【摘要】--1--2--3李先生,您的朋友中哪些小孩尚小的?李先生,聽(tīng)說(shuō)你姐夫在事業(yè)上很有成就,在哪個(gè)單位高就?張先生,這段時(shí)間房產(chǎn)很超值,你有沒(méi)有向你朋友推介購(gòu)房?--4張先生,我們家里幾兄弟想開(kāi)家公司,現(xiàn)在正準(zhǔn)備辦執(zhí)照,但不知有哪些手續(xù)。你的哪些朋
2025-08-06 10:58
【摘要】IX35制動(dòng)踏板開(kāi)關(guān)召回話術(shù)(V3) 一、公告類(lèi)話術(shù) Q:IX35召回范圍 A:本次召回是針對(duì)2010年4月9日至2011年10月6日期間生產(chǎn)的,車(chē)架號(hào)后六位在000013至139029范圍內(nèi),...
2024-10-06 01:58
【摘要】開(kāi)場(chǎng)白 業(yè)務(wù)員:某總,您好!我是淘丁財(cái)稅的某某,主要做代理記賬,您公司記賬這方面有人在做么? 客戶:現(xiàn)在還沒(méi)有或問(wèn)淘丁情況 業(yè)務(wù)員:具體了解問(wèn)客戶情況 ——客戶也可能回答:我很忙或者正在開(kāi)...
2024-10-03 10:45
【摘要】客服話術(shù)大全 一、?電話呼入基本服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)? (一)、服務(wù)用語(yǔ)詞匯? 您好、請(qǐng)問(wèn)、請(qǐng)講、請(qǐng)稍等、很抱歉、對(duì)不起、麻煩您、不用謝、不用客氣、請(qǐng)您再說(shuō)一遍、感謝您的耐心等待.?(二)、服務(wù)忌語(yǔ)...
2024-10-04 01:06
【摘要】銷(xiāo)售技巧篇:先來(lái)一組簡(jiǎn)單粗暴的新顧客:通常遇到的新顧客有沖動(dòng)型,有謹(jǐn)慎型,有勤儉型。新顧客進(jìn)店咨詢(xún),謹(jǐn)慎型最為常見(jiàn),怕沒(méi)效果、怕反彈、怕節(jié)食。接待這類(lèi)顧客首先不要急于推銷(xiāo)項(xiàng)目及產(chǎn)品,多聽(tīng)少說(shuō),去分析顧客最擔(dān)心的是什么,接著詢(xún)問(wèn)顧客身高體重,用專(zhuān)業(yè)的數(shù)字去評(píng)估顧客需要瘦多少斤多長(zhǎng)時(shí)間,在了解顧客最在意最想瘦的部位,打消她的顧慮之后,讓顧客免費(fèi)體驗(yàn)手法,只要她肯往床上躺,成交的機(jī)率又
2025-08-05 02:52
【摘要】贊美的銷(xiāo)售邏輯要點(diǎn)一:贊美孩子就是贊美大人您這個(gè)孩子真是好玩呀,您看這小眼睛,到處看,一看就是蠻聰明的,長(zhǎng)大了肯定在學(xué)??嫉谝幻?,比他爸爸媽媽還要聰明?。ㄟm用不會(huì)說(shuō)話的嬰兒)您這個(gè)孩子真是可愛(ài)呀,您看這小臉紅撲撲的,長(zhǎng)的象小蘋(píng)果一樣,手上肉馱的,真是逗人喜歡!長(zhǎng)的這么好,您真是會(huì)照顧小孩(適用對(duì)母親或奶奶單獨(dú)說(shuō))要點(diǎn)二:贊美孩子的未來(lái)就是贊美父母的希望
2025-08-05 06:08
【摘要】 客服回訪基本話術(shù) 1.客戶回訪目的 ; ,有針對(duì)性的對(duì)不同客戶進(jìn)行不同方法的維系和回訪; ,便于為客戶提供更多、更優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù); ,及時(shí)改進(jìn); 。 2.客戶回訪的基本話術(shù) (...
2024-10-03 09:42
【摘要】1上門(mén)拜訪客戶話術(shù)客戶拜訪流程話術(shù)技巧客戶拜訪流程話術(shù)技巧拜訪前準(zhǔn)備一.產(chǎn)品畫(huà)冊(cè)、名片、企業(yè)資質(zhì)等的準(zhǔn)備二.對(duì)產(chǎn)品充分的認(rèn)識(shí)三.明確拜訪的目的四.設(shè)計(jì)好交談內(nèi)容和思路五.預(yù)測(cè)對(duì)方可能提及的問(wèn)題和熟練的話術(shù)拜訪流程:一、自我介紹:遞交名片
2024-10-24 10:28
【摘要】--拒絕處理話術(shù)(一)CLOSE之「C」(選擇)(1)范例(一)——選擇工作的話術(shù)王先生,如果您今天去上班,公司的老板要您選擇兩種工作中的一個(gè)。其中一種和您現(xiàn)在的工作一樣,而另外一種,雖然也是一樣的工作,但只是薪水不一樣而已。也就是說(shuō),這個(gè)工作薪水每天比前面少十元,可是除了薪水之外,老板另外會(huì)給您……
2025-08-06 11:02
【摘要】金牌銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售話術(shù)主顧開(kāi)拓話術(shù)金牌銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售話術(shù)?以信為媒,架設(shè)溝通橋梁?在與客戶接觸之前,應(yīng)該把材料發(fā)送到客戶那里投石問(wèn)路。這?個(gè)材料,可以是電子郵件,可以是信函,也可以是其他的一些產(chǎn)品?說(shuō)明。?呼吁、先寫(xiě)封信有助與你,當(dāng)你再打電話時(shí)
2025-01-27 02:55
【摘要】銷(xiāo)售話術(shù)學(xué)習(xí)什么是銷(xiāo)售的基本功夫呢?除了親切、熱情、標(biāo)準(zhǔn)化的身體語(yǔ)言和說(shuō)話的聲音、聲調(diào)之外,我個(gè)人覺(jué)得語(yǔ)言、說(shuō)話的藝術(shù)就是一個(gè)人在銷(xiāo)售上最重要的基本功夫了!只要這方面功夫到位,消極的方向是可以避免因說(shuō)錯(cuò)話得罪客戶,失去業(yè)績(jī),而積極的方向是可以主動(dòng)進(jìn)取,開(kāi)發(fā)客戶的欲望,爭(zhēng)取寶貴的業(yè)績(jī)!學(xué)習(xí)方法:背誦模版!很多人看過(guò)這些模版之后都很開(kāi)心,心里想“是啊!這樣的回答很好啊!以后就這么回答客
2025-08-05 17:52
【摘要】?jī)?nèi)部資料,妥善保存。2012年全省系統(tǒng)新人揚(yáng)帆啟航訓(xùn)練營(yíng)話術(shù)手冊(cè)新人八大關(guān)中國(guó)人壽山東省分公司教育培訓(xùn)部第一關(guān):三講關(guān)一分鐘自我介紹話術(shù)(一)開(kāi)場(chǎng)白:姚先生!您好!沒(méi)見(jiàn)一段時(shí)間,您越來(lái)越精神啦!最近怎么樣?忙不忙?(握手)(二)加入
2025-08-05 17:11
【摘要】銷(xiāo)售話術(shù)很多導(dǎo)購(gòu),顧客進(jìn)門(mén)第一句話他就說(shuō)錯(cuò)了!一般的導(dǎo)購(gòu)看到顧客第一句話就是:“你好,歡飲光臨!”,其實(shí)這句話說(shuō)錯(cuò)了!第二句話說(shuō)錯(cuò)的人更多了!“您想要點(diǎn)什么?”錯(cuò)?????? ?“有什么可以幫您的嗎?”錯(cuò) ?“先生,請(qǐng)隨便看看!”錯(cuò) ?“你想看個(gè)什么價(jià)位的?”錯(cuò)
2025-08-05 17:14
【摘要】五季坊有限公司市場(chǎng)部1五季坊話術(shù)手冊(cè)會(huì)說(shuō)話,好辦事。目錄總綱要求核心優(yōu)勢(shì)針對(duì)招商針對(duì)客戶電話咨詢(xún)產(chǎn)品釋疑五季坊茶油有限公司市場(chǎng)企劃部二零一一年八月一日五季坊有限公司市場(chǎng)部
2024-10-25 08:20
【摘要】客服基本會(huì)話術(shù) 接電話: 問(wèn)好后未得到回復(fù): 您好,這里是奈爾寶家庭中心,請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您? 第一部分: 已購(gòu)卡/可以隨時(shí)約: ——您好,這里是奈爾寶家庭中心,請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您...
2024-10-04 00:51