【正文】 查基本程序 業(yè)主應(yīng)結(jié)合自己的意愿、工程項目的具體情況，選擇委托的項目管理及咨詢公司，進行項目管理，達到節(jié)省投資、縮短工期、確保質(zhì)量目的的發(fā)包方式。二 質(zhì)量管理原則；原則1 以客戶為關(guān)注焦點以客戶為關(guān)注焦點通常需要調(diào)查研究和理解客戶的需求和期望。原則4 過程方法在活動和相關(guān)資源作為一個過程來管理的時候，期望的結(jié)果將更有效地達到通過有效地使用資源，降低成本，縮短工期得到改進的、一致的和可預(yù)測的結(jié)果關(guān)注改進機會，并劃分優(yōu)先級。主動、積極地配合業(yè)主進行方案的評審工作，和對規(guī)范及行業(yè)要求的解釋工作，提供評審組織和程序要求，并就評審后的專家意見落實方案的完善工作。，須具備所有的施工圖紙,設(shè)備平面布置圖、系統(tǒng)圖、接線端子圖、安裝圖等。施工技術(shù)人員每天按施工規(guī)范對當(dāng)天所干工程進行嚴格的檢查，如遇不按規(guī)范和要求施工的地方必須返工。，公司負責(zé)人應(yīng)到現(xiàn)場開始對調(diào)試工作進行合理安排。 四 1施工前質(zhì)量控制在工程項目開工前，根據(jù)土建施工進度計劃，對有關(guān)基礎(chǔ)型鋼預(yù)埋、支吊架預(yù)埋和線路保護管預(yù)埋等，排出配合交叉施工計劃，確定準確配合時間，以防遺漏和發(fā)生差錯，將各種預(yù)埋件制作好，并做好必要的防腐處理，充分做好施工前技術(shù)與材料準備工作。 3 a 項目建設(shè)參與方資質(zhì)控制，建設(shè)項目參與方包括總承包方，勘察設(shè)計單位，工程監(jiān)理單位，材料設(shè)備供應(yīng)商等，對于重要的參與方，不僅需要有質(zhì)量管理體系的認證，還要認真審核其質(zhì)量管理體系的有效性，相關(guān)經(jīng)驗，顧客的滿意程度和信譽等。e 測量和試驗的控制，測量或試驗的要求，包括測量，手段和驗收準則，測量點應(yīng)進過授權(quán)批準才能放行。b 重要設(shè)備供應(yīng)的質(zhì)量計劃，對于重要的設(shè)備，建設(shè)項目業(yè)主可要求供應(yīng)方提交設(shè)備供應(yīng)質(zhì)量計劃，進建設(shè)業(yè)主審核后嚴格執(zhí)行，必要時可派人員駐廠監(jiān)造。質(zhì)量驗收目的是在工程施工，設(shè)備供應(yīng)，建筑安裝等各參與方自行檢查評定質(zhì)量的基礎(chǔ)上，由各相關(guān)方共同對檢驗批，分項，分部，單位工程的質(zhì)量進行抽樣復(fù)檢，根據(jù)相關(guān)標準的書面形式對建設(shè)項目質(zhì)量是否合格做出確認。三 建設(shè)工期和進度計劃表 分項工程2010年至2011年進度計劃表【月】567891011121234567打樁基礎(chǔ)建設(shè)地面基礎(chǔ)建設(shè)主體工程建設(shè)，取得售房許可，發(fā)售完成安裝和裝飾 四 項目進度管理方法1行政方法，重點是進行進度目標的決策和指導(dǎo)。在土建施工的基礎(chǔ)上與安裝、裝修單位并進：① 結(jié)合土建、安裝工程施工進度，編制進場計劃?！訉勇鋵嵐て谪?zé)任，建立獎罰制度。 八 項目進度控制作用1） 結(jié)合工程特點用網(wǎng)絡(luò)計劃進行多方案比較以確定最低總成本的工期目標和實施計劃從而保證總體計劃的實現(xiàn)，使進度的經(jīng)濟性從根本上得以落實。風(fēng)險管理是對威脅項目目標實現(xiàn)的一切因素予以確認、評價和經(jīng)濟控制的方法。風(fēng)險管理是一個經(jīng)常被忽略的項目管理領(lǐng)域，卻常常能夠在通往項目最終成功的道路上占據(jù)著很重要的位置。2如果冒然開始項目，是非常危險的事情。風(fēng)險分析的方法非常多，一般采用統(tǒng)計學(xué)范疇內(nèi)的概率、分布頻率、平均數(shù)眾數(shù)等方法。預(yù)防風(fēng)險尤其不能忽視項目的教育培訓(xùn)和按程序辦事兩個方面。通過各實施階段的目標、計劃、實際效果的對比、分析，尋找問題的根源，提出解決問題的方法。六、事后控制——風(fēng)險管理報告風(fēng)險管理的持續(xù)性要求風(fēng)險管理報告的連貫性和不間斷性，該報告不是僅僅在項目結(jié)束之后才制作的，而是應(yīng)該視項目的進展狀況、項目計劃、報告的對象等條件采取書面或口頭、不定期的或階段性的等多種方式，為項目的實施、控制、管理、決策提供信息基礎(chǔ)?！　?3．進度報告　　 進度報告提供了每一時刻工程實際完成量，工程施工成本實際支付情況等重要信息。工程變更一般包括設(shè)計變更、進度計劃變更、施工條件變更、技術(shù)規(guī)范與標準變更、施工次序變更、工程數(shù)量變更等。三、成本控制體系條為適應(yīng)臺州鑫友房產(chǎn)投資有限公司，規(guī)范公司全面成本預(yù)算管理制度，引入“成本標桿管理”進行成本控制，不斷追求科學(xué)合理的成本控制措施、成本控制程序，以期實現(xiàn)公司成本費用最小化，利潤最大化；同時結(jié)合本公司實際，制定本成本控制體系。公司各部門及基層各單位應(yīng)結(jié)合本部門單位實際情況，依照本體系的規(guī)定進行成本控制。本體系中“成本標桿管理”是指公司通過不斷將企業(yè)內(nèi)部及外部各項成本信息相互比較、分析，并評價出最佳的標桿項目，進而確定標桿瞄準，最終建立成本持續(xù)降低的成本控制措施，并將最佳控制措施程序化。 表格法：表格法將項目編號，名稱，各費用參數(shù)，費用偏差參數(shù)綜合歸納到一張表格中，并且直接在表格中進行比較。在建設(shè)市場中，受項目工程項目性質(zhì)(如所有制性質(zhì)、規(guī)模大小等)和社會環(huán)境的影響，項目的實施模式有三種： 　　工程設(shè)計、采購和施工分開，分別由三個組織系統(tǒng)實施，業(yè)主自己進行管理。項目組將設(shè)計、采購及施工管理交由一個工程公司承擔(dān)；而施工合同由施工承包商直接同項目組簽定，但施工承包商受EP+Cm承包商直接管理，EP+Cm管理承包商對質(zhì)量、費用、進度和安全進行控制。設(shè)計概算是以基礎(chǔ)設(shè)計為基礎(chǔ)編制的，是詳細設(shè)計的費用控制目標。通常采用方案設(shè)計競選和工程設(shè)計招標的方式來獲得優(yōu)秀的方案設(shè)計和選擇優(yōu)秀的工程設(shè)計單位，其目的是促使工程設(shè)計單位為實現(xiàn)確定的建設(shè)項目功能目標，質(zhì)量目標，工期控制目標，費用控制目標和效益目標，采用先進技術(shù)，降低工程造價，提高投資效益。廣泛采用標準化設(shè)計，可以節(jié)省設(shè)計力量，縮短設(shè)計周期，加快設(shè)計圖紙的提供速度，提高勞動生產(chǎn)率，加快工程建設(shè)進度。② 初步設(shè)計概算審查的主要內(nèi)容：a. 初步設(shè)計概算編制的依據(jù)；b. 初步設(shè)計概算編制的深度；c. 初步設(shè)計概算編制的范圍；d. 初步設(shè)計概算的完整性和概算編制的合理性。 施工階段的控制 工期和造價的控制關(guān)系圖施工階段是把設(shè)計圖紙和設(shè)備材料等變成工程實體，是實現(xiàn)建設(shè)項目價值和使用價值的主要階段，確定合理施工進度，建立費用月報制度。在施工階段，嚴格控制施工單位提出的設(shè)計變更，除非施工單位能證明不采取變更措施，項目就無法繼續(xù)進行下去，否則不批準項目變更。施工進度比合理進度的建設(shè)周期長或短，都會增加工程費用，這在我國的基本建設(shè)中已經(jīng)得到了證實，從而達到控制費用的目的。 招標的基本程序三、招標的內(nèi)容和評標方法發(fā)布招標公告　資格預(yù)審　　(1)資格預(yù)審的目的。資格預(yù)審文件分為資格預(yù)審須知和資格預(yù)審表兩大部分。　　4)資格預(yù)審合格的條件。　　(3)投標人必須滿足的基本資格條件　　資格預(yù)審須知中明確列出投標人必需滿足的最基本條件，可分為必要合格條件和附加合格條件兩類。普通工程項目可不設(shè)置附加合格條件，對于大型復(fù)雜項目，則應(yīng)設(shè)置此類條件。同類工程施工經(jīng)歷：項目經(jīng)理資質(zhì)要求。現(xiàn)場考察招標人在投標須知規(guī)定的時間組織投標人自費進行現(xiàn)場考察?；卮鸷鳛檎袠宋募慕M成部分，如果書面解答的問題與招標文件中的規(guī)定不一致，以函件的解答為準。1． 項目合同是建設(shè)項目管理最主要的依據(jù)和手段2． 項目合同是一種法律文件3． 項目合同是雙方權(quán)利和義務(wù)平衡的保證4． 項目合同管理在建設(shè)項目管理中處于中心地位5． 項目合同是合同雙方當(dāng)事人解決爭議的法律二、合同的方式 2．工程勘察，設(shè)計合同 3．“設(shè)計，采購，建造”EPC/“交鑰匙”工程總承包合同 4．設(shè)計采購（EP）承包合同 5．工程施工承包合同 6．建設(shè)項目管理總承包合同 7．委托工程監(jiān)理合同 8．技術(shù)服務(wù)合同 9．工程保險合同三、工程建設(shè)合同管理 合同管理程序： 合同管理的主要措施：1． 組建高素質(zhì)，分層次的合同管理團隊2． 制訂嚴密和明晰的合同管理程序3． 實行全員合同管理4． 建立信息管理系統(tǒng)5． 建立同各方之間的交流和溝通制度四、工程建設(shè)合同管理中的變更與索賠一、變更與索賠的概念　變更：一般的合同變更有狹義和廣義之分，狹義的合同變更是指對合同的某些條款的局部修改，而不是實質(zhì)性的變更。我國1997年建設(shè)部對1991年的《建設(shè)工程施工合同示范文本》進行了修改，修改后的文本在《通用條款》和《專用條款》均專門對變更進行了規(guī)范。工程師接到此類通知后，應(yīng)取消、確認或改變指示。即合同一方當(dāng)事人遭到損害，向合同的另一方當(dāng)事人提出的承擔(dān)損害責(zé)任的意思表示。但索賠要遵循一定的程序。在實際合同的履行過程中，工程范圍變更的定義本身就說明它也是一種變更，這不是人為所能回避的，當(dāng)然范圍變更與通常意義上的變更在資金取得的途徑上不完全相同，但對合同各方來說更需要謹慎對待。從專業(yè)角度看，國際工程中通常把承包商對業(yè)主的索賠叫做“索賠”，業(yè)主對承包商的索賠叫做“反索賠”。筆者在本文第二部分的劃分基礎(chǔ)上，對變更、索賠的具體操作方式和程序做如下歸納： （一）處理變更的方式及程序　　合同變更的正式書面文件通常稱作“變更令”，只能由合同中有權(quán)的一方發(fā)出，合同的接收方可以立即應(yīng)對，或者在澄清、核實后按令行事，變更令通常附有圖紙等技術(shù)文件，并在工作開始前發(fā)出。仲裁和訴訟二者依法是相互排除的關(guān)系，即如果采用了仲裁的方式就不能采用訴訟的方式，反之亦然，但仲裁必須約定。但最終還是要看合同是如何約定的，如果合同沒有約定，最終只好按法律的規(guī)定處理。關(guān)于時效性問題，還有一個極特殊的情況需要提出：如果在提出索賠要求時，已經(jīng)超出合同規(guī)定的索賠時效，但是沒有超過法律規(guī)定的訴訟時效，則由于索賠事件本身的事實依然存在，因此要求索賠方依然可以繼續(xù)依法提出索賠要求，但是要承擔(dān)未按時提交索賠報告的責(zé)任。項目信息管理的目的是根據(jù)項目信息的特點，有計劃地組織信息溝通，以保持決策者能及時、準確獲得所需的信息。（2）管理信息是進行預(yù)測的基礎(chǔ)預(yù)測是對未來環(huán)境進行估計。管理者正是通過駕馭信息流來控制物流，進而達到管理和控制生產(chǎn)經(jīng)營活動過程的目的，以實現(xiàn)企業(yè)或組織的目標。建設(shè)項目信息管理的目的旨在通過信息傳輸?shù)挠行ЫM織管理和控制為建設(shè)項目建設(shè)提供增值服務(wù)。具體來講，應(yīng)主要做好以下幾方面的工作。其中，建立一套完善的信息采集制度是十分有必要的。① 建設(shè)單位提供的信息② 承建商提供的信息③ 工程監(jiān)理的記錄④ 工地會議信息 (3) 工程竣工階段的信息收集工程竣工并按要求進行竣工驗收時，需要大量的對竣工驗收有關(guān)的各種資料信息。 工程文件的具體歸檔范圍應(yīng)符合。 工程文件中文字材料幅面尺寸規(guī)格宜為A4幅面 (297mmX210nmm)。計算機出圖必須清晰，不得使用計算機出圖的復(fù)印件。文件材料的質(zhì)量符合4．2的要求。 勘察、設(shè)計、施工單位在收齊工程文件并整理立卷后，建設(shè)單位、監(jiān)理單位應(yīng)根據(jù)城建檔案管理機構(gòu)的要求對檔案文件完整、準確、系統(tǒng)情況和案卷質(zhì)量進行審查。 凡設(shè)計、施工及監(jiān)理單位需要向本單位歸檔的文件，應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)定和本規(guī)范附錄A的要求單獨立卷歸檔。 （3）停建、緩建建設(shè)工程的檔案，暫由建設(shè)單位保管。 工程項目收尾階段管理編制《項目基本情況報告》，內(nèi)容包括：（1）工程任務(wù)完成情況；（2）工程驗工計價及尚未計驗項目的預(yù)期計驗情況；（3）工程款撥款及余款的預(yù)期撥付情況；（4）開累的項目制造成本；（5）開累的財務(wù)狀況；（6）安全質(zhì)量狀況及贏得安全文明表彰和優(yōu)質(zhì)工程獎的預(yù)期；（7）與勞務(wù)提供方、分包方及供貨方的債權(quán)債務(wù)情況；（8）竣工技術(shù)資料的準備情況；（9）人力、物資、機械設(shè)備等施工資源的安排意見；（10）風(fēng)險預(yù)測及