希爾頓職位評價-預(yù)覽頁
【正文】 15責(zé)任205200決策205200努力103100技能154150自主性103100合計100—965待所有的職位的評價點數(shù)都算出來之后，按照點數(shù)的高低加以排列，然后根據(jù)等差的方式對職位進行等級劃分，職位等級表就完成了。它代表了不同的報酬要素對總體職位評價結(jié)果的貢獻(xiàn)程度或者所扮演角色的重要程度。差異程度越大，則報酬要素的等級數(shù)量就會被劃分得越多；反之則越少。五、職位評價步驟 所謂報酬要素，是指對組織目標(biāo)實現(xiàn)具有價值的職位特征。而“始終站在時代前沿”的精神在經(jīng)營戰(zhàn)略中表現(xiàn)為不斷地收購擴張和最先進的信息技術(shù)運營，使得酒店一直保持著強有力的競爭力。希爾頓酒店集團采用嚴(yán)格的檢查制度來保證每個酒店的產(chǎn)品質(zhì)量，每年進行超過一百萬例的顧客滿意度測評，在各個國家實行公平的制度處理顧客投訴，尊重消費者權(quán)利。希爾頓酒店采用了一種名為OnQ的綜合性技術(shù)平臺處理業(yè)務(wù)，支持全球酒店交互預(yù)定服務(wù)。希爾頓是希爾頓飯店集團品牌家族中的國際豪華品牌，它的目標(biāo)市場主要是為商務(wù)和休閑旅游者提供一流的飯店產(chǎn)品和高檔的服務(wù)。希爾頓國際酒店集團經(jīng)營管理著403間酒店，包括261間希爾頓酒店，142間面向中端市場的“斯堪的克”酒店，以及與總部設(shè)在北美的希爾頓酒店管理公司合資經(jīng)營的、分布在12個國家中的18間“康拉德”(亦稱“ 港麗” ) 酒店。美國境內(nèi)的希爾頓酒店則由希爾頓酒店管理公司(HHC)擁有并管理。二、公司文化。在2004 年，希爾頓集團開始實施其“終極服務(wù)”計劃，即訓(xùn)練員工預(yù)先考慮顧客需求，提供個性化服務(wù)。因此在酒店內(nèi)部建立員工培訓(xùn)體系、薪酬管理等制度，使員工在酒店中能獲得發(fā)展機會及合理生活福利保障。團隊精神是其重要的企業(yè)精神。公司典型職位的選擇：董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、法律顧問、餐飲部主管、客房部主管、休閑娛樂主管、后勤保障部主管、前臺服務(wù)主管、銷售部主管、總經(jīng)理辦公室主任、總經(jīng)理秘書、保衛(wèi)處處長、行政文員、餐廳服務(wù)員、部門領(lǐng)班、客房部服務(wù)員、大堂服務(wù)生、保潔員。每一種報酬要素的等級數(shù)量取決于組織內(nèi)部所有被評價職位在該報酬要素上的差異大小。報酬要素在總體報酬要素體系中所占的權(quán)重是以百分比的形式表示的。結(jié)果見表9
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1