【正文】 （12個）我要創(chuàng)業(yè)166。我要批發(fā)166。我要服務(wù)166。 （12個）批發(fā)市場166。中國市場166。中東市場166。166。設(shè)備商聯(lián)盟166。批發(fā)商聯(lián)盟166。賣專賣訂貨166。華北專賣166。國際專賣 （10個）連鎖店招商166。超市連鎖166。國際品牌連鎖 （4個）買皮具166。服務(wù)中心出口報關(guān)166。展覽代理166。網(wǎng)絡(luò)營銷166。 （11個）貿(mào)易通俱樂部166。工作日記166。流行音樂166。要清楚，學(xué)歷只能代表過去，學(xué)習(xí)才能創(chuàng)造好的未來?！肮び破涫?，必先利其器。將專業(yè)知識進(jìn)行到底，及時將自己的目標(biāo)付諸于行動，努力再努力，擺脫一切束縛，跨越一切障礙，在認(rèn)識自我的基礎(chǔ)上突破自我，做網(wǎng)絡(luò)營銷電子商務(wù)這一行首先必須把公司相關(guān)的知識吃透，譬如公司的優(yōu)勢、公司的文化、公司的經(jīng)營理念和經(jīng)營模式等。本位能力——即專業(yè)知識，它是一個人最基本的素質(zhì)，也是最基本的定位， 如教書是教師的本位能力，演講是演講家的本位能力，治病是醫(yī)生的本位能力。創(chuàng)造能力——指善于運(yùn)用前人經(jīng)驗(yàn)并以新的內(nèi)容和形式來完成新的工作任務(wù)的能力，開展市場業(yè)務(wù)拓展既要遵循一定規(guī)律，又不能固于固定的模式，應(yīng)該隨著社會的發(fā)展、環(huán)境的變化和工作的需要不斷地對其內(nèi)容和形式進(jìn)行新的創(chuàng)新、補(bǔ)充和完善，使之更為豐富。相信——相信是成功的命脈，也是你最大的動力。如果你不能做太陽，也要做一顆星星，發(fā)出自己最耀眼的光芒，決不能憑大小來斷定你的輸贏，不論做什么都要要求自己做最好的一名，既要為推廣中國皮具貿(mào)易網(wǎng)盡力，也要為自己的事業(yè)成功而爭氣。（二）用心去做（努力能把事情做完，用心才能把事情做好）有誰看到大街上出車禍撞死過瞎子？游泳淹死的也大多是會游泳的人，這是為什么？很簡單，瞎子過馬路時小心謹(jǐn)慎，但會游泳的人常常粗心大意。（借力使力不費(fèi)力）。與客戶交談亦是如此，能以肯定的態(tài)度輕松地給客戶滿意的答案、飽滿的熱情；無論什么時候，都能保持自己的一致性。把每一天的時間做一個完美的設(shè)計；有選擇地做一些重點(diǎn)工作，以保證客源。請問你到中國皮具貿(mào)易網(wǎng)，有沒有月薪5萬、10萬的企圖呢？求知心——知識是最大的財富，知識是成功的基石。做皮具網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)工作也不能無所事事，等客戶上門，要主動去開發(fā)客戶、拜訪客戶，養(yǎng)成肯吃苦耐勞的習(xí)慣，要知道：（付出不一定有回報，但不付出是一定不會有回報的。要記?。海]有完美的個人，但有完美的團(tuán)隊。作為一個銷售代表，只有用謙卑的心態(tài)，積極的心態(tài)去面對每一天的工作，成功一定在不遠(yuǎn)處等著你我。但為什么有許多人能夠獲得成功，能夠克服萬難去建功立業(yè)，有些人卻不行？不少心理學(xué)專家發(fā)現(xiàn)，這個秘密就是人的“心態(tài)”?！?一個人能否成功，就看他的態(tài)度了！成功人士與失敗者之間的差別是：成功人士始終用最積極的思考、最樂觀的精神和最輝煌的經(jīng)驗(yàn)支配和控制自己的人生。但是，我們的境況不是周圍環(huán)境造成的。作為一個電子商務(wù)代表，應(yīng)當(dāng)具備那些心態(tài)呢？ 營銷工作實(shí)際是很辛苦的，這就要求電子商務(wù)代表代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性。 美國明星史泰龍在沒有成名前，為了能夠演電影，在好萊塢各個電影公司一家一家的去推薦自己，在他碰了一千五百次壁之后，終于有一家電影公司愿意用他。五、良好的心理素質(zhì)同時，也不能因一時的順利而得意忘形，須知“樂極生悲”，只有這樣，才能夠勝不驕，敗不餒。另外，朋友也是資源，要知道，擁有資源不會成功，善用資源才會成功?！耙薄ㄅ３圆莸墓适拢┊?dāng)你想牽著牛去飲水，但牛并沒有意識要喝，你怎么辦？你是否想按住它的頭去喝呢？你千萬不要這樣，因?yàn)檫@樣是沒有用的，牛只會毫不客氣地一下把你摔到一邊去，對你大怒?！拔乙佳芯可薄ⅰ拔疫@個月要拉十個客戶做我們的合同客戶”、“我今年要賺夠20萬”等等這一些就是我們所說的“引”，他會引導(dǎo)你達(dá)成目標(biāo)，引導(dǎo)客戶消費(fèi)。結(jié)果你成功了，你可否這就是“逼”的威力了。在通向成功的途中，練習(xí)是一種熟練的過程，你必須果斷的嘗試，全力以赴，虛心地去積累經(jīng)驗(yàn)，去培養(yǎng)能力，去練好心態(tài)，練多了練熟了，業(yè)務(wù)自然就成交了。逐個突破——把有意向的客戶一個一個地羅列在一起，給自己制訂一個時間安排表。銷售技巧：同流——交流——交心——交易以下 10 條“營銷圣訓(xùn)”是進(jìn)行成功銷售和開發(fā)客戶的法則。二、盡可能多地打電話。如此一來，在電話中與之交流的，就會是市場中最有可能成為你客戶的人。三、電話要簡短。你不可能在電話上銷售一種復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù)，而且你當(dāng)然也不希望在電話中討價還價。最重要的別忘了約定與對方見面。因此，在手頭上要隨時準(zhǔn)備個可以供一個月使用的人員名單。 在銷售時間里不要接電話或者接待客人。你將會發(fā)現(xiàn)，你的銷售技巧實(shí)際不隨著銷售時間的增加而不斷改進(jìn)。 通常來說，人們撥打銷售電話的時間是在早上 9 點(diǎn)到下午 5 點(diǎn)之間。 如果這種傳統(tǒng)銷售時段對你不奏效，就應(yīng)將銷售時間改到非電話高峰時間，或在非高峰時間增加銷售時間。 八、客戶的資料必須整整有條。 你所選擇的客戶管理系統(tǒng)應(yīng)該能夠很好地記錄你企業(yè)所需要跟進(jìn)的客戶，不管是三年之后才跟進(jìn)，還是明天就要跟進(jìn)。 這條建議在尋找客戶和業(yè)務(wù)開拓方面非常有效。大多數(shù)的銷售都是在第5次電話談話之后才進(jìn)行成交的。聞：仔細(xì)體會他的內(nèi)心活動（耐心、虛心、會心），聽他說話，從中體會。從眾成交法——借出名地點(diǎn)、人物起興。在不同環(huán)境下，與人溝通有不同的方法，根據(jù)我個人的經(jīng)驗(yàn)歸納起來有以下幾種：開門見山法：問詢法：請教法：道歉法：奉承法：幽默法：含蓄法：五步推銷法推銷是為了讓交易擴(kuò)大，達(dá)成交易是做一個合格推銷員的起碼條件。C、肯推必能銷，多說能有效，沒有困難哪有你。四、推感情美國推銷大王喬坎多爾福認(rèn)為：“推銷工作98%是感情工作，2%是對產(chǎn)品的了解，推銷員同客戶見面都不應(yīng)該談業(yè)務(wù)，有句話說得好：感情妙，生意俏，感情涼，生意黃”，中國人：吃頓便飯；英國人：聊聊家常；美國人：時時贊美，其它從談“感情”到談業(yè)務(wù)，中間有個巧妙的過渡，這種過渡叫“過橋”。 　　準(zhǔn)主顧的拒絕幾乎無處不在，存在于約訪、接觸、說明、促成甚至遞送保單等每一個推銷環(huán)節(jié)中。 　　●不適合（等有更好的商品再買），約占10％ 　　●不急（對功用不明確），約占10％ 　　●其它原因（如業(yè)務(wù)員的硬性推銷、排斥推銷方式等），約占5％ 二、拒絕的本質(zhì) 　　●拒絕只是客戶習(xí)慣性的反射動作 　　●通過拒絕可以了解客戶的真正想法 　　●對拒絕問題的處理就是導(dǎo)入促成的最好時機(jī) 三、業(yè)務(wù)員應(yīng)有的心態(tài) 　　既是營銷就免不了拒絕，這乃是天經(jīng)地義的事，試問從事營銷二十多年的資深業(yè)務(wù)人員，在其行銷生涯中所遇到的客戶的幾人是二話不說便簽約的？或許一萬人之中才不過兩三人而已！既然被客戶拒絕是不可避免的，那何不坦然面對？既然有心從事營銷這一行業(yè)，就該事先有所覺悟：身為營銷人員，一定得面對客戶的拒絕，不加以解決是不可能順利簽下合約的，這是想逃也逃不掉的。既然你已經(jīng)認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢，早晚都要加入的，那你還等什么呢？” 詢問法 使用詢問法是為了打探出客戶拒絕的真正理由。 直接否定法 （以“那可能是……”來否定客戶的觀點(diǎn)。正視失敗與拒絕　　您見過沒有被拒絕過的銷售人員嗎？拒絕是銷售人員的最忠實(shí)的朋友，如何使自己不像其它人那樣因?yàn)樵獾骄芙^而改變目標(biāo)，這取決于您對拒絕的態(tài)度。 　　實(shí)踐中要真正做到將拒絕作為您前進(jìn)的指路牌，將失敗當(dāng)做您的登山梯是很難的。較少的服務(wù)＝較少的收入，更多的服務(wù)＝更多的收入。 為客戶尋找購買的理由（賣點(diǎn)）　　想想看為什么客戶向A公司投保而不向B公司投保呢？其實(shí)A、B兩家公司的投保條件幾乎一樣。例如我一個朋友最近換了一臺體積很小的微型車，省油、價格便宜、方便停車都是車子的優(yōu)點(diǎn)，但真正的理由是她路邊停車的技術(shù)太差，常常都因停車技術(shù)不好而發(fā)生尷尬的事情，這種微型車，車身較短，它能完全解決我這位朋友停車技術(shù)差的困擾，她就是因?yàn)檫@個利益點(diǎn)才決定購買的。“勞力士手表”、“奔馳汽車”雖然是不同的商品，但它們都滿足客戶象征地位的利益。例如電腦能提升工作效率，想要自我提升的人就要到電腦補(bǔ)習(xí)班去進(jìn)修電腦；想要成為專業(yè)的經(jīng)紀(jì)人，就會參加一些管理的研習(xí)會，上電腦課，參加研習(xí)班的理由就是在滿足個人成長的需求，這種需求是這些人關(guān)心的利益點(diǎn)。一位銷售小孩玩具的銷售人員，提到每次有家長帶小朋友購買玩具時，由于玩具種類很多，很難取舍，但是只要在關(guān)鍵時機(jī)，巧妙地告訴家長，某個玩具在設(shè)計是如何考慮到玩具的安全性時，家長們幾乎都立刻決定購買。例如汽車變速器自動的便利性是吸引許多女性購車的重要理由，電腦軟件設(shè)計時的簡便性也是客戶發(fā)展的重點(diǎn)，便利性是打動許多人購買的關(guān)鍵因素。 興趣、嗜好 　　您銷售的商品若能和客戶的興趣、嗜好結(jié)合在一起，抓住這點(diǎn)訴求，一定能讓雙方盡歡。因此，服務(wù)也是您找出客戶關(guān)心的利益點(diǎn)之一。消極性是一種您需要付出巨大努力才能克服的力量。A、安全感的喪失 　　您知道有多少人害怕放棄他們的安全感或金錢嗎？當(dāng)您開始步入銷售領(lǐng)域時，為了創(chuàng)收要經(jīng)常有一些開支。我能聽到當(dāng)您告訴家人要干銷售時他們的反映：“什么？您瘋了嗎” 　　通過犯錯誤才能學(xué)會正確的銷售手段，保持您的激情，學(xué)習(xí)怎么去做，克服失敗的痛苦，堅持再堅持。永遠(yuǎn)不去嘗試，也就永遠(yuǎn)不會失敗，這的確是個萬無一失的方法。 “做您最害怕的事情并且控制您的恐懼。我們一直按照這種模式做事。我們喜歡保持固定的程序。專心打電話； 　　如果您能遵從上述所有的步驟，那么您就走向了成功之路。對抗失敗的公式 現(xiàn)在我們就來介紹一下對抗失敗的公式：在銷售中要一直運(yùn)用這個公式直到您確信已經(jīng)沒有可能從客戶那得到“是”的答復(fù)。 換句話說，就是10個人中有9個是不買的。堅持您的決定，他會接受您的。一個新手，在一天中要經(jīng)歷多少次的失敗呢？（不要把失敗當(dāng)做失敗，只是當(dāng)做一種學(xué)習(xí)的經(jīng)歷）當(dāng)您向一個毫無興趣的團(tuán)體展示您的商品時，當(dāng)您被一個可能成為客戶的人拒絕時，或當(dāng)您認(rèn)為能夠售出商品而未成交時，可能會產(chǎn)生生氣及徒勞一種反應(yīng)。 設(shè)想一下您為了得到渴望的東西您能夠接受大量的，如超千次的“不”字而仍會堅持下去嗎？何等堅韌??！白熾燈故事的無價之處就在于愛迪生回答了在經(jīng)歷失敗后的感受： 我沒有失敗千次。如果一個客戶從不給您任何的回復(fù)，但又安于您為他提供的一切服務(wù)，始終不作出是否購買的決定時，您就會無所適從，而又不甘心結(jié)束與那樣一類客戶的關(guān)系。您接觸的客戶越多，您得到的回報也就越多，賺的錢也就越多。電子商務(wù)“B2B”查詢系統(tǒng)：按照客戶的要求對網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫進(jìn)行全方位的檢索。用戶管理系統(tǒng)：管理用戶的注冊信息，添加、更改 、刪除用戶登錄的信息。（2）.對用戶的管理：可以方便的對用戶資料進(jìn)行管理，刪除沒有用的用戶資料，修復(fù)損壞的用戶信息。（2）.用戶分析系統(tǒng)：分析在該網(wǎng)站進(jìn)行登記的用戶公司規(guī)模、實(shí)力、工作環(huán)境、收入等資料的分布情況。B2B是就是商家與商家之間的商務(wù)活動，他也將成為電子商務(wù)的一種主要形式，B2B商務(wù)網(wǎng)站是實(shí)現(xiàn)這種商務(wù)活動的電