【正文】 與氣質互補人和事的不適應是絕對的，適應是相對的，不適應到適應是在運動中實現(xiàn)不斷調整人與事的關系才能達到重新適應既要帶給人力資源一定的壓力和不安感（工作滿負荷），又要保持員工的身心健康（生理心理要求）。 過了一年， A老板問 B老板： “你要去的那三個人工作得咋么樣 ?” B老板說： “干得都很出色 ” A老板覺得很奇怪， B老板說： “要用其所長，把合適的人放到合適的崗位上，他們自然就會干得出色 ”。經濟制度 。地理 。戰(zhàn)略類型２）招聘成本與財務預算３）企業(yè)形象和自身條件　　企業(yè)聲望，企業(yè)管理水平崗位性質的信息如福利待遇和資格，地理位置；組織文化與管理風格，用人策略2）差別化戰(zhàn)略，企業(yè)要獲得競爭優(yōu)勢，一般只有兩種途徑：一是在行業(yè)中成為成本最低的生產者，二是在企業(yè)的產品和服務上形成與眾不同的特色，企業(yè)可以在或寬或窄的經營目標內形成這種戰(zhàn)略低成本領先戰(zhàn)略 差異化戰(zhàn)略招聘 . 雇傭經驗少的，. 尋求技術代理人，. 使用狹窄的網絡來雇傭員工. 不重視組織文化，. 產生留住員工的激勵因素，. 培養(yǎng)組織忠誠度，. 其他低薪工作的來源。用象征性或質量品質的理由來規(guī)劃成功的程序。v人盡其才v才盡其用v門當戶對配置原理招聘原則招聘流程招聘配置招聘準備招聘實施素質模型識人技術風險管理3需求特性定配置1. 招聘是現(xiàn)代組織的一個主要功能 組織初創(chuàng)：人員招聘是成敗關鍵 組織擴張期：人力資源需求旺盛 組織穩(wěn)定期：人力資源結構性失衡，表現(xiàn)為退休、離 職、晉升、降職，補缺、不勝任崗位，職務調整等。網上招聘 v 缺點：不能全面考察其工作態(tài)度、品德修養(yǎng)、企管能力、表達能力、操作能力等。 明尼蘇達空間關系測驗招聘配置招聘準備招聘實施素質模型識人技術風險管理面試的基本步驟面試前的準備階段面試開始階段正式面試階段結束面試階段面試評價階段2） 面試的步驟與方法測評內容選拔方法面試關鍵招聘配置招聘準備招聘實施素質模型識人技術風險管理2） 面試的步驟與方法q 1）從面試結構來劃分v 非結構化面試v 半結構化面試v 結構化面試q 2）按組織方式劃分v 一對一面試v 系列面試v 小組面試v 集體面試q 3）按面試目的分v 壓力面試v 非壓力面試 面試類型劃分：測評內容選拔方法面試關鍵招聘配置招聘準備招聘實施素質模型識人技術風險管理桌面桌面正式面試 非正式面試： 可以隨和些 在辦公室面試：比較適用于內部招聘2） 面試的步驟與方法面試地點的布置測評內容選拔方法面試關鍵招聘配置招聘準備招聘實施素質模型識人技術風險管理 2） 面試的步驟與方法q工作分析 — 表q評價工作職責信息q制定面試問題q制定面試問題的基本準確答案q任命面試委員會進行面試 結構化面試基本程序測評內容選拔方法面試關鍵招聘配置招聘準備招聘實施素質模型識人技術風險管理面試中經常使用的 8個測評要素q綜合分析能力q言語表達能力q應變能力q計劃、組織、協(xié)調能力q人際交往的意識與技巧q自我情緒控制q求職動機與擬任職位的匹配性q舉止儀表測評內容選拔方法面試關鍵招聘配置招聘準備招聘實施素質模型識人技術風險管理3）心理測試 q1 .從形式上分v紙筆測試，適用面廣，費用少，需較多的精力去分析。 客觀、針對性強。q2. 適合：服務人員、事務性工作人員、管理人員、銷售人員v公文處理167。167。因為老板布置的任務，在提交方案的同時，我會加個備注，說明方案中有需要修改和討論的地方，有待進一步修正。案例分析：如何評價應聘者問題：你認為考官提出這個問題，主要想考察應聘者的那些方面的素質和能力？如果你是考官，你如何評價三位應聘者的答案？測評內容選拔方法面試關鍵招聘配置招聘準備招聘實施素質模型識人技術風險管理H R誠心誠意留員工 困難組織 留人措施? 加強激勵，鼓勵競爭? 關心愛護，教育引導 ? 充分放手，有效制約? 既講人情，又有制度保證留人措施降低員工流失的措施聽其言觀其眸，人焉瘦哉？ 孟子招聘配置招聘準備招聘實施素質模型識人技術風險管理16觀眼識城俯o 發(fā)怒激動眼圓凸 ,愧咎恐慌眼急閃o 安詳沉穩(wěn)有主見 ,清明露鋒有膽識o 流動游移是奸人 ,半睡半醒算計深o 溫和內向者視線平游移表示警惕拒絕o 招呼時躲閃不正視表示缺乏自信拘謹o 神清者清朗、端莊、豁達、開明o 神濁者糊涂、粗俗、愚笨、猥瑣崗位的不同對人員的要求存在巨大差異，城府的深淺對企業(yè)的管理用人有時是至關重要的，一個城府深的人往往不適合副職的崗位，一個城府淺的人往往不適合進入企業(yè)的決策層招聘配置招聘準備招聘實施素質模型識人技術風險管理1從骨相神氣識人o 骨相觀察；n 骨有色則面清 — 少年公卿半青面n 五行肝屬木色，青主生命力旺盛o 神以氣撐，察神知才；o 骨色人相之威 \厚 \清 \古 \孤 \惡 \薄 \俗；n 威相體高、儀莊、性剛 — 判斷力、行動力強n 厚相中正、持重、胸闊 管理者、為國干城n 清相端莊、溫雅、聰睿 創(chuàng)造力、靈活機巧一陰（內心）一陽（外表）謂之道招聘配置招聘準備招聘實施素質模型識人技術風險管理1從語氣識人 1o 聲音清濁可辨才，關鍵是匹配o 言為心聲，清亮人清爽，啞悶無韻不上位o 言語風格可定用，考量為親眾o 親者言才多庸才，奸者取舍觀上色o 偏激語言品意味o 不滿者未必不忠，夸大者未必全虛，重在慣性o 界定謊話與誠信　o 　嘴 (添唇 \吞咽 ) 手腳 (敲打 ) 眼 (不直視 )o 　衣 (扯虛褶 \彈空塵 ) 飾 (整飾物 )　腿 (翹分不停 )將叛者 ,其言慚 。 《 易經 系辭傳 》招聘配置招聘準備招聘實施素質模型識人技術風險管理1從語氣識人 2o 說話語詞可見性格o 自信者多肯定句，字斟句酌者少個性o 用詞曖昧者怕?lián)?，條件用句者多畏縮o 全附和者無主見，自附和者多專橫16