加強(qiáng)醫(yī)患溝通保障醫(yī)療安全-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 計(jì)病人已知信息、 （二）判斷病人想知道什么 （三）移情 （四）放慢速度 （五）盡量做到通俗易懂 （六）告知實(shí)情 （七）充滿希望 （八）觀察病人的身體及面部表情 （九）對(duì)病人的反應(yīng)做好準(zhǔn)備 醫(yī)患溝通的注意事項(xiàng) 不要因?yàn)橹兰膊〉幕具^(guò)程，就理所當(dāng)然地認(rèn)為你了解患者的病情和需求； 不要使用俚語(yǔ)和粗俗的語(yǔ)言； 不要使用患者不熟悉的醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)和詞語(yǔ)； 不要使用模棱兩可、含糊不清、意思隱晦的詞語(yǔ)； 不要大喊、耳語(yǔ)、嘟囔，以免交流無(wú)效； 不要與患者發(fā)生口角，假如患者刺傷了你的自尊心，也要采取恰當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q； 不要為打消患者的焦慮而給他敷衍了事的安慰話，這樣會(huì)中斷交流； 醫(yī)患溝通的注意事項(xiàng) 不要讓患者做事而又不告訴他為什么要做和 如何做； 除非臨床需要，不要詢問(wèn)患者隱私； 不要說(shuō)謊，哪怕是圓場(chǎng)話； 1不要當(dāng)面與探視者討論患者的病情、暴露患者的身體； 1不要使用任何肢體語(yǔ)言或暗示給患者傳遞消極的情緒； 1不要假裝在聽，這樣會(huì)對(duì)患者所說(shuō)的話作出不適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)； 1不要在患者面前對(duì)治療小組中的醫(yī)務(wù)人員評(píng)頭論足。 謝謝！
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1