標(biāo)本合格率pdca-預(yù)覽頁
【正文】 . . ..提高檢驗標(biāo)本合格率PDCA(持續(xù)改進案例) “F”階段——發(fā)現(xiàn)問題階段2014年8月標(biāo)本與報告管理小組反映，檢驗科不合格標(biāo)本增多，對檢驗科日常工作影響很大，故組織標(biāo)本與報告管理小組對8月份標(biāo)本合格率進行統(tǒng)計，%，（標(biāo)本合格率≧95%)以及檢驗科質(zhì)量目標(biāo)（標(biāo)本合格率達≧99%）。2. 設(shè)計檢查表、調(diào)研不合格標(biāo)本現(xiàn)狀。1. 加強實驗室人員進行檢驗標(biāo)本驗收合格標(biāo)準(zhǔn)、檢驗標(biāo)本接收與拒收流程的培訓(xùn)。2014年8月至2014年11月檢驗標(biāo)本合格率統(tǒng)計表日期合格率%%%99% 九、“A”階段——處理階段1. 標(biāo)準(zhǔn)化實施檢驗標(biāo)本接收與拒收流程。 （2）人員：臨床護士對標(biāo)本采集手冊不熟悉；臨床護士工作量大；護士未做病人標(biāo)本采集前指導(dǎo)。2. 標(biāo)本與報告管理小組監(jiān)督進行資料收集分析并對各專業(yè)組做信息反饋與溝通。：20141016至20141131改進后監(jiān)控數(shù)據(jù)追蹤%%99%1. 若不給自己設(shè)限，則人生中就沒有限制你發(fā)揮的藩籬。有時候覺得自己像個神經(jīng)病。歲月是有情的，假如你奉獻給她的是一些色彩，它奉獻給你的也是
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