物業(yè)公司培訓(xùn)計(jì)劃方案-預(yù)覽頁
【正文】 管理員、高級(jí)技術(shù)員、技術(shù)骨干和普通員工。他們的前期工作是負(fù)責(zé)組建管理公司，參與設(shè)備安裝及試運(yùn)行，制定管理計(jì)劃和 對下屬員工進(jìn)行招聘和培訓(xùn)。 第 2操作環(huán)節(jié)：物業(yè)管理培訓(xùn)計(jì)劃方案的籌備工作 要點(diǎn) A： 培訓(xùn)計(jì)劃方案的培訓(xùn)目的： 迅速認(rèn)識(shí)物業(yè)管理建立起正確的管理意服務(wù)意識(shí)直接運(yùn)用所學(xué)開展實(shí)際工作?？v觀物業(yè)管理發(fā)展趨勢，住宅管理和商業(yè)大廈管理將成為物業(yè)管理的兩大流派，中國必將成為住宅管理高手，能否成為商業(yè)大廈管理行家呢？ 物業(yè)管理除了管理物業(yè)外還能做什么？物業(yè)管理的最高境界是什么？創(chuàng)新、進(jìn)取，總是和別人不一樣，又總是走在別 人前面。 第 4 課：物 業(yè)管理法規(guī) 有人說，中國的物業(yè)管理大難搞，因?yàn)榉ㄒ?guī)不健全，果真如此嗎？如果 5 年以后才健全怎么辦？工作不做了嗎？不然，怎樣熟知現(xiàn)有潔規(guī)并利用有關(guān)法規(guī)，物業(yè)管理人義不容辭。調(diào)試中曾出現(xiàn)過的問題，可令您在接管后的維護(hù)工作胸有成竹， 藥 到 病 除。那么如何處理投訴呢？這里面有技巧。 第 4 課：房屋機(jī)電設(shè)備管理技巧 制度化，是機(jī)電設(shè)備管理的有效方法，周一做什么，周二做什么，定好制度，照辦就行了，管理人員怎么流動(dòng)，制度始終不變。電梯困人、老人犯病、煤氣泄漏、住戶鑰匙忘在屋內(nèi)進(jìn)不去、夫妻吵架、丈夫外遇、拾獲財(cái)物、恐嚇 電話 、派出所檢查、孩子深夜未歸、接待參觀檢查、天氣突變氣候惡劣、停電停水、停煤氣、家用電器突然故障、碰傷摔壞、街道辦居委會(huì)上門公于，政府職能上級(jí)主管單位拉贊助亂攤派，特殊車輛及人員不服從管理等等，什么事都可能面對，別怕，我們讓你在聽故事中學(xué)習(xí)處理技巧。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，就像當(dāng)年蘇聯(lián) 老大哥 逼我們還債一樣苛刻，我們抵債的革果，他們用一個(gè)圈來套，大了不行，小了不要！ 第 2 課：物業(yè)管理中的財(cái)務(wù)管理 講理論，老師累，學(xué)主煩。 不用親身出去，看看照片，若有心，你自己也能得到啟發(fā)。
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