基本為當(dāng)年的11月1日至次年的10月30日(如:新飛、美菱、美的等)。E、對(duì)于主推品牌,采購(gòu)部及分公司要向供應(yīng)商爭(zhēng)取相關(guān)政策費(fèi)用,例如:導(dǎo)購(gòu)員工資及提成費(fèi)用,月度主推達(dá)量獎(jiǎng)勵(lì)等。 選擇商品的原則:根據(jù)80%的銷售額或利潤(rùn)是由20%的商品創(chuàng)造的原則。假設(shè)該門店經(jīng)營(yíng)有海爾冰箱、美菱冰箱等,你覺(jué)得他們正常銷售的比重是多少合理?海爾占比________% 美菱冰箱銷售占比__________% 、其他品牌銷售占比__________% 。空調(diào)銷售基本上為倒扣利潤(rùn)銷售,開(kāi)單即終端銷售價(jià);不過(guò)近幾年來(lái)也有變化,具體體現(xiàn)在一部分為開(kāi)單直扣(例:格力、美的的順價(jià)機(jī),還有格力開(kāi)單直扣的禮品費(fèi)、支架補(bǔ)貼等)店長(zhǎng)必須了解空調(diào)的基本政策核算(目前基本上放在總部采購(gòu)和核算上)、日常促銷活動(dòng)核銷(此項(xiàng)工作主要是放在門店),售后安裝等三項(xiàng)。2)順價(jià)機(jī):是指在開(kāi)單價(jià)基礎(chǔ)又直接折讓在終端可以順加利潤(rùn)銷售的。安裝卡核銷安裝卡是依據(jù)銷售機(jī)型安裝后進(jìn)行核銷。空調(diào)適合面積空調(diào)不同功率適合房間面積快速計(jì)算公式功率(W)2300W2600W3200W3500W功率(P)小1P大1P計(jì)算公式2*7=142*7+4=183*7=213*7+4=25適合面積14㎡18㎡21㎡25㎡功率(W)5100W6100W7200W 功率(P)大2P小3P大3P 計(jì)算公式5*7=356*7=427*7=49 適合面積35㎡42㎡49㎡ 七、 空調(diào)的紅藍(lán)卡使用空調(diào)我司系統(tǒng)
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