【正文】 ，實(shí)在是幸運(yùn)。他不喜歡別人拍馬屁，因此還是要和他實(shí)在一點(diǎn)，誠(chéng)心相待為上策。這種人往往對(duì)次樂此不疲，所以對(duì)這種抱有金錢哲學(xué)的人有必要滿足一下他的自尊心，在口頭上可以做一點(diǎn)適當(dāng)小小的妥協(xié)，比如可以這樣對(duì)他說：“我可是從來沒有這么低的價(jià)錢賣過的啊。當(dāng)你介紹產(chǎn)品的時(shí)候，他還經(jīng)常打斷你“這我早就知道了。之后，在他沾沾自喜的時(shí)候進(jìn)行商品說明。 進(jìn)行商品說明，態(tài)度要沉著，言辭要誠(chéng)懇，而且要觀察他的捆擾處，以一種朋友般的關(guān)懷對(duì)待他，等到他完全心平氣和時(shí)，再以一般的方法與他商談。 擅長(zhǎng)交際的顧客 擅長(zhǎng)交際的長(zhǎng)處在于熱情及幽默。 銷售話術(shù)運(yùn)用原理 頤指氣使的顧客 頤指氣使者有直截了當(dāng)和迅速完成任務(wù)的能力，而且固執(zhí)，對(duì)別人冷淡和不關(guān)心。 贊揚(yáng) —— 贊揚(yáng)他們的成就； 咨詢 —— 堅(jiān)持事實(shí)，通過談?wù)撈谕慕Y(jié)果和談?wù)撍麄冴P(guān)心的事情， 把他們的話引出來，要記住，他們重視任務(wù)的程度比重視 關(guān)系的程度大得多。但他們過分注重關(guān)系，對(duì)其他人的情感和需要敏感，以致不能從事完成任務(wù)的適當(dāng)工作。 例如：“我聽您的意思是這樣講的 您是這個(gè)意思嗎？” 務(wù)必為他們創(chuàng)造一個(gè)不令人感到威脅的環(huán)境。所以對(duì)這種類型的人，說話應(yīng)注意簡(jiǎn)潔、抓住要點(diǎn)、避免扯一些閑話。如果他已經(jīng)買了其他公司的產(chǎn)品，你仍有機(jī)會(huì)說服他換新，不過，即使他這次買了你公司的產(chǎn)品，也不能指望他下次還來做你的忠實(shí)顧客。對(duì)于產(chǎn)品的價(jià)格，這類顧客總是認(rèn)為，銷售人員一定會(huì)報(bào)高價(jià)格，所以一再要求打折。 他既然愛炫耀，你就成全他，恭維他，表示想跟他交朋友。他把你當(dāng)成演員，他當(dāng)觀眾，一言不發(fā)地看你表演，讓你覺得有點(diǎn)壓力。 此外，你必須有禮貌和他交談，謙和而有分寸，別顯得急不可待的樣子你可以和他聊一聊自己的背景，讓他更了解你，以便解除他的戒備之心。他深知自己容易被說服，因此你一旦出現(xiàn)在他面前，他便顯得捆擾不已，坐立不安，心中嘀咕：“他會(huì)不會(huì)問我一些尷尬的事呢？” 對(duì)此類顧客，銷售人員必須從熟悉產(chǎn)品特點(diǎn)著手，謹(jǐn)慎地應(yīng)用層層推進(jìn)引導(dǎo)的辦法，多方分析、比較、舉證、提示，使顧客全面了解利益所在，以期獲得到對(duì)方的理性的支持。當(dāng)顧客不想購(gòu)買時(shí)，須應(yīng)付得體，以免影響其他的顧客。有心事埋在心中而不說出來，確實(shí)是一種很大的痛苦。 ? 第一講：銷售話術(shù)運(yùn)用原理 ? 第二講： 10 大強(qiáng)勢(shì)成交話術(shù) ? 第三講： 13 大突破客戶拒絕的話術(shù) 金牌銷售員的銷售話術(shù) 1 我要考慮一下 成交法 ? 顧客：我要考慮一下。 ? 最近很多人都談到市場(chǎng)不景氣，而在我們公司，我們決定不讓不景氣來困擾我們，你知道為什么嗎 ? ? 因?yàn)楝F(xiàn)在擁有財(cái)富的人，大部分都是在不景氣的時(shí)候建立了他們事業(yè)的基礎(chǔ)。 **先生，你現(xiàn)在也有相同的機(jī)會(huì)做出相同的決定，你愿意嗎？ 10大強(qiáng)勢(shì)成交話術(shù) 4.“ 不在預(yù)算內(nèi)”成交法 ? 當(dāng)顧客以他們公司沒有足夠預(yù)算為借口，準(zhǔn)備拖延成交或壓價(jià)，你怎么辦？ ? 話術(shù)： *總，我完全理解你所說的，一個(gè)管理完善的公司都必須仔細(xì)地編制預(yù)算。 ? 所以你現(xiàn)在要選擇產(chǎn)品的話，你是愿意犧牲哪一項(xiàng)呢？愿意犧牲我們產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)，還是我們公司優(yōu)良的售后服務(wù)呢？ ? 所以有時(shí)候我們多投資一點(diǎn)，能得到你真正想要的東西還是蠻值的，你說是嗎？（我們什么時(shí)候開始送貨呢？） 10大強(qiáng)勢(shì)成交話術(shù) 6.“ no close” 成交法 ? 當(dāng)顧客因?yàn)槟承﹩栴}，對(duì)你習(xí)慣說“ no close” ，你該怎么辦？ ? 話術(shù)： **先生，在生活當(dāng)中，有許多推銷員他們都有足夠理由和足夠的自信說服你購(gòu)買他們的產(chǎn)品。 ，如果你連 ，你就更應(yīng)該來上課了，您同意嗎？ 10大強(qiáng)勢(shì)成交話術(shù) 8.“ 經(jīng)濟(jì)的真理”成交法 ? 當(dāng)顧客想要最低的價(jià)格購(gòu)買最高品質(zhì)的產(chǎn)品，而你的產(chǎn)品價(jià)格不能商量，怎么辦？ ? 話術(shù)： **先生，有時(shí)候以價(jià)格引導(dǎo)我們做購(gòu)買的決策是不完全正確的，對(duì)嗎？ ? 沒有人會(huì)想為一件產(chǎn)品投資過多的金錢，但是有時(shí)候投資太少，也有它的問題。 ? 話術(shù)： **先生，多年前我發(fā)現(xiàn)完善測(cè)試某件事情價(jià)值的方法，就是看這件事情是否經(jīng)得起 10倍測(cè)試的考驗(yàn)。不過只要 3分鐘，你就會(huì)相信這是個(gè)對(duì)您絕對(duì)有意義的議題。所以最好是我星期一或者星期二過來看你。” ? 營(yíng)銷員：“先生，我們行銷要擔(dān)心這項(xiàng)業(yè)務(wù)日后的發(fā)展，你先參考一下，看看我們的供貨方案優(yōu)點(diǎn)在哪里，是不是可行。 ? 營(yíng)銷員：“先生，其實(shí)相關(guān)的重點(diǎn)我們不是已經(jīng)討論過嗎？容我真率地問一問：你顧慮的是什么？” 想一想？ 拿不定注意？ 13大突破客戶拒絕的話術(shù) 12.“ 我再考慮考慮，下星期給你電話！” ? 話術(shù)：“歡迎你來電話，先生，你看這樣會(huì)不會(huì)更簡(jiǎn)單些？我星期三下午晚一點(diǎn)的時(shí)候給你打電話，還是你覺得星期四上午比較好？” 13大突破客戶拒絕的話術(shù) 13.“ 我要先跟我太太商量一下！” ? 營(yíng)銷員：“好，先生，我理解。 02:05:1802:05:1802:052/14/2023 2:05:18 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023年 2月 14日星期二 上午 2時(shí) 5分 18秒 02:05: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 2時(shí) 5分 18秒 上午 2時(shí) 5分 02:05: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 02:05:1802:05:1802:05Tuesday, February 14, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 2月 上午 2時(shí) 5分 :05February 14, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 02:05:1802:05:1802:052/14/2023 2:05:18 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :05:1802:05:18February 14, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 2時(shí) 5分 18秒 上午 2時(shí) 5分 02:05: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴