【正文】 －科分解下去，實施下去的方式和組織。并不僅僅是單純地下達給部下以推進問題的解決。4) 方針管理是在組織內有計劃、持續(xù)實施改善的系統(tǒng)。為了將改善活動、教育培訓徹底執(zhí)行下去，必須將這些有組織、有計劃地持續(xù)地執(zhí)行。5) 方針管理是開發(fā)員工能力的手段 6) 為了以目標必達體質為目標，結果管理也很重要，特別是重視作業(yè)的流程 2－3“方針管理與目標管理”中有陳述） 依據不好的過程 （不同的方策） （目標未達成） 基本會發(fā)生不好的結果 看結果的經營體制 由于外部環(huán)境急變，本來決定的東西發(fā)生變化 圖2－2－3 目標與方策的關系7) 對方針達成狀況實施綜合評價 有能檢查方策的達成狀況的管理項目，（在2－4管理項目中陳述）為了知道方策的達成度‘必須注意看重點’應該有表示方案的推進程度的‘壓力表’。 只管理目標，不管理方策。雖是好的OK結果，但沒有體現出真正的實際情況（也就是問題點）。2－1) 管理項目 即可以說是能管理。把握能否確保品質結果的管理項目，以及為了實行品質確保的手段即要因系統(tǒng)是否很好管理的管理項目并將其分開。在這里必須注意的是：“結果系統(tǒng)”、“要因系統(tǒng)”這種語言從其應該的實施過程來看，能區(qū)別開。 表2－4 日常管理、方針管理與涉及結果和涉及原因的管理項目的關系涉及結果的管理項目涉及原因的管理項目日常管理確定管理水平方針管理方案和細節(jié)展開項目的實行目標水平等目標值的設定3) 注意點 如果發(fā)現有的數字有差異，要對原因進行必要的行動。通過對現狀水平充分認識和明確表示，也可以使目標和方案達成水平的重要性和難易度加深印象并變的簡單。 在日產公司，社長、部門長診斷叫做領導診斷。對于領導考慮的方法，被診斷部門要徹底理解。3－（詳情參見A00發(fā)行的《Camp。1986年，以班長為對象導入了Camp。1996年，對指引書進行了大幅修改，添加了與業(yè)務相關的Camp。2）Camp。J從大的方面來說主要由業(yè)務計劃和自己申告兩大要素構成業(yè)務計劃是活用Camp。J手冊》中有說明，并且具體的活用需與部門的實際情況相結合。JP3Camp。JC3Camp。J面談部門經營會議定期例會（品質、成本、交貨期）部經營會議J○管理項目一覽表○進度管理表○管理圖表重要的是理解目的，如何運用。關于表單的形式，項目要統(tǒng)一，但是，各項目在表單上占的區(qū)域大小，根據實際內容需要可能會變更。WANT ○ 沒有也可，但是希望盡量編制形式統(tǒng)一欄編制人就是對編制負責的人，有的是本人編制，有的是本人部下編制的，此時，本人也要承擔責任。如到中期方針，就從這時開始總結。本節(jié)必須注意的是：方針（目標、方策）不是一經立項就不可在變。重要度表單名（資料號）格式編制人編制日期目的備注◎回顧書每次都必須有活動計劃書(資料－1)○副總部長，科長（各職位）10～11月6月原則是總結在活動計劃書中提到的所有管理項目對重要項目和未達項目進行深層次的分析，在下期的對策中反映出來。通過QC流程進行把握分析現狀，關于組織問題點要著手解決。如果單純?yōu)閷懟仡檿鴮懀秃芸赡軙粚懗隽私Y果的差異和表面現象，而未追及到本質原因。計劃和目標的實際差距，對于各部門來說，是共通的問題。這個對領導進行信息反饋，上級領導也能發(fā)現問題點。無論怎么做，也提不出具體方策的時候，到處聯(lián)系一下，好好考慮，取得上下意見一致是很重要的。）重要度表單名（資料號）格式編制人編制時期目的解說◎回顧書（1）（資料1）○在檢查項目中記述◎回顧書（2）（資料2）○○目標、方策提案書（資料3）○提案部署管理人特別是在設定新的管理項目中活用?？傊浆F在為止，一樣的工作方法不應該是好的。不僅是方針管理項目，作為管理者有必要明確管理的事項。明確領導方針，并貫徹到全員。明確責任分擔當然，制作回顧書后，制作活動計劃書。方策明確，在相關聯(lián)人員中嚴格展開執(zhí)行。J◎班長副科長擔當12月◎管理項目一覽表（資料5）○副總裁部課長（各職位）10～11月改訂關于方針/日常管理項目的記載，一旦制作的話，日常管理項目就不會隨管理者變更而改變?！蚰繕?、方策系統(tǒng)圖系統(tǒng)圖法事務局部長，科長11月也就是每天要核計是否按照計劃推進。 用強弱的目視管理希望在工作地點構筑出來?！鸸芾韴D表與部門實際情況相對應12月準備適宜記入事先明確在《管理項目一覽表》中使用《進度管理表》進行管理的事情。關于管理圖表的寫法通過別的途徑展開A（診斷） 重要度表單名（資料號）格式編制人編制日期目的解說◎改善報告書（資料6）○部長，科長擔當適宜高層診斷和QC診斷的同時，為了研究管理的改善力，因為被活用的情況很多，建議將平日的改善活動累積起來，總結出來。用這種形式來制作中期計劃。自己的管理水平客觀的進行檢查并，考慮與下次的對應。首先，自己試著做一下，使用的同時，一點點深刻理解◎診斷結果報告書部門完全委托部長，科長（各職位）診斷后1周以內6) 其他◎方針管理體系圖○P16參考事務局12月﹡解析是按照大致的程序推進的 ①要因分析和驗證提出人員、資源合理化的分析結果，列入重點課題的阻害要因。﹡與其它公司、工廠的比較，要明確現狀惡化的狀況，作為目標設定的參考。﹡記入已成為目標值提案的根據。 ①各部門（車體、涂裝、組裝等）→與部課的目標設定有聯(lián)系。 （表現豐策管理項目的表） （表現重點活動的表）資料4*方針書也可以，但是在總帳簿中只記方針管理項目。*將方針的重點歸納為5點一下。 目標方 策責任分擔對策的管理項目課題（目標名）目標的管理項目和目標值（現狀值）達成時間區(qū)分目標值（現狀值）*參照領導者的活動計劃書，自部門的回顧及下年度的環(huán)境，決定下年度的重點實施項目。*檢驗最低每月設定一次可能的目標值。*盡可能記入現狀值。*即使是領導者針對方針管理提出的課題，部下也可能有日常管理項目。*采用“用。*對策的管理項目，換一種說法也可做要因系列的管理項目。*最低每月設定一次檢驗可能的管理項目。主管部門是指：具有報告責任和歸納責任的部門或人（用◎來識別）*和下級討論后，決定各個方案的擔當者。日記事資料5○○年度○○○○管理項目一覽表〈方針管理項目〉課題(目標名)管理項目管理方法處置限界檢查機能處置方法管理項目名區(qū)分頻度工具報告機關頻度報告責任者以活動計劃書為基礎，記入方針管理項目的目標名② 從一開始加入177。記入定例會議體等的報告機關最少一個月一次的報告*要明確在什么樣的狀態(tài)下、在哪、誰、怎么處理。*檢驗使用的數據① 盡量用計量值（盡可能不用計數值）② 使用日常、正在管理的數據，無論如何也沒有的時候進行調查取得③ 新產品等的大量生產前的問題采用實驗計劃法等手法*對如何進行檢驗說明得通俗易懂*關于解析的結果進行研究這時，解析明白原因（固有技術的問題等）之后，對它產生的背景進行有無管理組織的缺點的調查。*明確具體要做什么。8．今后的課題*明確效果相對于目標值有多大程度的提高。*如果有無形效果、波及效果的話，對之進行陳述。2） 總結*從要因分析進入檢驗前要進行總結。 例）94959697年度94年度實績值管理指標實施事項*活動計劃年度959697在94年度活動計劃期間，將記入最重點努力活動的第二位9597中期計劃等關于明確目的的事情，有所記載區(qū)分對應現狀的問題點例）*工程品質向上活動 *工數低減活動1） 在94年度的課活動計劃中，將最重點的方策每一項目中記入23個事項2） 關于制作改善事例的預定的東西，使用黑體字，頭上有◎印在9597中期計劃等，有所記載關于明確實施的事情?；顒拥闹攸c① 對應問題點①②為了解決問題點,9597年度重點推進什么樣的活動進行陳述.② 用”手段加目的”表現：例)；根據要因管理的徹底性 流出不具合的降低 手段→具體方策成為實施事項 目的、效果的指標N變番記事