【正文】 越高。為了完成任務(wù)，保證代理資格或年終返利，經(jīng)銷商無奈只得拼命打款進(jìn)貨低價(jià)銷售，無法完成銷售任務(wù)的經(jīng)銷商只能把產(chǎn)品積壓在倉庫里，又重新打款進(jìn)貨到頭來辛辛苦苦賺的錢都壓在庫存里了。另外有些經(jīng)銷商無法完成廠家限定的量時(shí)，廠家就會(huì)不顧經(jīng)銷商的利益，在同一個(gè)地區(qū)開發(fā)另一家甚至更多的經(jīng)銷商。于是同一 地區(qū)就會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的密集現(xiàn)象，低價(jià)跑量、爭奪客戶，擾亂市場秩序，造成產(chǎn)品的價(jià)格混亂；而經(jīng)銷商低價(jià)拋售產(chǎn)品，又給經(jīng)銷商帶來負(fù)面的經(jīng)濟(jì)損失。 售后服務(wù)不全。眾所周知，產(chǎn)品質(zhì)量在很大程度上是控制在廠家的手里。經(jīng)銷商主要還是比拼服務(wù)。然而令一些經(jīng)銷商頭痛的是，一些廠家沒有提供相應(yīng)的售后服務(wù)，一旦出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題廠家不承諾退貨，經(jīng)銷商就要單方面承擔(dān)責(zé)任，經(jīng)銷商更加不堪重負(fù)。 由于燈飾的流行形勢變化快，來回調(diào)換產(chǎn)品工作難做。配件無法及時(shí)調(diào)換，由此常常引發(fā)糾紛。經(jīng)銷商的負(fù)擔(dān)更加沉重。沒有良好的售后服務(wù)渠道，經(jīng)銷商的信譽(yù)也 會(huì)大打折扣，造成客戶流失，因此廠家要增強(qiáng)品牌售后服務(wù)的觀念和意識(shí)。依靠服務(wù)策略進(jìn)行競爭，給經(jīng)銷商提供服務(wù)支持，體現(xiàn)更好的品牌價(jià)值和形象，實(shí)現(xiàn)共贏。 人才難 留。走在燈具市場內(nèi)，到處可見招聘的廣告。燈飾行業(yè)賣燈主要是靠電子商務(wù) 人員和 與 顧客的溝通，而培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)秀的 電子商務(wù) 員需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力。而往往好不容易培養(yǎng)出一個(gè)人才卻留不住。大多做一段時(shí)間，就被同行挖走或自立門戶開店去了，有的甚至帶走了客戶資源。如何培養(yǎng)人、用好人、留住人成為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要組成部分。 銷售網(wǎng)絡(luò)脆弱。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是重要一環(huán)。然而某些小的經(jīng) 銷商，沒有公司化的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營管理意識(shí)，只看到眼前的利益，沒有品牌意識(shí)，不做網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，缺乏科學(xué)的庫存管理，客戶資料管理，更談不上區(qū)域經(jīng)營的戰(zhàn)略規(guī)劃，使產(chǎn)品運(yùn)作缺乏整體性。市場維護(hù)方面非常不規(guī)范，批發(fā)商與經(jīng)銷商的關(guān)系停留在買賣層次；如果該類型經(jīng)銷商不盡快樹立良好的品牌形象，誠信經(jīng)營，去掉傳統(tǒng)雜貨店形式進(jìn)入現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，勢必將會(huì)被淘汰出局。 價(jià)格戰(zhàn)依然在繼續(xù) 家居照明。有些業(yè)內(nèi)人士說，家居照明是中國家用電器行業(yè)和照明行業(yè)里最后兩塊大蛋糕。面對家居照明市場現(xiàn)狀和未來。不少經(jīng)銷商初嘗品牌運(yùn)作后 ,已經(jīng)開 始進(jìn)入發(fā)展的困惑期。目前以家居照明為主的品牌很多，在 順德 家居照明大都以專賣店、店中店的形式運(yùn)作市場。雖然相對其他照明領(lǐng)域家居照明品牌較集中，但優(yōu)秀者不多。絕大多數(shù)企業(yè)都處在發(fā)展初期階段，競爭層面仍集中在價(jià)格和渠道上。 工程系列。在商照領(lǐng)域，雷士照明在高端領(lǐng)域擁有絕對的優(yōu)勢。在 順德 低端產(chǎn)品仍由迪龍、東南、達(dá)美、迪美、華強(qiáng)等品牌控制。格珊燈方面擁有飛利浦、松下、歐司朗、 GE、雷士、三雄極光、華輝、史福特等知名品牌。中端有光輝、奇利、科頓、晨輝等占據(jù)。由于 順德 地區(qū)格珊燈品牌復(fù)雜，市場競爭激烈無序；因此 順德 市場格珊 燈的中低端市場呈現(xiàn)完全競爭的市場結(jié)構(gòu)。中低檔產(chǎn)品在 順德仍是主要的銷售產(chǎn)品。 節(jié)能燈、吸頂燈產(chǎn)品。在 順德 燈具市場內(nèi)走一下，就可發(fā)現(xiàn)最常規(guī)的節(jié)能燈、吸頂燈產(chǎn)品家家都有，競爭特別激烈。經(jīng)過 2020 年的價(jià)格爭斗， 2020 年 順德 燈具市場除知名照明品牌價(jià)格較高外，進(jìn)入市場的渠道仍以價(jià)格便宜為主，并仍將在未來幾年內(nèi)占據(jù)主要地位。通過 2020 年的的精耕細(xì)作，綠源節(jié)能燈的市場份額不斷擴(kuò)大，知名度也不斷提升。深度開發(fā)，終端推廣是 2020 年綠源的成功之處。隨著市場大功率節(jié)能燈市場需求的不斷升溫，競爭也日趨白熱化。在生產(chǎn)大功率的 企 業(yè)也很 多，其中以科明為代表。當(dāng)然大多數(shù)產(chǎn)品價(jià)格較低，以中低檔為主 。未來的節(jié)能燈、吸頂燈在 順德 的競爭將會(huì)更加激烈。 LED 是未來照明產(chǎn)品的利潤增長點(diǎn)，相對 順德 和其他發(fā)達(dá)的燈具市場， 順德綠源節(jié)能燈 市場還很薄弱，專業(yè)經(jīng)營 綠源節(jié)能燈 系列產(chǎn)品的經(jīng)銷商不過四五家，且以中低檔品牌為主。隨著 人民生活水平的不斷提高和城市亮化的需要，未來的綠源節(jié)能燈 市場將有很大的需求空間。 政策導(dǎo)向：照明行業(yè)向節(jié)能靠攏 消費(fèi)不足是我國經(jīng)濟(jì)當(dāng)前的突出問題，主要依靠投資和出口拉動(dòng)的方式不可長久持續(xù)。 “ 三駕馬車 ” 需要重新 “ 調(diào)姿 ” 。 “ 十 一 五 ” 規(guī)劃綱要中提出了立足擴(kuò)大內(nèi)需，立足節(jié)能環(huán)保。回答了中國經(jīng)濟(jì)要怎么樣增長，靠什么增長的問題。 綱要中明確指出： “ 立足擴(kuò)大國內(nèi)需求推動(dòng)發(fā)展，把擴(kuò)大國內(nèi)需求特別是消費(fèi)需求作為基本立足點(diǎn)，促使經(jīng)濟(jì)增長由主要依靠投資和出口拉動(dòng)向消費(fèi)與投資、內(nèi)需與外需協(xié)調(diào)拉動(dòng)轉(zhuǎn)變；立足節(jié)約資源保護(hù)環(huán)境，促使經(jīng)濟(jì)增長由主要依靠增加資源投入帶動(dòng)向主要依靠提高資源利用效率帶動(dòng)轉(zhuǎn)變。 ” 業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，目前我國創(chuàng)造的 GDP（ 1 美元）所消耗的能源是日本的 倍、德國和法國的 倍、美國的 倍。改革開放以來，我國用能源消費(fèi)翻一番支撐 了前一個(gè) GDP翻兩番。在當(dāng)前能源緊缺的局面已經(jīng)出現(xiàn)的情況下，未來 5 年我國能源能否再支撐人均 GDP 比 2020 年翻一番的目標(biāo)，面臨著巨大考驗(yàn)。 同時(shí) “ 十一 五 ” 規(guī)劃綱要在節(jié)能重點(diǎn)工程中明確指出，在公用設(shè)施、賓館、商廈、寫字樓以及住宅中推廣高效節(jié)電照明系統(tǒng)。 而在北京閉幕的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議，對 2020 年經(jīng)濟(jì)工作進(jìn)行了具體部署。中央明確了 2020 年經(jīng)濟(jì)工作的八項(xiàng)主要任務(wù)之一是堅(jiān)持以節(jié)約能源資源和保護(hù)生態(tài)環(huán)境為切入點(diǎn)，積極促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級。 在大多數(shù)工業(yè)化國家，照明用電占據(jù)了 20%30% 的總發(fā)電量，在發(fā)展中 國家照明用電比例相比雖然低一些，但是呈現(xiàn)快速增長的趨勢。因此高效節(jié)能的照明新光源一直是行業(yè)追求的理想，也是政府和廣大用戶大力推廣和使用的產(chǎn)品。 隨著 LED 生產(chǎn)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，成本進(jìn)一步的降低，使其在性能、節(jié)能和使用壽命方面的優(yōu)勢得以彌補(bǔ)其價(jià)格成本偏高的暫時(shí)劣勢， LED 和超高亮度將成為一種非常有競爭力的新型電光源。 LED 具有環(huán)保、節(jié)能、壽命長等優(yōu)點(diǎn)，在全球能源短缺的大背景下，它越來越為人們所津津樂道。國內(nèi)外已有不少廠家用LED 制作出泛光燈、地埋燈、草坪燈、護(hù)欄燈、水族燈等，被廣泛用于各景點(diǎn)裝飾或城市亮化工程 。 利用太陽能光伏技術(shù)生產(chǎn)制造新型太陽能照明系統(tǒng)是光伏系統(tǒng)技術(shù)在高科技方面的具體推廣應(yīng)用。也是落實(shí)黨和國家建設(shè)節(jié)約型社會(huì)戰(zhàn)略指導(dǎo)思想的一項(xiàng)舉措。目前，我國用于照明的電量已經(jīng)超過全國總用電量的 12%，每年新增各種路燈近 5000 萬盞，如果采用太陽能路燈每年將為國家節(jié)約電量 7 億度，相當(dāng)于每年送給國家一座沒有任何消耗，沒有任何污染的 10 萬 KW 的發(fā)電廠。目前國家也非常重視太陽能的應(yīng)用，在國內(nèi)已有許多城市正在推廣太陽能照明項(xiàng)目的推廣。 無極燈是世界上最先進(jìn)的電光源，具有 10 萬小時(shí)使用壽命、高效節(jié)能、高顯色性、無頻閃 、無眩光、熱量散發(fā)少等優(yōu)點(diǎn)，因此無極燈必將成為照明行業(yè)最重要的電光源選擇，應(yīng)用范圍也將越來越廣。 專家測算，采用高效照明產(chǎn)品替代傳統(tǒng)的低效照明產(chǎn)品可節(jié)電 60％－ 80％，潛力巨大?？梢姡?jié)能燈國內(nèi)市場未來發(fā)展空間非常大。以外銷市場為主的企業(yè)也開始重視在國內(nèi)市場的推廣。隨著 WTO 的經(jīng)濟(jì)開放，受央行匯率影響，內(nèi)銷市場呈現(xiàn)良好勢頭，更多企業(yè)把目光投向國內(nèi)市場， 2020 年國內(nèi)市場的巨大空間吸引力不斷增加。 2． 格思 網(wǎng)站目標(biāo) 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今，很多企業(yè)都在看到其不斷擴(kuò)大的影響力而爭相加入其隊(duì)列。目的很簡單，就是想通過互 聯(lián)網(wǎng)來擴(kuò)展自身的業(yè)務(wù)渠道、擴(kuò)大產(chǎn)品在市場中的地位，增加影響力，樹立品牌并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 同樣格思也 通過 建立 網(wǎng)站 來 實(shí)現(xiàn)營銷，達(dá)到我們的最終目的，即效益提升、業(yè)務(wù)擴(kuò)展、樹立品牌與品牌影響力的擴(kuò)大 ! 其中首要就是為企業(yè)做產(chǎn)品分析、市場分析、發(fā)展趨勢分析等，加之企業(yè)網(wǎng)站的策劃、目標(biāo)用戶分析、運(yùn)營、營銷策略制定，最后加上所有策略及方案的執(zhí)行與后期全托試管理服務(wù)等，大體通過這三個(gè)層面綜合進(jìn)行效果營銷，實(shí)現(xiàn)企業(yè)建立網(wǎng)站的目的。 產(chǎn)品與服務(wù) 經(jīng)過多年?duì)I銷戰(zhàn)略規(guī)劃，公司陸續(xù)推出了四大特色主打燈飾系列：雍容華貴、金碧 輝煌的“豪華型水晶全銅燈系列”；簡潔大方、優(yōu)雅典樸、適合時(shí)尚裝飾的“歐洲簡約型燈具系列”；造型獨(dú)特、光影柔和、尊貴典雅、滿足復(fù)古懷舊情結(jié)的“古典型燈具系列”和倡導(dǎo)節(jié)能、環(huán)保、美觀、實(shí)用的現(xiàn)代“家居及商業(yè)照明燈具系列”，產(chǎn)品涵蓋工程燈具、民用燈具，包括水晶燈系列、吊燈、吸頂燈、壁燈、客房燈、民用臺(tái)燈、落地?zé)?、環(huán)形燈、廚衛(wèi)燈、嵌入式燈具、節(jié)能燈等，品種多樣，規(guī)格齊全，在行業(yè)中享譽(yù)盛名。 此外，格思也著重發(fā)展了商業(yè)燈飾領(lǐng)域方面的燈飾，例如各種射燈、時(shí)尚吊燈、吸頂燈、墻燈、臺(tái)燈、等。 格思 長期目標(biāo)：以阿里巴巴、香港貿(mào)易發(fā)展局為平臺(tái)，逐步將企業(yè)的銷售中心、人事中心、技術(shù)中心、支付中心、財(cái)務(wù)中心都放在上面，這樣在 B2B、 B2C、C2C 之間的環(huán)節(jié)都將被打通。 格思 網(wǎng)站商務(wù)目標(biāo) 格思網(wǎng)站作于功能全面、性能優(yōu)異的電子商務(wù)平臺(tái)之上。格思燈飾 投入巨資建立了龐大的后臺(tái)電腦化管理體系和前臺(tái)網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)。后臺(tái)的電腦化管理體系應(yīng)用了國際上最先進(jìn)的直銷電腦管理系統(tǒng)，具有超強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，可方便的管理庫存、發(fā)貨、供應(yīng)商、客戶服務(wù)、客戶資料和商品數(shù)據(jù)庫，服務(wù)超過 250 萬的直銷顧客，每天處理訂單能力達(dá) 4 萬多張。前 臺(tái)的網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)采用了目前最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)，并和后臺(tái)的電腦化管理系統(tǒng)密切銜接，可快速地發(fā)布商品、進(jìn)行各種網(wǎng)上促銷活動(dòng)。用戶可輕松瀏覽商品、購買商品、網(wǎng)上支付、查詢帳戶和訂單。 （ 1）使 格思擁有完善的結(jié)算體系，各種付款方式適應(yīng)于國內(nèi)的現(xiàn)狀。格思 目前支持禮券帳戶支付、現(xiàn)金賬戶支付、郵局匯款、信用卡委托支付、銀行電匯、貨到付款、在線支付等多種支付方式，完全適應(yīng)于國內(nèi)電子商務(wù)的大環(huán)境。在線支付支持 SET 協(xié)議和 SSL 協(xié)議等各種線上付款方式。 （ 2） 使 格思 擁有完備的物流體系 :格思 支 持郵政、 EMS、快遞送貨等多種送貨方式，可滿足用戶的不同送貨需求。公司一萬平方米的發(fā)貨中心具備日發(fā)包一萬份的能力，遙遙領(lǐng)先于大多數(shù) B2C 電子商務(wù)網(wǎng)站。 （ 3） 格思 提供了更豐富的商品選擇。這些來源于它擁有一支高素質(zhì)的產(chǎn)品組織隊(duì)伍，積累了豐富的產(chǎn)品組織和新產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，并建立了眾多的合作伙伴，可以開發(fā)針對各類客戶群的不同生產(chǎn)線。 格思 在網(wǎng)上銷售這個(gè)零售細(xì)分市場上實(shí)踐著拉動(dòng)式供應(yīng)鏈管理。拉動(dòng)式供應(yīng)鏈管理就是以顧客需求為驅(qū)動(dòng)力，通過與供應(yīng)商及合作伙伴的雙贏策略、數(shù)據(jù)平臺(tái)和物流系統(tǒng)提高整個(gè)供應(yīng)鏈的 集成度，從而實(shí)現(xiàn)合理的最低庫存。對 格思這樣針對個(gè)人需求的零售商來說，它的商業(yè)模式是把分散的個(gè)人需求整合起來交給上游企業(yè)，通過控制下游來與上游博弈。 （ 4） 精細(xì)化管理體系。 “ 像制造業(yè)那樣把服務(wù)當(dāng)作產(chǎn)品來生產(chǎn) ” 。咨詢顧問出身的梁建章自 2020 年就開始把 CRM、平衡記分卡、 6 西格瑪管理模式等精細(xì)化管理理念引入攜程。 （ 5） 全國性采購，一定規(guī)模的票務(wù)網(wǎng)絡(luò)。即把從北京、上海、四川到三亞去的旅行者統(tǒng)一起來向酒店和航空公司下單，這是被行政區(qū)劃人為割裂的傳統(tǒng)旅行社無法做到的。即使在近年崛起的春秋旅行社也能做到全國采購，但春 秋需要為遍及全國的門店支付巨額的成本、也增加了管理難度；而利用互聯(lián)網(wǎng)和呼叫中心，攜程無疑更具優(yōu)勢。在國內(nèi)機(jī)票預(yù)訂市場有很多家票務(wù)代理也欲在全國范圍內(nèi)布點(diǎn)，但只有攜程在全國的 45 個(gè)大中城市設(shè)有合作的票務(wù)公司，實(shí)現(xiàn)異地取票。電子客票一定會(huì)普及化，受政策的影響及航空企業(yè)的快速跟進(jìn)，電子機(jī)票的交易會(huì)迅速增加。電子客票有著諸多優(yōu)勢，包括不需要花費(fèi)時(shí)間精力取票和等待送票，不會(huì)遺失忘記攜帶，訂票不受時(shí)間和空間限制等。 （ 6） 高效服務(wù)。攜程充分利用電話呼叫中心、互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)，通過與酒店、民航互補(bǔ)式合作，把自己與中國高速 增長的商旅市場緊密地綁定在一起。攜程會(huì)更注重會(huì)員對于攜程服務(wù)的體驗(yàn)。今年攜程投資 2020 萬美金的技術(shù)服務(wù)大樓在上海開建。目前呼叫中心已經(jīng)擁有