【正文】 在良好的經(jīng)濟環(huán)境基礎上，無錫市民對演出產(chǎn)品選擇越來越趨于理性化、多樣化，這促進了無錫文化演出市場的繁榮和發(fā)展。推動業(yè)務相近、資源相通的文化企業(yè)兼并重組，鼓勵有實力的文化企業(yè)跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨領域經(jīng)營，打造一批有實力、有競爭力、有影響力的文化企業(yè)和企業(yè)集團。人們對于高雅藝術的消費會呈現(xiàn)一個快速上升的趨勢。技術無錫大劇院是世界上最大規(guī)模使用竹材的公共建筑。隨著生活水平的提高，人們的價值觀有了巨大的改變，漸漸從物質需求向精神文化生活領域發(fā)展。（2）文化發(fā)展機遇期：當前和今后一個時期，不僅是經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期，也是文化發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期。（五）內部環(huán)境分析優(yōu)勢（1）管理體制完善：無錫大劇院由北京保利劇院管理有限管理有限公司進行托管，在多年的經(jīng)營管理運作中，北京保利劇院管理有限公司總結出一整套先進的專業(yè)化市場化管理理念和標準化的管理規(guī)范，以“專業(yè)水平高、管理標準高、服務品位高、經(jīng)營水平高、社會形象高”為管理目標，成立以北京、上海、廣東為基地的專業(yè)化人才培訓中心，積累了保利劇院管理的品牌價值，促進國內大中城市的文化市場發(fā)展，打造強大的文化產(chǎn)業(yè)平臺。劣勢 （1）經(jīng)營成本：無錫大劇院的建造成本較大，且目前大劇院的餐廳等空置、維護成本高、投入大產(chǎn)出少。預期變化先期投入較高、投資回報時間較長，但是無錫文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景很好，無錫大劇院的盈利空間很大。目前無錫大劇院的主要目標市場開拓將立足于無錫地區(qū)，以濱湖、崇安、南長和北塘區(qū)為重點，輻射滲透至新區(qū)、惠山區(qū)和錫山區(qū)等?；谖幕l(fā)展的趨勢，大劇院的推廣正迎合著中國文化發(fā)展“綜合創(chuàng)新”的道路，以傳統(tǒng)文化為載體，充分繼承和發(fā)揚中國“和文化”中的“和而不同”精神，其中以西方文化為發(fā)展資料，充分吸收世界各國文化精華，切切實實實現(xiàn)中國文化的綜合創(chuàng)新。需求先后包含了能突出中國特色，少數(shù)名族特色或是無錫特色的節(jié)目，是否能展現(xiàn)中華傳統(tǒng)文化藝術的，能否與當今社會時尚元素相融合的表演形式，能否與國際接軌，實現(xiàn)文化融合的效果，以及國外獨有的文化特色節(jié)目。對于中高檔收入人群，是否有迎合消費習慣或是商務交流的消費場所，例如高級咖啡館，中西式餐廳（周圍酒店信息）等等。推出適合于不同年齡段的消費群眾的節(jié)目，制定階梯式的定價策略，由高到低的價格與消費者的消費水平相匹配。演出場地的租賃其他業(yè)務包括：藝術培訓、組織國內外文藝演出、承辦展覽展示、演出票務代理、舞美設計制作、技術咨詢、技術服務等?；貞浄咒N策略 （1）票點建設無錫大劇院采用多票點售票的方式，設有無錫大劇院售票中心、并與無錫郵政票務中心、解放北路旅游咨詢服務中心、火車站旅游咨詢服務中心、中國國際旅行社、遠東百貨、湖濱飯店、市少年宮、廣電星辰票務、培藝琴行、貓的天空之城、概念書店、百事通旅行社、市青少年活動中心等合作售票。目前首演季21臺節(jié)目中，有7臺演出已具備出票條件，其它場次演出則需預訂。票價的區(qū)間：無錫大劇院的各項演出將奉行“高貴不貴，文化親民”的承諾，像首演季中每場推出了30元、50元、80元的低價票，年平均票價不高于220元。網(wǎng)上訂票創(chuàng)新：演出類型的不同，在不同方位的觀看效果也會略有差異，所以無錫大劇院根據(jù)不同的演出調整不同方位的座位價格。以此來培養(yǎng)一批忠實的目標客戶群體。 （2）會員卡服務：推出會員卡服務，、。 （4）公共關系：增強與觀眾的互動性。無錫市政府有慈善晚會或慈善演出等可在大劇院免費使用場地，且工作人員全力配合政府工作。 大劇院官方網(wǎng)站無錫大劇院的官網(wǎng)為用戶提供了便捷的演出信息，網(wǎng)上售票信息和服務信息。搜索引擎營銷下圖是一個用戶得知新網(wǎng)站的主要途徑的比例圖，其中詳細的顯示了用戶得知新網(wǎng)站的各種途徑的比例。因此，搜索引擎登錄及競價排名目前是我們重要的網(wǎng)絡推廣手段，同時持續(xù)對網(wǎng)站進行搜索引擎優(yōu)化。發(fā)布網(wǎng)絡廣告 無錫大劇院可以通過購買合適的廣告位來提高網(wǎng)站的流量。制作在線視頻 隨著優(yōu)酷、土豆等在線視頻網(wǎng)站的快速發(fā)展，很多視頻片斷和節(jié)目在開頭或結尾都加播了廣告。開展微博營銷 微博作為一個更平等、更開放、更直接、更鮮活的平臺。微同步是將企業(yè)網(wǎng)站與企業(yè)微博帳號打通，實現(xiàn)內容同步?；顒咏Y束后，對每次的活動進行點評或頒獎，強化用戶的體驗，形成良性循環(huán)，造成口碑效應，形成病毒性營銷的效果。例如在舉辦的大型“三毛流浪記”歌唱劇表演后期，推出三毛系列產(chǎn)品（三毛玩偶、三毛流浪記金裝珍藏版圖畫集，圖冊等），促進銷售?？傮w演出設計為無錫大劇院制定主題演出季，跨度為一年。讓觀眾在無錫便可領略到來自世界各國的精品演出，拓展文化視野！把世界精品演出帶到國內舞臺的同時，無錫大劇院也致力把國內精品項目送到世界舞臺，繼而促進國內外高雅文化藝術的交流與發(fā)展?；顒訒r間：2012年9月 活動內容：（1）活動前期宣傳：① 利用大劇院本身的官方網(wǎng)站、微博等線上的推廣形式推出“華夏樂章”為主題的演出季宣傳活動。⑤ 開展關于“華樂文化”專題講座，提升全民對中國民族音樂文化的了解?！安贿M園林，怎知春色如許？”各大名家傾情演繹，流傳千年不滅的愛情絕唱。打出“給孩子啟迪，給大人回憶”的宣傳口語，引導家長帶領孩子（在校中學生）以視覺親身感受中學生必讀十大名著之一的《雷雨》話劇欣賞。演出包括唱歌、拉丁舞、魔術等。② 校園內利用微博、騰訊、人人網(wǎng)等進行愛心轉帖宣傳。（四）預算（一場活動的投入預算）項目費用 單位（元）單頁制作 30,000媒體5,000廣告投放 14,000服裝 7,000組織費 50,000演職人員 300,000江南晚報 59,400無錫日報 60,000二泉網(wǎng) 4,000太湖明珠 4,000網(wǎng)絡推廣（搜索引擎優(yōu)化、電子郵件） 5,000無錫交通臺3,000總計541,400 財務分析%%%%（一）盈利性分析由上圖可以看出，文化演出為無錫大劇院的營業(yè)額的貢獻率所占比列最大，文化衍生產(chǎn)品的貢獻率不足。1200萬1500萬2000萬4000萬2013年2012年2015年10年后五、評估流程（一）效果評估項目操作流程 確定評估項目與時間范圍統(tǒng)計分析，評估報告撰寫評估指標統(tǒng)計選擇相應的衡量指標（預期效果）確定相應的衡量指標和占比 （二）效果評估完成2012年既定的銷售目標銷售額達到1200萬，無錫網(wǎng)點布控完畢。（三）收集成功依據(jù)的方法 在評估時，我們將通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計、問卷調查、電話訪問、客戶座談等形式完成對各項指標、參數(shù)數(shù)值的確認