【正文】 際的銷(xiāo)售過(guò)程當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)它更好“喝”，于是產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)忽然轉(zhuǎn)向，發(fā)掘并利用這一隱藏在品牌本身的有利用資源，把止咳水變成了現(xiàn)在流行全世界的飲料。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，“護(hù)發(fā)、柔順、去頭屑”等賣(mài)點(diǎn)幾乎都被大品牌的先入為主的攻勢(shì)強(qiáng)行占領(lǐng)，同時(shí)打得其它品牌措手不及，市場(chǎng)漸失。 　　該產(chǎn)品是用一只激光筆，通過(guò)識(shí)別條形碼的方式來(lái)進(jìn)行語(yǔ)言識(shí)別與發(fā)音的。品牌突圍系列談（3）－－固守與公關(guān)固守并利用隱藏資源進(jìn)行突圍　　在進(jìn)行品牌經(jīng)營(yíng)的過(guò)程當(dāng)中，品牌長(zhǎng)期積累下的潛在資源，有時(shí)并未被我們發(fā)覺(jué)。 　　在從1885年至1985年長(zhǎng)達(dá)百年的時(shí)間里，可口可樂(lè)在世界上盡享“正宗”可樂(lè)這種潛在優(yōu)勢(shì)，掌握了更多的可控制資源，品牌的隱藏資源與日俱增，而緊隨其后的百事可樂(lè)卻始終屈居第二。大多數(shù)消費(fèi)者驚奇地發(fā)現(xiàn)，百事可樂(lè)的味道更好一些。 　　于是，可口可樂(lè)變得更甜了，在口味上接近了百事可樂(lè)。他們整箱整箱地買(mǎi)進(jìn)原來(lái)的可口可樂(lè)，貯存在家里。取而代之的新的宣傳發(fā)揮了原有的品牌資源潛力，呼吁消費(fèi)者不要以一種仿冒產(chǎn)品為滿(mǎn)足。 利用公關(guān)為隱藏資源的爆發(fā)打通關(guān)節(jié)　　進(jìn)行品牌突圍得是綜合要素的整合與應(yīng)用，它并不僅僅是廣告加產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)這樣簡(jiǎn)單，在某種意義上來(lái)說(shuō)，在品牌所隱藏的資源里面，品牌的發(fā)展與突圍，更需要一個(gè)良好的環(huán)境，為了得到這個(gè)可發(fā)展的環(huán)境，適當(dāng)?shù)夭邉澮恍┕P(guān)活動(dòng)，推廣活動(dòng)進(jìn)行品牌突圍，往往是有必要的。為了做到這一點(diǎn)，聯(lián)合利華開(kāi)始了對(duì)中國(guó)政府的公關(guān)行動(dòng)。品牌突圍系列談（4）－－外化、迭加與延伸外化品牌的資源潛力　　隱藏的資源整合與掘取需要一種合適的形式，有效地表達(dá)出來(lái)，并準(zhǔn)確地傳遞給消費(fèi)者。 　　為了能讓“青島”這一品牌更具有意義，94年，“青島”這一運(yùn)作了多年的優(yōu)秀品牌名稱(chēng)，被更名為“海信”，意取“海納百川，信誠(chéng)無(wú)限”之義。到2000年，為適應(yīng)國(guó)際化發(fā)展需要，海信對(duì)品牌內(nèi)涵作了進(jìn)和步外化與修正。在品牌宣傳過(guò)程當(dāng)中，把雞蛋比喻成牙齒（雞蛋與牙齒都含有鈣質(zhì)），并利用酸性物質(zhì)的實(shí)驗(yàn)，把佳潔士防蛀護(hù)齒的功能非常直接地表現(xiàn)出來(lái)，迅速被消費(fèi)者理解并接受；潔諾在進(jìn)行品牌突圍時(shí)，把玉米比喻成人的牙齒，更加直觀、形象，把品牌的利益點(diǎn)非常直觀地展現(xiàn)給消費(fèi)者，加速了品牌突圍的過(guò)程。鏈?zhǔn)絺鞑?shí)際上是一套整合的傳播系統(tǒng)，整個(gè)傳播系統(tǒng)會(huì)始終如一的圍繞著一個(gè)核心主題，在不同的時(shí)間運(yùn)作不同的傳播方式，對(duì)品牌信息進(jìn)行有效傳播。 　　鏈?zhǔn)絺鞑ヒ?：用籃球掘取隱藏的品牌資源潛力，體現(xiàn)品牌的核心價(jià)值 　　借助籃球運(yùn)動(dòng)的形象，倡導(dǎo)一種體育精神，提升品牌的核心價(jià)值，一直以來(lái)是耐克長(zhǎng)期運(yùn)作的“戲法”與“陰謀”。這樣，隱藏的品牌資源，就更容易走進(jìn)大眾消費(fèi)者的心靈，從而更加充分的宣揚(yáng)品牌的核心價(jià)值?！?　　鏈?zhǔn)絺鞑ヒ?：用明星掘取隱藏的品牌資源潛力，體現(xiàn)品牌的核心價(jià)值 　　運(yùn)動(dòng)明星無(wú)疑是體育精神的化身，是人們關(guān)注的焦點(diǎn)，有效地運(yùn)用體育明星來(lái)推動(dòng)耐克的品牌的核心價(jià)值，也是其品牌傳播鏈條上一個(gè)重要的因素。 　　鏈?zhǔn)絺鞑ヒ?：用橄欖球掘取隱藏的品牌資源潛力，體現(xiàn)品牌的核心價(jià)值 　　在耐克的鏈?zhǔn)絺鞑ユ湕l上，似乎只要涉及到“真正的運(yùn)動(dòng)”。眾所周知，橄欖球是一項(xiàng)極富挑戰(zhàn)性與刺激的體育運(yùn)動(dòng)，運(yùn)用橄欖球來(lái)倡導(dǎo)一種堅(jiān)強(qiáng)不敗的體育精神，正是耐克在品牌傳播過(guò)程當(dāng)中的精明之處。 延伸－－新瓶與舊酒，對(duì)隱藏資源的再利用法則　　品牌突圍是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程，同樣，品牌資源的流失也是需要一個(gè)過(guò)程。 　　這里有一個(gè)眼前的例子可以參考，那就是康泰克。反過(guò)來(lái)，延續(xù)兩個(gè)人的友誼要比認(rèn)識(shí)新朋友，建立新友誼似乎要順利得多。 　　所以，延續(xù)品牌遺留資源的最根本的問(wèn)題，就在于看品牌出現(xiàn)的問(wèn)題是否是原則性的問(wèn)題，如果這個(gè)問(wèn)題是致命的，是原則性的，是拿消費(fèi)者的利益為代價(jià)，引起了消費(fèi)者極大不滿(mǎn)的，那么這樣留下的品牌影響，最好還是不用為妙。 三株，愛(ài)多，在目前消費(fèi)者的心目中，確實(shí)還有著廣泛的影響力，如果光復(fù)或者延續(xù)，最關(guān)鍵就是要看品牌在消費(fèi)者心目中隱藏的資源潛力與影響是正面的還是負(fù)面的，如果沒(méi)有對(duì)消費(fèi)者造成真正的傷害，我想成功的希望還是很大的。 品牌突圍系列談（5）－－需求與擴(kuò)張　　市場(chǎng)因需求而存在，當(dāng)需求全部被滿(mǎn)足或者需求不再時(shí)，無(wú)論是一個(gè)多么龐大的市場(chǎng)，都將在一夜之間迅速消失。 　　讓我們來(lái)看一個(gè)有趣的案例，來(lái)具體分析一下羽毛球與麥克風(fēng)之間到底存在著什么樣的競(jìng)爭(zhēng)，它們之間的這種競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系又是如何影響品牌的建設(shè)與發(fā)展的。 　　但是如果再進(jìn)一步研究事情發(fā)生變化的原因，可以發(fā)現(xiàn)情況不如表面所看到的，仔細(xì)研究訂單變化的根本因素，發(fā)現(xiàn)原來(lái)卡拉OK已不再時(shí)髦，在都市里人們開(kāi)始熱愛(ài)健康運(yùn)動(dòng)，很多晚上閑不住的人開(kāi)始不去卡拉OK了，轉(zhuǎn)往體育館打羽毛球了，并且市場(chǎng)流行“請(qǐng)人喝酒，不如請(qǐng)人流汗”的口號(hào)。 　　我們不仿再研究一個(gè)在國(guó)內(nèi)最近兩年發(fā)生的案例：PDA（掌上電腦）與腦白金的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，或者說(shuō)是電腦與保健品的競(jìng)爭(zhēng)。 　　2001年下半年后，掌上電腦的市場(chǎng)總量呈現(xiàn)萎縮態(tài)勢(shì)，腦白金的熱銷(xiāo)是一個(gè)不可忽略的原因，在這個(gè)案例中我們可以觀察到掌上電腦與腦白金之間潛在而又直接的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。比如在市場(chǎng)發(fā)生變化時(shí)，一個(gè)麥克風(fēng)廠根據(jù)市場(chǎng)變化而轉(zhuǎn)而生產(chǎn)羽毛球一般來(lái)說(shuō)不具有可操作性，那么企業(yè)如何面對(duì)潛在競(jìng)爭(zhēng)呢？換句話(huà)說(shuō)，麥克風(fēng)廠該如何進(jìn)行品牌策略的調(diào)整或者營(yíng)銷(xiāo)策略的改變呢？ 　　這里一個(gè)問(wèn)題的核心，在變化與競(jìng)爭(zhēng)中，最具直接意義的，那就是品牌的力量，盡可能在一切范圍內(nèi)提升品牌突圍的可能性，促進(jìn)品牌的影響力，這是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的最直接有效的方法。品牌在整個(gè)購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中就像船錨一樣，可以推動(dòng)消費(fèi)者進(jìn)入新的領(lǐng)域，也可以在不確定的地方?？浚o產(chǎn)品以安全的港灣。同樣一個(gè)人在不同時(shí)代的需求真是千差萬(wàn)別，而這千差萬(wàn)別的需求卻在無(wú)形之中左右著商品的供應(yīng)與發(fā)展。 　　然而現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)的一個(gè)突出特點(diǎn)是動(dòng)態(tài)的，需求與供給之間的關(guān)系是在時(shí)刻變化的，不僅僅是發(fā)生在數(shù)量方面的變化，而且發(fā)生在形式和內(nèi)容上的變化?？偨Y(jié)其品牌發(fā)展與成功之路，我們發(fā)現(xiàn)，雖然一個(gè)世紀(jì)以來(lái)消費(fèi)者的需求動(dòng)態(tài)有了巨大的變化，IBM也在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中不斷提升其品牌的技術(shù)含量，但長(zhǎng)時(shí)期以來(lái)對(duì)消費(fèi)者的承諾卻始終沒(méi)有變化，那就是對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)承諾，在精神領(lǐng)域切入消費(fèi)者的變化當(dāng)中的不變的需求，并在實(shí)施這一計(jì)劃的過(guò)程當(dāng)中，不斷積累著品牌資源，為品牌突圍奠定的基礎(chǔ)。 一語(yǔ)道破了IBM能夠長(zhǎng)久保持并持有品牌資源優(yōu)勢(shì)的精髓所在。 　　今天，牛仔褲已經(jīng)成為既可以表現(xiàn)各個(gè)年齡層性感的服裝，同時(shí)也是可以在任何時(shí)候穿著它都不會(huì)有落伍感覺(jué)的“時(shí)裝”。隨著品牌資源優(yōu)勢(shì)的不斷擴(kuò)大，知名度的不斷提高，品牌會(huì)在基礎(chǔ)需求的基礎(chǔ)之上，向著縱深的方向發(fā)展，比如品牌多元化經(jīng)營(yíng)、副品牌經(jīng)營(yíng)、跨行業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)等等，當(dāng)一個(gè)品牌不斷擴(kuò)張，從生產(chǎn)“麥克風(fēng)”轉(zhuǎn)向生產(chǎn)“羽毛球”時(shí)，品牌的深度突圍又該是怎樣的呢？ 　　比如說(shuō)我生產(chǎn)的是“非常好”牌麥克風(fēng)，那么在我生產(chǎn)羽毛球時(shí)，是延用“非常好”牌呢？還是換個(gè)牌子更好？原有的“非常好”所積累下來(lái)的品牌資源優(yōu)勢(shì)會(huì)對(duì)此有所幫助嗎？所有這些問(wèn)題都是必需深思的問(wèn)題，而在深思之前，格蘭仕的品牌操作，能給我們提供一些現(xiàn)實(shí)的例證，并就此來(lái)看一下品牌資源是如何轉(zhuǎn)移與急劇擴(kuò)張的。 　　不信我們可以這樣假設(shè)：雖然格蘭仕是微波爐的霸主，如果有一天，因?yàn)橄M(fèi)者生活方式的改變，微波爐不再使用或被另一種產(chǎn)品取代，霸主也就成了“光桿司令了”，而格蘭仕為此所積累的品牌資源優(yōu)勢(shì)除了品牌名稱(chēng)還在之外，在微波爐市場(chǎng)的霸主地位也已不再具有任何實(shí)在的意義。 　　微波爐的第一品牌在企業(yè)向另一個(gè)行業(yè)進(jìn)軍時(shí)，實(shí)現(xiàn)了資源轉(zhuǎn)移。 品牌突圍系列談（6）－－進(jìn)攻與防御需求進(jìn)攻－－從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手奪權(quán)進(jìn)入市場(chǎng)　　在一個(gè)品牌想進(jìn)入某一市場(chǎng)時(shí)，往往面臨著這樣或那樣的困難。施樂(lè)復(fù)印機(jī)就屬于該行業(yè)的先行者，也是復(fù)印機(jī)的發(fā)明者，為了保護(hù)自己，它煞費(fèi)苦心地申請(qǐng)了500多項(xiàng)專(zhuān)利，構(gòu)筑了堅(jiān)固的“城墻”，設(shè)置了有效的進(jìn)入的技術(shù)壁壘，達(dá)到了“過(guò)河拆橋”，設(shè)置障礙的目的。換句話(huà)說(shuō)，也就是通過(guò)進(jìn)攻競(jìng)爭(zhēng)品牌資源的軟肋達(dá)成目的。很多小企業(yè)有這方面的需求，但卻承受不了高昂的價(jià)格，還不如拿到外面復(fù)印合算。針對(duì)這些問(wèn)題，佳能發(fā)明了適合中小型企業(yè)用的復(fù)印機(jī)，也就是我們現(xiàn)在普遍使用的復(fù)印機(jī)。 需求防御－－細(xì)分需求中進(jìn)行品牌突圍　　有進(jìn)攻就有防御，這是品牌從基礎(chǔ)需求之間進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的基本法則。 　　因?yàn)榧涯苊靼祝辛艘粋€(gè)好的產(chǎn)品概念，并不就意味著成功?；诖?，佳能選擇的品牌競(jìng)爭(zhēng)策略是“聯(lián)合”：把自己的發(fā)明設(shè)計(jì)以非常低的價(jià)格轉(zhuǎn)讓給其他日本同行，包括自己的潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如美能達(dá)，理光，東芝等多家公司，從而實(shí)現(xiàn)聯(lián)手做市場(chǎng)，共同宣傳推廣小型復(fù)印機(jī)“分散復(fù)印”的優(yōu)點(diǎn)，刺激市場(chǎng)需求、形成一種“勢(shì)”，并從根本上改變了施樂(lè)制定的游戲規(guī)則，用多家企業(yè)的集體力量去戰(zhàn)勝一個(gè)強(qiáng)大的對(duì)手，實(shí)現(xiàn)了以小搏大，以弱勝?gòu)?qiáng)的戰(zhàn)略目標(biāo)。 　　最后，回過(guò)頭來(lái)看一下施樂(lè)的問(wèn)題不難發(fā)現(xiàn)，施樂(lè)打防守戰(zhàn)，就沒(méi)有寶潔那樣聰明。在基礎(chǔ)需求方面，佳能當(dāng)初的市場(chǎng)施樂(lè)應(yīng)該認(rèn)真地開(kāi)發(fā)，而不應(yīng)該有任何輕視。 　　消費(fèi)者的需求是多方面的，即有主動(dòng)也有被動(dòng)。 　　所以在進(jìn)行品牌建設(shè)的過(guò)程當(dāng)中，就要從消費(fèi)者的心理與生理等各種各們的復(fù)雜的消費(fèi)心理，尋求一種或幾種最適合的品牌利益分配方式，并把利益分配的信息外化到讓消費(fèi)者足以接受或者感動(dòng)的程度，這樣才可能利于消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知與理解。如果利益分配信息傳達(dá)得過(guò)于分散，就變成了放在暗室里的一杯水與一杯羹。但在對(duì)消費(fèi)者利益需求細(xì)分化的市場(chǎng)，情況就大大不同，一般的規(guī)律是，在細(xì)分化的市場(chǎng)，往往能出現(xiàn)具有絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的品牌，即細(xì)分市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。成立于1837年的美國(guó)寶潔公司，是世界上最大的日用消費(fèi)品制造商之一。 　　寶潔公司有效的細(xì)分市場(chǎng)利益平衡的謀權(quán)術(shù) 　　我們僅以寶潔公司的洗發(fā)水為例，看看寶潔公司是如何運(yùn)作多品牌戰(zhàn)略，在細(xì)分化需求的市場(chǎng)里，進(jìn)行一系列的品牌謀權(quán)運(yùn)動(dòng)的。 　　2：飄柔 　　品牌承載的利益分配信息：二合一洗發(fā)水，令頭發(fā)柔順；滿(mǎn)足人群：需簡(jiǎn)單柔順秀發(fā)的消費(fèi)者。 　　三千煩惱絲，健康新開(kāi)始。 　　沙宣要的就是專(zhuān)業(yè)，要的就是個(gè)性，要的就是絕對(duì)有型，要的就是夠酷，對(duì)追求個(gè)性的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，具有很大的吸引力。 　　當(dāng)然，這種細(xì)分化的品牌戰(zhàn)略，好處也還遠(yuǎn)不止這些。由3個(gè)或4個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員組成一個(gè)品牌小組，負(fù)責(zé)這一品牌的全面經(jīng)營(yíng)。但是企業(yè)在進(jìn)行品牌運(yùn)作的過(guò)程當(dāng)中，不斷地在細(xì)分化需求里，推出更新更好的品牌的思路是值得學(xué)習(xí)的，當(dāng)然，如果能在推出細(xì)分化需求的產(chǎn)品的同時(shí)，能夠不斷地提升品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力，那將再好不過(guò)。關(guān)于這一點(diǎn)，可以從寶潔公司進(jìn)入中國(guó)以入借用各方資源的發(fā)展軌跡是處到驗(yàn)證。 　　事實(shí)證明，寶潔公司的這一策略是正確的。 　　寶潔公司深挖傳播渠道，與可口可樂(lè)建設(shè)戰(zhàn)略聯(lián)盟 　　為了將品牌利益承載的信息落到實(shí)處，讓更多細(xì)分后的市場(chǎng)上的消費(fèi)者，都有接觸品牌的機(jī)會(huì)，提升寶潔公司品牌的競(jìng)爭(zhēng)力，寶潔公司在通路運(yùn)作上，也不遣余力地四處借勢(shì)與用勢(shì)，其與可口可樂(lè)聯(lián)手便是其中一例。 　　寶潔公司最近在通路上的傳播動(dòng)向就有所改變。 　　當(dāng)然，由于品牌競(jìng)爭(zhēng)的情況，以及品牌自身發(fā)展情況，品牌的特點(diǎn)等在不同的細(xì)分化市場(chǎng)，都可能采用不同的策略才能制勝，這里面似乎沒(méi)有一個(gè)不變的可供借鑒的成功法則，但有一條是不變的，那就是根據(jù)細(xì)分化的消費(fèi)者的不同潛在需求，找一條最適合本品牌發(fā)展的利益點(diǎn)作為品牌傳播的切入點(diǎn)，以加強(qiáng)利益信息傳播的集中性與準(zhǔn)確性，迅速進(jìn)行品牌突圍?！?　　的確，就從人的潛在的需求的角度來(lái)分析，如果一部汽車(chē)再豪華、速度再快、再具個(gè)性，如果沒(méi)有安全作保證，那么我想很多消費(fèi)者的潛在心理肯定會(huì)充滿(mǎn)的恐懼。 　　其廣告宣傳與創(chuàng)意也同樣始終如一，比如其獲獎(jiǎng)的廣告作品“別針”篇，我想很多人都比較熟悉，其通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的別針，巧妙地把品牌的安全訴還應(yīng)表達(dá)出來(lái)，給很多讀者留下了深刻的印象，而其品牌所宣揚(yáng)的對(duì)生命、安全的領(lǐng)悟，也隨著這一具有創(chuàng)意的廣告，引起了更多消費(fèi)者的共鳴。比如潮流、酷、前衛(wèi)等等概念，但對(duì)概念下面細(xì)分的要素，即可以有多種多樣的不同給合。 　　海爾的品牌精神一直以來(lái)倡導(dǎo)質(zhì)量、服務(wù)，并以“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”貫穿品牌始終。當(dāng)然，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，“e家庭”概念，或許只是海爾提出了一種方法，一種生活方式，一種科技方式，甚或是一種享受未來(lái)的方式，只在消費(fèi)者接受了這一概念，那么對(duì)于海爾來(lái)說(shuō)，其品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力將在這一概念上得到進(jìn)一步提升?！皧W妮”在運(yùn)用成熟的市場(chǎng)資源的同時(shí)，推出了獨(dú)特全新的概念“植物洗發(fā)”，并運(yùn)用差異化策略，在品牌上市之初獲得了很大的成功，并一直讓寶潔耿耿于懷；腦白金提出“腦白金體”，并力推禮品市場(chǎng)，突飛猛進(jìn)等等，都屬此列。 　　那么，身份對(duì)一個(gè)品牌的成功到底意味著什么？對(duì)于品牌所承載的信息，又該如何從身份的角度入手呢？ 　　或許很多人都曾有這樣的經(jīng)歷，80年代曾一度流得穿破牛仔褲為時(shí)尚，很多人更以此來(lái)表達(dá)自己的一種思想，一種性格，甚至是一種精神力量。顯然，這褲子傳達(dá)了某種信息，這種信息表明，破褲子的人輕視“市儈”規(guī)范，褲子破爛是因?yàn)樗麄儦v經(jīng)悲歡。 　　在大多數(shù)情況下，品牌傳遞的身份信息是在日常生活中逐漸固定下來(lái)的，它在非操控狀態(tài)下形成，按自身的發(fā)展規(guī)律演化。如：奔馳轎車(chē)；勞力士手表； 　　掌握了消費(fèi)者對(duì)身份需求的消費(fèi)心理，并在品牌建設(shè)的過(guò)程當(dāng)中，把“身份”作為品牌利益分配的核心載體，在某種程度上，將有利于迅速提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力。 　　其品牌標(biāo)志三叉星徽，分別寓意著動(dòng)力化的三個(gè)分支：在陸地、在水中以及在空氣中，都顯示著奔馳品牌卓爾不凡的大家風(fēng)范，讓人聯(lián)想到氣派與豪華。 　　多年來(lái)，奔馳汽車(chē)就是憑借其身份的象征與安全的使者的獨(dú)特的品牌內(nèi)涵，不斷創(chuàng)造著銷(xiāo)售的奇跡。 　　既然情感是一種現(xiàn)實(shí)存在的需求，所以我們有心要在為此傾注熱情。媽媽?zhuān)夷軒湍苫盍?。同時(shí)由于行業(yè)的不同，用情方式也不一樣，而且不是所有的行業(yè)的品牌都適合這一方式，比如藥品、保健品、保險(xiǎn)業(yè)就比較合適，而鋼鐵，石油、高科技就不一定適合。當(dāng)被風(fēng)吹起的報(bào)紙一份不少地被過(guò)路的人揀起送回報(bào)推，并有很多消費(fèi)者寧肯多走一點(diǎn)路也要買(mǎi)她的報(bào)紙，以及送給她水果時(shí)，一種人間真愛(ài)注入了品牌的核心層面，愛(ài)心與奉獻(xiàn)，成了哈六藥品牌的代名詞，樹(shù)立起了品牌的信任感，建立了品牌的美譽(yù)度，為品牌創(chuàng)造了可控制的資源，提升了品牌的核