整體櫥柜銷售員常用話術(shù)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 也不怎么樣，為什么？ 答:展廳的展品空間想像力、創(chuàng)造力足夠，設(shè)計(jì)師風(fēng)格比較大膽、抽象，色彩較夸張，加上裝飾的效果，以吸引眼球?yàn)橹?，又是引領(lǐng)時(shí)代潮流。 遇到客戶侃價(jià)時(shí)我們?cè)撛鯓影盐粘叨龋看穑河龅娇蛻糍﹥r(jià)時(shí)我們首先說(shuō)我們是品牌廚柜，做工質(zhì)量都是一流的，原則上不打折，即使打折折扣也不要一次說(shuō)到位，要給自己留有余地。盡量推薦他們選擇我們的五金配件，因?yàn)檫@也是我們的一個(gè)利潤(rùn)來(lái)源。應(yīng)區(qū)別與我們公司模壓門的基材和表面三維膜，從厚度來(lái)講我們采用的是奧地利愛格中纖板22mm厚度，可塑性較高，引用德國(guó)CNC加工中心制造。因?yàn)槲覀兊呐_(tái)面采用的是前裙40MM帶瀝水槽和墊條的加工工藝，所以消耗的材料要多得多，這樣算起來(lái)我們的應(yīng)該還要便宜才對(duì)啊，而且現(xiàn)在市場(chǎng)上也有一些不良商家用蒙特利麗加石充當(dāng)米蘭石來(lái)賣的先例，我只能告訴你們，我們用的是真貨。答：加收一般都是指升級(jí)配置的，如果你嚴(yán)格按照我們的標(biāo)準(zhǔn)配置來(lái)的話是不會(huì)有多少加收項(xiàng)目的，再加上有些配件是屬于選配的，如氣壓支撐等五金配件。因此我們沒有采用這種產(chǎn)品，這同時(shí)也是為了保證消費(fèi)者的利益。還因?yàn)樵谡麄€(gè)廚柜產(chǎn)品中，只有背板是不需要承受多大力度，所以為了節(jié)約成本，降低整體廚柜的銷售價(jià)格，就采用這種3MM厚的纖維板。2 為什么吊柜價(jià)格只占每延米的三分之一？答：因?yàn)榈豕竦纳疃纫鹊毓駵\得多，而且還沒有導(dǎo)軌，地腳，踢腳線這些附件，所以它的價(jià)格只占到三分之一。25我已選擇了進(jìn)口氣壓撐，為什么一個(gè)氣壓撐撐不起來(lái)？那么和國(guó)產(chǎn)的有什么區(qū)別？答：進(jìn)口的產(chǎn)品氣壓是以國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)來(lái)定。另外可以延長(zhǎng)廚柜的使用壽命，國(guó)產(chǎn)的撐力大，但易損壞鉸鏈等五金件。如公司不存在了，既然您能想到這一點(diǎn)，那么您在選購(gòu)廚柜時(shí)一定要選擇有規(guī)模的廚柜公司，方能對(duì)您的以后的售后服務(wù)有保障。28進(jìn)口愛格與國(guó)產(chǎn)愛家有什么區(qū)別？既然封邊已經(jīng)解決了甲醛釋放的問(wèn)題，為什么不只做國(guó)產(chǎn)的？答：區(qū)別見第二條。的因有的配件可有可無(wú)，標(biāo)配有時(shí)沒有，所以那些要求質(zhì)量好、功能齊全、品質(zhì)高的客戶自然愿意加錢做高檔的廚柜。 材料：我們選用進(jìn)口一級(jí)環(huán)保板愛格廚柜為什么看上去差不多而且都說(shuō)是愛格板而價(jià)格不同、現(xiàn)在我給您舉個(gè)例子，同一個(gè)品牌的大熊貓煙有18元一盒的也有800元一盒的，同是寶馬車有34萬(wàn)元一輛的也有160萬(wàn)元一輛的，同是貂皮大衣有6仟元的也有4萬(wàn)元的，綜上所述只有好的設(shè)備，優(yōu)質(zhì)的材料才能生產(chǎn)出好廚柜，而好的廚柜自然要比一般的廚柜價(jià)格偏高，因成本高而導(dǎo)致。3 你們用的臺(tái)面是什么？都有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？答：我們用的臺(tái)面有必圖人造石，萬(wàn)事吉人造石，萬(wàn)事吉復(fù)合亞克力石，必圖亞克力石。缺點(diǎn)是仍需避免與烈性化學(xué)品接觸，例如去油漆劑、金屬清洗劑、爐灶清洗劑。但是我們每過(guò)一年有個(gè)給臺(tái)面免費(fèi)拋光翻新的服務(wù)，經(jīng)過(guò)我們處理之后，臺(tái)面又像新的一樣。3 外面的氣壓撐只要十幾二十多元，你們的那么貴，是不是每個(gè)門只裝一個(gè)就可以了？答：十幾二十多元是一種劣質(zhì)的產(chǎn)品，使用壽命短，我們是不會(huì)使用的，我們要對(duì)客戶負(fù)責(zé)。轉(zhuǎn)角柜里面沒有門板也是要減收的吧? 答:不減收，因?yàn)檗D(zhuǎn)角柜非常規(guī)的特異性，雖少了材料但增加了制作難度4一個(gè)臺(tái)面被挖了盆孔和灶臺(tái)孔這個(gè)也是要減收的吧？ 答:這是不能減收的，因?yàn)榕_(tái)面是加工好之后才挖盆孔和灶臺(tái)孔，況且挖下來(lái)的廢料我們也不能再進(jìn)行利用，如果你需要的話可以返還給你。如果你們買的是一些不帶安裝服務(wù)的雜牌電器，我們可以幫你們安裝，但是我們不負(fù)責(zé)電器產(chǎn)品的售后服務(wù)。如能當(dāng)場(chǎng)解決的盡最快速度解決，如當(dāng)場(chǎng)不能解決并需回廠加工的我們會(huì)給您定下次來(lái)的時(shí)間，最終確保您滿意為止。4 一套廚柜配置的五金件應(yīng)該是多少？答：這沒有定數(shù)，只能根據(jù)每套廚柜的情況來(lái)計(jì)算，一般來(lái)說(shuō)最少要包含吊碼、鉸鏈、拉手、拉籃、米箱、抽屜、滑軌、常規(guī)擱板銷、柜體連接件、組裝連接件、調(diào)味籃轉(zhuǎn)角拉籃等。50、 現(xiàn)在整體廚柜在裝修市場(chǎng)上的占用率是多少？有什么能表明整體廚柜比手工打造的要好？表現(xiàn)在哪些方面？答：市場(chǎng)占有率還沒有定論，但是估計(jì)不下60%吧。5 為什么你們沒有用單元計(jì)價(jià)的方式？ 答：雖然說(shuō)單元計(jì)價(jià)是國(guó)際通用的方式，但是目前在國(guó)內(nèi)還不適用。 完美DOC格式整理
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