【正文】 是經(jīng)濟(jì)形勢(shì)所趨，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣也成了企業(yè)的必要任務(wù)，同時(shí)格思也趕上了時(shí)代的腳步，格思燈飾已經(jīng)投資了兩年在阿里巴巴（ 香港貿(mào)易發(fā)展局 HKTDC（ B2B 貿(mào)易平 臺(tái)，此外，公司也開(kāi)始吸納外貿(mào)人才，提高網(wǎng)站的推廣。從產(chǎn)品技術(shù)更新斷層現(xiàn)象，到售后服務(wù)跟蹤；從銷(xiāo)售利潤(rùn)到市場(chǎng)空間等等，導(dǎo)致如今部分經(jīng)銷(xiāo)商與生產(chǎn)商之間欲斷不能的尷尬相處局面。由于此種做法不用投入過(guò)多的研發(fā)成本，所以仿冒產(chǎn)品價(jià)格較便宜。據(jù)部分老板反映，剛開(kāi)始從生產(chǎn)廠進(jìn)貨的時(shí)候，廠家為了銷(xiāo)售產(chǎn)品，給了經(jīng)銷(xiāo)商很大的優(yōu)惠條件。據(jù)反映，一些燈飾廠家只注重短期的銷(xiāo)售利益，而不顧經(jīng)銷(xiāo)商的實(shí)際情況。于是同一 地區(qū)就會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的密集現(xiàn)象，低價(jià)跑量、爭(zhēng)奪客戶，擾亂市場(chǎng)秩序，造成產(chǎn)品的價(jià)格混亂；而經(jīng)銷(xiāo)商低價(jià)拋售產(chǎn)品，又給經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)負(fù)面的經(jīng)濟(jì)損失。然而令一些經(jīng)銷(xiāo)商頭痛的是，一些廠家沒(méi)有提供相應(yīng)的售后服務(wù)，一旦出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題廠家不承諾退貨，經(jīng)銷(xiāo)商就要單方面承擔(dān)責(zé)任，經(jīng)銷(xiāo)商更加不堪重負(fù)。沒(méi)有良好的售后服務(wù)渠道，經(jīng)銷(xiāo)商的信譽(yù)也 會(huì)大打折扣，造成客戶流失，因此廠家要增強(qiáng)品牌售后服務(wù)的觀念和意識(shí)。燈飾行業(yè)賣(mài)燈主要是靠電子商務(wù) 人員和 與 顧客的溝通，而培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)秀的 電子商務(wù) 員需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力。 銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)脆弱。 價(jià)格戰(zhàn)依然在繼續(xù) 家居照明。目前以家居照明為主的品牌很多，在 順德 家居照明大都以專(zhuān)賣(mài)店、店中店的形式運(yùn)作市場(chǎng)。在商照領(lǐng)域，雷士照明在高端領(lǐng)域擁有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。由于 順德 地區(qū)格珊燈品牌復(fù)雜，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈無(wú)序；因此 順德 市場(chǎng)格珊 燈的中低端市場(chǎng)呈現(xiàn)完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。經(jīng)過(guò) 2020 年的價(jià)格爭(zhēng)斗， 2020 年 順德 燈具市場(chǎng)除知名照明品牌價(jià)格較高外，進(jìn)入市場(chǎng)的渠道仍以?xún)r(jià)格便宜為主，并仍將在未來(lái)幾年內(nèi)占據(jù)主要地位。在生產(chǎn)大功率的 企 業(yè)也很 多，其中以科明為代表。隨著 人民生活水平的不斷提高和城市亮化的需要，未來(lái)的綠源節(jié)能燈 市場(chǎng)將有很大的需求空間。 五 ” 規(guī)劃綱要中提出了立足擴(kuò)大內(nèi)需，立足節(jié)能環(huán)保。改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)用能源消費(fèi)翻一番支撐 了前一個(gè) GDP翻兩番。 而在北京閉幕的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議，對(duì) 2020 年經(jīng)濟(jì)工作進(jìn)行了具體部署。 隨著 LED 生產(chǎn)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，成本進(jìn)一步的降低，使其在性能、節(jié)能和使用壽命方面的優(yōu)勢(shì)得以彌補(bǔ)其價(jià)格成本偏高的暫時(shí)劣勢(shì)， LED 和超高亮度將成為一種非常有競(jìng)爭(zhēng)力的新型電光源。也是落實(shí)黨和國(guó)家建設(shè)節(jié)約型社會(huì)戰(zhàn)略指導(dǎo)思想的一項(xiàng)舉措。 專(zhuān)家測(cè)算，采用高效照明產(chǎn)品替代傳統(tǒng)的低效照明產(chǎn)品可節(jié)電 60％－ 80％，潛力巨大。 2． 格思 網(wǎng)站目標(biāo) 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今，很多企業(yè)都在看到其不斷擴(kuò)大的影響力而爭(zhēng)相加入其隊(duì)列。 此外，格思也著重發(fā)展了商業(yè)燈飾領(lǐng)域方面的燈飾，例如各種射燈、時(shí)尚吊燈、吸頂燈、墻燈、臺(tái)燈、等。后臺(tái)的電腦化管理體系應(yīng)用了國(guó)際上最先進(jìn)的直銷(xiāo)電腦管理系統(tǒng)，具有超強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，可方便的管理庫(kù)存、發(fā)貨、供應(yīng)商、客戶服務(wù)、客戶資料和商品數(shù)據(jù)庫(kù)，服務(wù)超過(guò) 250 萬(wàn)的直銷(xiāo)顧客，每天處理訂單能力達(dá) 4 萬(wàn)多張。格思 目前支持禮券帳戶支付、現(xiàn)金賬戶支付、郵局匯款、信用卡委托支付、銀行電匯、貨到付款、在線支付等多種支付方式，完全適應(yīng)于國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的大環(huán)境。 （ 3） 格思 提供了更豐富的商品選擇。對(duì) 格思這樣針對(duì)個(gè)人需求的零售商來(lái)說(shuō)，它的商業(yè)模式是把分散的個(gè)人需求整合起來(lái)交給上游企業(yè)，通過(guò)控制下游來(lái)與上游博弈。 （ 5） 全國(guó)性采購(gòu)，一定規(guī)模的票務(wù)網(wǎng)絡(luò)。電子客票一定會(huì)普及化，受政策的影響及航空企業(yè)的快速跟進(jìn)，電子機(jī)票的交易會(huì)迅速增加。攜程會(huì)更注重會(huì)員對(duì)于攜程服務(wù)的體驗(yàn)。全國(guó)可以訂酒店的服務(wù)商很多，但是有一些服務(wù)商提供的酒店確定信息可能在半小時(shí)以后才會(huì)反饋給顧客，那么這半個(gè)小時(shí)可能讓顧客無(wú)所適從。在這一個(gè)市場(chǎng)中，攜程要與美國(guó)的運(yùn)通、英國(guó) BTI 及國(guó)內(nèi)的招商國(guó)旅去爭(zhēng)。以供應(yīng) 鏈整合為核心 ,供應(yīng)鏈聯(lián)盟為基礎(chǔ) ,為企業(yè)提供線上商機(jī)拓展 ,發(fā)展上游供應(yīng)商及下游銷(xiāo)售商 ,在聯(lián)盟內(nèi)實(shí)現(xiàn)商品交易、信息交換、物流服務(wù)、資金配套以及企業(yè)協(xié)作等等的全程電子商務(wù)平臺(tái)。面對(duì)眾多的商品（或服務(wù)），消費(fèi)者更樂(lè)于接受質(zhì)量好的商品（或服務(wù)）。 ? 完善服務(wù)系統(tǒng)，加強(qiáng)售前、售中、售后服務(wù)，對(duì)顧客在使用商品中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及時(shí)幫助解決，使 顧客感到極大方便。其中各個(gè)機(jī)構(gòu)的設(shè)立、服務(wù)流程的變革等等，都要以顧客需求為中心，對(duì)顧客意見(jiàn)建立快速反應(yīng)機(jī)制。其實(shí)這些環(huán)節(jié)恰恰是決定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成敗的關(guān)鍵。 企業(yè)的網(wǎng)站 網(wǎng)站選用的是現(xiàn)成的模板，雖然聘請(qǐng)了網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員，但是既做程序又做設(shè)計(jì)，不管是網(wǎng)站設(shè)計(jì)還是網(wǎng)站功能，都給人很不專(zhuān)業(yè)的感覺(jué)。一年之后新聞還是一年前的，甚至網(wǎng)站上還有些測(cè)試的信息 ，這樣十分不可取，會(huì)誤導(dǎo)客戶對(duì)公司形象的評(píng)價(jià)。 格思聘請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售人員，為產(chǎn)品描述、關(guān)鍵詞作了合適挑選，并且定期更新，使產(chǎn)品搜索得到了改進(jìn)，現(xiàn)在已經(jīng)輕而易舉就能找到格思的產(chǎn)品。 為網(wǎng)站做好搜索引擎優(yōu)化，提高搜索引擎的搜索機(jī)率，讓搜索核心關(guān)鍵詞時(shí)自然排名靠前。 收集客戶聯(lián)系方式，對(duì)新老 客戶進(jìn)行定期的郵件問(wèn)候，并發(fā)送新品及促銷(xiāo)信息。 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo) ? 競(jìng)價(jià)排名 利用 谷歌和百度的搜索結(jié)果 ， 有一部分是付費(fèi)推廣的，這就是競(jìng) 價(jià)排名?？梢酝ㄟ^(guò)優(yōu)化關(guān)鍵詞、廣告語(yǔ)等等方法降低單次點(diǎn)擊費(fèi)用，網(wǎng)上有一大把這種教程，大家可以了解一下。但是我們可以將每個(gè)頁(yè)面都加淘寶網(wǎng)店的鏈接，將購(gòu)買(mǎi)鏈接指向網(wǎng)店，通過(guò)淘寶交易。 ? 博客推廣 這里說(shuō)的博客推廣是用博客來(lái)做關(guān)鍵詞排名，新浪、網(wǎng)易、搜狐這些博客權(quán)重非常高，雖然內(nèi)部?jī)?yōu)化的空間不大，但是由于本身權(quán)重高，再依靠外鏈建設(shè)，比較容易獲得好的排名，而且還可以通過(guò)這些博客網(wǎng)站本 身給這個(gè)博客帶來(lái)一部分流量。解決的方法是在每個(gè)產(chǎn)品都加上淘寶店鋪的對(duì)應(yīng)地址，愿意在此交易的更好，不愿意的來(lái)淘寶。建議用自問(wèn)自答的方式，重點(diǎn)是設(shè)置好提問(wèn)標(biāo)題的關(guān)鍵詞，融入關(guān)鍵詞才能從搜索引擎獲得更多的流量。更值得一提的是，交換鏈接的意義已經(jīng)超出了是否可以增加訪問(wèn)量，比直接效果更重要的在于業(yè)內(nèi)的認(rèn)知和認(rèn)可。最重要的是將有價(jià)值的信息及時(shí)發(fā)布在自己的網(wǎng)站上，以充分發(fā)揮網(wǎng)站的功能，比如新產(chǎn)品信息、優(yōu)惠促 銷(xiāo)信息等。 把我們的燈飾放在不同的場(chǎng)景拍攝照片發(fā)布，或者做一個(gè)燈飾形狀的蛋糕，吸引人眼球，但又不離題。提供一個(gè)博客讀者專(zhuān)有預(yù)告 ,這樣讀者便可以看到博客中鏈接到的產(chǎn)品 和價(jià)格 ? 介紹新的產(chǎn)品線。呼吁讀者也加入進(jìn)來(lái)。 ? 做公司、產(chǎn)品、服務(wù)相關(guān)的詩(shī)歌或歌曲進(jìn)行傳唱。 ? 發(fā)起一場(chǎng)比賽。如果開(kāi)辟了新的辦公地點(diǎn) ,展示下建設(shè)新辦公地點(diǎn)的過(guò)程 ,從拆遷到施工完成。 ? 講述公司或創(chuàng)始人的歷史。顧客都想省錢(qián)。 郵件列表 郵件列表實(shí)際上也是一種 Email 營(yíng)銷(xiāo)形式，郵件列表也是基于用戶許可的原則，用戶自愿加入、自由退出，稍微不同的是， Email 營(yíng)銷(xiāo)直接向用戶發(fā)送促銷(xiāo)信息，而郵件列表是通過(guò)為用戶提供有價(jià)值的信息，在郵件內(nèi)容中加入適量促銷(xiāo)信息，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的目的。個(gè)性化服務(wù)在改善顧客關(guān)系、培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)以及增加網(wǎng)上銷(xiāo)售方面具有明顯的效果，據(jù)研究，為了獲得某些個(gè)性化服務(wù)，在個(gè)人信息可以得到保護(hù)的情況下，用戶才愿意提供有限的個(gè)人信息，這正是開(kāi)展個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)的前提保證。從企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)策略和顧客的角度考慮，網(wǎng)上商店的作用主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面，網(wǎng)上商店為企業(yè)擴(kuò)展網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道提供了便利的條件；另一 方面，建立在知名電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)上商店增加了顧客的信任度，從功能上來(lái)說(shuō)，對(duì)不具備電子商務(wù)功能的企業(yè)網(wǎng)站也是一種有效的補(bǔ)充，對(duì)提升企業(yè)形象并直接增加銷(xiāo)售具有良好效果，尤其是將企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)上商店相結(jié)合，效果更為明顯?，F(xiàn)在幾乎所有的免費(fèi)電子郵件提供商都采 取類(lèi)似的推廣方法。獨(dú)創(chuàng)性的計(jì)劃最有價(jià)值，跟風(fēng)型的計(jì)劃有些也可以獲得一定效果，但要做相應(yīng)的創(chuàng)新才更吸引人。最終的大范圍信息傳播是從比較小的范圍內(nèi)開(kāi)始的，如果希望病毒性營(yíng)銷(xiāo)方法可以很快傳播，那么對(duì)于原始信息的發(fā)布也需要經(jīng)過(guò)認(rèn)真籌劃，原始信息應(yīng)該發(fā)布在用戶容易發(fā)現(xiàn)，并且用戶樂(lè)于傳遞這些信息的地方，如果必要，還可以在較大的范圍內(nèi)去主動(dòng)傳播這些信息，等到自愿參與傳播的用戶數(shù)量比較大之后，才讓其自然傳播。 網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷(xiāo) 通過(guò)數(shù)碼技術(shù)將產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)視頻圖像信號(hào)和企業(yè)形象視頻信號(hào)傳輸至 Inter 網(wǎng)上。 論壇推廣是一種比較難的推廣方法，是利用 技術(shù)。 論壇推廣的方法： 注冊(cè)幾十個(gè)幾百個(gè)論壇，每個(gè)論壇注冊(cè)幾十個(gè)帳號(hào)，把簽名設(shè)為自己的網(wǎng) 站。這里說(shuō)的論壇是指泛論壇，包含留言本、論壇、貼吧等等一切網(wǎng)民可能聚集的地方。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟 營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟目前在我國(guó)還處于萌芽階段，在國(guó)外已經(jīng)很成熟了 ,1996 年亞馬遜通過(guò)這種新方式取得了成功 ,聯(lián)盟包括三要素：廣告主、網(wǎng)站主和廣告聯(lián)盟平臺(tái)。競(jìng)價(jià)排名是一種按效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式，由百度在國(guó)內(nèi)率先推出。 交叉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 所謂交叉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，是指交叉營(yíng)銷(xiāo)思想在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用。 5. 格思網(wǎng)站推廣 優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 與優(yōu)惠 衡量一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站的成功與否，還有一個(gè)重要的指標(biāo)，就是流量，或者說(shuō)叫 做人氣。送貨上門(mén)：格思提供全球的送貨服務(wù)，上海 ,北京 (五環(huán)內(nèi)） ,杭州 ,蘇州，無(wú)錫，南京，常州，天津，廣州，深圳部分地區(qū) ,沈陽(yáng)市區(qū) ,寧波市區(qū) ,武漢市區(qū)，重慶市區(qū)，成都市區(qū)的送貨上門(mén)服務(wù)，該地區(qū)顧客只需支付 10 元快遞費(fèi)。而國(guó)外的就根據(jù)不同的港口，提供不同優(yōu)惠的價(jià)格。能為不同的顧客解答各個(gè)方面的問(wèn)題提供專(zhuān)業(yè)的解答和建議。并且和 Google、百度網(wǎng)站投放連接廣告，便于搜索（如全國(guó)鮮花批發(fā) ,鮮花速遞 ,全國(guó)最低價(jià)網(wǎng)上超市 ,網(wǎng)上訂花 ,免費(fèi)配送 ,3小時(shí)送達(dá) ,婚慶服務(wù) ,花卉綠植 ,綠化苗木 ,生日蛋糕 ,禮品大全 ,安利日用品 ,成功書(shū)籍 ,健康驛站） 網(wǎng)站發(fā)布初期的基本推廣手段 登錄百度、 Google、雅虎、搜狐、新浪、淘寶、阿里巴巴、網(wǎng)易等知名網(wǎng)站，建立搜索引擎，用來(lái)提高自己的訪問(wèn)率 。預(yù)計(jì)費(fèi)用 20 萬(wàn)元，估計(jì)能達(dá)到用戶只要根據(jù) 燈飾 這一關(guān)鍵詞就能找到自己的網(wǎng)站。估計(jì)三個(gè)月的廣告費(fèi)用將達(dá)到 10 萬(wàn)元左右。既然這些刊物有著 格思 相同的目標(biāo)客戶，與 格思 不存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系， 格思 就可以通過(guò)這些與這些雜志的合作進(jìn)行市場(chǎng)推廣。這樣做非但可以借鑒彼此的長(zhǎng)處，而且可以共享某些資源，共同取得發(fā)展。和 格思一樣，攜程經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展也積累了一個(gè)龐大的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的合作會(huì)使得 格思 的客戶數(shù)量和業(yè)務(wù)量呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。 高速度 微博最顯著特征之一就是其傳播迅速。 ? 微博營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn) ，信息發(fā)布便捷。 ，能與粉絲即時(shí)溝通，及 時(shí)獲得用戶反饋。所以我的這個(gè)提案得到的批準(zhǔn)和欣賞。我們就抓住這個(gè)特點(diǎn)，在微博尋找合適的客戶群體來(lái)增加粉絲量。 。 某種程度上來(lái)說(shuō)，這種將微博客和即時(shí)通訊軟件的兼容并包，以群廣播的模式來(lái)形成自己的意見(jiàn)圈子的做法，與之前一味模仿的同質(zhì)手法相比，在形式上確實(shí)有了進(jìn)步，感覺(jué)較為新穎 。 6. 結(jié)論 今天，網(wǎng)上購(gòu) 物已不是天方夜譚，坐在電腦前，輕輕點(diǎn)擊鼠標(biāo)，叩開(kāi)一扇扇商店的大門(mén)，即可瀏覽和選購(gòu)琳瑯滿目的各色商品。其中，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)處于基礎(chǔ)性的地位，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 與推廣 就是方法。在解決了各種難題的同時(shí)，我也學(xué)到了許多知識(shí)和技巧，相信這些知識(shí)和技巧將在我的以后工作和學(xué)習(xí)中發(fā)揮作用。特別是我的論文指導(dǎo)老師 —— 盧永昌老師，他在學(xué)術(shù)上嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，時(shí)刻影響著我。 并且感謝父母對(duì)我的養(yǎng)育之恩，是父母的辛勤勞作和諄諄教誨使我走進(jìn)大學(xué)的校門(mén)，在他們的關(guān)懷和鼓勵(lì)下，才使我順利地完成學(xué)業(yè)。 順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)答辯委員會(huì)評(píng)語(yǔ)表 答辯委員會(huì)評(píng)語(yǔ)： 總成績(jī)： 年 月 日 答辯委員會(huì)成員簽字：