格式合同及其效力的分析-預(yù)覽頁
【正文】 地產(chǎn)、電業(yè)、餐飲業(yè)、服務(wù)業(yè)等諸多領(lǐng)域都存在侵犯消費(fèi)者權(quán)益的情況，這種壟斷發(fā)展到一定階段，便會出現(xiàn)嚴(yán)重顯失公平的條款，例如2003年中國消費(fèi)者協(xié)會公布的汽車行業(yè)一些霸王條款，如廠家的極限責(zé)任是修理產(chǎn)品；任何情況下不得以說明書的數(shù)據(jù)、插圖及說明為法律依據(jù)向本公司提出任何要求；最終解釋權(quán)在廠家；只能在廠家指定點(diǎn)維修或不在指定點(diǎn)維修廠家不承擔(dān)質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任；指定銷售零部件等都是一些嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者權(quán)益的格式條款。實(shí)踐中個體消費(fèi)者對抗壟斷組織的結(jié)果多是以失敗告終，而壟斷組織掌握的又是消費(fèi)者生產(chǎn)生活必須的資源，如運(yùn)輸、電信、電力等等，所以很多消費(fèi)者采取了退讓、默許的辦法。在保險條款未盡規(guī)范之前，投保人有必要認(rèn)真把握審核，以杜絕類似風(fēng)險。在《抵押商品住房保險合同》第二條規(guī)定：“本保險限于借款人用銀行抵押貸款購買的房屋，借款人購房后，因裝修、改造或其他原因購置的附屬于房屋的有關(guān)財產(chǎn)和其他室內(nèi)財產(chǎn)，不屬于本保險財產(chǎn)”。實(shí)際上，保險合同如同天書的說法由來以久，即使是很多專業(yè)人士，如果不是保險公司一方，也很難真正明白其中的含義。壟斷方一般都會利用其強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，精心擬定格式條款，在條款術(shù)語的采用，專業(yè)知識的運(yùn)用上傾向于自己一方，例如：很多都有“本條款的解釋權(quán)屬于本**”等等的條款。只不過在壟斷利益的驅(qū)使下格式合同在尋找法律漏洞方面表現(xiàn)的更加明顯。在2003年8月15日，王紅英在個人住院費(fèi)用醫(yī)療保險的健康與財務(wù)告知中對于過去五年內(nèi)有無肺氣腫、支氣管擴(kuò)張等疾病作出了否認(rèn)表示。但王紅英從1997年10月起，即在該保險公司投保了附加住院醫(yī)療保險等險種，2000年11月及2002年1月，王紅英因病住院的相關(guān)費(fèi)用，該保險公司亦進(jìn)行過賠付，故鎮(zhèn)江某人壽保險公司對王紅英2002年8月20日及2002年9月9日投保前患有慢性支氣管炎及肺氣腫等疾病是明知的。保險人作為保險業(yè)的經(jīng)營者，其對誠信原則內(nèi)涵的理解及對違反該原則的法律后果的熟知程度要遠(yuǎn)勝于投保人。在保險人不知情的情況下，讓其承擔(dān)因投保人故意隱瞞行為而導(dǎo)致的無法估量的風(fēng)險，不符合公平和誠信原則。尤其在國家干預(yù)少，利潤率高的行業(yè)尤其如此，如：房地產(chǎn)、餐飲服務(wù)、移動、電信等行業(yè)。這樣，占據(jù)壟斷地位的一方在此種行為中就表現(xiàn)為利用法律漏洞侵犯消費(fèi)者權(quán)益。三、格式合同效力的判斷標(biāo)準(zhǔn) 1．違反民法和合同法強(qiáng)行性規(guī)定的格式條款無效 “所謂民法和合同法強(qiáng)行性規(guī)定，是指不依賴于當(dāng)事人意志而必須無條件適用的法律規(guī)范，此類規(guī)范僅依法定事由的發(fā)生而適用，且內(nèi)容不得以當(dāng)事人意志改變或刪除?！ 坝捎诟袷胶贤瑮l款訂入合同并沒有雙方當(dāng)事人的協(xié)商，即使存在不公平、不合理的內(nèi)容，相對人也無法提出異議，對此類合同條款，就應(yīng)當(dāng)依據(jù)民法基本原則，如公序良俗原則、誠實(shí)信用原則、顯失公平原則、平等互利原則等作為判斷依據(jù)。法律對此行為予以否認(rèn)或限制其效力，即為禁止權(quán)利濫用原則。公共秩序和善良風(fēng)俗原則是行使民事權(quán)利和從事民事行為的基本指導(dǎo)原則，對于合同中違反公序良俗的內(nèi)容，各國法律均認(rèn)為無效?！ 。?）誠實(shí)信用原則，我國《民法通則》第6條規(guī)定：“當(dāng)事人行使權(quán)利，履行義務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用原則?！ ∷?、合同效力的審查 格式合同的效力審查，除了審查格式合同條款有無違反民法的基本原則與審查有無違反民法和合同法等強(qiáng)行性規(guī)定之外，還要認(rèn)真進(jìn)行如下審查： 1．格式合同首先應(yīng)符合一般合同的所有效力要件 我國合同法第八條規(guī)定：“依法成立的合同，對當(dāng)事人具有法律約束力”?！ Φ谝豁?xiàng)締約人應(yīng)具有相應(yīng)的行為能力即當(dāng)事人締約時具有相應(yīng)的締約能力的要件在司法實(shí)踐中比較容易查明，《合同法》第9條規(guī)定，當(dāng)事人訂立合同，應(yīng)具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力?！ 〉谒捻?xiàng)，合同必須具備法定的形式，一般合同有口頭與書面兩種形式，格式合同作為現(xiàn)實(shí)中普遍使用的特殊合同，一般是用明確的書面形式表述出來。“意思表示真實(shí)是指締約人在自由的狀況下作出與內(nèi)心意志一致的行為表示，即行為真實(shí)地表達(dá)意志。對于外部的行為是比較容易查明的，可以通過合同書面內(nèi)容或者履行的事實(shí)等予以查明，而作為主觀想法的內(nèi)心意志就不那么容易查明了，但查明它卻是判定意思表示真實(shí)的關(guān)鍵。這種自始無效，是指合同成立之時就不發(fā)生合同履行的效力。對于可撤消的合同而言，當(dāng)事人雖然不能不承擔(dān)無效合同的某些后果，但因合同被撤消，當(dāng)事人之間也應(yīng)承擔(dān)返還財產(chǎn)和賠償損失的民事責(zé)任?！ 〉诙?，制裁過錯方，即對格式合同無效或被撤消負(fù)有責(zé)任的當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任?！逗贤ā返?8條規(guī)定：“合同無效或被撤消后，因該合同取得的財產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)予以返還，不能返還或者沒有必要返還的應(yīng)當(dāng)折價補(bǔ)償?！ ≡诟袷胶贤校贤某闪⒉⒉皇墙?jīng)過雙方自由協(xié)商達(dá)成的，格式合同條款是一方當(dāng)事人意思的體現(xiàn)，相對人只能表示服從。就條款使用人一方而言，由于他之所以使用此類無效條款其目的就是利用它們排除法律規(guī)定，片面保護(hù)自己的利益。這是‘確立格式合同條款部分無效，不影響合同本身效力’原則的例外”。筆者以為，理想化的格式合同必然是利益和權(quán)利均衡的結(jié)果。注釋：（中國法律資源網(wǎng)）案例精選欄目：廣東直通電訊有限公司訴被告洪分明電信資費(fèi)案2.《社會契約論》法國，讓?雅克?盧梭著，來源：，第一冊（中國法律資源網(wǎng)）案例精選欄目：王紅英訴鎮(zhèn)江市人壽保險公司保險費(fèi)案：何勤華 戴永盛《新編民商法》第六章。、葉知年《論格式合同的免責(zé)條款》，載《法學(xué)與
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