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【正文】 OA系統(tǒng)月平均維護量中的比例 ， 由原來的 56%降至 10%以下 。 其它類13%H o s t s 文件原因56%郵箱超出限額16%應用操作不熟悉15%制表時間： 2022年 2月 制表人：黃暉東 降低 Hosts文件引起的 OA系統(tǒng)故障發(fā)生率 7 三、現(xiàn)狀調(diào)查 覆蓋 Hosts文件后 OA系統(tǒng)正常使用 Hosts文件被改寫，OA系統(tǒng)不能進入 隔一段時間以后， 又出現(xiàn) ……… . 而我們在維護中經(jīng)常會遇到這種情況 降低 Hosts文件引起的 OA系統(tǒng)故障發(fā)生率 8 三、現(xiàn)狀調(diào)查 Hosts文件原因重復性發(fā)作比例重復發(fā)作, 8 6 %單次發(fā)作, 1 4 %制表時間： 2022年 2月 制表人：黃暉東 降低 Hosts文件引起的 OA系統(tǒng)故障發(fā)生率 9 三、現(xiàn)狀調(diào)查 ?結(jié)論： ?只要解決其重復發(fā)作的問題，此類故障的發(fā)生率就能降低。 降低 Hosts文件引起的 OA系統(tǒng)故障發(fā)生率 18 九、實施對策 ?Win202 WinXP系統(tǒng)添加 “ ”DNS后綴 具體方法為： 在桌面上鼠標右擊“網(wǎng)上鄰居”圖標 — 屬性 — 本地連接 — 屬性 — 選擇 Inter協(xié)議 /(TCP/IP)— 屬性 —高級 — DNS— 點選“附加這些 DNS后綴（按順序） —添加 — 在“域后綴”中輸入： 降低 Hosts文件引起的 OA系統(tǒng)故障發(fā)生率 19 十、檢查效果 ?在 Win202 WinXP系統(tǒng)中進行測試，結(jié)果在Hosts文件還原為系統(tǒng)默認值的情況下， OA系統(tǒng)仍然能正常使用。因此類故障屬于范圍外網(wǎng)絡通訊故障，故不計入 OA系統(tǒng)故障之內(nèi)，和我們設定的目標沒有沖突。 ?所以 我們又對 Hosts文件覆蓋方式進行了改
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