【正文】 同所規(guī)定的“諾貝爾”產(chǎn)品市場零售價(jià)格均按照甲方指定的標(biāo)準(zhǔn)及浮動范圍執(zhí)行。如無特別說明，本合同中的特約經(jīng)營加盟商均享有該類“諾貝爾”產(chǎn)品在本區(qū)域內(nèi)的銷售經(jīng)營權(quán)。本合同所說的“特約經(jīng)營加盟商”是指受甲方委托和授權(quán)，負(fù)責(zé)本合同特指的“諾貝爾”產(chǎn)品在本合同規(guī)定區(qū)域內(nèi)開展銷售業(yè)務(wù)的單位或個(gè)人。經(jīng)營過程中若有增減，均以每筆訂貨及發(fā)貨的詳細(xì)商品清單為準(zhǔn)。本合同所說的“市場目標(biāo)”分為市場質(zhì)量目標(biāo)與銷售數(shù)量目標(biāo)兩種， “市場質(zhì)量目標(biāo)”是指在乙方負(fù)責(zé)經(jīng)營的區(qū)域內(nèi)，甲方產(chǎn)品的區(qū)域市場終端表現(xiàn)率、品牌表現(xiàn)與維護(hù)、終端陳列質(zhì)量、人員推介力度、促銷活動執(zhí)行狀況等非量化指標(biāo)；“銷售數(shù)量目標(biāo)”則是指在本合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，乙方實(shí)際完成的“諾貝爾”產(chǎn)品的市場銷售金額（以供貨價(jià)計(jì)，單位均為人民幣元） 。甲乙雙方的貨款結(jié)算原則為定金下單，款到發(fā)貨。若無特殊說明，本合同中所說的“終端”是指適合“諾貝爾”產(chǎn)品銷售的零售地點(diǎn)和形式。乙方可在該區(qū)域內(nèi)開展“諾貝爾”產(chǎn)品的市場推廣及銷售活動。4. 未經(jīng)甲方允許，乙方不得擅自將本區(qū)域內(nèi)的“諾貝爾”產(chǎn)品經(jīng)銷權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方。第二條、特約經(jīng)營加盟費(fèi)1. 特約經(jīng)營加盟費(fèi)。2. 加盟經(jīng)營模式：即門店的租賃權(quán)屬于協(xié)和公司，并由協(xié)和公司負(fù)責(zé)選址和裝修布局。即，本合同的有效期為：自 年 月 日至 年 月 日。D、無論是續(xù)簽或終止本合同，甲乙雙方均需在本合同期滿前三個(gè)月內(nèi)，以書面形式簽訂延續(xù)或終止協(xié)議，以利后期事物延續(xù)或處理。其使用方法，要按照甲方的指定進(jìn)行。登記的商標(biāo)，僅限本合同以內(nèi)使用，不得在合同以外使用。，提升甲方企業(yè)和諾貝爾品牌形象，以形象促銷售。第二條 市場管理方面為維護(hù)市場次序，保護(hù)各區(qū)域特約經(jīng)銷商的共同利益，甲方有搞好市場管理的義務(wù)。乙方有責(zé)任維護(hù)甲方在本合同規(guī)定范圍內(nèi)所享有的合法權(quán)益，當(dāng)乙方利益受到其他經(jīng)銷商侵害時(shí)，在有確鑿證據(jù)（如發(fā)貨憑據(jù)等）的前提下，甲方有義務(wù)對侵權(quán)方的侵權(quán)行為進(jìn)行制止和制裁。2) 采用發(fā)票高開低售、返運(yùn)費(fèi)、給回扣等非法手段違反價(jià)格政策。凡違背以上規(guī)定的，均屬違規(guī)行為，甲方將憑人證、物證對乙方按下列條款處罰：1) 首次發(fā)現(xiàn)，則暫停發(fā)貨，罰款人民幣 元。在合同有效期內(nèi)，如甲方?jīng)]有違反本價(jià)格管理規(guī)定之第 3 條第 3 款之規(guī)定，本合同期滿后，甲方將保證金如數(shù)退還乙方；如有違反上述規(guī)定者，則按照上述處罰條款處罰。2. 店面面積在 120 平方以上的，配備店長 1 人、店員 2－3 人。4. 培訓(xùn)：人員培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)計(jì)劃由甲方制定，乙方協(xié)助甲方實(shí)施。該表一式兩份，一份供甲方留存，一份及時(shí)交給甲方業(yè)務(wù)員。毫無察覺無人理會隨意打擾視而不見態(tài)度傲慢產(chǎn)品推薦：1．主動推薦2．回答顧客問題3．產(chǎn)品演示4．委托訂購您好/先生/小姐/請問您想了解產(chǎn)品哪些方面知識？您使用在什么地方？認(rèn)真、細(xì)致地講解；您需要的其他產(chǎn)品我們可以提供幫助；熱情大方，彬彬有禮目光正視，耐心仔細(xì)，全面準(zhǔn)確；需要對產(chǎn)品進(jìn)行演示時(shí)，要熟練操作；讓顧客填寫資料和要求；答非所問敷衍應(yīng)付不會演示講述不清貨款結(jié)算：1．現(xiàn)金結(jié)算2．支票結(jié)算3．提貨先生/小姐/您購買的產(chǎn)品共元，正好/還差/還多元；檢查所購產(chǎn)品的型號、數(shù)量，準(zhǔn)確計(jì)算應(yīng)收貨款總額/填寫銷售憑證檢查支票印鑒是否清晰，埋頭只顧自己理帳，不理客戶；把找給顧客的14 / 314．填寫顧客資料 請收好發(fā)票提單/謝謝；謝謝您選用我們的產(chǎn)品/如需要幫助，請隨時(shí)和我們聯(lián)系；請您填寫一下這份簡單的資料好嗎，我們將為您做售后服務(wù)日期是否過時(shí)、留下顧客身份證號碼與單位電話核實(shí)；核對提單與貨物是否一致，幫助顧客進(jìn)行必要的包裝，禮貌地交到客戶手中；涉及到送貨上門的相關(guān)協(xié)調(diào)工作，為顧客想好；錢或者發(fā)票隨便丟到柜臺上，未示意客戶；顧客離店 謝謝您，歡迎你再來！目送客人到門口；微笑與顧客道別，說再見！不予理睬，讓顧客自己走人；門店價(jià)格管理1. 讓價(jià)權(quán)限? 在銷售過程中店員被賦予一定的讓價(jià)權(quán)限，店員必須保證讓價(jià)幅度在權(quán)限范圍之內(nèi)，不得越權(quán)讓價(jià)，否則造成的貨款缺口，由店員如數(shù)補(bǔ)償。? 新價(jià)格執(zhí)行必須嚴(yán)格按照甲方通知規(guī)定的時(shí)間和品種執(zhí)行。3) 促銷前的準(zhǔn)備a) 促銷前應(yīng)合理安排好促銷活動，責(zé)任到人，保證促銷活動執(zhí)行的有序，16 / 31避免促銷現(xiàn)場的忙亂；b) 促銷前一定要保證促銷品的到位，如：POP 的懸掛、海報(bào)的張貼、店面的布置、店頭的裝飾等等。（三）品牌維護(hù)諾貝爾品牌屬于杭州協(xié)和陶瓷公司，甲方必須嚴(yán)格遵守甲方制定的品牌形象標(biāo)準(zhǔn)。第四章 負(fù)擔(dān)特別費(fèi)用甲方在全國或區(qū)域市場統(tǒng)一開展的促進(jìn)銷售的活動，或統(tǒng)一進(jìn)行指導(dǎo)援助時(shí)，方要負(fù)擔(dān)以下費(fèi)用或手續(xù)費(fèi)。高出供貨價(jià)以上的稅費(fèi)均由乙方承擔(dān)。第七章 合同結(jié)束后的債務(wù)處理第一條 當(dāng)本合同結(jié)束時(shí)，乙方對一切債務(wù)已失去期限權(quán)益，必須立即清算之。尤其對以下事項(xiàng)要作為重要的機(jī)密加以保守，若有違反，并給甲方以及有關(guān)者造成損害時(shí)，必須根據(jù)其要求予以賠償。（1）向其他業(yè)者轉(zhuǎn)讓或提供經(jīng)營的商品及物品類；（2）向他人轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)用甲方配發(fā)的物品、文件以及情報(bào)信息等，或復(fù)制復(fù)??；（3）不管以本人名義還是以他人名義，加入實(shí)質(zhì)性的同業(yè)種的其他連鎖，或有連鎖關(guān)系；（4）向他人轉(zhuǎn)讓或擔(dān)保抵押只有締結(jié)本合同才享有的權(quán)利及商店的營業(yè)權(quán)、租借權(quán)和與營業(yè)有關(guān)系的動產(chǎn)、不動產(chǎn)或債權(quán)等；（5）其他由甲方等禁止的事項(xiàng)。第十二章 乙方的解除權(quán)乙方根據(jù)自己的意愿，可以隨時(shí)解除本合同。第十四章 終結(jié)合同的處理解除本合同時(shí)，乙方必須履行以下事項(xiàng)：（1）立即停止使用“杭州協(xié)和公司”的徽記以及因合同所行使的權(quán)利；（2）立即撤掉或取消甲方指定的商店的內(nèi)外裝修、招牌標(biāo)志、廣告等，還要將甲方提供或許可的徽記、標(biāo)志、廣告等上交甲方，所需費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。乙方即使在解除合同以后，也要嚴(yán)守本合同第七章規(guī)定的保密義務(wù)的條款。運(yùn)輸方式： 。第十七章 特約經(jīng)營加盟商獎(jiǎng)勵(lì)本年度公司設(shè)立七項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)：（1）季度銷量獎(jiǎng)（2）年終產(chǎn)品分類獎(jiǎng)（3）高端產(chǎn)品銷售明星獎(jiǎng)（4）優(yōu)秀經(jīng)銷商獎(jiǎng)（5）合理化建議獎(jiǎng)（6）諾貝爾人獎(jiǎng)（7）榮譽(yù)員工獎(jiǎng)詳見附件 2。合同到期后，在下一年新合同未簽訂之前，為保持業(yè)務(wù)的連續(xù)性，本合同有效期將自動延續(xù)，直到新合同簽訂之日為止。甲方：（蓋章） 甲方：杭州協(xié)和陶瓷有限責(zé)任公司地址： 地址；郵編： 郵編：電話及傳真； 傳真：稅號： 稅號：帳號： 帳號：開戶行： 開戶行：代表人簽字： 代表人簽字： 年 月 日23 / 31附件 1：經(jīng)銷商基本情況表附件 2： 年經(jīng)銷商獎(jiǎng)勵(lì)辦法附件 3：諾貝爾終端 VI 檢核方案 附件 4：諾貝爾產(chǎn)品目錄附件 1：經(jīng)銷商基本情況表公司名稱法人代表注冊資金注冊所在地有效期聯(lián)系人 聯(lián)系電話 備 注24 / 31附件 2： 年經(jīng)銷商獎(jiǎng)勵(lì)辦法 年度經(jīng)銷商獎(jiǎng)勵(lì)辦法年經(jīng)銷商獎(jiǎng)勵(lì)分七項(xiàng)：（1）季度銷量獎(jiǎng) （2）年終產(chǎn)品分類獎(jiǎng) （3）高端產(chǎn)品銷售明星獎(jiǎng) （4）優(yōu)秀經(jīng)銷商獎(jiǎng) （5）合理化建議獎(jiǎng) （6）諾貝爾人獎(jiǎng) （7）榮譽(yù)員工獎(jiǎng)。二、年終產(chǎn)品分類獎(jiǎng)評獎(jiǎng)條件老客戶：（1）最低回款額≥ 萬元/年。新客戶：必須成為合格客戶。四、優(yōu)秀經(jīng)銷商獎(jiǎng)評選條件（1）完成全年回款計(jì)劃（2）全年回款額≥ 萬元，增長率≥30%；或全年回款額≥ 萬元，26 / 31增長率≥20%；或全年回款額≥ 萬，增長率 10%。三等獎(jiǎng) 名，獎(jiǎng)勵(lì) 元，不定期評選。注：本年度以前一年及以前年度評選的諾貝爾人不再參加本項(xiàng)活動。若出現(xiàn)嚴(yán)重違約或有對公司形象造成損害的行為，公司保留取消其“榮譽(yù)員27 / 31工”稱號及津貼待遇的權(quán)利。玻璃門、窗上的裝飾物（如：諾貝爾品牌粘貼標(biāo)識等） ，采用最新 VI 設(shè)計(jì)圖樣小塊磁磚面的價(jià)格標(biāo)簽粘貼在磁磚面的右上角大斜板在整塊斜板的中心，上磚貼在左下角，下磚貼在左角經(jīng)導(dǎo)購員檢查出的，不符合標(biāo)準(zhǔn)需更換的標(biāo)簽，由店長或終端工作人員（經(jīng)同意） ，向賣場申請標(biāo)簽3．物品擺放標(biāo)準(zhǔn)YN導(dǎo)購員日常檢核標(biāo)簽更換標(biāo)準(zhǔn)店 長 業(yè) 務(wù) 員標(biāo)簽更換向賣場申請新標(biāo)簽督 導(dǎo) 檢 核圖： 標(biāo)簽申請流程圖店 長 檢 查29 / 313．1 檢核標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)分類 項(xiàng)目 標(biāo)準(zhǔn)退磚擺放補(bǔ)貨擺放于指定地點(diǎn)，堆放整齊臺面上所有物件使用完畢后必須馬上歸于原位顧客離開后 3 分鐘內(nèi)清潔桌面，恢復(fù)原狀工具擺放 托把、掃把、水桶等清潔用具擺放在視線不可及處物品擺放標(biāo)準(zhǔn)個(gè)人物品擺放 門口無紙屑，無煙頭，無雜物營業(yè)員每隔兩個(gè)星期對玻璃作一次檢查和清潔店內(nèi)地面 磁磚墻面的拼縫處無積灰標(biāo)簽上清潔，無污痕顧客離開五分鐘內(nèi)清潔煙灰缸挺胸抬頭，精神飽滿，不可含胸駝背，肩頭傾斜白色襯衫，黑色長褲，黑色皮鞋31 / 31 附件 4：諾貝爾產(chǎn)品目錄