【正文】 它能從蘋果公司讓出的市場(chǎng)份額中賺取的利潤(rùn)。 最后，比爾 ??蓋茨的創(chuàng)意 還在于拉蘋果公司入懷，可以緩解由于其他大的軟件公司聯(lián)手開發(fā)的 “爪哇 ”程序語(yǔ)言，對(duì)微軟公司 “視窗 ”造成的威脅程度。創(chuàng)新能力在整個(gè)企業(yè)策劃方案中起著重要作用。創(chuàng)新在企業(yè)策劃構(gòu)思階段是對(duì)資源的創(chuàng)新利用，在企業(yè)策 劃完成階段是對(duì)舊又機(jī)制的更新，在企業(yè)策劃表現(xiàn)階段是對(duì)理性思維的感性表現(xiàn)，在企業(yè)策劃實(shí)施階段又表現(xiàn)為新思想、新知識(shí)得到了驗(yàn)證并取得成功。 例如，被西方傳媒譽(yù)為 “藍(lán)色巨人救世主 ”的 IBM公司總裁路易斯 個(gè)人電腦和工作站技術(shù)發(fā)展迅速。美國(guó)輿論稱之為 “國(guó)家的災(zāi)難 ”。 這位靠經(jīng)營(yíng)香煙和快餐起家、對(duì)計(jì)算機(jī)外行的人，硬是靠著不斷的創(chuàng)新，使 IBM恢復(fù)了往日的輝煌。策劃人就應(yīng)該具有捕捉信息不斷利用信息進(jìn)行創(chuàng)新的能力。市場(chǎng)調(diào)研能力如何，會(huì)直接影響策劃的結(jié)果。 具體來講，策劃經(jīng)理人的組織能力包括了內(nèi)部組織的調(diào)配和外部組織協(xié)調(diào)，以此達(dá)到共同策劃、制作、實(shí)施的目的。 因此，在策劃活動(dòng)中，組織能力越強(qiáng)，內(nèi)部合力就會(huì)越大，目標(biāo)也就越能夠一致。 策劃人應(yīng)該具備統(tǒng)觀全局、全面分析的能力；具有能夠透過現(xiàn)象抓住本質(zhì)以及著眼發(fā)展、科學(xué)預(yù)見 的判斷能力。 洞察力有時(shí)也被稱為對(duì)事物發(fā)展變化的敏感力和分析力，亦或稱為觀察力。策劃人的策劃活動(dòng)結(jié)果是否能夠是企業(yè)有長(zhǎng)足的發(fā)展， 就是策劃實(shí)力的驗(yàn)證。 面對(duì)這種情況，柯達(dá)的首席執(zhí)行官費(fèi)希爾反復(fù)找原因，他說： “如果我們認(rèn)為我們過去是造膠卷，我們今后是搞數(shù)碼，那我們會(huì)出問題。 柯達(dá)正是注意到了人們將來將利用影像革命的成果，豐富生活?？逻_(dá)公司的另一項(xiàng)新發(fā)明——魔術(shù)成像中心，花 10美元左右就可以坐上蘭治一羅孚越野車在火星上拍照，或和你所喜歡的大怪獸合影。為了推進(jìn)世界范圍數(shù)碼照相機(jī)的銷售，柯達(dá)公司又買下了日本千根工業(yè)株式會(huì)社的 51％的股權(quán)，準(zhǔn)備利用該公司裝備最新的數(shù)碼機(jī)。整合就是對(duì)所擁有的信息進(jìn)行提綱挈領(lǐng)地分析，抓住主要信息，使其與要進(jìn)行的策劃活動(dòng)相關(guān)。 策劃人的整合能力，基于他的理性思維能力，即在一定理論指導(dǎo)下的系統(tǒng)思維。 八、執(zhí)行能力 執(zhí)行能力就是企業(yè)策劃人將創(chuàng)意整理為可實(shí)行方案，并指導(dǎo)操作者予以有效實(shí)施的能力。比如，企業(yè)在實(shí)施策劃案之后，能夠提高營(yíng)業(yè)額、增加收益、降低成本、提高職工士氣、經(jīng)銷商共 識(shí)增加以及企業(yè)品牌和形象蓄勢(shì)增值等。或雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。 這一例證說明了，機(jī)會(huì)是不會(huì)等你把一切都想明白才為你服務(wù)的。固然，慎重是做生意的重要條件，但決不是成功的必要條件。 總之，當(dāng)機(jī)立斷總比坐失良機(jī)要好得多。 親自參與搜集資料，到現(xiàn)場(chǎng)采集，是獲得更多信息的極好機(jī)會(huì)，也是大概確定企業(yè)策 劃模式的感性認(rèn)識(shí)的來源。 策劃經(jīng)理在親身經(jīng)歷時(shí)，應(yīng)該注意如下的問題： 堅(jiān)持記錄 由于人的記憶力有限，所以，策劃經(jīng)理應(yīng)該堅(jiān)持將所獲得的資料記錄下來，這種記 錄應(yīng)該根據(jù)策劃活動(dòng)的特點(diǎn)，以照片和畫面形式進(jìn)行的。 擇優(yōu)原則 在親身親歷的活動(dòng)中，由于時(shí)間的限制，不可能包攬全部?jī)?nèi)容，所以，策劃經(jīng)理就應(yīng)該有選擇地進(jìn)行親身經(jīng)歷。 三、勇于克服困難 俗話講，萬(wàn)事開頭難。但是策劃又好、實(shí)施又容易、效益又高的方案，是很難一蹴而就的，需要策劃經(jīng)理要有足 夠的克服困難的勇氣。企業(yè)策劃，不能忽視這些因素的作用。所以，策劃經(jīng)理應(yīng)該具有未雨綢繆的特質(zhì)，盡量做到事前排 除可能出現(xiàn)的障礙，以確保策劃的準(zhǔn)確性和實(shí)施性。 四、掌握戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù) 行軍打仗，離不開戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。也就是要根據(jù)客觀實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略，盡可能減少損失。這種按計(jì)劃做的廣告，其實(shí)已經(jīng)沒有實(shí)際意義了。有一些大企業(yè)為了按照原來制定計(jì)劃制作宣傳用的印刷品，在一年中浪費(fèi)了 30萬(wàn)元，甚至 50萬(wàn)元。它必須要具有某種創(chuàng)意 ——出乎人的預(yù)料，但又必須能夠具備可行性。 五、掌握策劃規(guī)律 規(guī)律是行為的限制條件，它制約著行為的有效性。因?yàn)槟崃_河的泥沙和有機(jī)質(zhì)沉淀到海 水底部，是尼羅河兩岸的綠洲日益鹽漬化、貧瘠化；由于尼羅河口供沙不足，河口三角洲平原從向海延伸變?yōu)楹Ｋ忠u，向內(nèi)陸退縮，是臨海的工廠、港口、國(guó)防工事有沒入地中海的危險(xiǎn)；由于缺乏來自陸上的鹽分和有機(jī)物，使盛產(chǎn)沙丁魚的漁場(chǎng)毀于一旦；由于大壩的阻隔，使尼羅河下游奔騰不息的活水變成了相對(duì)靜止的 “湖泊 ”，為血吸蟲和瘧蚊的繁殖提供了生存條件，致使水庫(kù)一帶居民的血吸蟲病率高達(dá) 80％ —100％。策劃經(jīng) 理應(yīng)該牢記這一點(diǎn)。策劃來源于人，但更重要的是用于人，既要考慮相關(guān)的利益，更要考慮人的心理因素和精神追求。比如，在現(xiàn)實(shí)中，經(jīng)常會(huì)碰到一些很相似的事情。大廈的硬件雖好，如果各項(xiàng)服務(wù)不到位，或是管理沒有新意，就很難滿足入住者的需求；公園再好，如果沒有便利的交通做支撐，也就不會(huì) “引人入勝 ”；一般的員工希望有一個(gè)放松心境、輕松愉快的工作環(huán)境，而領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)很容易導(dǎo)致員工的心理緊張而是工作出現(xiàn)失誤。因此，策劃方案是要不斷地進(jìn)行修正，才能實(shí)施。 總之，在企業(yè)策劃立案時(shí)，就應(yīng)該把軟件與硬件的關(guān)系明確地區(qū)分清楚，且要明確以軟件為企業(yè)策劃的中心，并要兼顧硬件。 當(dāng)前對(duì)策劃一詞的解釋，可謂莫衷一是，眾說紛紜，至今尚無(wú)定論。 “策 ”這個(gè)詞，在古書中有的寫著 “策 ”，有的寫著 “策 ”，在《辭源》中有這么幾個(gè)意思，一是當(dāng)名詞用，指古代的一種馬鞭子，這種馬鞭子頭上有尖刺，如鞭策。策最主要的意識(shí)還是指計(jì)謀，如：決策、獻(xiàn)策、下策、束手無(wú)策。我們用的 hu224。策劃一詞在古代有謀劃、籌劃、策略、計(jì)劃、計(jì)策 、對(duì)策等意思。 策劃是一種構(gòu)思或理性思維程序。 《管理原理 —管理功能的分析》一書認(rèn)為，策劃是管理者從各種方案中選擇目標(biāo)政策、程序、及事業(yè)計(jì)劃的機(jī)能。我認(rèn)為廣義上來說，實(shí)際上所有的工作都會(huì)遇到策劃的問題，它是一個(gè) 動(dòng)腦筋的過程，當(dāng)遇到一個(gè)問題，用常規(guī)的方法不能解決的時(shí)候，就需要?jiǎng)?chuàng)造性思維，使這些看似不可解決的問題得以圓滿解決。 “策劃 ”作為一種獨(dú)立的行業(yè)和產(chǎn)業(yè)，卻是近年的事，它是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的智慧之果和精神產(chǎn)品。策劃有三個(gè)基本屬性，即目標(biāo)性、創(chuàng)造性和 可操作的科學(xué)性。但是，同時(shí)我們必須指出，外國(guó)學(xué)者對(duì)策劃的理解和中國(guó)學(xué)者對(duì)策劃的理解是有區(qū)別的，這是因?yàn)橹型庠~語(yǔ)不可能有完全相同，如 “人 ”這個(gè)詞，在外國(guó)人心目中，或許指他認(rèn)識(shí)的金發(fā)碧眼的人，而中國(guó)老百姓理解的人就是黑發(fā)黑眼的人。概念創(chuàng)新和理念創(chuàng)新是策劃的本質(zhì)特征，資源整合在一起，能不能產(chǎn)生新的績(jī)效、有沒有創(chuàng)新，這是策劃的關(guān)鍵，不然就是實(shí)施計(jì)劃，資源整合所聚集的能量就是創(chuàng)新，沒有創(chuàng)新的資源整合過程，我們不認(rèn)為是策劃，策劃追求創(chuàng)新，是策劃與計(jì)劃的根本區(qū)別，策劃創(chuàng)新非常強(qiáng)調(diào)通過資源整合進(jìn)行創(chuàng)新，這與科技創(chuàng)新 、通過實(shí)驗(yàn)發(fā)明創(chuàng)造創(chuàng)新是有區(qū)別的，通過資源整合創(chuàng)新就是策劃的精髓。也就是說這種資源必須是能夠使用的，能夠整合在一塊的，如果沒有整合性，也就沒有使用性，不能使用的資源整合在一起，本身就是不可能的，也是一種空想、想象，這是策劃的條件。 “策劃 ”一詞有廣義與狹義之分。狹義的策劃是指人們?yōu)橥苿?dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為現(xiàn)代工商企業(yè)或組織機(jī)構(gòu)所進(jìn)行的一種獲利性活動(dòng)，狹義的策劃主要運(yùn)用于當(dāng)今企事業(yè)中，它有以下幾個(gè)特征：第一，它也是為達(dá)到某一目標(biāo)，只是這個(gè)目標(biāo)是鎖定在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)；第二，它的對(duì)象是工商企業(yè)和一些組織機(jī)構(gòu)，即現(xiàn)代社會(huì)組織；第三，目的是為 這些社會(huì)組織獲得利益，也許是社會(huì)效益，也許是經(jīng)濟(jì)效益，是一種獲利性的活動(dòng)；第四，采用的方法是以掌握政策、掌握法律等工具，為現(xiàn)代企業(yè)策劃，必須掌握現(xiàn)代文化科學(xué)知識(shí)。我們所講的策劃，顯然已經(jīng)與廣義的策劃有所區(qū)別了，因?yàn)椴邉澋膶?duì)象已不是政治、軍事、外交了，今天 再搞政治、軍事、外交策劃，顯然不符合今天的現(xiàn)實(shí)了，政治、軍事、外交已是一種國(guó)家行為，其獨(dú)占性決定了任何個(gè)人和社團(tuán)機(jī)構(gòu)進(jìn)行這一項(xiàng)活動(dòng)，都是不合法的，今天除國(guó)家外，其它人搞政治策劃，顯然就是搞陰謀了，今天的策劃對(duì)象已從政治、軍事、外交轉(zhuǎn)移了經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域和生產(chǎn)力領(lǐng)域，目的是推動(dòng)生產(chǎn)力的發(fā)展和提高經(jīng)濟(jì)績(jī)效。企業(yè)策劃是建立在一定的組織結(jié)構(gòu)、制度、物質(zhì)基礎(chǔ)的條件下，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、管理、營(yíng)銷、廣告、人力、設(shè)想等進(jìn)行的一個(gè)具體或總體的謀劃。企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)策劃是有區(qū)別的，是互相不能代替的，互相補(bǔ)充，戰(zhàn)略中有策劃，策劃中存在戰(zhàn)略，是相符相成的。 二、策劃與點(diǎn)子 有人說：點(diǎn)子是不容易想到的事情，但是容易做到的事情，點(diǎn)子主要是出主意，提供一種觀點(diǎn)。點(diǎn)子是每個(gè)人都具備的，而創(chuàng)意是要具備專業(yè)知識(shí)的，這就是兩者的本質(zhì)區(qū)別，從中可見二者層次比較，點(diǎn)子更不會(huì)是策劃，策劃中有點(diǎn)子，說點(diǎn)子中有策劃就不通了，因?yàn)椴邉澥且粋€(gè)系統(tǒng)工程，不是靠一招一式就能夠完成的。從策劃的發(fā)展看，策劃已成為一個(gè)行業(yè)，目前我國(guó)從業(yè)隊(duì)伍已達(dá) 100200萬(wàn)人，這個(gè)行業(yè)正處于發(fā)展與規(guī)范之中，目前還在進(jìn)行職業(yè)資格認(rèn)證，而點(diǎn)子顯然不可能成業(yè)一個(gè)行業(yè)，在未來的發(fā)展中也不可能變成一個(gè)點(diǎn)子行業(yè)。而計(jì)劃則近似于英文的 Plan。計(jì)劃的理性色彩和策劃的發(fā)散思維，都應(yīng)該是企業(yè)或經(jīng)營(yíng)者所具備的，從這一角度而言，策劃與計(jì)劃是所有企業(yè)或策劃人都必須具備的。同時(shí)，它們也會(huì)由企業(yè)不同的部門來制定或執(zhí)行。也就是說，策劃要求大量的多方面的信息資源，而計(jì)劃可以僅需求單一的信息資源就可以制定出來。 1947年美國(guó)管理學(xué)家西蒙寫的《行政行為 ——行政組織中決策過程的研究》一書，第一次系統(tǒng)地提出了管理科學(xué)中的決策理論，距今已有 55年了。策劃的四個(gè)程序創(chuàng)意 ——論證 ——操作 ——反饋在決策中都是不強(qiáng)調(diào)的。 企劃是企業(yè)的策略規(guī)則，是企業(yè)整體性與未來性的策略，它包括構(gòu)思、分析、判斷、歸納一直到策略執(zhí)行、方案實(shí)施、事后反省與評(píng)價(jià)過程，簡(jiǎn)言之，企劃就是企業(yè)完成目標(biāo)的一套程序。這一廣告語(yǔ)，使中國(guó)人家喻戶曉，知道了豐田車，他們將這個(gè)廣告語(yǔ)在中央電視臺(tái)傳播，還在各大城市放上巨型廣告牌，使豐田車成了一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)闹袊?guó)人認(rèn)可的品牌。所以，從另一個(gè)角度講，現(xiàn)代意義上的中國(guó)策劃與日本的企劃其服務(wù)對(duì)象主要是企業(yè)，主要是為生產(chǎn)力發(fā)展服務(wù)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，這是沒有多大區(qū)別的。 毫無(wú)疑問，美國(guó)語(yǔ)言直譯中，并沒有 “策劃 ”一詞，只有相似的詞 Strategy Plan，有人 認(rèn)為美國(guó)的策劃就是咨詢，在美國(guó)從事咨詢的人，就是中國(guó)從事策劃的人。1978年，英國(guó)承辦和參與海外工程 340億英 鎊，咨詢費(fèi)用收入大約 4億英鎊，本世紀(jì)初，英國(guó)有了咨詢業(yè)，到 1975年咨詢公司已達(dá) 5300家，咨詢?nèi)藛T 10萬(wàn)人，為世界各國(guó)之首。資本主義工業(yè)大生產(chǎn)之后，企業(yè)家為了生存和發(fā)展，管理咨詢進(jìn)入了企業(yè)戰(zhàn)略研究之中，主要對(duì)經(jīng)營(yíng) 戰(zhàn)略的長(zhǎng)期計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)決策、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置等方面進(jìn)行咨詢。例如， 1980年黑龍江成立了 “哈爾濱科學(xué)技術(shù)聯(lián)合咨 詢服務(wù)公司 ”，這是由 26個(gè)單位聯(lián)合成立的，有工程師、講師以上科技人員 3000多人，是一個(gè)跨行業(yè)、學(xué)科的組織。在英文中， 策劃的近似詞是 Stratecgy Plan，而咨詢?yōu)?Consultation，將咨詢直譯為 “策劃 ”顯然不行。 企業(yè)廣告：可稱廣告策劃，不能稱廣告咨詢。 企業(yè)文化： 可稱文化策劃，不能稱文化咨詢。從中我們也可以看到中國(guó)策劃與外國(guó)咨詢的一些差別，中國(guó)策劃已從科技戰(zhàn)略、管理這個(gè)層面走向了營(yíng)銷、廣告、公關(guān)、形象、品牌、文化以至于新聞、影視、危機(jī)處理、房地產(chǎn)業(yè)等多個(gè)層面，咨詢與策劃雖然本質(zhì)是一樣的，但中國(guó)策劃涵蓋更寬，運(yùn)用行業(yè)更多，這就是策劃為何是有中國(guó)特色的原因。知識(shí)往往先從書本上獲取，是前人留下來的優(yōu)秀的生產(chǎn)與生活經(jīng)驗(yàn)的記錄，知識(shí)的發(fā)展還在實(shí)踐，實(shí)踐中得來的經(jīng)驗(yàn)記載在書里，往往又成了知識(shí)。掌握知識(shí)的人不懂得策劃，就不會(huì)創(chuàng)造出新的東西。 從事策劃的人必須擁有知識(shí)，這一點(diǎn)沒有任何一個(gè)策劃人會(huì)否定，沒有知識(shí)的人從事策劃顯然是盲人摸象。 知識(shí)分子在中國(guó)是一個(gè)特定詞匯，它以往是和農(nóng)民、工人、商人、企業(yè)家相區(qū)別的一個(gè)階層。 策劃是靠創(chuàng)造知識(shí)獲得生存的，所以，策劃人首先必須掌握知識(shí)，他不能只掌握一門知識(shí)，而且要掌握多門知識(shí)，如著名策劃人陳放先生，他是學(xué)軍事科學(xué)的，掌握的軍事知識(shí)就比一般人多，而他又掌握現(xiàn)代企業(yè)管理、營(yíng)銷知識(shí)，他常常將軍事上的戰(zhàn)略思想運(yùn)用于企業(yè)策劃之中，相當(dāng)成功，這就是知識(shí)的組合。知識(shí)分子作為一個(gè)階層將消失，領(lǐng)導(dǎo)知識(shí)潮流的人是知識(shí)分子中的精英。 美國(guó)營(yíng)銷大師彼得 ??杜拉先生在《哈佛企營(yíng)評(píng)論》中認(rèn)為： 21世紀(jì)生產(chǎn)力的戰(zhàn)場(chǎng)已從制造業(yè)轉(zhuǎn)至知識(shí)產(chǎn)業(yè)，過去 120年，制造業(yè)是生產(chǎn)力的主角，在發(fā)達(dá)國(guó)家，制造業(yè)的生產(chǎn)力以每年 3%的速度提升，使人們?cè)诠ぷ髦嗟靡猿鯂L貴族才有的 “清閑 ”滋味。 生產(chǎn)力的三大要素，生產(chǎn)工具、資源和人都在發(fā)生著變化，今天的電腦成了我們的工具，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)成了共有資源，狩獵時(shí)代拿著石器、鐵器作為工具，十分笨拙 ，它的創(chuàng)造性當(dāng)然受到局限。這一切不得不歸功于人們懂得了策劃。如 TCL集團(tuán)總裁李東升就是知識(shí)分子出身，非常具有謀略，所以，他的公司幾乎超常規(guī)發(fā)展，從單一的電話機(jī)生產(chǎn)已發(fā)展到電視機(jī)、手機(jī)、電腦多元化生產(chǎn)。今天的 策劃主要是為經(jīng)濟(jì)服務(wù)，而古代的策劃可以說完全是為國(guó)家服務(wù)，這是當(dāng)時(shí)的歷史所決定的，中國(guó)古代的一部思想史，也就是中國(guó)的一部策劃史。勢(shì)，就是形勢(shì)或局勢(shì)，比如對(duì)局勢(shì)的分析和論證，最典型可謂三國(guó)時(shí)諸葛 亮的《隆中對(duì)》。比如：錢這一個(gè)東西，古代的錢從貝殼、刀幣。 周公制造的上帝，實(shí)際上就是一個(gè)莫須有的東西，周公是個(gè)絕頂聰明的人物，有人說他根本不信上帝，提出全民信仰上帝，完全是為了政治的需要，這實(shí)際上是一種策劃。從另一個(gè)角度看，中國(guó)策劃又歷史悠久，學(xué)者們已將 “策劃 ”