【正文】 。新入職員工在轉(zhuǎn)正后1個(gè)月內(nèi)完成PBC。由于公司業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃的變更，組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，市場(chǎng)外部環(huán)境的重大變化，或遇到一些不可抗拒因素等非個(gè)人主觀因素，員工可以向行政上級(jí)提出PBC調(diào)整申請(qǐng)，報(bào)其批準(zhǔn)。第十七條 個(gè)人自評(píng)：?jiǎn)T工在各考核周期結(jié)束后一周內(nèi)對(duì)照期初PBC，對(duì)各項(xiàng)承諾內(nèi)容的完成狀況進(jìn)行個(gè)人總結(jié)及評(píng)分，填寫相關(guān)內(nèi)容，并提交給直線業(yè)務(wù)主管、項(xiàng)目經(jīng)理和行政上級(jí)。第二十條 隔級(jí)主管或矩陣主管審核：被考核者的隔級(jí)主管或矩陣主管在收到行政上級(jí)的考核結(jié)果后3個(gè)工作日內(nèi)對(duì)考核結(jié)果的公平性、合理性和比例分布進(jìn)行審核。）B+（良好）績(jī)效結(jié)果超過(guò)大多數(shù)同事。）C（需改進(jìn)）與他人相比不能有效執(zhí)行所承擔(dān)的工作職責(zé)。評(píng)價(jià)結(jié)果分為“A、B+、B、C、D”五個(gè)等級(jí)，按正態(tài)分布比例原則，各等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及分布比例見(jiàn)下表，小規(guī)模部門排序規(guī)則及考核流程與績(jī)效考核相同。具體流程為：先根據(jù)本部門績(jī)效考核結(jié)果，向上級(jí)主管提交本部門所有員工的初步考核等級(jí)（按照組織績(jī)效考核結(jié)果與個(gè)人績(jī)效考核分布關(guān)系、強(qiáng)制比例關(guān)于人數(shù)折算的規(guī)定）；在此基礎(chǔ)上，上級(jí)主管按“271原則”（即20%員工考核等級(jí)為A、35%為B+、35%為B、10%為C+D）與各部門商定，確定分管部門所有員工的最終考核等級(jí)。(3) 運(yùn)營(yíng)管理部門。第二十八條 各級(jí)干部必須在每個(gè)季度首月25日之前完成上一季度的績(jī)效考核，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成上一年度價(jià)值觀評(píng)價(jià)及績(jī)效考核。直銷人員、客戶經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)售前顧問(wèn)以銷售收入提成的方式發(fā)放獎(jiǎng)金。對(duì)于因職級(jí)變化已進(jìn)行了薪酬調(diào)整的人員，不再重復(fù)進(jìn)行職級(jí)內(nèi)的薪酬調(diào)整。具體辦法及操作見(jiàn)《高潛力人才管理辦法》?！究己擞涗洝康谌藯l 人力資源管理人員應(yīng)及時(shí)維護(hù)系統(tǒng)中考核相關(guān)信息，各部門應(yīng)在績(jī)效管理的全過(guò)程建立并維護(hù)好相關(guān)績(jī)效檔案及記錄，包括《個(gè)人績(jī)效承諾書（PBC）》、《價(jià)值觀承諾書》、《績(jī)效面談反饋表》、《績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃書（PIP）》等，人力資源部將不定期檢查各部門績(jī)效考核系統(tǒng)記錄管理情況。第四十二條 本辦法的解釋、修訂權(quán)在人力資源部。艱苦奮斗，不鋪張浪費(fèi)。獨(dú)立有效地完成工作，具備崗位工作的基本專業(yè)能力，持續(xù)學(xué)習(xí)。員工利益相關(guān)禁止行為（一） 未經(jīng)公司董事辦公會(huì)批準(zhǔn)，禁止員工從事以下投資和經(jīng)營(yíng)行為。（二） 未經(jīng)公司總裁會(huì)（總經(jīng)理會(huì)）批準(zhǔn)，禁止員工在工作時(shí)間內(nèi)在其他組織兼職或給其他組織、個(gè)人提供勞務(wù)，賺取收入。（五） 禁止員工虛報(bào)收入與費(fèi)用。以專業(yè)化的能力、態(tài)度和精神，努力做客戶信賴的長(zhǎng)期合作伙伴，努力為個(gè)人及公司夢(mèng)想而奮斗。以飽滿的精神投入工作，保持工作熱情，不斷設(shè)立和實(shí)現(xiàn)挑戰(zhàn)性目標(biāo)，創(chuàng)造高績(jī)效。激發(fā)和保持團(tuán)隊(duì)激情，為夢(mèng)想而奮斗，追求事業(yè)成功，永不言敗。建立用友可信賴的形象，與客戶長(zhǎng)期合作、共同成長(zhǎng)，共同發(fā)展。完善流程與制度，促進(jìn)組織協(xié)同，提升組織效率。（3） 員工本人、親屬在公司業(yè)務(wù)范圍之外投資的組織與公司發(fā)生采購(gòu)合作關(guān)系，影響或?qū)е聯(lián)p害公司利益的行為。（四） 禁止員工違規(guī)銷售公司產(chǎn)品（包括服務(wù)產(chǎn)品），賺取個(gè)人利益。以公司為重，將個(gè)人發(fā)展融入到公司整體成長(zhǎng)中。遵循既定的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有出現(xiàn)重復(fù)錯(cuò)誤。良好的精神狀態(tài)積極的解決方案突出的工作績(jī)效（3）不斷設(shè)定和實(shí)現(xiàn)更高目標(biāo)，努力實(shí)現(xiàn)高績(jī)效完成挑戰(zhàn)性指標(biāo)（4）始終以樂(lè)觀的精神和必勝的信念，追求事業(yè)成功，永不言敗遇到重大困難和挫折，堅(jiān)守使命，不放棄（5）做客戶信賴的長(zhǎng)期合作伙伴真誠(chéng)對(duì)待客戶，誠(chéng)信負(fù)責(zé)，隨時(shí)隨地維護(hù)用友形象影響正面形象事項(xiàng)；消除負(fù)面影響事項(xiàng)（1）積極、快速響應(yīng)客戶要求，及時(shí)解決客戶問(wèn)題與重要客戶溝通（2）站在客戶角度，提出解決方案，建立良好客戶關(guān)系客戶保持率（3）發(fā)現(xiàn)和探索客戶潛在、長(zhǎng)遠(yuǎn)需求，與客戶建立長(zhǎng)期伙伴關(guān)系長(zhǎng)期客戶保持率客戶滿意度（4）具有超前服務(wù)意識(shí)，防患于未然，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上與客戶建立可信賴的關(guān)系（5）專業(yè)化生存在指導(dǎo)和明確要求下完成工作。（4）具備專業(yè)精神，樂(lè)于與同事分享經(jīng)驗(yàn)與技能。主動(dòng)跨團(tuán)隊(duì)合作（1 2）以飽滿的精神投入工作，保持工作熱情，不斷設(shè)立和實(shí)現(xiàn)挑戰(zhàn)性目標(biāo)，創(chuàng)造高績(jī)效。完成挑戰(zhàn)性目標(biāo)（3）激發(fā)和保持團(tuán)隊(duì)激情，為夢(mèng)想而奮斗，追求事業(yè)成功，永不言敗?？蛻魸M意度（3）建立用友可信賴的形象，與客戶長(zhǎng)期合作、共同成長(zhǎng)，共同發(fā)展。參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)（高管學(xué)習(xí)日出勤）夏令營(yíng)出勤員工滿意度突出表現(xiàn)（3）完善流程與制度，促進(jìn)組織協(xié)同，提升組織效率。業(yè)績(jī)目標(biāo)必須明確不能模糊?！　　　￠_(kāi)發(fā)并講授一門課程(不少于6學(xué)時(shí)) 　　　　部門經(jīng)理以上干部向其他部門成功推薦1名關(guān)鍵人才。個(gè)人發(fā)展目標(biāo)應(yīng)該根據(jù)能力模型設(shè)定1－2個(gè)本年度最關(guān)鍵的發(fā)展目標(biāo)目標(biāo)期望達(dá)到的程度或結(jié)果權(quán)重評(píng)價(jià)方法及標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際達(dá)成結(jié)果自評(píng)分 主管評(píng)分 　　　　　　　　　　　　　　合計(jì)得分　最終考核等級(jí)□A（杰出）□B+（良好）□B（合格）□C（需改進(jìn)）□D（需解聘）考核建議：個(gè)人績(jī)效承諾書（PBC）（員工用表）員工姓名： 員工編號(hào)： 所在部門： 所在崗位： 業(yè)績(jī)目標(biāo)(占總考核權(quán)重的80%)：是你和你所在的團(tuán)隊(duì)在考評(píng)期間內(nèi)將開(kāi)展的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)及達(dá)到成果的陳述。根據(jù)公司績(jī)效管理相關(guān)規(guī)定，并基于你能正確認(rèn)識(shí)到工作表現(xiàn)中存在的不足及有改進(jìn)的愿望，經(jīng)公司批準(zhǔn)，給予你績(jī)效及行為改進(jìn)